24-开放式创新平台运作模式设计方案

开放式创新平台运作机制设计方案©开放式创新平台功能及运作机制设计开放式创新平台评价机制设计开放式创新平台运作流程设计开放式创新平台组织与职能设计开放式创新平台整体定位目录

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5

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3

©16/9/122.发布创新主题.通过实时分析和数据挖掘及时形成新的议题.有时间限制.发布挑战主题，明确具体的课题目的、背景和需求.限定时限，方案提交有截止日期面向对象.

内部员工、员工家属、合作伙伴员工、学者.范围可达几千至几十万人.全球，企业、学者、研究机构、顾问、风险投资者、企业家和发明家.GE及合作伙伴员工不参与.第一轮：72小时创意提交、讨论和投票；约1个月进行评审，筛选出Top创意列表.第二轮：72小时聚焦的创意讨论和完善，约2个月进行评审，输出最终结果.亦可只举行一轮.第一轮：设计方案提交（一般情况下，发布到截止3个月）.第二轮：设计方案试制（一般情况下三个月，由过初轮的团队基于方案进行试制）评审奖励.Jam组建团队进行评审，包括Jam管理团

队成员、公司高层、专家等.参与后续项目，并提供大量资金支持.

内部积分用于兑换礼品.GE、GE/合作方进行评审.第一轮胜出（现金奖励）；第二轮胜出（额外现金

奖励）；实习、工作机会（仅限大学生的征集活动）借鉴领先实践，为搭建开放式创新平台提供参考：和通用电

气的案例

通用电气.GE全球创新中心自主举办.与合作伙伴联合举办.委托第三方平台NineSigma等主要阶段系统平台3

16/9/12.

自主的方案提交入口.合作方的方案提交入口.无法查询评审状态.Jam管理团队独立发起.联合合作伙伴共同发起发起主体发布方式.线上平台InnovationJam©.组织MIUI开发大赛.常规性用户需求和产品缺陷反馈收集.用户自发提出新创意，组织讨论和投票.创新领域，如包装、冷藏等，在网

页上发布基本的需求.不限定时限面向对象.消费者，包括工程师、手机发烧友、“米粉”.全球，供应商、初创企业、专业学者、设计师、独立发明者，任何年满18周岁有创新想法的人主要阶段.无时间限制.每周跟踪用户反馈，收集需求和建议.实时监测社交媒体和小米社区中有价值的新

想法.未划分阶段，创意提交后，2个工作

日内Y给予回复，符合要求的，再由联合利华进行评审评审奖励.小米自主筛选和评审.优秀作品展示、高阶用户认证、版主权限.积分、F码、购买产品折扣、奖金.在Y的参与下，协调知识产

权交易的事宜，由联合利华基于商议/评估结果给予奖励借鉴领先实践，为搭建开放式创新平台提供参考：小米和联合利华的案例

联合利华.联合利华创新中心自主征集.委托第三方平台Yet2.com

，由其进行知识产

权交易.创新中心官网提供创意提交的入口，

与Y系统进行对接.通过注册邮箱和提交ID查询状态©系统平台4

16/9/12发起主体发布方式.小米自主发布.用户自主发布.小米论坛.外部社交媒体小米内部外

部员工合作伙伴外部专业人士/机构终端消费者说明：对标实践企业位居所在行业前列，行业地位有利，并且在消费者群体中具有很强的知名度；相对而言，的行业地位和知名度与上述企业有差距，建议覆盖从内至外四大群体，以便尽可能多地获取创新创意，避免覆盖对象范围过于狭窄、导致人为减少创意的收集途径516/9/12

©通过对标领先实践，开放式创新平台的覆盖对象将打通从内至外的多个群体

JOM0O联合利华GE通用电气小米创新平台PC端网站线下活动创意APP轻应用微信公众号400热线电商平台第三方平台开放式创新平台整体定位为通过一整套创意和创新需求收集与转化的体系、流程和机制，获取开放式创新输入，推动创新能力的建立目标定位产品规划与研发体系

