2026年物联网设备管理平台服务协议

2026年物联网设备管理平台服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供物联网设备管理平台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供物联网设备管理平台服务，包括但不限于以下内容：

1、设备接入与集成：乙方负责提供物联网设备接入平台，支持多种协议和设备的接入，确保设备数据能够稳定传输至平台。

2、数据采集与处理：乙方负责对甲方物联网设备采集的数据进行实时采集、存储、处理和分析，并提供数据可视化工具，帮助甲方实时监控设备运行状态。

3、设备管理功能：乙方提供设备生命周期管理功能，包括设备注册、激活、配置、监控、维护、故障诊断和远程控制等，确保设备运行稳定高效。

4、安全防护服务：乙方负责平台的安全防护，包括数据传输加密、访问控制、防火墙设置、入侵检测等，确保甲方数据安全和系统稳定。

5、系统维护与升级：乙方负责平台的日常维护和升级，包括系统补丁更新、性能优化、功能扩展等，确保平台持续稳定运行。

6、技术支持与培训：乙方提供7×24小时技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供设备管理和平台使用培训，帮助甲方人员快速掌握平台操作技能。

二、服务方式

1、服务地点：乙方提供云端物联网设备管理平台服务，甲方可通过互联网在全球范围内访问和使用平台。

2、服务范围：乙方服务范围包括甲方所有物联网设备的接入、管理、数据采集、分析和安全防护等，覆盖甲方业务运营的各个环节。

3、服务时间：乙方提供7×24小时不间断服务，确保平台稳定运行和数据实时传输。

4、合同期限：本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供物联网设备管理平台服务，并对服务质量进行监督和评估。

2、甲方应提供必要的设备接入环境和网络条件，确保设备数据能够顺利传输至乙方平台。

3、甲方应负责设备的采购、安装和初步配置，并确保设备符合乙方平台的要求。

4、甲方应配合乙方进行设备测试和系统联调，确保设备能够正常接入和使用平台功能。

5、甲方应遵守乙方平台的使用规范，不得进行任何违规操作，确保平台安全稳定运行。

6、甲方应对平台采集的数据保密，未经乙方同意，不得将数据用于合同约定以外的用途。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照合同约定提供物联网设备管理平台服务，确保平台功能完善、运行稳定、数据安全。

2、乙方应具备提供物联网设备管理平台服务的专业资质和技术能力，并持续优化平台功能和服务质量。

3、乙方应建立完善的技术支持体系，提供7×24小时技术支持服务，及时解决甲方使用过程中遇到的问题。

4、乙方应定期对平台进行维护和升级，确保平台性能和安全性，并提前通知甲方升级时间和内容。

5、乙方应建立数据备份和恢复机制，确保甲方数据安全和完整，并遵守相关数据保护法律法规。

6、乙方应尊重甲方数据隐私，未经甲方同意，不得将数据泄露给任何第三方。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：乙方提供的服务费用根据甲方选择的套餐和服务内容确定，具体费用标准详见附件一《服务费用清单》，含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：服务费用实行预付制，甲方每季度为乙方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方平台故障或技术问题导致甲方业务中断或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并根据故障严重程度给予相应的服务补偿。

4、若甲方因违规操作导致平台故障或数据泄露的，乙方有权拒绝赔偿，并要求甲方承担相应的维修费用。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同附件为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：