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文档简介

种转一体:汽车经营增长新宝典2025目录CONTENTS030102策略实操趋势解码种转策略稳定经营洞悉新趋种转一体种转新玩法解锁沟通秘籍长出好生意趋势解码洞悉新趋,解锁沟通秘籍202501小红书吸引不同代际人群,形成「Z世代+轻熟龄」的双核驱动汽车兴趣人群2亿+,TA们搜索/分享汽车相关内容,激发车生活灵感趋势180+小红书汽车合作品牌2亿+小红书汽车兴趣人群4亿+汽车相关内容月均搜索50%95后用户50%一二线城市50%新增用户男性占比47.8%真车主内容选择小红书200万汽车创作者规模600万日均求购发布/评论数35%00后用户90%UGC内容1亿+内容分享者早C晚A,野奢露营宝宝巴士,亲密无间世界破烂,小狗缝补Citywork随地可班开我的⻋,找我的路数据:小红书数据中台,截至2025.42025年小红书汽车行业大盘搜索、阅读、求购需求持续高速增长持续增长的用户需求,为更多车品牌带来新的生意增量2023-2025年小红书2025年小红书“乘用车”赛道搜索趋势“乘用车”赛道私信留资趋势+100%2025年1-8月搜索量同比2023202420252023-2025年小红书“乘用车”赛道阅读趋势+24%2025年1-8月阅读量同比+860%2025年1-8月私信留资量同比2023202420251⽉2⽉3⽉4⽉5⽉6⽉7⽉8⽉数据:小红书数据中台,时间周期2023.1-2025.8洞察汽车用户需求,高速增长的搜索、阅读趋势背后是更精细化的差异性偏好精搜后的认知重塑*百分比为TOP100去车型搜索词搜索量占比求对比看口碑追新车分价格32%16%15%12%泛搜下的认知初建*百分比为TOP100去车型搜索词搜索量占比分场景识品牌分价格求推荐5%8%22%58%数据:小红书数据中台,截至2025.6洞察汽车用户心智,小红书4W模型应用,助力品牌找到最优人群从抽象的生活梦想,到具体的产品选择,全方位捕捉用户真实意图洞察「生活愿景」定义「内在身份」“TA为什么需要一辆车?

TA将用它过怎样的生活?”深度拆解用车场景切入具体生活情境“TA是谁?

TA崇尚什么?

