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文档简介
绩效评估指标体系合同甲方(委托方):法定代表人:注册地址:联系电话:电子邮箱:乙方(服务方):法定代表人:注册地址:联系电话:电子邮箱:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方设计、开发并实施绩效评估指标体系事宜,达成如下协议:第一条合同当事人本合同甲方为:[甲方全称]。本合同乙方为:[乙方全称]。第二条标的与范围2.1甲方委托乙方根据甲方在[日期]提交的《绩效评估指标体系需求说明书》(以下简称“需求说明书”)及双方确认的变更内容,完成针对[具体部门/项目/流程/员工群体等]的绩效评估指标体系的设计、开发、实施及相关服务。2.2乙方服务范围包括但不限于:2.2.1深入调研甲方相关业务流程、组织架构及绩效管理现状,收集并分析相关数据。2.2.2基于需求说明书和调研结果,设计科学、合理、可操作的绩效评估指标库,明确各项指标的内涵、计算方法、数据来源及权重。2.2.3制定指标体系的实施规则、操作流程及评估周期建议。2.2.4如涉及系统实施,乙方负责指标体系相关功能模块的开发、部署与基础数据导入,确保系统稳定运行。2.2.5对甲方指定人员进行指标体系使用、数据录入、结果分析解读等方面的培训。2.2.6提供完整的指标体系设计文档、操作手册、系统说明等书面交付物。2.2.7在合同期限内,为指标体系的初步运行提供必要的咨询服务。第三条服务标准与要求3.1乙方提供的服务及交付物应满足科学性、客观性、可衡量性、可操作性、相关性和公正性原则,符合业界通用实践和甲方的实际需求。3.2指标体系设计应充分考虑甲方的战略目标、管理重点及业务特点,能够有效支撑绩效管理目标的达成。3.3最终交付的指标体系应易于理解、操作和维护,数据来源可靠,计算规则清晰准确。3.4乙方应确保提供的系统(如涉及)功能完整、性能稳定,符合约定的功能需求。第四条知识产权归属4.1乙方为履行本合同而专门设计、开发的绩效评估指标体系本身(包括但不限于指标清单、定义、计算规则、权重设置等)、相关的设计文档、分析报告、系统代码及最终交付的软件系统(如有)等知识产权,自完成之日起归甲方所有。4.2乙方保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权索赔,由乙方负责解决并承担由此产生的全部费用,甲方应给予乙方必要的协助。4.3乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下,将本合同项下为甲方定制开发的指标体系的部分非核心成果、经验总结用于乙方内部案例研究或宣传(宣传需事先征得甲方同意),但不得单独对外销售或提供给第三方用于同类目的。第五条费用与支付5.1本合同服务费总额为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。5.2付款方式:5.2.1本合同签订后[天数]日内,甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(作为预付款)。5.2.2乙方完成指标体系初稿,经甲方书面确认后[天数]日内,甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%,即人民币[具体金额]元。5.2.3乙方完成系统开发与部署(如涉及),并通过甲方初步验收后[天数]日内,甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%,即人民币[具体金额]元。5.2.4乙方完成全部服务,甲方最终验收合格后[天数]日内,甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%,即人民币[具体金额]元。5.3甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[乙方开户行名称]账户名称:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]5.4乙方在收到每笔款项前,应向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第六条履行期限与进度6.1本合同有效期自双方签字盖章之日起至乙方完成全部服务并经甲方最终验收合格之日止,为期[天数]天/月/年。6.2乙方应按照以下进度计划履行合同义务:6.2.1需求调研与分析阶段:自合同生效之日起[天数]日内完成。6.2.2指标体系设计与初稿提交阶段:自需求调研完成确认之日起[天数]日内完成。6.2.3乙方内部评审与修改阶段:自初稿提交之日起[天数]日内完成。6.2.4系统开发与部署阶段(如涉及):自指标体系初稿确认之日起[天数]日内完成。6.2.5培训与最终验收阶段:在系统部署完成后[天数]日内完成。6.3任何一方因不可抗力导致无法按时履约的,应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方,并提供相关证明,根据不可抗力影响程度,可部分或全部免除责任,并顺延履行期限。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务:7.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程。7.1.2按时向乙方提供履行合同所必需的资料、数据、场地、设备及其他条件。7.1.3指定专门接口人负责与乙方沟通协调。7.1.4按合同约定及时审阅乙方提交的阶段性成果,并在规定期限内给予书面确认或提出修改意见。7.1.5按合同约定及时足额支付服务费用。7.1.6配合乙方进行需求调研、系统测试、用户培训及最终验收。7.2乙方的权利与义务:7.2.1有权要求甲方按照合同约定提供必要协助。7.2.2按照合同约定的范围、标准和进度,组建项目团队,投入足够资源完成各项服务。7.2.3按合同约定提交阶段性成果和最终交付物。7.2.4保证所提供的服务和成果是乙方独立完成或合法获得,并保证其质量。7.2.5指定专门接口人负责与甲方沟通协调,及时汇报项目进展。7.2.6对在服务过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务。7.2.7按合同约定提供必要的培训,确保甲方相关人员能够理解和使用指标体系。7.2.8配合甲方完成最终验收。第八条验收与交付8.1甲方在收到乙方提交的最终交付物后[天数]日内组织验收。8.2验收标准:交付物应符合合同第二条约定的服务标准,功能实现完整,性能满足要求,甲方无明显异议。8.3验收流程:甲方出具书面验收意见。如甲方对交付物有异议,应书面说明具体问题,乙方应在收到异议后[天数]日内进行整改,直至甲方验收合格。8.4验收合格后,乙方将以下交付物正式移交给甲方:8.4.1绩效评估指标体系完整文档(电子版及/或纸质版);8.4.2系统及相关权限(如涉及);8.4.3其他合同约定的成果。8.5如甲方在收到最终交付物后[天数]日内未提出书面异议,视为验收合格。第九条保密条款9.1甲乙双方及其接触本合同及履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、人力资源信息以及本合同内容等)承担保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。双方员工及授权代表均需遵守此保密义务,并对其接触到的保密信息承担同等责任。9.3本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效,持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[年数]年。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。10.2若甲方未能按时支付合同款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。10.3若乙方未能按合同约定的时间和标准完成服务,导致项目延期,每逾期一日,应按合同总金额的[百分比]向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[天数]日,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付款项并支付违约金。10.4若乙方提供的指标体系或服务成果侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受损失或被第三方追究责任,由乙方承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失。10.5任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方,说明不可抗力情况及其影响,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,各自承担。第十二条合同解除与终止12.1除本合同另有约定外,发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(一)一方严重违反本合同,经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的;(二)乙方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务的;(三)乙方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行的;(四)乙方违反本合同约定,致使合同目的无法实现的;(五)乙方被依法宣告破产、解散或进入破产/清算程序的。12.2合同在履行完毕各项义务后自动终止。12.3合同解除或终止后,双方应:(一)停止一切合同项下的活动;(二)按约定或法律规定返还对方财产;(三)整理并移交项目相关资料、文档及系统访问权限(如涉及);(四)结清所有未付款项;(五)履行保密义务及其他剩余义务。第十三条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条通知与送达双方在本合同首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达)、或发送电子邮件(以发送成功视为送达)即视为有效送达。一方变更联系方式,应提前[天数]日书面通知对方。第十六条合同生效及其他16.1本合同自甲乙双方授权代表签字并
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