会员体系服务体系电商体系实现内外部创意和创新需求收集与转化的一整套体系、流程和机制通过收集内外部创意和创新需求，推动技术和产品研发创新，建立的核心竞争力

平台定义平台载体支持体系©16/9/126开放式创新平台涵盖创意收集、用户需求收集、用户自主反馈收集、创意众筹四大功能

.收集内外部的创新创意，包括设计方案、技术方案和零散的奇思妙想.通过问卷调研收集用户需求，

包括针对特定目标的调研、门店体验调研、售后调研，并从中提炼创新想法和改进点.收集来自用户的自主反馈信息，包括使用咨询、售后报修、投诉建议等，并从中提

炼创新想法和改进点.以众筹的形式，以发布创意点为起

点，吸引消费者参与创意讨论和产生，并为消费者提供众筹回报创意收集创意众筹反馈收集用户自主用户需求©收集16/9/127,并进行优先级排序，持续导入产品和技术创新过程

来自四大功能板块的创新输入，经过评估和评审筛选出有价值的创意新产品开发用户自主反馈收集现有产品

优化新技术研究新产品规划创意收集用户需求收集创意众筹设计方案A改进需求E创新需求F改进需求E创新想法I技术方案B设计方案A技术方案B改进需求G创新想法J改进需求K创新想法I技术方案B创新需求F奇思妙想C创新想法I创新想法H创新需求D创意评估与筛选创意资源池第二轮筛选第一轮筛选©设计方案A创意转化创意获取8

16/9/122开放式创新平台功能及运作机制设计开放式创新平台整体定位开放式创新平台评价机制设计开放式创新平台运作流程设计开放式创新平台组织与职能设计目录

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3

©16/9/129.通过问卷调研收集用户需求，

包括针对特定目标的调研、门店体验调研、售后调研，并从中提炼创新想法和改进点.收集来自用户的自主反馈信息，包括使用咨询、售后报修、投诉建议等，并从中提

炼创新想法和改进点.以众筹的形式发布创新产品，吸引

消费者参与创意讨论和产生，并为消费者提供众筹回报创意收集创意众筹开放式创新平台功能-创意收集.收集内外部的创新创意，包括设计

方案、技术方案和零散的奇思妙想反馈收集用户自主用户需求©收集16/9/1210.

较为成熟的设计方案，

可快速应用-

工业设计-UI设计-

包装设计-

整体设计-…….

较为成熟的技术方案，

可直接或进一步研发后投入使用-

新技术-

新材料-

新工艺-…….

零散的创新想法，需要

内部产品规划和研发人

员进一步探索与细化-

新产品-

新功能-

新设计-……创意收集的内容主要包括设计方案、技术方案和奇思妙想三大类技术方案奇思妙想设计方案©16/9/1211前期准备.

确定挑战赛主题.

制定挑战赛方案流程.

前期宣传.

开展相关前期工作准备.

按需进行下一步

开发，将创意导

入技术或产品方式一

：所有覆盖群体，包括：内部员工及员工家属，供应商、经销商、代理商、服务商等合作伙伴，初创企业，科研院所、设计机构、专业学者或学生、设计师、独立发明者等专业机构/人士，用户或潜在消费者方式二：上述群体中某一类或某几类特定群体对象合特定主题的创新想法创意主题挑战赛审核评选

结果公布

创意转化.

对提交的创意方.

通过官网、创新.

中央研究院与工创意收集建议采用主题挑战赛的形式开展，在一定时间范围内获取符微信公众号/轻应用主题活动

1~1.5月

视情况而定

评选阶段转化阶段

创意提交结束

结果公布、

奖励发放案进行初审，剔

除不符合要求的

方案.

组织评审会对备

选方案进行打分

,评选出本次挑

战赛的优胜者PC端创新平台主题页创意APP主题页平台网页、创意

APP、微信公众号、轻应用发布

本次挑战赛的主

题、赛程安排、

评选标准、奖励

机制

主题发布

创意提交.

通过官网、创新

.

参与者通过创新平台网页、创意

APP、微信公众号公布评选结果

.

与优胜者联系发放奖励线下业设计中心对方

案进行评估，明

确方案的可行性

、商业价值，进

行优先级排序1~2月

准备阶段

前期准备开始平台网页、创意

APP、微信公众号、轻应用提交

创意方案主题发布创意提交开始

审核开始1~3月

创意收集阶段

评选结束创意转化开始©评选开始途径时间16/9/1212.

面向内部员工和合作伙伴.

通过内部门户、

OA发布.