TA的价值观是什么?”挖掘用户内在特质提炼用户鲜活标签识别「行动动机」“TA目前处于购车的哪个阶段?”锁定「转化钩子」精准划分用户阶段把握用户决策节奏“TA具体需要什么功能或体验?”用户意图匹配产品卖点量化真实诉求全新小红书汽车行业精细化人群包,让每一次因人制宜的沟通都有回响从生活愿景出发「场景型人群」从人设标签下钻「特色型人群」日常通勤与生活场景人群包家庭与休闲拓展场景人群包科技与性能崇拜者审美与生活方式追求者都市电光侠浪漫双人行商务体面人新手通勤党颜值代步党省钱补能官独美驾愈官跨城游牧民风雨掌舵人露营搬家客长假探路者4+2大管家萌宠领航员移动K歌麦霸反向沙发客遛娃总指挥孝心专座买手副驾女王早鸟情报员技术发烧友动力信徒参数对杠er赛博座驾迷新势力玩家颜值种草机精致带娃合伙人色彩搭配家氛围制造师漫游艺术家日落追逐者智能生态原住民赛道觉醒者越野行动派周末露营策划官BGM灵魂捕手嗅觉系品鉴家兴趣与个性彰显场景人群包特殊用途与服务场景人群包理性与务实决策者用车成本精算师姿态艺术家赛道计时员无框门迷恋者复古收藏家二次元痛车人仪式感策划师创富合伙人体验式租车党护航专车族移动店长省钱学霸安全感至上家庭卫士政策信息捕手Vlog主理人方盒子忠粉小钢炮信徒声浪演奏家接驳VIP营地摆摊人二手车淘宝专家保险配置研究党选择困难症求推荐患者攻略型购车选手搬家大力士保姆车司机租车自由主义者从功能体验匹配「产品型人群」从购车阶段解析「生命周期型人群」核心驱动与能源形式空间与舒适性体验驾考预备期人群倒库困难户购车决策期人群纯电心动党油车旧时光来电体验官续航精算师油电摇摆派补能便利派移动大平层冰箱收藏家全家头等舱奶爸神车捕手驾照上岸预备役自动挡真香党学车搭子寻找中晒本本预备军人生之车首购族补贴政策精算师科技配置空首发开箱预定官降价风向观测员买车等等党小钢炮圆梦师女生车抄作业党闭眼入攻略收藏家Nappa真皮控S弯灵魂画手静谧座舱沉浸者灯光口诀朗读者马路预科生练车防晒研究员性能与操控表现弯道舞者设计与个性化表达零百冲刺党声浪痴迷者硬核野行家溜背美学信徒方盒子爱好者复古美学派用车生活期人群空间魔法师兴趣互动期人群超跑街拍客轻越野体验派改装浓人色彩搭配师极简门框设计迷软装设计师DIY养护小能手洗车体验官保险续费大明白香氛疗愈师赛道显眼包痛车合伙人公路片导演智能与科技功能车载好物挖掘机汽车穿搭教科书老车情怀收藏家智驾解放双手派泊车困难户丝滑机车党外放电玩家改色膜艺术家Plog记录者硬核技术“自习室”成员数字钥匙潮人科技尝鲜者OTA升级期待者HUD抬头显示控无感互联体验家种转策略种转一体,长出好生意202502回归个体,打开真实购车路径百里挑一亦或优中选优的TA都能在这里让购车决策水到渠成百里挑一的TA长周期某某车测评/A和B怎么选买车攻略新手必看搜后阅读搜后阅读女生适合开的车搜后阅读30岁前全款买下喜欢的车用车体验配置对比用车场景口碑验证谈价技巧试驾攻略赠品分析售后查验优中选优的TA短周期买车后的每一个问题都在这里有回响…看价格/品牌看外观看内饰向往的TA女生适合开的车10万以内搜后阅读5-10万以内适合女生开的燃油车推荐提车拍照教程车内好物推荐玻璃水在哪加车钥匙没电怎么办细分价格强比对精准场景求推荐提车分享同价格车型对比单车型全维介绍决赛圈求帮选车主体验分享搜后阅读用户从认知,决策,到购买都在小红书发生意向搜索行为多次浏览留资表单+私信完整转化路径用户到店成交用户链路+决策周期场域行为频次14~30天从认知到建立心智过程,60天成交全周期搜索频次,是用户品牌心智的体现0-1建立品牌心智用户留资前到店前成交前42%64%73%48%30%24%14天14天22%30天用户触点拆解33%意向渗透25%20%留资犹豫到店前成交前留资搜索信息流视频内流用户链路+决策周期场域行为频次拥有品牌心智用户,车型对比替换了心智建立的过程,更短成交周期此类用户心智更加明确,更聚焦搜索场域有基础品牌/车型心智用户留资前到店前成交前55%71%80%33%20%14%15天15天47%31%22%对比犹豫期到店前成交前留资搜索信息流视频内流伴随全转化周期,不同阶段的账号触点转化<KOL——场景化具象化的「翻译家」><KOS——充满人感的「行业专家」>内容质量人设阶段5:到店试驾阶段7:成交阶段1:认知阶段6:对比决策••借势KOL自身影响力FS快速打开大量用户认知••KOS持续跟进用户洞察顾虑和心理预期••看两款/多款车型口碑内容更细颗粒度对比,如油耗/质保等••kos持续跟进kos内容二次触达<KOC——真实有温度的「自来水」><KOB——官方影响力的「行业大佬」>阶段2:种草阶段3:深度种草阶段4:留资阶段1:认知••品牌背书/产品定位品牌自身影响力打开用户认知••借势KOL自身影响力FS快速打开大量用户认知••通过KOC和UGC了解口碑车型多维度对比••KOS/KOB更专业的车型介绍车型福利/优惠引导完成留资种草专业度每一篇精细化经营的内容都将化作新的人群资产内容运营,在长周期下都能带来人群资产的提升多元账号「长线经营」X「投放策略」组合「品牌内容资产+人群资产」齐飞01权威内容树品牌KOB品牌官号02权威内容树品牌口碑NPS增长区域覆盖精准服务KOb品牌门店账号03产品动态分享用户声音收集KOSSales+人设号04产品试驾体验使用场景拓展KOL&KOC头腰尾部博主05真实口碑沉淀人群资产增长UGC品牌兴趣用户稳定充足的品牌人群资产保证线索生意的效率强相关线索拿量能力:品牌人群资产与转化效率关系图时间取样24年6月~25年6月行业大盘数据R²=0.78线索成本品牌人群量级线系量显著正相关线索成本:R²=0.546月7月8月

