配送服装快递合作协议

配送服装快递合作协议鉴于甲方需要委托乙方提供专业的服装快递配送服务，以满足其业务发展需求，乙方愿意提供相应的快递服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议：第一条合作范围与服务内容双方同意建立长期稳定的快递配送合作关系。乙方根据甲方的指示，使用其快递网络和资源，为甲方提供从甲方指定地点发往最终消费者的服装商品的快递配送服务。服务范围包括但不限于揽收、中转运输、末端派送等服务环节。具体服务范围以甲方订单要求为准，覆盖[请填写具体服务区域范围，例如：全国或甲方指定的省份/城市]。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1有权要求乙方按照协议约定及甲方订单的具体要求，在约定时效内完成服装包裹的揽收、运输和派送。2.1.2有权对乙方的服务过程进行监督，并就服务质量提出意见和建议。2.1.3有权根据业务量的实际变化，在合理范围内向乙方下达或变更配送订单。2.1.4有权要求乙方提供符合要求的签收证明及相关的运营数据报表。2.2甲方的义务：2.2.1有义务按照订单要求，及时、准确地向乙方提供符合国家质量标准的服装商品，并确保商品外包装能够适应快递运输的要求，如防皱、防污、固定形状等，避免因包装不当造成的货损。2.2.2有义务在发运前，向乙方提供清晰、准确、完整的订单信息，包括但不限于商品信息、收件人详细地址、联系人姓名、联系电话等，并对信息的真实性、准确性、完整性负责。2.2.3有义务按照本协议第五条约定，按时足额支付应付给乙方的快递服务费用及其他款项。2.2.4有义务与乙方保持有效沟通，及时响应乙方在合作过程中提出的合理建议或信息需求，并积极配合处理合作中出现的各类问题。2.2.5有义务遵守国家及地方有关快递服务管理、商品流通、税收等方面的法律、法规和规章。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权按照本协议约定及甲方订单的要求，向甲方收取相应的快递服务费用。3.1.2有权要求甲方提供准确、完整的货物信息、客户信息及订单信息。3.1.3有权拒绝承运不符合快递运输安全规定、包装严重不当或存在其他明显安全隐患的服装包裹。3.1.4有权在甲方违反本协议约定，特别是拖欠服务费用达到一定数额或约定期限时，根据协议约定暂停向甲方提供部分或全部配送服务。3.2乙方的义务：3.2.1有义务按照本协议第四条约定及行业服务标准，为甲方提供安全、规范、高效的服装专项配送服务，确保包裹在运输过程中的安全，并努力减少货损货差事件的发生。3.2.2在运输过程中，应采取适当的操作规范和防护措施，以适应服装类商品的特性，如避免严重褶皱、挂烫痕迹等，具体标准可参照双方附件约定或行业通用标准。3.2.3有义务遵循专业的快递操作流程，包括但不限于准确揽收、规范分拣、高效中转、安全运输和文明派送。3.2.4有义务在包裹揽收、运输、派送等关键节点及时向甲方反馈信息，确保信息传递的准确性和时效性。3.2.5有义务按照约定方式完成末端派送，并获取有效的客户签收凭证（包括电子签收或纸质签收单），该签收凭证作为乙方完成服务、甲方付款的重要依据。3.2.6有义务建立完善的异常情况处理机制，对于运输过程中发生的延误、破损、丢失等情况，应在第一时间按照约定时限上报甲方，并积极配合甲方的后续处理和调查。3.2.7有义务为甲方提供必要的客户服务支持，协助处理收件人的咨询、投诉等事宜。3.2.8有义务遵守《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等相关法律法规及行业规范，如实名收寄制度、禁寄限寄物品管理规定等。3.2.9对于甲方委托的保价服务，有义务按照约定办理保价手续，并在发生保价物品损失时，依照相关规定和流程进行赔付。第四条服务标准与质量要求4.1时效标准：乙方承诺为甲方提供[请填写具体时效承诺，例如：次日达/当日达]服务，具体时效以订单约定为准。如因不可抗力、客户原因、偏远地区等非乙方直接原因导致的延误，双方另行协商处理。4.2货物安全：双方同意，对于在乙方责任范围内的运输过程中造成的货损（包括但不限于破损、污染、丢失等），乙方将按照本协议第六条约定承担相应的赔偿责任。针对服装特性，双方可另行约定对特定问题（如严重褶皱、污渍、挂烫等）的责任处理方式。4.3派送标准：乙方应按照订单约定的地址和时限进行派送，一般应在[请填写派送时间窗口，例如：上午9点至下午6点]进行派送尝试。除非另有约定，派送时应要求收件人本人签收。4.4特殊要求：针对服装商品的特性，乙方应特别注意包装的完好性，并在运输过程中避免可能造成服装外观损害的操作。如甲方有特殊的包装、温湿度控制等要求，应提前书面告知乙方，乙方将尽力配合，相关费用另议。第五条费用结算与支付5.1计费方式：快递服务费用根据甲方的订单信息（重量、体积或件数）以及约定的单价进行计算。