健康管理干预服务协议

健康管理干预服务协议甲方（服务接受方）：姓名/名称：________________________身份证号/统一社会信用代码：__________联系地址：________________________联系电话：________________________乙方（服务提供方）：名称：________________________统一社会信用代码：______________经营地址：________________________联系电话：________________________资质证明：□健康管理机构备案证明□健康管理师团队资质（名单见附件1）□其他：__________（注：乙方承诺具备开展本协议服务的合法资质，相关资质复印件作为附件2）鉴于：1.甲方因自身健康管理需求，拟委托乙方提供健康管理干预服务；2.乙方系具备合法资质的健康管理机构，能够提供符合约定的健康管理干预服务；3.双方均知晓健康管理干预服务属于非医疗行为，不包含疾病诊断、治疗、药物使用等医疗活动，甲方对此无异议。甲乙双方经平等协商，自愿达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务内容与范围乙方为甲方提供以下健康管理干预服务（具体服务项目及标准见附件3）：1.初始健康评估：（1）收集甲方近1年内正规医疗机构出具的体检报告（含血常规、生化、影像学等核心指标）；（2）开展个性化健康问卷调查（含既往病史、生活习惯、家族病史等）；（3）由乙方具备资质的健康管理师出具《初始健康评估报告》（服务后5个工作日内提交）。2.个性化干预方案制定：（1）针对甲方健康评估结果，制定涵盖饮食、运动、心理、行为习惯的干预方案；（2）方案明确具体执行要求（如每日饮食热量控制、每周运动时长/类型、压力管理方法等）；（3）《个性化干预方案》需经甲方确认后生效（甲方确认后签署附件4）。3.干预执行跟踪与调整：（1）线上跟踪：每周1次（每周三）线上随访（电话/视频/APP），监测甲方干预执行情况；（2）数据收集：甲方需每日通过乙方指定APP上传饮食记录、运动数据、睡眠时长等；（3）方案调整：每3个月对甲方健康指标（可通过甲方自行检测或医疗机构复查）进行评估，若指标变化≥10%或甲方执行困难，调整干预方案并重新确认；（4）线下服务：每2个月1次线下健康沙龙（或一对一咨询），地点为乙方经营地址或双方约定地点。4.服务终止评估：服务期满前10个工作日，乙方出具《服务效果评估报告》，对比初始与服务期间的健康指标变化。第二条服务期限本协议服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止（以下简称“服务期”）。第三条双方权利与义务（一）甲方权利1.有权要求乙方按照本协议及附件约定提供服务；2.有权查询服务进展、查阅《健康评估报告》《干预方案》等相关文件；3.有权要求乙方对其个人信息及健康数据严格保密；4.若乙方未按约定提供服务，有权要求整改或解除协议。（二）甲方义务1.向乙方提供真实、准确、完整的健康信息（含体检报告、既往病史、药物使用史等），若提供虚假信息导致服务无效或乙方损失，甲方承担全部责任；2.按照《个性化干预方案》要求执行干预措施，配合乙方跟踪与评估；3.按时向乙方支付服务费用；4.不得将乙方提供的服务内容、方案、数据等用于商业用途或向第三方披露（经乙方书面同意除外）；5.服务期间若健康状况出现紧急变化（如突发疾病），应立即停止干预并联系医疗机构，不得延误治疗。（三）乙方权利1.有权按照本协议约定收取服务费用；2.有权要求甲方提供真实、准确的健康信息，若甲方提供虚假信息，乙方有权暂停或终止服务；3.若甲方未按约定执行干预方案或逾期支付费用，乙方有权暂停服务；4.有权在服务范围内合理使用甲方提供的健康数据（仅用于本协议服务，不得用于其他用途）。（四）乙方义务1.保证具备开展本协议服务的合法资质，服务人员均持有有效健康管理师证书（名单见附件1）；2.按照本协议及附件约定的时间、标准提供服务，不得超出服务范围开展医疗活动（如诊断、治疗、开药等）；3.严格保密甲方的个人信息（姓名、身份证号、联系地址等）及健康数据（体检报告、干预记录、指标变化等），保密期限为服务期内及服务终止后5年；4.定期向甲方反馈服务进展（每月1次书面/APP推送）；5.若因乙方过错导致甲方健康数据泄露或服务质量问题，应承担相应赔偿责任；6.服务期满后，向甲方移交所有甲方的健康数据及报告（含电子版和纸质版）。