9月

10月

11月

12月

1月2月

3月4月5月R²—确定性系数越靠近1说明相关性越高大于0等于正相关性(2024)(2025)人群种草对成交转化至关重要用户行为路径“主动性”是用户与产品关系加深的主要推力A

I

TI

P

S认知Awareness种草Interest深度种草TureInterest购买Purchase分享Share我知道了这个产品我知道了这个产品我喜欢此产品想了解更多信息我买了这个产品把对产品的体验分享给到大家广告曝光/笔记曝光……广告点击/笔记阅读互动……笔记多次阅读互动/搜索品牌车型……订单人群一方数据回传……正向笔记发布/正向评论发布……全域成交人群中小红书各类人群渗透率小

因全域成交人群高价值兴趣人群(I+TI)对生意贡献高93%I+TI人群成交归因人群70

%60%小红书匹配人群45%人群资产(AIPS)高价值兴趣人群(I+TI)*I+TI生意贡献:成交人群在转化前经历I+TI兴趣阶段的占比37

%30%深度兴趣人群的转化效率更高TI人群的转化效率是I人群的161倍深度兴趣人群深度兴趣人群(TI)兴趣人群成交归因人群VS(I)(TI

)*注:人群渗透率=(全域成交人群∩小红书人群)/全域成交人群种转一体,是小红书汽车经营秘籍策略实操稳定经营,种转新玩法202503种转一体,构建品牌生意增长飞轮覆

-

-

-

路激发了解→加速决策长线种草私信收集表单获客搜索新品种草口碑种草心智种草生意转化核心中枢收口用户+生意一体化经营转化复购←口碑内容·沉淀全

淀内容运营策略KOL+KOB+KOS+UGC内容组合拳,打通种草-转化链路内容产出账号及占比触达泛人群,建立认知扩

盘种头部KOL(高影响力+广覆盖)IP事件(生活圈造势建场扩需)深化兴趣人群购买意向高

T

I转腰部KOL-垂直专业+高信任度(60%)KOS(30%)+KOB(10%)-终端转化引导沉淀长效优质口碑有效促进用户转化购买线

化优

淀收留KOS(70%)+KOB(30%)-终端转化引导沉淀长效优质口碑KOC(培育)+

UGC(裂变)基于用户行为路径,通过整合站内流量和产品资源,高效引导消费者完成转化不同用户阶段,账号定位角色KOL内容:为了种草,人群打开---围绕人群X场景X买点+SPUKOB内容:专业性,权威发布稳孕选手双人小家变三口之家新生儿出生新手奶爸宝妈上线学龄期宝宝开始有课业压力人

群场

景买

点奶爸带着孕妈去产检带宝宝去医院打疫苗带娃上补习班兴趣班等舒适座舱宝宝的移动粮仓冷热两用智能冰箱保鲜母乳+温奶更便捷后排小桌板专属折叠小桌板二排独立零重力座椅让孕妈乘坐更舒适官方权威发布新品上市、新技术、政策等专业解读技术降低用户认知门槛官方打造专业测评用客观数据替代主观评价小学生的“鸡娃”日常*素材来源:@祝好好ye、@Cathy、@Bembos、@长安启源、@深蓝汽车KOS真人人感+专业性解答KOS种草怎么做:真人人感,车型介绍KOS线索怎么做:车型卖点,优惠政策+真人出镜KOS种草笔记案例KOS线索笔记案例生活化场景切入(真人出镜+情感共鸣)真实用车场景+车型亮点(非参数化表达)真人出镜强吸引力钩子车型核心卖点解决需求限时优惠政策促转化真人互动引流私域内容结构:生活故事引入→场景解决方案→坦白局内容结构:真人出镜建立信任→痛点解决卖点→政策+稀缺性→引导私域*素材:@蔚来汽车KOS账号UGC实现真实口碑裂变新车主笔记方向老车主笔记方向新车主提车笔记新车主选车攻略老车主分享有车日生活#适合女生的代步车#全家人的商务舱#双胞胎座驾#仪式感和情绪价值拉满#猎装造型吸睛又高级#40万家用MPV怎么选#宜商宜家的决定#我家的宝宝巴士#家人很满意的MPV#整整齐齐全家出行站内影响:站内影响:站内影响:提振新车市场信心增加站内新车曝光度加速高潜用户决策加速犹豫用户决策真实利己产品竞对收割站内竞品用户加深车型家用属性营造用户有车向往感加速高潜用户决策内容demo内容demo内容demo*素材:@张二狗ꢀ、@人可何的何、@肉嘟嘟麻麻内容运营策略种草提效策略线索投放策略找到人培养人影响人品牌机会人群的提升带来流量量级的提升品牌核心人群的提升带来转化和成交增加品牌拥护者的提升带来声量和口碑提升贯穿用户转化全链路,优化提升每一个环节好策略策略:SPUx买点

