教育机构培训管理细则协议

教育机构培训管理细则协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（教育机构）：__________，统一社会信用代码：__________，地址：__________，联系电话：__________乙方（学员/学员监护人）：__________，身份证号/护照号：__________，联系电话：__________，地址：__________鉴于甲方依法设立并拥有提供教育培训服务的资质，拟开设培训项目；乙方希望参加甲方的培训项目，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方举办的______培训项目事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条培训项目基本信息1.1培训项目名称：__________1.2培训目标与内容：本培训旨在帮助学员掌握______知识/技能，具体培训内容详见附件《培训大纲》（如无附件，则在此处或后续条款简要列明主要模块）。培训将采用______（如：讲授、案例分析、实操演练、小组讨论等）相结合的方式进行。1.3培训时间与地点：1.3.1培训周期：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天/课时。1.3.2上课时间：具体安排详见附件《课程表》（如无附件，则在此处列明主要上课时间段，如每周______上午/下午______点至______点，共______期）。1.3.3教学地点：__________（线上平台名称：__________，线下具体地址：__________）。1.4授课教师：甲方将指派具备相应资质和经验的______（教师姓名/职称）担任本培训项目授课教师。具体教师安排如有变动，甲方将提前通知乙方。1.5培训周期与课时：本培训项目总课时为______课时，具体课时分配详见附件《课程表》（如无附件，则在此处说明）。第二条费用与支付2.1培训费用总额：乙方参加本培训项目需支付培训费用总计人民币______元（大写：__________）。该费用包含（请根据实际情况勾选或修改：□学费□教材费□资料费□杂费□证书费□其他：__________）。2.2费用支付方式：乙方应于______年______月______日前，将培训费用支付至甲方指定账户：开户名：__________开户银行：__________银行账号：__________（或：乙方需在开课前/开课后______日内，通过______（如：现金、银行转账、支付宝、微信支付等）方式将费用支付至甲方）。2.3退费规则：如因乙方个人原因无法继续参加本培训，需提前书面（包括但不限于信函、电子邮件、有甲方签字确认的纸质申请）向甲方提出退费申请，并按以下标准执行：2.3.1开课前______日（含）以上申请退费，甲方退还乙方培训费用总额的______%；2.3.2开课前______日至______日申请退费，甲方退还乙方培训费用总额的______%；2.3.3开课前______日内申请退费，甲方退还乙方培训费用总额的______%；2.3.4开课后申请退费，甲方根据乙方实际参加培训的天数/课时数，按剩余费用比例计算退费，具体计算方式为：[（培训总费用-已发生的费用）/培训总天数/课时数]×乙方已完成天数/课时数。已发生的费用包括但不限于甲方已收取的教材费、已安排的课程费等。2.3.5因甲方原因导致培训无法正常进行或中途取消的，甲方应全额退还乙方已支付的所有费用。2.3.6退费申请需提交______（相关证明材料，如体检证明、工作证明等），甲方将在收到完整申请材料及证明后______个工作日内进行审核，并将在审核通过后______个工作日内将退费款项支付至乙方原支付账户或双方约定的其他账户。乙方应提供准确的退费收款账户信息。2.4发票开具：甲方将在收到乙方全额培训费用后/培训结束后______日内，为乙方开具与实际支付金额相符的______（增值税专用发票/普通发票）。第三条学员权利与义务3.1学员权利：3.1.1享有按照本协议约定接受甲方提供的培训服务的权利。3.1.2享有使用甲方提供的教学设施、设备及符合标准的教材和学习资料的权利。3.1.3享有在培训期间按照甲方规定提出合理建议的权利。3.1.4享有了解培训进度和获得必要学习反馈的权利。3.1.5法律法规及甲方规章制度规定的其他权利。3.2学员义务：3.2.1遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度，特别是本协议附件《培训管理细则》及课堂纪律要求。3.2.2按时上课，保证出勤率。如需请假，应至少提前______小时/天，通过______（指定方式，如电话、邮件、官方APP等）向甲方指定教师或教务人员提出申请，并说明请假理由，提供必要的证明材料（如适用）。请假申请需获得______（教师/教务负责人/指定级别管理人员）批准后方可生效。未经批准的缺勤，按迟到/旷课处理。每期课程累计请假不得超过______次/总课时______%。旷课/迟到/早退情况将按本协议附件《培训管理细则》相关条款处理。3.2.3遵守课堂纪律，尊敬教师，团结同学，维护良好的学习秩序。不得在课堂使用手机接打电话、玩游戏、看视频等与学习无关的行为；不得随意说话、走动；不得干扰他人学习。具体课堂行为规范及违纪处理参见本协议附件《培训管理细则》。3.2.4按时独立或合作完成教师布置的作业、练习、项目等，并按要求提交。3.2.5积极参与课堂互动、讨论和实践环节。3.2.6爱护甲方的教学设施、设备及公共环境，如有故意损坏，需承担修复费用或赔偿责任。3.2.7如选择线上学习，应确保具备必要的网络环境和设备，按时登录平台参与学习，遵守线上学习行为规范。具体线上学习要求参见本协议附件《培训管理细则》。