2025年酒店管理合同模板及协议内容

2025年酒店管理合同模板及协议内容本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：甲方（委托方/业主）：法定名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：___________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（受托方/管理公司）：法定名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：___________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：1.甲方是位于中国______省______市______（地址）的______（酒店名称，以下简称“酒店”）的合法所有者或有权经营管理者；2.甲方希望聘请乙方提供专业的酒店管理服务，以提升酒店的市场竞争力、经营效益和资产价值；3.乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业的管理团队、良好的行业声誉和有效的酒店品牌资源，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方管理甲方所有的酒店事宜，达成以下协议：第一条定义与解释1.1酒店物业：指位于______省______市______（地址）的包括但不限于土地、建筑物、客房、餐饮设施、会议设施、停车场、娱乐设施及其他附属设施在内的所有财产和权利。1.2管理权限：指乙方根据本合同约定，对酒店运营所享有的决策权和执行权。1.3管理标准：指乙方在酒店运营中应遵守的国家法律法规、行业规范、以及双方在本合同中约定的具体服务标准和运营要求。1.4财务年度：指公历1月1日至12月31日。1.5不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等。第二条合同期限2.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.2本合同初始管理期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.3合同期满前______个月，如双方均未提出书面终止要求，本合同自动续展______年，续展次数不限/最多续展______次，续展条件由双方届时协商确定。2.4任何一方有权在合同期限内提前终止本合同，但应至少提前______个月向另一方发出书面通知，并承担相应的违约责任，具体违约责任依据本合同第______条约定执行。第三条管理范围与职责3.1乙方负责按照本合同约定及行业普遍接受的标准，对酒店进行全面管理，包括但不限于：(1)制定和实施酒店的整体经营策略和年度经营计划。(2)建立和执行酒店的服务标准、服务流程和质量控制体系。(3)负责酒店人力资源管理，包括员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动合同管理、员工关系等（具体人事任免权由甲方行使，但需在乙方推荐名单内选择，或经甲方书面同意）。(4)负责酒店市场营销和销售管理，包括品牌推广、客户关系维护、会议销售、线上渠道管理等。(5)负责酒店财务管理和会计核算，建立健全财务制度，编制财务预算、决算和各类财务报告，管理酒店银行账户，确保账目清晰、准确。(6)负责酒店日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮、康乐、工程、保安、保洁等各部门的日常运作和协调。(7)负责酒店设施设备的维护保养和安全管理，制定并执行设施设备维护计划，确保设施设备的正常运行。(8)负责酒店信息系统的选型、实施和管理（如PMS、POS等）。(9)负责酒店的安全管理，建立安全防范体系，落实安全责任，处理突发事件。(10)维护和提升酒店的品牌形象和市场声誉。(11)定期向甲方提交工作报告、财务报告及其他甲方要求的报告。3.2乙方在履行管理职责时，应始终维护甲方的利益，确保酒店资产的安全和增值。3.3甲方负责提供酒店运营所需的合格物业条件，包括但不限于完成必要的装修、改造，提供符合安全标准的设施设备，并承担相关费用。甲方应按时向乙方支付本合同项下应由甲方承担的费用（如有）。第四条管理费4.1乙方管理酒店，甲方应向乙方支付管理费。管理费按酒店年营业额的______%计算。年营业额指酒店在______（定义计算范围，例如：所有客房收入、餐饮收入、会议收入等）。4.2管理费计算周期为自然年。每年______月______日前，乙方应向甲方提供上一年度的营业额报表，经甲方审核确认后，作为计算本年度管理费的依据。4.3管理费支付周期为每月/每季，支付时间为每个周期结束后的______日内。乙方应在支付日前向甲方提供该周期结束时的管理费计算明细及相关证明文件。4.4若酒店因不可抗力或其他非乙方原因导致长期停业（连续停业时间超过______天），在停业期间，管理费按实际营业额比例相应减少，或按双方约定的方式计取，具体在合同附件中约定。4.5管理费的计算和支付方式应符合中华人民共和国相关税收法律法规的规定。