x人群贯穿用户转化全链路,精准赋能每一环+精细匹配

「好策略」,把预算投在更优解上曝光阅读搜索留资试驾质享人群X时尚潮野运动焕活X深秋野钓购车人群X好开悦野CTR13%CTR11%CTR13.6%投前投中人群/场景/买点精细化洞察,输出好策略后台识别好策略,人群择优投放放大「好策略」900万情感词300个行业特色人群系统打标好策略预算范围内加投好策略优化点击量20万个SPU解构内容20种生活方式人群买点理解关联到人92个属性类型优化种草人群规模56万属性词细分赛道以及营销属性人群…*素材:@几分钟义务教室、@爱户外的薇薇安、@瓜酱melon内容运营策略种草提效策略线索投放策略营销目标制定优化广告投放营销目标由浅至深,支持多种营销目标多种优化方式,解决3大投放难题私信进线量私信开口量私信留资量表单提交量成本难以控制量级难以提升投放反馈不及时成本拿量诊断私信链路表单链路曝光曝光浅层转化点击点击访问访问预算出价工具流量优化工具诊断工具私信进线私信开口私信留资表单收集深度转化成本控制oCPX搜索全站溢价Nobid自动投放一方助攻计划诊断账户诊断信息流/搜索流量分析流量场域搜索信息流视频流小红书汽车线索经营策略全链路保障私信经营效率服务矩阵内容基建×××提升用户咨询体验多触点链接用户精准洞悉用户情绪精准投放高效转化矩阵线索经营品牌账号矩阵全景图从品牌官号到KOS销售号,多维度体系化经营正成为车企小红书营销的标配解决方案1.

KOB-品牌官号3.

KOS-总部号颜

播市

理宠

官品

理流量覆盖内容生产总部制作更高质量更快频次转化效率XX官方旗舰店全国投放更多人群更准模型集中承接更快响应更多触达XX汽车XX购车指南XX营销中心高质量内容供给全国通投统一承接效率更高2.

KOB-区域官号、门店官号4.

KOS-销售号门店AKOS门店BKOS门店CKOS门店DKOS门店EKOS门店FKOS建议KOS账号数量不超过门店数量2倍xxxxxxxxxx广州上海成都杭州南京流量覆盖内容生产转化效率门店承接更深链接更加真实区域定向更小范围更准用户门店制作更多创意更本地化XX汽车|上海马当路店XX汽车|北京三里屯店XX汽车|杭州西湖店XX汽车|厦门思明店XX汽车|广州天河店XX汽车|成都太古里店XX汽车|南京德基店本地投放线索更准邀约到店助力成交内容线索经营小红书汽车特色种草型线索内容明确产品把车放到用户最具差异化的给用户一个最适合哪类人群真实生活场景里产品功能与亮点马上行动的理由优质笔记示例人群场景买点权益×××描摹产品深度还原高CTR买点做好政策利益到核心购买人群用户真实用车情境+优势产品力用户利益的转译以某新势力品牌为例人群场景买点权益进阶打工人通勤为主好开价格政策95后小资女00后女生高架道路雨夜加班灵活转向城市noa座椅加热自动泊车首付x万5年免息刚毕业职场小白月薪5k打工人山野短逃离高速短途游省出全家出国游每天一杯咖啡*素材来源:@智己汽车KOS账号基建线索经营投放基础——搭建获客好框架流量场域营销诉求发现场搜索场发现场搜索场发现场搜索场点击量/互动量/点击份额soc私信咨询量,私信开口量私信留资量,表单提交量推广目标信息流广告搜索广告视频内流全站智投初级商家建议主投放「私信开口量」补充「表单提交量」。「私信留资量」对笔记的留资转化数有一定要求,适合已在小红书投放一段时间的进阶客户。广告推荐预算配比初级商家建议投放互动量信息流

