2025年武汉市公寓物业服务合同模板

2025年武汉市公寓物业服务合同模板本合同由以下双方于2025年【】月【】日在武汉市签订：甲方（物业服务企业）：【】（名称），统一社会信用代码：【】，地址：【】，法定代表人：【】，联系电话：【】，物业服务企业资质等级：【】，资质证书编号：【】。乙方（业主或业主大会代表）：【】（小区名称）的业主（或业主大会代表），地址：【】。鉴于甲方具有相应的物业服务资质，愿意根据国家法律法规、地方政策及本合同约定，对乙方所拥有的位于武汉市【】（小区地址）的【】（栋数）栋【】（单元数）单元的公寓房屋及相应配套公共区域提供物业服务；乙方愿意接受甲方的物业服务。双方本着平等、自愿、公平、协商一致的原则，签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及武汉市相关地方性法规政策，经双方协商一致，达成如下协议：第一条物业服务内容与标准甲方按照以下内容和服务标准向乙方提供物业服务：1.1公共区域管理服务1.1.1公共区域的清洁卫生：包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共活动室等区域的日常清扫、垃圾清运、清洁消毒等，确保公共区域干净整洁。具体标准应达到：【】（例如：每日清扫两次，垃圾每日清运）。1.1.2绿化养护：包括但不限于公共绿地的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性花卉更换等，确保绿化景观美观、健康。具体标准应达到：【】（例如：每周浇水两次，及时修剪杂草和枯枝）。1.1.3公共设施设备运行、维修、保养管理：包括但不限于电梯、供水设备、供电设备、排水设备、消防设施、监控系统、门禁系统等公共设施设备的日常巡查、保养、维修（属于大修、中修和更新改造的，按相关规定执行），确保设施设备正常运行。具体标准应达到：【】（例如：电梯每日巡查，每周保养一次；消防设施每月检查）。1.2公共秩序维护服务1.2.1安全监控：在小区公共区域安装监控设备，实行24小时监控，记录并保存监控录像【】（例如：不少于30天）。1.2.2门岗值班：在小区主要出入口设置门岗，实行24小时值班，对外来人员、车辆进行登记、引导和管理。具体标准应达到：【】（例如：每班次不少于2人）。1.2.3车辆停放管理：对小区内机动车、非机动车停放进行管理，维护停放秩序，引导车辆有序停放。具体标准应达到：【】（例如：按指定区域停放，及时清理违规停放车辆）。1.2.4访客管理：对来访人员进行登记，并及时通知业主。1.2.5突发事件处理：制定突发事件应急预案，及时处理火灾、盗窃、急救等突发事件。1.3物业费代收代缴服务1.3.1甲方根据乙方的委托，代收代缴水电费、燃气费、网络费、有线电视费等公共费用，并定期向业主公示账目。1.4社区文化活动服务1.4.1根据业主需求，定期或不定期组织社区文化活动，如节日庆祝、健康讲座、邻里联谊等，增强社区凝聚力。1.5其他服务1.5.1根据业主需求，提供如家政服务、快递代收发、洗衣服务等增值服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。第二条物业服务期限本合同服务期限为【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。第三条物业服务费用3.1物业费收费标准和方式3.1.1物业费收费标准：（1）基础物业服务费：按建筑面积【】元/平方米/月收取。（2）特约物业服务费：针对【】（例如：家政服务、快递代收发）等专项服务，按【】方式收费，收费标准为【】。3.1.2物业费收费方式：按【】（例如：月、季、半年、年）缴纳。3.1.3具体收费方案详见本合同附件一《物业服务收费方案》。3.2物业费减免和缓交3.2.1业主因特殊情况（如房屋空置等）确需减免或缓交物业费的，应向甲方提出书面申请，经甲方审核批准后，可酌情减免或缓交。具体减免或缓交比例和条件由双方协商确定。3.3其他费用3.3.1公共设施设备维修基金的使用：公共设施设备维修基金的使用，应遵循相关规定，经业主大会同意后，方可使用，并用于小区公共区域的维修和更新改造。3.3.2特约服务的收费标准：甲方提供的特约服务，应向业主明示收费标准，业主自愿选择，按实际使用量付费。第四条甲方的权利和义务4.1甲方的权利4.1.1按照合同约定向乙方收取物业费及其他应缴费用。4.1.2对小区内的公共区域和设施设备进行管理和维护，维护小区的正常秩序。4.1.3对违反小区管理规定的行为进行制止和纠正，并有权要求行为人承担相应的法律责任。4.1.4使用小区内的公共收益（如广告费、停车费等）应经业主大会同意，并用于小区公共事务。4.2甲方的义务4.2.1按照合同约定的服务内容和标准，及时、有效地提供物业服务。4.2.2定期（每月/每季度）对物业服务情况进行公示，接受业主监督。4.2.3建立健全客户服务体系，设立投诉电话【】，及时处理业主投诉和建议，并在【】个工作日内给予答复。4.2.4加强安全管理，保障业主的人身和财产安全，定期开展安全检查，更新维护安防设施。4.2.5妥善保管小区公共财物和资料，不得擅自处分。4.2.6法律法规及本合同约定的其他义务。第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利5.1.1对甲方的物业服务进行监督和评价，有权向甲方提出意见和建议。5.1.2对涉及业主共同利益的事项，有权参加业主大会会议，行使投票权。5.1.3有权了解小区公共事务的情况，查阅相关资料。5.2乙方的义务5.2.1按时足额缴纳物业费及其他应缴费用。5.2.2遵守小区管理规定，爱护小区公共环境和设施，不得从事损害公共利益的活动。5.2.3支持甲方依法依规开展物业服务活动，配合甲方的工作。第六条违约责任6.1甲方的违约责任6.1.1甲方未按合同约定提供服务或服务质量不达标的，应承担相应的违约责任，如【】（例如：扣除部分物业费、赔偿业主损失等）。具体违约责任承担方式由双方协商确定。6.1.2因甲方原因造成业主财产损失的，甲方应承担赔偿责任。6.2乙方的违约责任6.2.1乙方未按时缴纳物业费的，应按日加收滞纳金，滞纳金比例为【】（例如：万分之五）。逾期【】日以上，甲方有权采取停电、停水、停网络等措施，并有权向人民法院提起诉讼，要求乙方支付物业费及滞纳金。6.2.2乙方违反小区管理规定，造成公共设施设备损坏的，应承担赔偿责任。第七条争议解决因履行本合同发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，依法向【】（例如：武汉市【区】人民法院）提起诉讼。第八条合同的生效、变更和终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。如确需变更或解除合同，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。8.3合同期限届满，双方不再续签的，合同自然终止。因一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第九条其他9.1本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同附件包括：附件一：《物业服务收费方案》附件二：《物业服务内容和服务标准》附件三：《业主公约》（如有）9.2本合同未尽事宜，由双方协商解决，并签订书面补充协议。9.3本合同符合武汉市地方