通过内部邮件、微信、

APP推送.

张贴海报.

面向学生群体.

举办宣讲会，可与校园招聘宣讲会联合.

设置海报墙，张贴海报线上发布.

面向所有人.

官网主页宣传，并设置跳转链接

至创新平台网页.

创新平台网页发布.

微信、微博、

APP、轻应用发布.

面向外部专业机构和人士.

通过邮件推送发出正式邀请.

张贴海报（如允许）传播途径开展多种方式进行挑战赛传播，获取目标对象校园宣讲定向邀请内部网络©16/9/1213根据需求类别选择以下群体中某一类或某几类：内部员工及员工家属，供应商、经销商、代理商、服务商等合作伙

伴，初创企业，科研院所、设计机构、专业学者或学生、设计师、独立发明者等专业机构/人士，用户或潜在消费者

前期准备

需求发布

方案提交

审核评选

结果公布

创意转化

》.

收集需求.

通过创新平台网

.

参与者通过创新.

对提交的方案进.

通过创新平台网.

需求提交部门按.

制定需求发布与

页、创意APP、平台网页、创意行初审，剔除不页、创意APP、需进行下一步开评选方案，包括

微信公众号、轻APP、微信公众符合要求的方案微信公众号、轻发，将方案应用评选和激励机制

应用发布需求、

号、轻应用提交

.

需求发起部门对应用公布结果

于技术或产品.

准备需求文案/

方案提交要求和

响应需求的解决

方案进行评估，.

与方案被采纳者图片等资料

激励机制

方案

确定采纳方案者联系发放奖励方案，以简单灵活的方式快速获取内外部创意

需求发布与方案收集.

PC端官网banner，设置跳转链接至创新平台专属页面.

创新平台首页banner及跳转链接.

创意APP首页banner及跳转链接除主题挑战赛以外，不定期发布设计需求或技术需求，寻求相关解决PC端创新平台主题页创意APP主题页微信公众号、轻应用类型对象流程途径传播

方式.

微信微博公众号发布.

内部系统、邮件推送有时限，根据需求紧迫度灵活制定日程安排技术需求、设计需求©时间16/9/1214

创意提交

审核评选

结果公布

创意转化

》.

中央研究院与工业设计中

心对方案进行评估，明确方案的可行性、商业价值

,进行优先级排序.

按需进行下一步开发，将

创意导入技术或产品对于内外部自发提交的创意方案或提出的奇思妙想等自由创意，建立独立的收集和评估体系自由创意.

PC端官网banner，设置跳转链接至创新平台专属页面.

创新平台首页banner及跳转链接.

创意APP首页banner及跳转链接对象

所有群体时间

无限制PC端创新平台网页专属通道创意APP专属通道微信公众号/轻应用.

通过官网、创新平台网

页、创意APP、微信公众号公布结果.

与创意被采纳者联系发

放奖励.

对提交的创意进行初审

,剔除不符合要求的创

意.

定期组织评审会对备选

方案进行评选

.

微信微博公众号发布

.

海报.

内部系统、邮件推送.

参与者通过创新平台网

页、创意APP、微信公众号提交创意传播

方式©途径流程16/9/1215根据目标对象的特点，设计合理的激励方式与内容，有针对性地吸引目标对象参与创意产生.

现金奖励.

项目合作机会及联合项目

资金支持，成为项目合伙

人，分享项目成果.

后续研究基金支持.

产品销售提成或分红.

高薪工作机会.

国外考察旅行支持.

奖学金.

创业启动基金支持.

后续研究基金支持.

实习/工作机会.

参观及厦门旅行支持.

现金奖励.

内部创业基金支持，成为项目合伙人，分享项目成果.

建立内部积分体系，积累积分兑换礼品.

与绩效考核体系挂钩（加分）.

与晋升考核挂钩（加分）.

研发成果荣誉奖.公司-现金奖励-项目合作机会及联合

项目资金支持.员工-现金奖励-纳入内部积分体系，积累积分兑换礼品.

现金奖励.

后续研究基金支持.

参观及厦门旅行支持.

现金奖励.

项目合作机会及联合项目

资金支持，成为项目合伙

人，分享项目成果.

后续研究基金支持可根据实际情况进行激励方案的选择与设计，分步采取不同的激励方式外部机构合作伙伴1616/9/13©专业

人士消费者学生员工.