第五条收益分成（可选条款）5.1除管理费外，双方同意就酒店的______（定义收益范围，例如：超出______万元人民币年营业额的部分/客房收入超出______万元人民币的部分）进行收益分成。5.2收益分成比例为______：______。即超出约定收益基数部分的收益，甲乙双方按该比例进行分配。5.3收益基数的确认和收益分成额的计算方法由双方另行约定或在附件中明确。5.4收益分成款的结算周期和支付方式与管理费相同或另行约定。第六条财务管理6.1乙方应建立独立、规范的财务核算体系，并确保账目清晰、准确，符合国家会计准则。6.2乙方应每月向甲方提交经审计（或甲方审阅）的财务报表，包括但不限于利润表、资产负债表、现金流量表及附注。年度财务报表需经具有相应资质的会计师事务所审计。6.3甲方享有对酒店财务状况的查询权，乙方应予以配合。6.4酒店的银行账户由乙方负责管理，甲方有权随时查阅账户对账单。重大资金支付需经甲方书面批准（或按约定权限执行）。第七条酒店标准与品牌7.1乙方承诺在管理酒店时，将遵守并努力达到约定的服务标准、设施设备维护标准及安全标准。具体标准可在附件中详细列明。7.2乙方有权在酒店内外使用其注册商标和品牌标识，以提升酒店形象。甲方同意乙方在酒店进行品牌推广活动，但活动内容应符合乙方品牌标准，并事先告知甲方。7.3未经甲方事先书面同意，乙方不得擅自改变酒店的品牌形象或进行可能损害甲方品牌声誉的行为。第八条维修与保养8.1乙方负责酒店日常运营所需的维修保养工作，确保设施设备的正常运行。8.2乙方应制定年度设施设备维护保养计划，并报甲方备案。8.3乙方负责编制年度设施设备大修和改造预算，报甲方批准后执行。大修和改造项目应保证质量，并尽量减少对酒店运营的影响。8.4因乙方管理疏忽或使用不当造成的设施设备损坏，相关维修费用由乙方承担。第九条业主的权利与义务9.1甲方有权对乙方的管理活动进行监督，并要求乙方定期报告工作情况。9.2甲方有权批准乙方的年度经营计划、财务预算、重要人事任免（如需）、大修改造项目（如需）、重大采购（价值超过______元人民币的采购需经甲方批准）等。9.3甲方应按时向乙方提供酒店运营所需的必要条件，包括但不限于合格的物业、必要的装修和设备。9.4甲方应按时足额支付本合同项下的管理费、收益分成及其他应付款项。9.5甲方应遵守本合同约定，履行其应有的义务。第十条管理公司的权利与义务10.1乙方享有本合同约定的管理权限，有权对酒店进行全面、专业的管理。10.2乙方应配备足够数量且具备相应资质的管理人员和员工，确保酒店的正常运营和服务质量。10.3乙方应建立并执行完善的客户关系管理和服务质量监控体系，持续提升客户满意度。10.4乙方应遵守国家及当地的各项法律法规，确保酒店合法合规运营。10.5乙方应妥善保管酒店资产，并采取有效措施防止资产流失。10.6乙方应履行本合同约定的各项管理职责，并接受甲方的合理监督。10.7乙方应遵守本合同约定，履行其应有的义务。第十一条违约责任11.1若甲方未能按时支付管理费或收益分成，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。11.2若乙方未能履行本合同约定的管理职责，或因乙方原因导致酒店服务质量显著下降、造成重大经济损失或严重声誉损害，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳，甲方有权根据本合同第______条约定解除合同，并要求乙方赔偿损失。11.3任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并承担由此给对方造成的一切损失。11.4因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行时，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。12.3发生不可抗力的一方应采取积极措施减少损失，并应将不利影响尽快告知另一方。第十三条保密13.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营策略、客户资料、管理方法等）承担保密义务。13.2保密义务不因本合同的终止而解除。本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。13.3任何一方不得将保密信息用于本合同约定之外的目的，或泄露给任何第三方（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。第十四条争议解决14.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或法院）提起争议解决程序：(1)仲裁：提交______（具体仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______。(2)诉讼：向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条其他16.1本合同构成双方就酒店管理事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。16.2对本合同的任何修改或补充