电商运营专员业绩分析评定表

电商运营专员业绩分析评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售额目标完成率40%100%按实际完成率计算，100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分核心品类销售额占比60%按核心品类销售额占总销售额比例计算，达到目标为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客单价提升率5%按（期末客单价-期初客单价）/期初客单价计算，达到目标为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分新客获取率15%按新客销售额占当期总销售额比例计算，达到目标为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分活动期间销售额贡献20万按指定活动期间总销售额计算，达到目标为满分，每低1万扣1分，最低为0分流量与转化率店铺总流量25%5000PV按实际流量计算，达到目标为满分，每低500PV扣0.5分，最低为0分流量来源质量占比70%按付费流量、推荐流量等高质量流量占总流量的比例计算，达到目标为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分首页跳出率40%按实际跳出率计算，低于目标为满分，每高1%扣0.5分，最高不超过10分店铺转化率3%按（成交订单数/访客数）计算，达到目标为满分，每低0.1%扣0.5分，最低为0分活动页转化率8%按活动页转化率计算，达到目标为满分，每低0.5%扣0.5分，最低为0分客户服务与满意度DSR评分（描述相符、服务态度、物流服务）20%4.8分按DSR评分计算，达到目标为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分客户投诉率1%按投诉订单数占总订单数的比例计算，低于目标为满分，每高0.1%扣1分，最低为0分退换货率10%按退换货订单数占总订单数的比例计算，低于目标为满分，每高0.5%扣1分，最低为0分客户复购率25%按复购客户数占总客户数的比例计算，达到目标为满分，每低1%扣1分，最低为0分客户满意度调研得分90分按客户满意度调研平均分计算，达到目标为满分，每低1分扣0.5分，最低为0分成本与利润控制广告投入产出比（ROI）15%4:1按广告投入/广告产出计算，达到目标为满分，每低0.1扣0.5分，最低为0分仓储物流成本占比12%按仓储物流成本占总销售额的比例计算，低于目标为满分，每高1%扣0.5分，最低为0分商品损耗率2%按损耗商品成本占总商品成本的比例计算，低于目标为满分，每高0.1%扣0.5分，最低为0分退货处理时效48小时按平均退货处理时间计算，低于目标为满分，每超时2小时扣0.5分，最低为0分毛利率35%按毛利额/销售总额计算，达到目标为满分，每低0.5%扣0.5分，最低为0分本考核表用于评估电商运营专员在考核周期内的业绩表现，请根据各维度指标的实际完成情况逐项评分。权重分配已预设，最终得分按加权平均计算。请确保数据来源准确、统计口径一致。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：