3.2.8如为未成年人学员，其监护人应确保学员遵守本协议各项约定，并对学员在培训期间的行为负责。3.2.9如有使用甲方在线上平台或相关系统的，需遵守甲方发布的使用规范。3.2.10保证向甲方提供的个人信息（如姓名、年龄、联系方式等）真实、准确、完整。3.2.11按时足额缴纳本协议约定的培训费用及其他应承担的费用。第四条机构权利与义务4.1机构权利：4.1.1享有按照本协议约定向乙方收取培训费用的权利。4.1.2有权对乙方在培训过程中的行为进行监督管理，对违反本协议约定或本协议附件《培训管理细则》的行为，可根据情节轻重采取口头警告、书面警告、暂停其部分或全部课程、暂停学习、直至解除本协议等处理措施，并保留追究乙方相应责任的权利。4.1.3有权根据教学需要或实际情况，在提前______日书面通知乙方的前提下，对课程安排、授课教师（同等资质替换）等进行合理调整。4.2机构义务：4.2.1保证拥有合法的办学资质和开展相应培训项目的权利，并保证培训师资具备相应资格或能力。4.2.2按照约定提供符合标准的培训场所、教学设施、设备及教材和学习资料。4.2.3按照教学大纲和进度计划，认真组织教学活动，保证培训质量。4.2.4为乙方提供必要的学习指导和帮助。4.2.5妥善保管乙方提供的个人信息，未经乙方同意不得泄露给无关第三方，法律另有规定的除外。4.2.6按照本协议约定及附件《培训管理细则》的规定，处理乙方的退费申请、投诉建议等。4.2.7维护培训秩序，保障教学活动的正常进行。第五条培训管理细则乙方确认已阅读并充分理解本协议附件《培训管理细则》的全部内容，并同意严格遵守。该细则是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。主要内容包括但不限于：5.1考勤管理：详细规定了签到方式、请假制度（事由、流程、证明、次数、批准权限）、迟到、早退、旷课的定义及相应的处理措施（如扣除课时费、影响结业、取消考试资格等）。5.2课堂纪律：明确了课堂行为规范（如手机使用、保持安静、参与互动等）及违反纪律的处罚办法。5.3作业与考试：规定了作业/考试提交要求、截止时间、评分方式、考试纪律，以及作弊行为的处理后果（如取消成绩、解除协议等）。5.4设施使用规定：明确了图书馆、实验室、计算机房等教学辅助设施的使用规则、注意事项及维护责任。5.5行为规范与处分：列举了禁止行为（如骚扰、破坏公物、传播不良信息等），规定了相应的处分等级（警告、通报批评、暂停学习、解除协议）及执行程序。（注：具体细则内容应在附件中详细列明，此处仅为条款指引。）第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2解除：6.2.1乙方解除：乙方有本协议第二条第2.3款约定的退费情形之一，或严重违反本协议约定及附件《培训管理细则》的行为，经甲方书面通知后仍不改正，或存在欺诈、恶意违约行为，甲方有权单方解除本协议，乙方已支付的费用不予退还，并可能需要承担相应责任。甲方因自身原因需解除协议的，应按照本协议约定承担相应责任。6.2.2甲方解除：乙方无正当理由连续______期/累计______课时缺勤，或严重违反课堂纪律、破坏教学秩序、扰乱公共安宁，或提供虚假信息，或从事任何损害甲方声誉或利益的行为，甲方有权单方解除本协议，已收取的费用按本协议第二条第2.3款“开课后申请退费”的规定，根据乙方实际出勤情况按比例扣除相应费用后退还，情节严重的甲方有权要求乙方承担赔偿。6.3终止：本协议在以下任一情形下终止：6.3.1培训项目按计划完成，甲乙双方权利义务履行完毕。6.3.2双方协商一致解除。6.3.3因不可抗力导致协议目的无法实现。6.3.4被依法解除或宣告无效。第七条违约责任7.1乙方违反本协议约定，特别是未能按时足额支付费用的，应按逾期日利率______%（不低于国家规定的贷款利率）向甲方支付逾期付款部分的利息，直至付清为止。逾期超过______日，甲方有权暂停乙方培训，并解除本协议，已支付费用不予退还，且甲方保留追究乙方违约责任的权利。7.2甲方违反本协议约定，特别是未能按计划提供合格师资、教学设施或导致培训无法进行的，应承担相应责任。如因甲方原因导致协议解除，甲方应按照本协议约定退还乙方剩余费用，并可能需要承担违约金（如有约定）或赔偿责任。7.3任何一方违反本协议附件《培训管理细则》的约定，应承担相应的处理后果，包括但不限于接受甲方的处分、赔偿甲方因此遭受的损失等。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、严重疫情及其管控措施等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，导致本协议目的无法实现的，本协议可终止。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，提交______（仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条保密条款10.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户名单、技术信息、教学资料等）以及乙方的个人信息，负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。10.2本条所称“保密信息”不包括：①一方已公开的信息；②一方从公开渠道可以合理获得的信息；③一方在签订本协议前已知晓且无保密义务的信息；④经对方书面同意披露的信息；⑤为履行本协议需要向关联方或第三方披露且已采取保密措施的信息；⑥根据法律法规或有权机关要求披露的信息。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本协议履行过程中发生的一切通知、文件等均应按以下地址送达：甲方：__________乙方：__________任何一方变更上述地址，应提前