酒店内部管理协议

酒店内部管理协议鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”）的[所有权/租赁权]，并希望委托专业的酒店管理公司进行经营管理；鉴于乙方具有丰富的酒店管理经验和管理资质，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理；根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就酒店内部管理事宜达成以下协议，以兹共同遵守：第一条管理范围与权限1.1乙方负责酒店的整体经营管理，包括但不限于酒店资产（包括但不限于土地、建筑物、装修、固定装置、设备设施等）的维护、保养和合理使用，以及酒店日常运营活动的所有方面。1.2具体管理权限包括但不限于：(一)负责酒店人力资源的管理，包括员工的招聘、培训、排班、绩效管理、薪酬福利发放（在国家法律法规及甲方规定的框架内）、员工关系处理等；(二)负责酒店前厅、客房、餐饮、康乐、销售、市场推广等部门的日常运营管理，确保提供符合行业标准及甲方要求的服务；(三)建立和实施酒店财务管理制度，进行成本控制、预算编制与管理、收入核算与账单处理（包括客房、餐饮等各项收入）、管理酒店银行账户等；(四)负责酒店物资采购的执行，建立和维护库存管理系统，确保采购成本在预算范围内，并符合酒店质量要求（采购活动需遵循甲方批准的供应商目录及价格体系，或经甲方事先书面同意）；(五)负责酒店的安全管理工作，包括消防安全、治安保卫、安全检查、应急预案的制定与演练；(六)代表酒店进行市场调研、品牌形象维护、公共关系处理及市场营销活动；(七)负责酒店设备的日常维护、定期保养，并按照合同约定或行业标准进行维修，必要时的改造或更新（涉及资本性支出或重大维修需事先获得甲方书面批准）；(八)管理酒店的能量消耗，并采取有效措施进行节能降耗；(九)遵守并执行国家及地方有关酒店管理的法律法规和政策。1.3乙方在行使管理权限时，应本着维护甲方利益最大化的原则，并确保经营活动符合本协议的约定及附件中约定的服务标准（如有）。1.4以下事项由甲方负责或需经甲方批准：(一)酒店土地和建筑物的所有权相关事宜，包括但不限于出售、抵押、长期租赁等；(二)超过[具体金额]人民币（大写：[金额大写]）的资本性支出或重大维修项目；(三)酒店重大人事任命，如总经理、部门总监等高级管理人员的任命或解聘（乙方推荐人选，甲方批准）；(四)酒店整体定价策略及重大价格调整；(五)酒店品牌形象的重大变更；(六)修改本协议条款；(七)[其他双方约定的需由甲方负责或批准的事项]。第二条管理期限2.1本协议的管理期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2协议期满前[具体月数或时间]个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[具体年限]年。2.3如需续展，双方应在协议期满前[具体月数或时间]个月内进行协商，达成书面补充协议后生效。如协商不成，本协议到期终止。第三条管理费3.1乙方管理费的计算方式为：[选择以下一种或组合方式，并删除不选的](一)固定管理费：乙方每[时间周期，如：月]向甲方收取固定管理费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。固定管理费基于酒店评估时的[评估方法，如：净资产/客房数/标准间数]计算，并在协议期内保持不变。(二)参与分成：乙方参与酒店经营毛利润（定义为酒店总营业收入扣除直接运营成本后的利润）的分成。分成比例为[具体百分比]%。每月结束后[具体天数]天内，乙方应根据甲方审核确认的财务报表，向甲方支付分成款项。(三)管理费+分成：乙方每[时间周期，如：月]向甲方收取固定管理费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），并在此基础上，参与酒店经营毛利润（定义为酒店总营业收入扣除直接运营成本后的利润）的分成，分成比例为[具体百分比]%。3.2管理费（或分成基数的计算）所依据的酒店财务报表，应按照本协议第十二条财务报告与审计的约定编制并提供。3.3管理费（或分成款项）应在每个[时间周期]结束后的[具体天数]天内支付至甲方指定的银行账户：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]第四条财务报告与审计4.1乙方应按照以下要求向甲方提供财务报告：(一)每日：提供宾客账单、当日收入日报等；(二)每月结束后[具体天数]天内：提供月度财务报表，包括但不限于利润表、资产负债表、现金流量表及附注；(三)每季度结束后[具体天数]天内：提供季度经营分析报告；(四)每年结束后[具体天数]天内：提供年度财务决算报告及审计报告（如需）。4.2甲方或其委托的第三方审计机构，有权对乙方提供的财务报告及相关经营数据，进行独立审计。审计费用由[约定承担方，如：甲方/乙方/双方按比例]承担。乙方应积极配合审计工作，提供所有必要的文件和资料，不得拒绝或阻挠。第五条保证金5.1为保证乙方全面履行本协议项下的义务，乙方应在本协议生效之日起[具体天数]天内，向甲方支付保证金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。5.2保证金专款专用，用于弥补因乙方原因造成的甲方损失，包括但不限于管理不善导致的酒店经营亏损、违反本协议约定给甲方造成的罚款或赔偿责任等。5.3保证金扣除的条件、金额计算方式及程序应在本协议中明确约定。例如：若乙方累计亏损达到[具体金额或标准]，甲方有权在亏损确认后[具体天数]天内，以保证金抵扣相应损失。5.4乙方履行完毕本协议所有义务，并结清所有应付给甲方的款项（包括但不限于管理费、分成、各项应付款项、保证金抵扣款等）后，甲方应在协议终止后[具体天数]天内，将剩余保证金（若有）无息退还给乙方。