无论是通过主题挑战赛、自发的创新方案提交，还是直接联络进行合作洽谈（官网、创新平台、创意APP均需设置“联系我们”页面，提供联络方式），创新创意管理组作为统一接口，负责与有联合创新意向的外部机构的初

期接洽.

根据需求，创新创意管理组引入中央研究院、工业设计中心、产品开发部门等其他专业部门，与外部机构进行深入洽谈，以便明确联合创新的需求和目的、建立合作关系.

当联合创新意向达成、完成商务合同签订后，启动正式联合创新合作，并进入部门日常对外合作管理流程长期来看，通过多种途径，可与外部机构开展持续合作，整合各方优势，搭建联合创新网络，不断加强自身创新能力联合创新网络建立产学研合作实现产业链联合创新搭建行业联合创新平台

参与主题挑战赛提交需求响应方案自发提交创新方案直接联络洽谈关键点供应商经销商科研院所……相关联企业服务商代理商设计机构©16/9/1217.通过问卷调研收集用户需求，

包括针对特定目标的调研、门店体验调研、售后调研，并从中提炼创新想法和改进点.收集来自用户的自主反馈信息，包括使用咨询、售后报修、投诉建议等，并从中提

炼创新想法和改进点.以众筹的形式发布创新产品，吸引

消费者参与创意讨论和产生，并为消费者提供众筹回报开放式创新平台功能-用户需求收集创意收集创意众筹.收集内外部的创新创意，包括设计

方案、技术方案和零散的奇思妙想反馈收集用户自主用户需求©收集16/9/1218操作者

.

调研人员或用户

.

门店店员.

400客服或用户.

调研人员或用户.

官网发布.

APP发布/站内信邀请.

邮件邀请

.

小礼品.

优惠券.

会员积分兑换礼品.

免费售后增值服务.

定期抽奖.

400电话邀请.

邮件邀请.

APP站内信邀请.

优惠券.

会员积分兑换礼品.

定期抽奖.

400电话邀请.

邮件邀请.

APP站内信邀请.

会员积分兑换礼品.

免费售后增值服务.

定期抽奖.

获取消费者对于门店

及门店客户体验、产

品、服务等方面的诉

求和评价，发现改进

点和创新点.

为后续提升提供输入.

获取消费者洞察，识

别消费者的需求和痛

点，发现改进点和创

新点.

为市场洞察报告提供

输入以问卷调研为主要形式，收集来自用户的需求.

获取消费者对于购买、产品试用和服务等

方面的反馈和评价，

发现改进点和创新点.

为后续提升提供输入.

获取消费者新品试用

后的反馈，发现改进

点和创新点.

为新品优化提供输入.

小礼品.

优惠券.

免费售后增值服务.

定期抽奖需求调研门店体验调研售后调研新品试用调研传播

方式激励

方式用户需求收集APP、400电话.

门店店员邀请©途径类型目的16/9/1219.制定调研方案和.邀请目标对象参.收集问卷结果.形成需求清单，.按计划进行创意计划与调研.统计和分析问卷流入产品规划、转化.根据调研目的和.执行调研结果研发部门.细化创意方案调研对象设计调研问卷.发放激励.识别可能的创新点和改进点.专业团队对需求清单进行重要性、紧迫性、可行性和商业价值评估，确定优先级.进一步研究开发 调研设计问卷调研问卷分析需求导入创意转化建立流程以根据用户需求导出创新点和改进点，纳入创新平台©16/9/1220.通过问卷调研收集用户需求，

包括针对特定目标的调研、门店体验调研、售后调研，并从中提炼创新想法和改进点.收集来自用户的自主反馈信息，包括使用咨询、售后报修、投诉建议等，并从中提

炼创新想法和改进点.以众筹的形式发布创新产品，吸引

消费者参与创意讨论和产生，并为消费者提供众筹回报开放式创新平台功能-用户自主反馈收集创意收集创意众筹.收集内外部的创新创意，包括设计

方案、技术方案和零散的奇思妙想反馈收集用户自主用户需求©收集16/9/1221

反馈发起

客户服务

需求收集

创意转化

》.

创研中心对需求进行评估

,明确需求实现的可行性

、商业价值，进行优先级排序.

