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文档简介

授权服务店合同范本甲方(授权方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(被授权方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[授权服务的具体内容,如特定品牌产品的维修、保养技术及相关知识产权等],并愿意授权乙方在特定区域内开展相关服务业务;乙方具备开展该服务业务的条件和能力,愿意接受甲方的授权并遵守相关约定。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方授权乙方成为授权服务店事宜达成如下协议:一、授权服务内容及范围1.服务内容乙方有权在授权区域内为客户提供[详细列举授权服务的具体项目,如产品维修、定期保养、技术咨询等]服务。乙方应按照甲方规定的服务标准和流程,使用甲方提供的或经甲方认可的工具、配件及材料,确保服务质量。2.授权区域甲方授权乙方在[具体地理位置,如某省某市某区等]范围内开展授权服务业务。未经甲方书面同意,乙方不得超出该授权区域提供服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,如发现乙方服务不符合甲方要求,有权要求乙方限期整改。有权根据市场情况和自身经营策略调整授权服务的内容、标准及收费等,但应提前合理时间通知乙方。对乙方在授权区域内的经营活动有知情权,乙方应定期向甲方汇报经营情况。2.义务向乙方提供开展授权服务所需的技术支持、培训资料、宣传资料等,协助乙方提升服务能力和业务水平。按照约定向乙方提供合格的产品配件及材料,并确保其供应的及时性和质量稳定性。协助乙方处理客户投诉和纠纷,提供必要的法律支持和解决方案。在授权区域内维护乙方的独家授权服务店地位,不得再授权其他第三方在该区域内开展相同或类似的服务业务,但甲方自身在该区域内开展的业务除外。(二)乙方权利与义务1.权利在授权区域内按照本合同约定开展授权服务业务,使用甲方的授权标识、商标、技术等相关资源。有权要求甲方按照合同约定提供技术支持、培训、配件及材料供应等服务。对甲方提供的技术资料、配件及材料等如有质量问题或与约定不符的情况,有权要求甲方及时解决。2.义务严格按照甲方规定的服务标准、流程和规范为客户提供服务,确保服务质量达到或优于行业平均水平。妥善保管和使用甲方提供的授权标识、商标、技术资料等,不得擅自许可第三方使用或泄露给任何第三方。按照甲方要求定期参加培训,不断提升自身服务能力和专业水平。负责在授权区域内进行市场推广和宣传活动,提高甲方授权服务的知名度和美誉度,但宣传内容和方式应符合甲方的品牌形象和要求。建立健全客户档案管理系统,及时记录客户信息、服务内容及反馈等情况,并定期向甲方报送。按照甲方规定的价格体系收取服务费用,不得擅自提高或降低收费标准。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应按照甲方制定的收费标准向客户收取服务费用。收费标准如有调整,甲方应提前通知乙方。乙方在授权区域内开展服务业务所产生的全部收入归乙方所有,但乙方应按照本合同约定向甲方支付相关费用。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月服务业务的财务报表,经甲方审核确认后,乙方应在[付款期限,如审核确认后的10个工作日内]向甲方支付以下费用:产品配件及材料采购费用:按照乙方实际采购金额的[X]%向甲方支付,作为甲方为乙方提供配件及材料供应服务的费用。品牌授权费用:每月固定支付人民币[具体金额]元,作为乙方使用甲方品牌开展服务业务的授权费用。四、知识产权及保密条款1.知识产权甲方拥有与授权服务相关的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权、技术秘密等。乙方在本合同履行期间有权在授权区域内使用相关知识产权开展服务业务,但不得对其进行任何形式的侵权行为,不得擅自修改、复制、传播或用于其他任何非本合同约定的目的。乙方在服务过程中如有新的技术创新或改进,归甲乙双方共同所有。乙方应及时向甲方披露相关信息,双方可协商确定进一步的合作方式和权益分配。2.保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限,如5年]。五、合同期限与续约1.合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[合同期限,如3年]。2.续约合同期满前[续约通知期限,如3个月],乙方应向甲方书面提出续约申请。经甲方审核同意后,双方另行签订续约合同。如乙方未在规定时间内提出续约申请,或甲方不同意续约,则本合同期满后自动终止。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方提供技术支持、培训资料、配件及材料等,导致乙方无法正常开展服务业务,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若甲方擅自授权第三方在乙方授权区域内开展相同或类似服务业务,甲方应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照甲方规定的服务标准、流程和规范提供服务,导致客户投诉或纠纷,乙方应自行承担处理责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方违约行为给甲方品牌形象造成损害的,乙方应负责消除影响,并按照甲方要求进行公开道歉等措施。若乙方擅自超出授权区域开展服务业务,甲方有权要求乙方立即停止违约行为,并支付违约金人民币[具体金额]元。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自许可第三方使用甲方的授权标识、商标、技术资料等,或泄露甲方商业秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权立即解除本合同,并要求乙方承担相应的法律责任。若乙方未按照本合同约定按时支付甲方服务费用等相关款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如0.5%]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期天数]天的,甲方有权暂停向乙方提供服务支持,并要求乙方在规定时间内付清款项及违约金。如乙方仍未支付,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付全部未付费用及违约金,同时乙方应承担甲方为追讨款项而产生的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费等)。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合

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