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文档简介

运动健康教练员工作效果评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户训练效果会员减重/增肌目标达成率35%80%根据会员训练周期内实际减重或增肌量与目标值的比例进行评分，比例越高得分越高。会员满意度评分4.5分（满分5分）根据会员定期反馈的满意度问卷评分，直接计入得分。会员复购率60%统计考核周期内会员续费比例，比例越高得分越高。训练计划完成率90%统计会员按计划完成训练的比例，比例越高得分越高。客户流失率控制低于15%统计考核周期内客户主动流失的比例，比例越低得分越高。专业技能水平理论知识考核成绩25%85分（满分100分）定期进行专业知识测试，根据实际得分进行评分。实操技能评估优秀（占比80%）由资深教练进行现场实操评估，根据评估结果分为优秀、良好、一般等级别进行评分。新技能/方法学习与应用至少掌握2项新技能根据教练在考核周期内学习并应用于实际工作中的新技能数量进行评分。客户训练安全记录无重大安全事故根据训练期间的安全事故记录进行评分，无事故得满分，有事故根据严重程度扣分。行业认证/培训参与参与至少1次行业培训根据教练在考核周期内参与行业相关培训或认证的次数进行评分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%90%以上协作满意度根据与市场、管理等部门协作的满意度调查评分。内部培训/分享参与度参与至少80%的内部培训根据教练参与内部培训和知识分享的出勤和贡献度进行评分。客户沟通质量客户反馈沟通及时率95%根据客户对教练沟通响应速度和有效性的反馈评分。团队目标达成贡献团队整体业绩达标率根据教练对团队整体业绩（如会员增长、营收等）的贡献比例进行评分。指导新教练表现至少指导1名新教练且指导效果良好根据新教练的成长速度和客户反馈进行评分。市场推广与品牌建设客户推荐率20%每位教练平均每月获得1次客户推荐根据教练名下客户主动推荐新会员的数量进行评分。社交媒体/内容创作每月发布至少4篇高质量内容根据教练在社交媒体或公司平台发布内容的质量和互动量进行评分。参与市场活动效果参与活动后个人业绩提升10%根据教练在市场活动期间带来的新客户或业绩增长比例进行评分。客户维护计划执行完成80%以上客户维护任务根据教练执行客户回访、关怀等维护任务的数量和效果进行评分。行业口碑建设获得至少3次外部媒体报道或行业认可根据教练获得的行业奖项、媒体报道或客户好评进行评分。本考核表用于评估运动健康教练员的工作效果，包含客户训练效果、专业技能水平、团队协作与沟通、市场推广与品牌建设四个维度。请根据各指标的实际表现进行评分，权重分别为35%、25%、20%、20%。考核结果将作为绩效评估和晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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