按需进行下一步开发，将

需求导入技术或产品通过收集用户自主的反馈信息，提炼创新点和改进点，纳入创新平台

用户自主反馈收集.

客服部门分析用户自发

反馈的信息，整理和提

炼出创新点和改进点的

需求清单.

客服部门对接用户发起

的咨询、报修或投诉建

议的请求，并采取相应

的应对措施.

用户在使用产品过程中遇到疑问，因而发起咨询请求，并可能提出反馈建议作为创新输入.

用户在使用产品过程中遇到问题，提请故障报修，并可能提出反馈建议作为创新输入.

用户在使用产品过程中遇到问题故障，发起投诉，并可能提出反馈建议作为创新输入使用咨询售后报修投诉建议.

会员积分兑换礼品.

免费售后增值服务.

定期抽奖.

会员积分兑换礼品.

免费售后增值服务.

定期抽奖会员积分兑换礼品

免费售后增值服务

定期抽奖.

用户发起使用咨询、售

后报修和投诉建议400电话、微信公众号、APP类型内容操作者.

用户激励

方式©途径流程.

用户.

用户.

.

.16/9/1222.通过问卷调研收集用户需求，

包括针对特定目标的调研、门店体验调研、售后调研，并从中提炼创新想法和改进点.收集来自用户的自主反馈信息，包括使用咨询、售后报修、投诉建议等，并从中提

炼创新想法和改进点.以众筹的形式发布创新产品，吸引

消费者参与创意讨论和产生，并为消费者提供众筹回报创意收集创意众筹开放式创新平台功能-创意众筹.收集内外部的创新创意，包括设计

方案、技术方案和零散的奇思妙想反馈收集用户自主用户需求©收集16/9/1223众筹准备创意众筹发布众筹创意转化回报发放.

众筹结束后，创研中心对众筹过程中

出现的创新想法进

行评估.

进入下一步研发，将创新想法导入创

意产品通过创意众筹，让目标群体参与产品研发过程，为产品实现提供创新

创意.

PC端官网banner，设置跳转链接至创新平台页面.

创新平台首页banner及跳转链接.

创意APP首页banner及跳转链接对象

所有群体时间

一定时间期限内.

从前期创意收集活

动中选定需众筹的

创意产品.

制定众筹方案：包

括面向对象、众筹

时间期限、众筹回

报等.

电商平台首页banner及跳转链接.

第三方平台广告位.

微信微博公众号发布及跳转至众筹页面PC端创新平台专属板块.

通过创新平

台网页、创意APP

、电商平台或第三方平台发布进

行众筹的创意产

品创意APP专属板块第三方平台电商平台专属页面.

参与者参与众筹

,并参与创意产

品开发的讨论，

提出自己的想法

,帮助创意产品最终实现.

创意产品开发完成

后，公布成果.

根据开发结果，向

众筹参与者发放回

报.

邮件信息推送.

APP站内信推送.

以优惠价格获得众筹产品.

免费获得众筹产品创意众筹传播

方式激励

方式©途径流程16/9/12243开放式创新平台组织与职能设计开放式创新平台整体定位开放式创新平台功能及运作机制设计开放式创新平台评价机制设计开放式创新平台运作流程设计目录

4

5

1

2

©16/9/1225组织架构

创新创意管理组职能

.

管理和运营开放式创新平台，包括：创新平台网页、创意APP、微信公众号创新创意板块、轻应用等线上平台的设计、开发和运营管理，线下创新活动的策划、执行和评估.

设计和优化创新创意评价机制与激励机制，并推动机制的落地实施.

筹备和组织创意评审会.

管理和维护创意资源池.

筹备和运作主题创意挑战赛，包括：主题挑战赛设计、举办，参与和组织评选，推动创意转化.

汇总和发布设计与技术需求，收集和初审响应需求的解决方案，并移交至需求发起部门.

收集和汇总内外部自发的自由创意，并进行分析和评估，推动创意转化.

从用户需求调研和用户自主反馈中提炼和汇总创新创

意点，并进行分析和评估，推动创意转化.

筹备和运作创意众筹，在创意众筹过程中，引导用户参与创意讨论，并及时与用户互动交流，收集和汇总来自用户的创意，并进行分析和评估，推动创意转化.

