餐饮服务合作协议协议

餐饮服务合作协议协议鉴于甲方拥有提供餐饮服务的资质和能力，乙方有需求接受餐饮服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供餐饮服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准甲方同意根据本协议约定，为乙方提供餐饮服务。具体服务范围、标准及要求如下：1.1服务类型：本协议项下的餐饮服务包括但不限于堂食服务及外烩服务。1.2堂食服务：甲方为乙方提供位于[详细地址]的餐厅，用于乙方组织的内部用餐或招待活动。菜品种类包括中式热菜、凉菜、主食、汤羹及水果，具体菜单根据乙方预订时选择，或由甲方根据乙方需求推荐并提供确认。服务标准要求菜品口味符合大众喜好，食材新鲜、安全卫生，服务人员态度友好、主动。乙方用餐人数及日期需提前[具体天数，例如：三天]向甲方预订。1.3外烩服务：甲方可根据乙方需求提供上门餐饮服务。服务形式可为自助餐、桌餐或宴会形式，具体由双方根据活动需求另行协商确定。外烩服务标准要求菜品质量、口味、分量符合约定，服务人员数量及服务流程满足活动需求，确保服务现场秩序井然、环境整洁。甲方需负责服务人员的交通、住宿（如需）等相关安排。1.4食品安全：甲方承诺严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，确保提供的所有食品符合食品安全标准，保证食材来源可靠、储存得当、加工过程卫生，杜绝使用过期、变质、不合格的食品。甲方应具备相应的食品经营许可证，并随时接受卫生监督部门的检查。1.5服务标准：甲方服务人员应着装整洁、佩戴工牌，待人接物应保持热情、礼貌、专业的服务态度。堂食服务应确保菜品及时供应，桌面整洁，及时清理餐余垃圾。外烩服务应按约定时间、流程完成布餐、服务及撤场工作，确保活动顺利进行。第二条服务期限与地点2.1服务期限：本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。如需延长服务期限，双方应提前[具体天数，例如：一个月]协商并签订书面补充协议。2.2服务地点：2.2.1堂食服务地点：甲方餐厅位于[详细地址]。2.2.2外烩服务地点：由乙方根据活动安排确定，具体地点需提前[具体天数，例如：五天]通知甲方，甲方需根据场地情况和乙方要求进行评估并确认是否可行。第三条费用与支付3.1收收费标准：3.1.1堂食服务费用：按实际消费金额结算。具体价格标准详见附件一《堂食菜单及价格表》（如无附件，则在此处明确主要菜品种类的大致价格范围或单价）。如乙方有特殊菜品需求，价格另行协商确定。3.1.2外烩服务费用：根据服务形式、菜单标准、人数、服务范围等因素综合确定。具体价格标准或包干价格详见附件二《外烩服务报价单》（如无附件，则在此处明确定价方式，例如：按参与人数XX元/人，含税价）。外烩服务费用通常包含菜品、服务、基础场地布置（如桌布、餐具等），不含特殊场地租赁、高级装饰、大量酒水饮料等额外费用，具体包含与不含项目需另行明确。3.2费用明细：服务费用具体构成包括食材成本、人工成本、能源成本、税费等。3.3支付方式：乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：3.3.1堂食服务：乙方应在用餐结束后[具体天数，例如：三]个工作日内，凭发票或结算单向甲方支付当次消费费用。如采用预付方式，乙方可根据需要提前向甲方支付一定金额的餐费款，具体预付金额和周期由双方协商确定。3.3.2外烩服务：乙方应在服务完成或活动结束后[具体天数，例如：七]个工作日内，凭发票向甲方支付全部约定服务费用。如约定分期支付，具体支付节点和金额按双方协商的《外烩服务报价单》执行。3.4发票：甲方应根据乙方要求，在乙方支付服务费用后[具体天数，例如：十]个工作日内，开具等额、合法的增值税专用发票或普通发票。发票内容应与实际服务项目相符。第四条订餐与变更4.1订餐流程：乙方需提前预订餐饮服务，通过以下方式之一进行：4.1.1电话预订：致电甲方预订部[预订电话号码]。4.1.2邮件预订：向甲方邮箱[预订邮箱地址]发送预订信息。4.1.3线上系统预订：通过甲方提供的在线预订平台进行预订。乙方进行订餐时，应向甲方明确提供活动/用餐日期、时间、预计参与人数、服务类型（堂食/外烩）、是否有特殊饮食要求（如素食、清真等，需提前[具体天数，例如：五天]告知）、是否需要特殊布置或服务（如有，需详细说明）等必要信息。4.2服务变更：任何一方如需变更已预订的服务内容（如日期、时间、人数、菜单等），应至少提前[具体天数，例如：七]天书面通知对方，并经对方书面确认。服务变更可能导致费用调整，具体调整方式按以下原则确定：4.2.1如变更增加服务成本，甲方有权在后续服务费用中扣除，或与乙方协商确定增加的费用。4.2.2如变更减少服务成本，甲方应退还乙方相应费用，或与乙方协商确定减免金额。4.2.3乙方单方面取消预订，如已产生甲方已安排的准备工作（如预定食材、安排人员），甲方有权向乙方收取[具体金额或比例]的损失费。具体收费标准见附件三《服务变更与取消规定》（如无附件，则在此处简述，例如：按取消时已产生成本的百分比）。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1按照本协议约定及乙方合理要求，提供符合标准的餐饮服务。