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文档简介

电子办税协议书范本甲方:名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系方式:乙方:名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方作为纳税人,需要通过电子方式办理税务相关业务;乙方作为提供电子办税服务的机构,具备相应的技术和服务能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方提供的电子办税服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.电子办税服务范围乙方为甲方提供涵盖税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票管理、税收优惠申请等一系列常见税务业务的电子办理服务平台及相关技术支持。甲方可通过该平台在线提交各类税务业务申请,查询业务办理进度及结果,并获取相关税务信息及政策解读。2.服务平台功能用户界面:具备简洁、易用的操作界面,方便甲方进行各项操作。提供清晰的导航菜单,引导甲方快速找到所需办理的业务模块。业务办理模块:每个业务模块应详细展示办理流程、所需资料清单及填写规范说明。支持在线上传附件资料,确保资料的完整性和准确性。进度查询与反馈:甲方能够实时查询所提交业务的办理进度,系统应及时推送办理环节的状态变更信息。对于办理过程中出现的问题或需要补充资料的情况,乙方应通过系统消息、短信或电子邮件等方式及时通知甲方。数据安全与存储:乙方应采用先进的技术手段保障甲方在电子办税过程中提交的数据安全,防止数据泄露、篡改等情况发生。同时,对甲方的业务数据进行定期备份,保存期限应符合国家相关法律法规及税务部门的要求。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的电子办税服务平台,享受相应的服务内容。对电子办税服务平台的功能、操作流程等有疑问时,有权向乙方咨询并要求得到及时、准确的解答。在使用电子办税服务过程中,如发现平台存在故障、错误或其他影响正常办理业务的问题,有权要求乙方及时处理并承担相应责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的税务相关信息及资料,确保所提交的信息符合法律法规及税务部门的要求。因甲方提供虚假信息导致的一切后果,由甲方自行承担。妥善保管自己在电子办税服务平台的账号及密码,不得将账号转借他人使用。如因甲方原因导致账号被盗用或信息泄露,甲方应及时通知乙方,并承担由此产生的一切责任。按照法律法规及税务部门的规定和要求,按时、足额办理各项税务业务,遵守电子办税服务平台的操作规范和流程。配合乙方进行必要的系统测试、升级及维护工作,在接到乙方通知后,按照要求提供相关协助。(二)乙方权利与义务1.权利根据本协议约定,向甲方收取电子办税服务费用(如有)。对甲方在使用电子办税服务过程中的行为进行监督,如发现甲方违反法律法规、本协议约定或操作规范,有权暂停或终止为甲方提供服务,并追究甲方的责任。根据税务部门政策调整、系统升级等原因,有权对电子办税服务平台的功能、操作流程等进行相应调整,并及时通知甲方。2.义务按照本协议约定,为甲方提供稳定、安全、高效的电子办税服务平台及相关技术支持,确保平台正常运行,满足甲方办理税务业务的需求。对甲方在使用电子办税服务过程中提交的信息和资料严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或税务部门依法要求提供的除外。因乙方原因导致甲方信息泄露的,乙方应承担相应的法律责任。及时更新电子办税服务平台的功能和内容,以适应税务部门政策变化和业务发展的需要。在进行重大功能调整或升级时,提前通知甲方,并为甲方提供必要的培训和指导。建立健全客户服务体系,为甲方提供7×24小时的咨询服务。对于甲方提出的问题和诉求,应及时响应并妥善处理,确保甲方能够顺利使用电子办税服务。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付电子办税服务费用:(具体费用金额及计算方式)。服务费用涵盖乙方为甲方提供电子办税服务平台建设、维护、技术支持、培训以及相关税费等所有成本。2.支付方式甲方应在[具体支付周期,如每月/每季度/每年]结束后的[X]个工作日内,将当期服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停为甲方提供电子办税服务,直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方提供虚假信息、违反操作规范或其他自身原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方为处理相关问题所支出的费用、因甲方违约给乙方造成的业务损失等。若甲方擅自将电子办税服务平台账号转借他人使用,乙方有权立即终止服务,并要求甲方支付已使用期间的服务费用及按照未支付金额的[X%]支付违约金。由此给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供电子办税服务平台或服务质量不符合约定,导致甲方无法正常办理税务业务或遭受损失的,乙方应及时采取措施予以解决,并按照甲方遭受损失金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成重大损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方在使用电子办税服务过程中提交的信息和资料,乙方应立即采取措施消除影响,并按照甲方遭受损失金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方泄露信息给甲方造成严重后果的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、声誉损失等。若乙方未按照约定及时更新电子办税服务平台的功能和内容,影响甲方正常使用的,乙方应及时进行更新,并按照甲方遭受损失金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方未及时更新导致甲方错过重要税务业务办理期限的,乙方应承担相应的责任。五、争议解决1.本协议的签订及履行过程中发生的争议,由双方协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,

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