搜索

or

信息流

:全站智投

搜索目标选择推荐6:4

3

:

4

:

31.

账户日预算:建议至少

>

10个转化成本2.

计划日预算:建议至少

>

5个转化成本(最好是15个以上)3.

计划结构为:1计划,1单元,>=5条笔记4.

投放前期不要频繁调整预算,根据系统推荐出价,出价至少要超过80%的竞争对手,后续单次调整出价幅度为5%基建线索经营私信+表单精细化组合投放,高效转化私信价值表单价值谨慎决策期用户效果对比冲动决策期用户效果对比私信+谨慎决策期用户已初步决策用户VVSS通投链路通投链路有明确的品牌心智且被品牌种草的核心用户仍未形成品牌心智心理防线高需要辅助决策的用户开口成本留资率留资成本有效率基建线索经营定位现状,梳理品牌阶段重点引入期起量期稳定期成熟期•••测信通•经过新客期的效果验证后,投放目标转向

“适度扩大线索规模”••目标从“快速扩量”转向

“投放生态稳定”账号矩阵完善,KOS数量及渗透率提升••长期ROI最大化、投放生态稳定接待基本配置阶段重点基本的素材储备入局,测出爆文方向投放策略

x

素材

x

定向精细化运营••笔记类型丰富场域测试与铺设私信经营能力重点提升投放模式产品应用信息流/搜索直投全站智投x

深转信息流/搜索直投「简单投」自动化投放「留资加速包」投放策略

基建完善

人力配置

账号矩阵搭建

KOS布局扩量

投放问题全面优化账号起号内容生产基建线索经营搜索直投|三大需求x400+创意精细化运营通过“SPU

X

需求

X

词包

X

内容”的精细化运营,8大车型结合3大需求场景,共24个词包精细化投放,深度匹配用户搜索心智,实现广告素材与搜索词的精准“对话”。CTR从3.66%提升至7.16%,CPL降低23.55%,大幅提升投放「三大需求场景

X

四大搜索词包

X

精细化内容」全方位精准覆盖搜索需求场景产品买点比对需求购车政策福利需求兴趣场景契类需求线索成本优化441个整车属性词355个购车攻略词387个价格政策词257个场景词从泛搜到精搜需求场景精细化捕捉#蔚来et5t首付和月供#蔚来et5t最新优惠政策#电车置换补贴政策#电车露营#户外露营车#通勤电车女生推荐7.16%#蔚来et5颜色#蔚来et5配置#蔚来et5t后排空间#蔚来et5和et5t的区别#20万左右纯电车推荐#蔚来et5t租电还是买断搜索词3.66%SPU车系词+CTR提升四大需求词包内容-23.55%车型+政策+时间+买点••素材内容、广告标题与需求词性精准衔接CPL优化金融/福利钩子(如0首付/0息/优惠金额)数据来源:小红书数据中台,时间周期2025.8.1-2025.8.14VS2025.8.15-2025.8.28基建线索经营新功能|

简单投(商测中)0.95∼1.0实际成本/预期成本98%成本达成计划流水占比*统计时间:2025.