作为归口接收来自外部机构的合作意向，并负责初期洽谈，按需引入专业部门参与合作洽谈，适时将洽谈移交至相关部门创研中心创新项目管理办公室下设创新创意管理组，负责对开放式创

新平台的管理和运营整体设计组科技项目管理组工业设计中心中央研究院科技管理部五金研究院浴室柜研究所陶瓷研究院智能卫浴研究院硅谷创新中心淋浴房浴缸研究院材料研究院深圳创新中心五金设计组陶瓷设计组浴室柜设计组模型制作组创意组创新包装组欧洲设计中心专利管理组标准管理组创新研发中心创新项目

管理办公室创新创意管理组用户研究及

体验中心©16/9/1226组织架构.

负责创新创意组的整体事务管理，向创新项目管理办

公室主任汇报.

牵头设计和优化创新创意评价机制和激励机制.

协调创意评审（例）会的召开.

主责创意资源池的更新与维护.

主责创意转化移交过程管理，负责将创新平台收集到

的创意移交至专业部门以便进入后续创意转化流程.

汇总通过创新平台识别的外部合作机会，负责初期接

洽，并适时移交至中央研究院、工业设计中心、产品

开发部门等.

协调创研中心内外部资源，主责部门间沟通.

协调组内资源和分工创新创意管理组创新创意管理组由三人组成，其中组长负责整体事务与资源协调岗位职责活动运营管理岗日常运营管理岗创新项目管理办公室组长©16/9/1227组织架构.

制定挑战赛年度规划.

主责创意主题挑战赛的筹备与举办-

制定挑战赛方案，包括确定挑战赛主题、赛程、预算、参赛对象、赛事平台、评价机制、激励机制、宣传方案等-

负责挑战赛前期准备，包括：物资采购、线上页面/图片/文案制作、线下物料制作/场地确认与布置、前期宣传、评审委员会成员邀请与确认等-

负责挑战赛实施，包括：线上主题发布/在线监控/

讨论引导与互动/动态通知/网站维护、线下活动开展、宣传造势、创意汇总与分类、参与者联络、初审等-

筹备和组织创意评审会，包括：准备评审材料包、安排会议、邀请评审会成员、发布通知、统计结果、会议记录等-

负责挑战赛收尾，包括：赛后宣传、结果公布与奖励发放、创意池更新与维护、创意转化协调、活动总结与效果评估.

收集通过挑战赛识别的外部合作机会.

非挑战赛期间，协助开展日常运营管理工作创新创意管理组活动运营管理岗主责创意主题挑战赛，在非挑战赛期间，协助开展日

常运营管理工作岗位职责日常运营管理岗活动运营管理岗创新项目管理办公室组长©16/9/1228组织架构.

主责创新平台日常运营管理

，包括：创新平台网页、

创意APP、微信公众号创新创意板块、轻应用等线上平台的设计、开发统筹，平台的运营管理和维护.

负责汇总和发布设计和技术需求，收集和初审需求响应方案并移交至需求发起部门，联络方案提供者及发

放奖励.

主责自由创意的收集，负责线上监控与管理、讨论引

导与互动、动态通知、创意汇总/分类、参与者联络等.

负责用户需求调研和用户自主反馈中的创新创意点收集（从需求调研发起部门和客服部门获取）和汇总.

筹备和运作创新平台上发布的创意众筹，包括：众筹

需求收集，众筹发布，在线监控，讨论引导与互动，动态通知，宣传造势，创意收集与提炼；从电商部门收集来自电商平台和第三方平台上发布的创意众筹的创新创意点.

筹备和组织创意评审会，包括：准备评审材料包、安

排会议、邀请评审会成员、发布通知、统计结果、会

议记录等.

更新与维护创意池，并将创意移交至相关部门.