具体价格标准详见双方另行签署的价格协议或价目表，该价格已包含[请说明是否包含税费，例如：增值税]。5.2结算周期：费用结算周期为每月一次，即每月[请填写具体日期，例如：5号]结算上一个月的费用。5.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方应在每月[请填写具体日期，例如：10号]前向甲方提供符合要求的费用结算清单及发票（或符合甲方要求的其他凭证），甲方在收到清单及凭证后[请填写具体天数，例如：10]个工作日内将款项支付至乙方指定的银行账户。5.4支付时间：甲方应按照约定时间支付费用，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[请填写比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。5.5发票：乙方应根据甲方的要求开具等额增值税[请填写类型，例如：专用/普通]发票，发票内容应与实际服务内容相符。第六条货物处理与异常情况处理6.1签收确认：乙方成功派送并获取有效签收凭证，视为完成该票快件的派送服务。签收单是甲方付款及乙方要求甲方支付费用的主要依据。6.2异常定义：本协议所称异常包括但不限于服务延误超过约定时效、包裹出现破损、污染、丢失、短少等情况。6.3报告时限：乙方在发现或接到甲方关于异常情况的异议后，应在[请填写时限，例如：2]小时内向甲方进行核实和报告；对于确认发生的异常，应在[请填写时限，例如：24]小时内将详细情况及处理方案书面或口头告知甲方。6.4赔付标准与流程：6.4.1货损赔偿：对于乙方责任造成的货损，赔偿标准按照[请填写具体标准，例如：实际损失价值/运费的一定比例/双方约定的其他标准]执行。赔偿上限为[请填写具体金额或比例]。甲方应在确认货损事实及乙方责任后[请填写时限，例如：15]日内向乙方提出书面索赔申请，并提供相关证据，乙方应在收到索赔申请后[请填写时限，例如：30]日内审核完毕并处理赔偿事宜。6.4.2服务延误：对于因乙方原因造成的延误，处理方式按照本协议第四条及双方约定执行，可能包括退赔服务费或提供相应额度的运费折扣作为补偿。6.4.3丢失赔偿：对于乙方责任造成的包裹丢失，赔偿标准按照保价金额或实际价值（以保价单或价值证明为准）执行，赔偿上限同货损赔偿约定。处理流程参照货损赔偿流程执行。6.5保价服务：甲方可选择对寄递物品进行保价。保价费用按照乙方公示的标准收取，发生保价物品损失时，乙方应在核实情况后依照《中华人民共和国邮政法》等法律法规及乙方保价规则进行赔付。第七条信息保密7.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）、技术信息以及其他未公开的信息承担保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息。保密期限不因本协议的终止而终止。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，均应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。8.2若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[请填写比例，例如：千分之一]向乙方支付违约金；逾期超过[请填写天数，例如：30]日，乙方有权暂停为甲方提供配送服务，直至费用结清。8.3若乙方未能按约定标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿方式和金额根据违约情况和协议约定执行。若因乙方服务质量问题导致甲方受到监管部门处罚的，乙方应承担由此产生的全部责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议约定的义务时，受影响方不承担违约责任。9.2受影响方应在不可抗力事件发生后[请填写时限，例如：48]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[请填写天数，例如：30]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。10.3本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。10.4协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的单据、资料等返还给甲方，并继续处理协议终止前已揽收但未完成配送的快件，直至完成交付。双方根据本协议建立的保密义务在协议终止后仍然有效。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，例如：7]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给本协议载明地址或指定联系人的通知，视