UPS 电源运维服务合同

UPS电源运维服务合同UPS电源运维服务合同甲方（委托方）：全称：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：_____________________乙方（服务方）：全称：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：_____________________资质证明：□电子设备维修资质□原厂授权（需附复印件）第一条服务内容与范围1.日常巡检（每月1次，每次不低于2小时）：-检查UPS设备外观、指示灯状态、告警记录；-测试电池组单体电压（偏差≤±0.05V）、温度（≤25℃±5℃）；-核查负载率（≤80%额定容量）、输出电压精度（±1%）；-检查线缆连接紧固性、通风系统通畅性；-提交《月度巡检报告》（含现场照片、数据记录），3个工作日内发送甲方指定邮箱。2.定期维护：-季度维护：电池内阻测试（偏差≤10%）、UPS输出精度校准、风扇除尘；-半年维护：电池活化（按需，不超过1次/半年）、接触器触点清洁、接地电阻测试（≤4Ω）；-年度维护：全面负载测试（100%额定容量运行2小时）、电池容量测试（剩余容量≥90%）、固件升级（经甲方书面确认）、出具《年度运维分析报告》（含设备健康评估、优化建议）。3.应急响应：-故障报修：甲方通过______（电话/企业微信）通知，需提供设备编号、故障现象；-响应时间：市区内4小时到现场，郊区/县域8小时到现场；-故障等级与修复时限：|等级|故障描述|修复时限||------|------------------------|----------||一级|系统宕机、输出中断|2小时内||二级|部分功能异常（如旁路模式）|4小时内||三级|minor告警（如温度偏高）|8小时内|-备件储备：乙方需在本地储备常用备件（电池模块、控制板、风扇等），更换备件需为原厂正品或同等质量（需提供原厂授权/检测报告）。4.增值服务：-每年提供1次甲方运维人员培训（内容：设备日常检查、简单故障排查）；-每季度提供UPS运行趋势分析（含负载波动、电池老化预警）。第二条服务周期自______年____月____日起至______年____月____日止，合同期满前30日双方协商续签。第三条双方权责甲方权责1.提供《UPS设备清单》（含型号、数量、安装位置、使用年限）；2.作业前3个工作日内提供安全作业许可（如需断电、动火），现场设置警示标识；3.故障通知需准确描述现象，配合乙方现场检测；4.按时支付服务费，不得擅自改动UPS设备（如需改动需书面通知乙方确认）；5.对乙方提交的报告/记录2个工作日内签字确认。乙方权责1.指派具备3年以上UPS运维经验的工程师（需附工程师资质证明）；2.严格遵守甲方现场安全规定（佩戴防护用品、办理动火/高空作业许可）；3.建立《设备运维档案》（记录所有巡检、维护、故障修复情况），合同终止后10日内移交甲方；4.更换旧件需经甲方确认后，由乙方负责环保处理（或甲方自行处理，需书面约定）；5.不得泄露甲方设备运行数据、机房布局、业务信息等商业秘密。第四条费用与支付1.服务费总额：人民币______元（大写：______），包含日常巡检、定期维护、应急响应费（不含备件费、耗材费）；2.备件/耗材费：乙方更换前需向甲方提交《备件报价单》（附原厂报价/采购凭证），经甲方书面确认后更换，费用由甲方承担；3.支付方式：-合同生效后5个工作日内支付30%：人民币______元；-年度维护完成并验收合格后支付60%：人民币______元；-合同期满无遗留问题后支付10%：人民币______元；4.发票：乙方需在每次付款前提供等额合法增值税专用发票（税率______%）。第五条验收标准1.巡检/维护后，乙方提交《运维服务记录单》，甲方现场负责人签字确认；2.年度检测报告需满足：电池剩余容量≥90%、输出电压精度±1%、接地电阻≤4Ω；3.故障修复后，设备连续运行24小时无异常，甲方签字确认验收。第六条违约责任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按应付未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务；2.乙方巡检/维护逾期：每逾期1次，支付服务费总额的1%违约金；逾期超过3次，甲方有权解除合同并要求退还已收费用；3.乙方故障响应超时：一级故障每超时1小时支付500元，二级每超时1小时支付300元，三级每超时1小时支付200元；累计违约金不超过服务费总额的20%；4.乙方更换非正品备件：无条件更换为正品，支付备件金额的2倍违约金；若造成甲方设备损坏/业务中断，需赔偿实际损失（含停机损失、数据恢复费等）；5.保密违约：泄露商业秘密需赔偿对方直接/间接损失（含律师费、诉讼费）。第七条保密条款1.保密范围：双方在合同履行中知悉的对方商业秘密（设备信息、运维数据、机房布局、业务计划等）；2.保密期限：合同有效期内及终止后3年；3.未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。第八条争议解决因本合同引起的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条其他条款1.合同变更需双方书面确认；2.不可抗力（地震、火灾等）导致无法履行合同，双方互不承担责任，但需3日内通知对方并提供证明；3.附件：《UPS设备清单》《运维服务标准》《故障响应等级划分》为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；4.本合同一式两份，甲乙双方