第四条服务费用及支付1.服务费用总额：人民币______元（大写：______元整），该费用包含所有服务项目（无额外收费）；2.支付方式：（1）分期支付：甲方于本协议签订后3日内支付首期费用人民币______元（大写：______元整），剩余费用分______期支付，每期支付人民币______元（大写：______元整），支付日期为每月______日；（2）一次性支付：甲方于本协议签订后3日内支付全部费用人民币______元（大写：______元整）；3.发票提供：乙方应在甲方支付每笔费用后5个工作日内，向甲方开具正规增值税普通发票（抬头为甲方名称/姓名）；4.逾期支付责任：若甲方逾期支付费用，每逾期1日，按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务；逾期超过30日的，乙方有权解除本协议，甲方需支付已发生的服务费用及违约金。第五条保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（乙方的服务流程、客户信息等）、甲方的个人信息及健康数据承担保密义务，不得向任何第三方披露；2.例外情形：（1）法律、法规、规章或有权机关要求披露的；（2）甲方书面同意披露的；（3）为履行本协议服务，乙方内部相关服务人员因工作需要知悉的（乙方需确保内部人员遵守保密义务）；3.违反保密义务的责任：违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、精神损害抚慰金、维权费用（律师费、诉讼费等）。第六条违约责任1.甲方违约：（1）提供虚假健康信息导致服务无效的，乙方不承担责任，甲方需支付已发生的服务费用；（2）未按约定执行干预方案导致自身健康问题的，乙方不承担责任；（3）逾期支付费用超过30日的，乙方有权解除协议，甲方需支付已发生的服务费用及违约金（按应付未付金额的10%计算）；（4）擅自披露乙方服务内容的，需向乙方支付违约金人民币______元（大写：______元整）。2.乙方违约：（1）未按约定时间/标准提供服务的，甲方有权要求整改，整改后仍不符合约定的，甲方有权解除协议，乙方需退还未发生的服务费用并支付违约金（按未发生费用的10%计算）；（2）泄露甲方个人信息/健康数据的，乙方需赔偿甲方全部损失（含精神损害抚慰金），并支付违约金人民币______元（大写：______元整）；（3）超出服务范围开展医疗活动的，甲方有权解除协议，乙方需退还全部已支付费用并支付违约金（按费用总额的20%计算），若造成甲方损害的，承担相应赔偿责任；（4）服务人员无有效资质的，甲方有权解除协议，乙方需退还全部已支付费用并支付违约金（按费用总额的15%计算）。第七条免责条款1.因不可抗力（如地震、洪水、疫情管控、政府禁令等）导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但需在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供有效证明；不可抗力影响消除后，双方应协商恢复履行协议；2.甲方因自身疾病突发（如心梗、脑梗等）或未按约定停止干预而延误治疗导致的损害，乙方不承担责任；3.健康管理干预服务不保证治愈任何疾病，仅针对甲方健康指标进行改善，甲方知晓并同意服务效果受个体差异、执行情况等因素影响；4.甲方未按约定上传健康数据导致评估不准确的，乙方不承担责任。第八条协议的变更与解除1.协议变更：双方需变更本协议内容的，应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；2.协议解除：（1）双方协商一致可解除本协议；（2）因不可抗力导致协议无法履行的，任何一方可解除协议；（3）一方违约导致协议目的无法实现的，守约方可解除协议；（4）甲方服务期间死亡或丧失民事行为能力的，本协议自动终止，乙方退还未发生的服务费用。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他1.本协议附件（附件1至附件4）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（甲方为个人）或盖章（甲方为单位）之日起生效；3.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。附件清单：附