汇总通过自由创意方案收集、需求响应方案收集和众筹中识别的外部合作机会创新创意管理组日常运营管理岗负责创新平台的日常运营、需求发布、自由创意收集

、用户调研和反馈的创意点汇总、创意众筹运作与支持岗位职责活动运营管理岗日常运营管理岗创新项目管理办公室组长©16/9/1229.参与创意主题挑战赛评审会，根据评选指标对挑战赛方案进行评审打分，确定优胜结果.参与创意评审月例会，根据评选指标对自由创意、用户调研和反馈中发现的创新点和改进点、创意众筹中发现的创新点和改进点进行评审打分，确定优先级.代表本部门提供创意收集、评审与转化中的专业意见和资源支持.在创意转化过程中，协调部门间资源、解决跨部门协作中出现的问题评审委员会主席创研中心分管副总裁刘启乔评审委员会副主席中央研究院院长林山评审委员会成员中央研究院：唐海舟、于海峰、黄鲲鹏、李少锋、黄鸿祥创新项目管理办公室：郭小召、黄劲峰工业设计中心：董平莉科技管理部：税东市场部：周量、杨贞、施国庆成立创意评审委员会，对创意进行评审决策，协调跨部门问题，并提

供资源支持创意评审委员会成员构成创意评审委员会职责©16/9/12304开放式创新平台评价机制设计开放式创新平台整体定位开放式创新平台功能及运作机制设计开放式创新平台运作流程设计开放式创新平台组织与职能设计目录

5

1

2

3

©16/9/1231责任组织.

创新项目管理办公室创新创意管理组.

创意评审委员会评审形式.

作为部门日常工作，管理组自行筛选.

召开评审会评审输入.

参赛者提交的方案.

候选方案列表.

候选创意方案及相关资料包评审指标.

方案有效性：符合法律法规，符合主题.

方案完整性：所提交材料完整呈现了方案内容.

方案真实性：参与者信息、所提交的知识产权信息等是真实的、符合诚信规则.

重要性.

紧迫性.

商业价值.

商业化风险.

市场需求满足度.

消费者可接受度.

技术可行性.

技术成熟度.

技术趋势适应性.

创新程度.

知识产权资源.

专利壁垒评审输出.

进入复审的候选方案列表.

进入复审的候选创意方案及相关资料包.

评审表.

优胜结果.

进入创意池的方案清单.

创意转化优先级排序.

创意方案及相关材料包.

对于主题挑战赛中提交的不符合该主题的创意.

对于设计方案、技术方案和奇思妙想，应设置方案，如果该方案具有一定价值，则可纳入自

由创意进行评审.

初审阶段如果某些方案需要参与者提交更详细的资料信息，可与参与者联络进行方案补充，再进入复审阶段主题创意挑战赛的所有方案都需通过初审和复审两轮评审不同的评审指标进行分类评选.

若时间上可行，主题创意方案和自由创意方案

评审会可以合并举行初审审核.

创意方案提交截止后.

收到创意方案后©备注说明发生时间16/9/1232责任组织.

创新项目管理办公室创新创意管理组.

需求发起部门评审形式.

作为部门日常工作，管理组自行筛选.

作为部门日常工作，需求发起部门自行评审评审输入.

参与者提交的解决方案.

通过初审的候选解决方案及相关资料包评审指标.

方案有效性：符合法律法规，符合需求.

方案完整性：所提交材料完整呈现了方案内容.

方案真实性：参与者信息、所提交的知识产权信息等是真实的、符合诚信规则.

商业价值.

商业化风险.

市场需求满足度.

消费者可接受度.

技术可行性.

技术成熟度.

知识产权资源.

专利壁垒评审输出.

进入复审的候选创意方案及相关资料包.

评审表.

方案采纳结果.

进入创意池的方案清单.

创意方案及相关材料包备注说明.

初审阶段如果某些方案需要参与者提交更详细的资料信息，可与参与者联络进行方案补充，.

对于未采纳但有价值的方案，需求发起部门可移交至创新创意管理组以便纳入创意资源池，响应特定需求的解决方案由创新创意管理组负责初审，而后交由需求发起部门进行复审，确定采纳方案

初审复审.

收到响应需求的解决方案后为后续创新提供储备再进入复审阶段©.

初审通过后发生时间16/9/1233责任组织.

创新项目管理办公室创新创意管理组.

创意评审委员会评审形式.

作为部门日常工作，管理组自行筛选.

召开评审月例会评审输入.

自由创意方案.

候选方案列表.

候选创意方案及相关资料包评审指标.

方案有效性：符合法律法规.

方案完整性：所提交材料完整呈现了方案内容.

方案真实性：参与者信息、所提交的知识产权信息等是真实的、符合诚信规则.

战略契合度.

重要性.

紧迫性.