8.28∼9.07功能:仅需设置“私信开口成本”和“日预算”,系统自动结合竞争情况,择优可投笔记进行智能调价、预算分配及创意探索投放;帮助广告主快速度过冷启动,在预算范围内以更稳定的成本快速获取更多私信转化成本比出价更低,更稳定“简单投”介绍:一键全链路提效成本表现更优消耗及转化稳步增长n

功能介绍:n

使用技巧:n

投放数据:ü

一款自动投放工具,以「产品/服务」为核心标的,通过智能托管模式自动优化策略,显著降低投放门槛并提升跑量效果ü

充分基建,账户内可投放素材数量多,给予系统充分探索空间ü

消耗增长:双周内在投子账户数1->6,多个账户数据正向,简单投产品日消耗0->1w+,峰值达1.42wü

使用效果:开口及留资成本均下降且成本稳定,计费比稳定在0.95左右,未出现计费比>1.2的超成本情况ü

转化增长:私信开口目标下简单投私信开口数&留资数已超过标准投,且持续增长中n

适配客户类型与优势:①

投放经验较低的成长品牌-22%私信开口成本160+-27%私信留资成本②

此前冷启动通过困难的客户③

以私信咨询为主要获取客资场景的行业商家300+130+200+8.28

8.29

8.30

8.319.19.29.39.49.59.69.7消耗成本指数(消耗)简单投标准投数据:小红书数据中台,时间周期2025.8.28-2025.9.7基建线索经营小红书深层转化产品

|

私信留资直投•系统在留资成本可控的前提下,直接找留资意愿更高的用户,获取的留资量更多,跑量更优,成本更稳定•

适合大部分账户日均留资量>10的客户转化效率UP↑无效咨询减少↓4步实操建议,留资快速起量2.合理出价1.选择直投•私信留资量-私信留资成本控制••出价大于1倍的私信开口计划投后真实留资成本建议采纳平台出价建议3.优质笔记4.浅层+深层同投效果说明:使用客户数超1.2万

跑量+23%成本-15%••开口计划使用的笔记有4天10转后新建留资计划•优选高点击高互动、有留资积累的笔记••在已使用私信留资的客户中,消耗渗透20%,成熟客户消耗渗透>95%相较同质开口计划,留资量+13%

,留资效率更优•

选择5条以上笔记测试客户留资数+309%,成本稳定变好数据:小红书数据中台,时间周期2025.8.1-2025.8.30基建线索经营新功能

|

留资加速包(商测中)•

投手仅需在平台表达预算和出价,策略优选账户内优质单元创意组合进行聚合投放,最大范围提升留资跑量,保障留资投放效果•

留资投放新客:不了解私信留资计划如何搭建效果最佳,担心适配已有留资基础(近7天账户私信留资数测试成本高大于10个)的商家•

有留资拓量需求:留资计划消耗占比小于账户25%(留资投放当前占比越小,增量效果越明显),留资投放出现超成本/不起量难题开放范围:9月开启客户测试,计划9月底全量基建线索经营投放模式-自动化投放助力放量3步完成投放创建、托管省时省力更高效托管计划无需时刻盯盘无需计划堆量降低负面操作1.选模式(支持通投/搜索)3.选笔记(至少5篇)2.选目标•

系统底层自动开启计划启停、批量复制能力•

1个自动化=拿到100个手动计划的效果•

以SPU为颗粒度精准定向和智能投放+24%

-5%+18%在已使用自动投放客户中消耗渗透高达35%效果说明消耗转化数成本数据:小红书数据中台,时间周期2025.1.1-2025.6.30基建线索经营开启账户成本保障-升级投放体验开启前开启后•

不保障,仅按照计划层级保障,当计划产生空耗时,账户成本可能会偏高•

保障,以账户整体成本为保障核心,降低计划空耗、超成本的可能性账

本•

按照账户层级赔

障赔

期•

按照计划层级成本更稳定,体验更优降低超成本和空耗更少赔付限制•

计划首消7个自然日内•每日赔付•

单元每天修改出价的次数不能超过2次•

每小时内

修改出价的次数不能超过1次•

单元每天修改定向

的次数不能超过2次操

求转

数•

不做限制•

当前计划7日累计转化>=6•

账户日转化>=10•

总实际消费>1.2*总预期消费•

总实际消费>1.2*总预期消费赔

额•

赔付金额=总实际消费-1.2*总预期消费•

赔付金额=总实际消费-1.2*总预期消费服务线索经营私信通,帮助品牌提升服务效率私信进线欢迎语用户开口留资转化话术库笔记自动抓取客资标注自动回复强提示音账号分线提高开口率提升留资率私信回复意向评论线索管理工具快速响应深度沟通高效管理数据反哺投放,线索持续经营服务线索经营响应提效|多账号

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