校园食堂满意度调查表（模板）

会计实操文库1/1校园食堂满意度调查表（模板）一、基本信息（请勾选或填写，所有信息仅用于统计分析，严格保密）项目选项（可多选的已标注，其余为单选）1.您的身份□大一学生□大二学生□大三学生□大四学生□研究生□教职工□其他：______2.常用就餐食堂□第一食堂□第二食堂□第三食堂□风味小吃档口□清真食堂□无固定食堂（随机选择）3.平均每周就餐次数□1-2次□3-5次□6-10次□11-15次□15次以上4.主要就餐时段□早餐（6:30-8:30）□午餐（11:00-13:00）□晚餐（17:00-19:00）□夜宵（19:30-21:30）（可多选）二、菜品质量评价（请根据实际体验勾选，1分=非常不满意，5分=非常满意）评价维度1分（非常不满意）2分（不太满意）3分（一般）4分（比较满意）5分（非常满意）补充建议（可选填）1.菜品种类丰富度□□□□□例如：希望增加早餐粥品种类、增设低脂餐窗口等2.菜品口味（咸淡、口感）□□□□□例如：部分菜品偏咸、米饭偏硬等3.菜品新鲜度□□□□□例如：曾发现蔬菜不新鲜、肉类有异味等（如有请说明）4.菜品温度（就餐时）□□□□□例如：冬季菜品易凉、希望增加保温设备等5.菜品营养搭配合理性□□□□□例如：希望增加蔬菜比例、提供营养搭配说明等三、服务态度评价（请根据实际体验勾选，1分=非常不满意，5分=非常满意）评价维度1分（非常不满意）2分（不太满意）3分（一般）4分（比较满意）5分（非常满意）补充建议（可选填）1.窗口工作人员服务效率□□□□□例如：高峰时段排队过长、希望增设窗口等2.工作人员态度（热情、耐心）□□□□□例如：部分工作人员态度冷漠、打餐时分量不均等3.餐具回收服务效率□□□□□例如：餐后餐具堆积、回收人员清理不及时等4.问题反馈响应速度□□□□□例如：曾反馈的问题未得到回复、希望开通线上反馈渠道等四、卫生环境评价（请根据实际体验勾选，1分=非常不满意，5分=非常满意）评价维度1分（非常不满意）2分（不太满意）3分（一般）4分（比较满意）5分（非常满意）补充建议（可选填）1.就餐区桌面/地面清洁度□□□□□例如：餐后桌面残留食物未及时清理、地面有油污等2.食堂整体环境卫生（通风、异味）□□□□□例如：夏季闷热不通风、有食物异味等3.餐具清洁消毒情况□□□□□例如：餐具残留水渍、担心消毒不彻底等4.后厨卫生透明度□□□□□例如：希望增加后厨监控公示、开放后厨参观日等五、价格与便利性评价（请根据实际体验勾选，1分=非常不满意，5分=非常满意）评价维度1分（非常不满意）2分（不太满意）3分（一般）4分（比较满意）5分（非常满意）补充建议（可选填）1.菜品价格合理性□□□□□例如：部分菜品价格偏高、希望推出套餐优惠等2.支付方式便利性□□□□□例如：希望增加微信/支付宝支付、修复校园卡刷卡故障等3.就餐座位充足度□□□□□例如：午餐高峰时段座位紧张、希望增加餐桌数量等4.食堂开放时间合理性□□□□□例如：早餐开放时间过短、希望延长夜宵开放时间等六、特殊需求与建议（可多选或补充填写）您是否有特殊饮食需求？（可多选）□无特殊需求□vegetarian（素食）□清真饮食□低脂/低糖饮食□过敏体质（需规避食材：）□其他：您希望食堂新增哪些服务或改进方向？（可多选）□增设健康餐窗口□提供外卖送餐服务□推出节日特色菜品（如端午粽子、中秋月饼）□增加饮食科普宣传（如营养知识海报）□其他：______您对食堂最满意的方面是？（可选填）您对食堂最不满意的方面是？（可选填）七、问卷说明感谢您抽出宝贵时间填写本次调查表，您的每一条意见都将成为食堂改进的重要依据；若您有更多详细建议，可发送邮件至校园后勤管理处邮箱：