运动俱乐部市场部销售业绩考核表

运动俱乐部市场部销售业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人销售目标完成率40%100%实际销售额达到目标销售额的100%得满分，每低1%扣除2%，最高扣除至0%新会员签约数量150人每完成1人新会员签约得1分，满分为150分，按实际完成量计分续费会员率85%续费会员率每高于目标1%加0.5分，低于目标1%扣0.5分，最高加5分，最低扣5分高价值会员占比30%高价值会员（年消费超过5000元）占比每高于目标1%加1分，低于目标1%扣1分，最高加10分，最低扣10分大客户销售贡献20%大客户销售额（单笔超过10000元）占比每高于目标1%加1分，低于目标1%扣1分，最高加10分，最低扣10分市场活动效果市场活动策划完成度25%100%市场活动按计划完成且效果达标得满分，每低10%扣除2%，最高扣除至0%市场活动参与人数500人每增加1人参与活动得1分，满分为500分，按实际参与量计分市场活动转化率10%市场活动转化率每高于目标1%加1分，低于目标1%扣1分，最高加10分，最低扣10分市场活动ROI5市场活动投资回报率（ROI）每高于目标1加1分，低于目标1扣1分，最高加10分，最低扣10分市场活动品牌曝光度100万次市场活动品牌曝光量每增加10万次得1分，满分为10分，按实际曝光量计分客户关系管理客户满意度20%90分客户满意度评分每高于目标1分加0.5分，低于目标1分扣0.5分，最高加10分，最低扣10分客户投诉处理率100%客户投诉按期处理且满意度达标得满分，每低10%扣除2%，最高扣除至0%客户推荐率15%客户推荐率每高于目标1%加1分，低于目标1%扣1分，最高加10分，最低扣10分客户回访完成率100%客户回访按计划完成且有效果得满分，每低10%扣除2%，最高扣除至0%客户信息管理完善度100%客户信息完整且准确得满分，每缺失或错误1项信息扣除1%，最高扣除至0%团队协作与沟通跨部门协作效率15%100%跨部门协作按期完成且无重大冲突得满分，每延误或冲突1次扣除2%，最高扣除至0%团队任务分担100%团队任务按时按质完成且无推诿得满分，每延误或推诿1项扣除2%，最高扣除至0%内部培训参与度100%内部培训每参与1次得1分，满分为10分，按实际参与次数计分信息传递准确性100%信息传递无重大错误得满分，每出现1次错误扣除2%，最高扣除至0%团队建设活动参与100%团队建设活动每参与1次得1分，满分为5分，按实际参与次数计分本考核表用于评估运动俱乐部市场部销售人员的业绩表现，包含销售业绩达成率、市场活动效果、客户关系管理、团队协作与沟通四个维度，权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据实际工作情况填写各指标数据，最终得分按各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：