商业价值.

商业化风险.

市场需求满足度.

消费者可接受度.

技术可行性.

技术成熟度.

技术趋势适应性.

知识产权资源.

专利壁垒评审输出.

进入复审的候选方案列表.

进入复审的候选创意方案及相关资料包.

评审表.

优胜结果.

进入创意池的方案清单.

创意转化优先级排序.

创意方案及相关材料包.

对于主题挑战赛中提交的不符合该主题的创意.

对于设计方案、技术方案和奇思妙想，应设置方案，如果该方案具有一定价值，则可纳入自

由创意进行评审.

初审阶段如果某些方案需要参与者提交更详细的资料信息，可与参与者联络进行方案补充，再进入复审阶段不同的评审指标进行分类评选.

若时间上可行，主题创意方案和自由创意方案

评审会可以合并举行初审审核自由创意方案的评审仍由初审和复审两轮组成.

收到创意方案后.

每月定期召开©备注说明发生时间16/9/1234责任组织.

中央研究院、产品开发部门和产品规划部门.

创意评审委员会评审形式.

部门内部评审.

召开评审月例会评审输入.

已完成评估的创新需求清单.

需求说明资料包.

待决策的创新需求清单.

创新需求说明资料包评审指标.

重要性.

紧迫性.

市场需求满足度.

投入产出比.

技术可行性.

消费者可接受度.

专利壁垒.

战略契合度.

商业价值.

商业化风险.

市场需求满足度.

消费者可接受度.

技术可行性.

专利壁垒评审输出.

已确认进入下一步规划和开发阶段的需求清单.

需由评审委员会决策的创新需求清单.

评审表.

创新需求优先级排序.

进入创意池的需求清单.

创意需求及相关材料包备注说明.

用户需求调研中的创新点和改进点需求提炼由调研发起方负责，并输出至创新创意管理组.

用户自主反馈中的创新点和改进点需求提炼由客服部门负责，并输出至创新创意管理组.

通过创新平台的创意众筹需求提炼由创新创意管理组负责，通过电商平台和第三方平台发起的由发起方负责，并输出至创意管理组.

各部门内部评审环节可直接对技术难度低、资源投入小的产品改进和产品创新需求进行决策.

对于技术难度高、资源投入大、需要全新规划和开发的技术和产品创新需求，则需召开评审会由创意评审委员会决策对于来自用户调研与自主反馈和创意众筹的创新和改进点，设置初筛和审核两个环节，若初筛时部门内部已完成决策则无需进入审核环节

.

创新创意管理组将收到的需求清单分类提供至中央研究院、产品开发部门和产品规划部门，后三者已完成需求评估后初筛审核.

内部需求评审结束后.

每月定期召开©发生时间16/9/1235序号活动责任人活动描述1准备评审材料包创新创意管理组.收集本次会议需评审的创意方案及相关资料，并制定本次会议方案清

单，汇总形成评审材料包.准备会议PPT（评审包内容概要），并提交会议申请2分发评审材料包预定会议日期创新创意管理组.提前一周与创意评审委员会成员确认会议时间，并准备会议设施.提前三个工作日将评审材料分发至创意评审委员会成员3会前评审材料阅读与会前沟通创意评审委员会.阅读评审材料，如有问题向创意组反馈，创意组协调解决4召开创意评审会创意评审委员会

创新创意管理组.创意组陈述创意方案概要，委员会开展讨论.委员会根据评审指标对方案进行打分，确定优先排序、优胜者名单以及进入创意资源池的创意方案清单5会议总结，进入下一阶段创新创意管理组.记录会议并整理评审结果.准备结果公布和奖励发放.维护和更新创意资源池创意评审会会议流程评审材料包分发评审材料

预定会议日期会前评审材料阅读与会前沟通准备评审材料包评审结果召开创意评审会会议总结进入下一阶段开始结束©124316/9/12536内容说明会议周期.挑战赛评审会：方案提交截止时间后举行.月度创意评审例会：每月定期对自由创意进行评审；对于用户调研和自主反馈、创意众筹中收集到但相关部门内部初筛未能决策的创意进行评审.如果挑战赛评审会召开时间恰逢月度创意评审例会，则可合并举行参与人员.组织者：创新管理办公室创新创意管理组.决策者：创意