5.1.2确保所提供食品的绝对安全卫生，承担因食品安全问题引发的一切责任和损失。5.1.3按时、按质完成服务，保证服务人员数量充足、服务态度良好。5.1.4负责维持服务场所（无论是甲方餐厅还是外烩现场）的清洁卫生。5.1.5对乙方提供的个人信息（如联系方式、参与人员名单等）负有保密义务，未经乙方书面同意不得泄露给任何第三方。5.1.6配合乙方对服务过程必要的合理监督，并接受乙方的合理建议。5.1.7如提供外烩服务，需确保服务人员遵守现场秩序，听从乙方现场合理指挥（涉及核心服务流程除外）。5.2乙方权利与义务：5.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供餐饮服务。5.2.2有权对甲方提供的服务进行监督，如发现不符合约定标准，有权及时提出异议。5.2.3应按本协议约定按时、足额支付服务费用。5.2.4应提前、准确地向甲方提供订餐所需的所有信息，并对信息的真实性负责。5.2.5应教育参与用餐或活动的人员遵守餐厅或活动现场的秩序和规定，爱护公物，保持环境整洁。5.2.6如有特殊饮食需求，应在订餐时明确告知甲方，并配合甲方确认可行性及可能产生的额外费用。5.2.7如委托甲方办理酒水、香烟等采购事宜，应提供明确的品牌、数量、规格要求，并承担由此产生的费用。对甲方采购物品的质量负责。第六条保密条款6.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中，对于因接触而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、价格体系、菜单配方、营销策略、经营模式等）均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，亦不得擅自使用该商业秘密为自身或第三方牟利。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：两年]。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务存在严重质量问题（如食品安全问题、服务态度恶劣、明显不符合约定标准等），乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应服务费用或赔偿损失。若甲方在合理期限内未能补救或补救措施无效，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未接收或未获得相应价值服务的费用，并赔偿因此造成的直接经济损失。7.2若乙方未能按本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金。若经甲方书面催告后[具体天数，例如：十五]日内乙方仍未支付，甲方有权解除本协议，并保留向乙方追偿全部款项及损失的权利。7.3任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、政策的变更）、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。8.3因不可抗力导致本协议无法履行或无法完全履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除另一项]种方式解决：9.2.1提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2依法向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面文件后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议在下列任一情形下终止：10.3.1本协议约定的服务期限届满，且双方未续签。10.3.2双方协商一致同意终止本协议。10.3.3因一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议。10.3.4依据本协议约定或法律规定应终止的其他情形。10.4协议终止后，双方应在[具体天数，例如：十五]日内结清所有未付款项及其他未了结事宜。甲方仍有义务保护乙方在本协议履行期间获悉的商业秘密。第十一条通知双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：五]日书面通知对方。所有根据本协议发出的通知，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送的，签收日视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三]日视为送达。送达地址的变更适用本条前款规定。第十二条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何一方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的抗辩。第十三条可分割性本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条