医院护士岗位职责与职业规范汇编

医院护士岗位职责与职业规范汇编一、引言护士作为医疗服务体系的核心力量，肩负着维护患者健康、保障医疗安全的重要使命。清晰的岗位职责与严格的职业规范，是提升护理质量、优化患者体验、推动护理专业发展的基石。本文从临床实践需求出发，系统梳理不同岗位护士的核心职责，并提炼职业规范的关键要点，为护理从业者提供兼具专业性与实用性的工作指引。二、岗位职责分述（一）病房护士（普通病区）病房护士是患者住院期间的“健康守护者”，需围绕患者全周期护理需求开展工作：1.患者护理核心任务入院时完成全面评估（包括生理、心理、社会支持等维度），建立护理档案；落实基础护理（如生活照料、管道护理、压疮预防），动态观察病情变化，及时识别并报告异常（如生命体征波动、并发症征兆）；严格执行医嘱，规范开展给药、输液、输血、标本采集等治疗操作，确保“三查七对”制度落地；精准记录护理文书（如体温单、护理记录单），保证医疗信息可追溯。2.患者教育与健康管理针对疾病特点开展健康指导（如糖尿病饮食、术后康复锻炼），提升患者自我管理能力；出院前制定个性化康复计划，指导家属延续护理要点，强化复诊与用药依从性。3.病区管理与协作维护病区环境整洁、安全（如防滑标识、仪器设备定置管理），做好物资（药品、耗材）的申领、储存与效期管理；参与医护联合查房、病例讨论，与营养师、康复师等协作优化护理方案；做好新老患者、白夜班的交接工作，确保护理工作连续性。（二）急诊护士急诊护士需在“时间窗”内高效应对急危重症，职责聚焦于快速响应、精准处置：1.预检分诊与流程管理采用“SOAP”或“五色分诊”法快速评估患者病情（如胸痛、创伤、脑卒中），合理分配医疗资源；指导患者及家属完成挂号、缴费、检查等流程，协调多科室会诊（如心内科、脑外科）。2.急救护理实施配合医生开展心肺复苏、气管插管、止血包扎等急救操作，熟练使用除颤仪、呼吸机等设备；全程监护患者生命体征，动态调整护理措施（如液体复苏速度、血管活性药物剂量）。3.应急事件处置参与突发公共卫生事件（如食物中毒、交通事故批量伤员）的现场救援与院内分流；规范记录急诊病历（含抢救时间、措施、患者反应），为后续诊疗提供依据。（三）手术室护士手术室护士是手术团队的“核心协作者”，分为巡回护士与器械护士，职责各有侧重：1.术前准备器械护士：术前1天访视患者，了解手术方案；术中精准传递器械（如腹腔镜器械、显微缝合针），严格执行“术中清点”制度（纱布、缝针、器械数量）；巡回护士：核查患者身份、手术部位、麻醉方式，调节手术间温湿度，保障术中物资供应（如血液制品、特殊耗材）。2.术中配合与安全管理密切观察患者体位舒适度（如俯卧位减压、截石位腿架保护），预防压疮、神经损伤；监测患者体温、尿量等指标，及时处理术中突发情况（如大出血、心律失常）。3.术后交接与器械管理与麻醉医生、病房护士共同完成患者转运，详细交接病情（如生命体征、引流管情况）；清洗、打包手术器械，协助消毒供应中心完成灭菌监测，确保器械性能完好。（四）门诊护士门诊护士是“诊疗第一站”的组织者，需平衡服务效率与患者体验：1.分诊与导诊根据患者主诉（如“腹痛3小时”“糖尿病复诊”）结合症状体征，精准分诊至对应科室（如消化科、内分泌科）；解答患者疑问（如检查地点、报告领取时间），协助特殊人群（如高龄、残障）优先就诊。2.治疗操作与健康宣教规范开展注射、输液、换药、雾化等门诊治疗，严格执行无菌操作；针对常见病（如高血压、哮喘）开展群体宣教，发放科普手册，指导家庭用药与监测。3.秩序维护与应急处理管理候诊区（如叫号系统维护、座椅消毒），及时安抚患者情绪；处置突发情况（如患者晕厥、纠纷冲突），启动应急预案并联系急诊或安保。（五）专科护士（以ICU为例）专科护士需具备重症护理核心能力，为危重症患者提供“全人、全程”照护：1.重症监测与干预持续监测患者生命体征、血流动力学（如CVP、有创血压）、呼吸功能（如呼吸机参数、血气分析）；执行高级护理技术（如俯卧位通气、CRRT护理、ECMO辅助护理），预防呼吸机相关性肺炎、深静脉血栓等并发症。2.多学科协作与人文关怀与医生、营养师共同制定营养支持方案（如肠内营养泵速调整），与康复师协作开展早期活动（如床上被动运动）；关注患者心理状态，通过非语言沟通（如握手、书写板）缓解ICU谵妄，指导家属参与人文照护。3.设备与质量管理维护监护仪、血滤机等设备，定期校准参数，确保报警功能正常；参与科室质量改进（如降低导管相关感染率），运用PDCA工具优化护理流程。三、职业规范体系（一）职业道德规范1.患者至上：以救死扶伤为天职，尊重患者人格、宗教信仰与文化背景，保护患者隐私（如不随意泄露病历、影像资料）。2.廉洁行医：拒绝收受患者红包、礼品，不接受医药代表回扣，维护医疗行业清风正气。3.敬业奉献：主动承担急难险重任务（如抗疫、救灾），在突发公共卫生事件中坚守一线，践行南丁格尔精神。（二）行为与工作规范1.仪表仪态：着护士服整洁合体，佩戴胸牌、燕帽规范；语言温和专业（如称呼患者“张阿姨”“李先生”），避免使用医学术语过度解释。2.纪律与交接：严格遵守排班制度，不擅自调班、脱岗；交接班采用“床旁+书面”双模式，重点交接危重患者、特殊用药、未完成治疗。3.安全与质量：执行“三查七对”（操作前查医嘱、患者、药物；操作中对剂量、浓度；操作后查反应），无菌操作时严格区分清洁区、污染区，预防院内感染。（三）专业能力提升规范1.继续教育：每年完成规定学分的继续教育（如线上课程、线下工作坊），学习护理前沿技术（如智慧护理、安宁疗护）。2.技能考核：每半年参与急救技能（心肺复苏、除颤）、专科操作（如PICC维护、鼻饲）考核，确保操作规范、熟练。3.科研创新：结合临床问题开展小革新（如设计防针刺伤输液接头、优化护理记录表单），参与护理科研课题，撰写学术论文。（四）沟通协作规范1.医患沟通：采用“倾听-共情-解释”三步法（如“我理解您现在很疼，我们会尽快处理”），避免使用“没办法”“你别问了”等冷漠表述。2.医护协作：及时向医生汇报患者病情变化（如“患者心率从80次/分升至120次/分，血压下降”），准确执行口头医嘱（需复述确认）。3.团队协作：与同事分工明确（如主班护士负责医嘱处理，治疗班负责输液），主动帮扶新护士，分享临床经验。（五）应急与风险管理规范1.应急准备：每季度参与消防、批量伤员救治演练，熟悉急救药品（如肾上腺素、胺碘酮）的剂量、用法。2.风险防范：对高风险患者（如跌倒评分较高者）采取预防措施（如床栏升起、使用防滑鞋），在病房张贴安全提示。3.不良事件处理：发生差错（如用药错误）时，立即停药、报告护士长，配合填写不良事