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文档简介
移动话费合约协议书甲方(运营商):名称:[运营商公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]性别:[用户性别]身份证号码:[身份证号码]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方自愿选择甲方提供的移动话费服务,并与甲方达成相关合约,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就移动话费合约事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.移动话费服务内容乙方选择甲方提供的[具体套餐名称]移动话费套餐,套餐包含每月固定的通话时长、短信数量及数据流量。通话时长:每月提供[X]分钟国内主叫通话时长,可用于拨打国内任何地区的固定电话及移动电话。短信数量:每月提供[X]条国内短信发送额度。数据流量:每月提供[X]GB的国内数据流量,可用于手机上网、观看视频、下载应用等各类数据业务。2.话费支付方式乙方同意通过[指定支付方式,如银行卡绑定、微信支付、支付宝支付等]每月按时支付移动话费套餐费用。套餐费用为每月人民币[X]元,支付周期为每月[具体支付日期]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取移动话费套餐费用。有权根据国家法律法规、政策及自身运营需要,对移动话费服务的相关内容进行调整,但应提前[X]日通知乙方。在乙方违反本协议约定或存在欠费等违约行为时,有权暂停乙方的部分或全部移动话费服务,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、优质的移动话费服务,确保通话清晰、短信及时送达、数据流量正常使用。对乙方在使用移动话费服务过程中遇到的问题,应及时提供技术支持和解决方案,保障乙方的正常使用权益。不得泄露乙方的个人信息和通信记录,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用移动话费服务,享受套餐内规定的通话时长、短信数量及数据流量。有权对甲方提供的移动话费服务质量提出意见和建议,要求甲方改进服务。2.义务按照本协议约定按时足额支付移动话费套餐费用,不得拖欠。应妥善保管自己的手机号码及服务密码,因乙方保管不善导致密码泄露或他人冒用乙方名义使用移动话费服务所产生的一切后果,由乙方自行承担。不得利用甲方提供的移动话费服务从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为,否则甲方有权终止服务并追究乙方的法律责任。三、费用及结算1.费用标准乙方所选移动话费套餐费用为每月人民币[X]元,该费用已包含套餐内通话时长、短信数量及数据流量的使用费用,但超出套餐部分的费用按照甲方公示的标准另行收取。甲方应在乙方每次充值或支付套餐费用前,明确告知乙方套餐费用标准及超出套餐部分的收费标准。2.结算方式乙方应在每月[具体支付日期]前足额支付当月套餐费用。若乙方未能按时支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。甲方在收到乙方支付的套餐费用后,应及时为乙方充值到账,并提供相应的充值记录或缴费凭证。四、合约期限1.本合约自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年/月,自[起始日期]至[结束日期]。2.合约期满后,若双方均未提出终止合约的书面通知,则本合约自动延续[延续期限],延续次数不限。每次延续期满前,双方均有权提前[X]日书面通知对方终止合约。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供移动话费服务或服务质量不符合约定,导致乙方无法正常使用服务的,甲方应按照当月套餐费用的[X%]向乙方支付违约金,并采取措施尽快恢复服务。若因甲方原因给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自泄露乙方个人信息或通信记录,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付移动话费套餐费用,甲方有权暂停乙方的移动话费服务。乙方应在甲方暂停服务后[X]日内补足欠费及逾期违约金,甲方在收到补足款项后应及时恢复乙方服务。若乙方逾期超过[X]日仍未补足欠费,甲方有权终止本协议,并要求乙方支付欠费及自欠费之日起至终止协议之日止按照未支付金额的每日[X%]计算的逾期违约金。若乙方违反本协议约定利用移动话费服务从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为,甲方有权立即终止本协议,乙方应承担因此给甲方造成的一切损失,并按照本协议约定支付自违约之日起至协议终止之日止的全部套餐费用及按照未支付金额的每日[X%]计算的违约金。若乙方擅自将手机号码转让、出租或转借他人使用,导致甲方无法按照本协议约定向乙方提供服务或产生纠纷的,乙方应承担全部责任,并按照本协议约定支付违约金。甲方有权终止本协议,并要求乙方支付自违约之日起至协议终止之日止的全部套餐费用及按照未支付金额的每日[X%]计算的违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法
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