第六条酒店资产6.1酒店的所有权属于甲方。乙方在管理期间，仅为酒店的经营使用目的而占有、使用酒店资产，不得擅自改变资产的结构或用途，不得将酒店资产用于抵押、担保或其他任何可能损害甲方权益的方式。6.2乙方应负责酒店资产的日常维护和保养，确保其处于良好的使用状态。因乙方维护、保管不当造成酒店资产损坏或损失的，由乙方负责修复或赔偿。6.3任何对酒店资产的改造、维修（特别是涉及结构、主体设备或超过[具体金额]人民币的维修）项目，乙方需提前[具体天数]天书面报请甲方批准。甲方应在收到报告后[具体天数]天内予以答复。未经甲方批准，乙方不得进行任何改造或维修。第七条经营指标与绩效7.1甲乙双方可协商设定协议期内酒店需要达成的关键经营指标（KPIs），例如但不限于：平均入住率、平均每日房价（ADR）、每可售房收入（RevPAR）、经营毛利率（GOP）等。7.2如乙方在协议期内未能达到双方约定的关键经营指标（KPIs），甲方有权要求乙方提交改进计划，并监督执行。若经改进后仍无法达到约定水平，甲方有权根据本协议第十三条的约定采取相应措施。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的财务信息、战略规划、成本结构、客户信息等，以及乙方的管理方法、运营数据、人员信息等）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而解除，应持续有效至本协议终止后[具体年限]年。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若乙方未能按时足额支付管理费（或分成款项），每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]天，甲方有权暂停相关管理服务，直至款项付清，并保留解除本协议的权利。9.3若乙方违反本协议第一条约定的管理权限范围，擅自处理属于甲方权利或需经甲方批准的事项，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。9.4若甲方违反本协议第一条约定的应由甲方负责或批准的事项，且未能在乙方合理期限内（通常为[具体天数]天）提供批准或履行相关义务，导致乙方无法正常开展管理工作或遭受损失的，甲方应承担相应责任。9.5任何一方违反本协议第八条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数]天内书面通知对方，说明不可抗力的情况及预计影响期限。10.2因不可抗力导致的合同履行障碍期间，受影响方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除因不可抗力未能履行合同义务的责任。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.3若不可抗力影响持续超过[具体天数]天，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。11.3发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(一)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]天内仍未纠正的；(二)乙方经营管理不善，导致酒店经营连续[具体季度数]季度亏损，且无有效改善措施的；(三)乙方破产、解散或丧失履约能力的；(四)甲方违反本协议约定，导致乙方无法继续履行管理义务的；(五)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。11.4协议解除时，乙方应按照甲方要求，在[具体天数]天内完成工作交接，包括但不限于财务资料、人事安排、客户信息、运营管理文件等，并配合甲方恢复酒店的正常运营状态。11.5协议期限届满，双方未达成续展协议的，本协议自动终止。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一种并删除其他]种方式解决：(一)向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(二)依法向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条法律适用与管辖13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。13.2若选择诉讼方式解决争议，本协议的管辖法院为[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]。第十四条通知与送达14.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。14.2任何书面文件如在营业日[具体时间，如：上午9点/下午5点]前寄出，即视为已于当日送达；若在营业日当天寄出，则视为于下一个营业日送达。通过电子邮件发送的，发送成功即视为送达，但需对方确认收到。14.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]天书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十五条完整协议15.1本协议及其附件（如有）构成甲乙双方就酒店内部管理事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。15.2对本协议的任何背离、修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签