美团平台商家代运营合同2025

美团平台商家代运营合同2025甲方（委托方）：[商家名称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[商家地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（受托方）：[代运营公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码：[号码]地址：[公司地址]联系方式：[电话、邮箱]鉴于：甲方拥有/经营位于美团平台上的商家账号，并希望在美团平台上提升其品牌知名度、商品销量及运营效率；乙方拥有专业的美团平台代运营团队、丰富的运营经验和相关技术能力，能够为甲方提供有效的代运营服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行美团平台商家代运营事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1代运营服务：指乙方根据本合同约定，利用自身专业知识和技术，代表甲方在美团平台进行商家账号的日常或专项运营管理，旨在提升甲方在美团平台上的整体表现。具体服务内容详见本合同第二条。1.2服务期限：指乙方按照本合同约定向甲方提供代运营服务的起止时间。1.3服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬。1.4平台规则：指美团平台发布的所有现行有效的规则、政策、指南、公告等（包括但不限于商品发布规则、交易规则、营销活动规则、奖惩规则等）。1.5保密信息：指本合同履行过程中，一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且标明“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、法律变化、严重疫情等。第二条服务内容与标准2.1服务范围：乙方将根据甲方的要求和自身专业能力，提供以下一项或多项服务：a)账号管理与维护：商家入驻美团流程协助、账号信息维护、权限管理等。b)商品/服务管理：商品信息优化、服务项目设置、价格策略建议与执行、上下架管理等。c)营销推广执行：参与美团平台各类营销活动（如满减、折扣、团购、秒杀等）的策划与报名执行、优惠券设计与投放、广告位购买与优化（如推广通）等。d)流量获取与优化：自然搜索排名优化、店内搜索优化、利用平台工具（如美团闪购、到店自提等）引流、参与平台推荐等。e)客户关系管理：顾客评价监控、回复与管理、在线客服支持（根据约定范围）、处理顾客投诉与建议等。f)数据分析与报告：定期提供运营数据报告（如流量、销量、转化率、用户评价等），分析运营效果，提出优化建议。g)平台规则解读与应对：帮助甲方及时了解并遵守美团平台规则，应对平台审核、处理违规风险等。h)其他双方约定的服务。2.2服务标准：乙方应按照美团平台规则和行业最佳实践，勤勉尽责地提供代运营服务。乙方应确保其操作符合甲方授权范围，并维护甲方商家的声誉。乙方应定期向甲方汇报服务进展和运营效果。2.3服务形式：乙方可通过线上平台、邮件、电话、会议等方式与甲方沟通，提供服务。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：a)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。b)对乙方提供的服务提出合理建议和要求。c)在授权范围内，审核乙方提交的涉及重大决策（如大型营销活动方案、重要财务支出等）的报告或计划。d)按时足额支付合同约定的服务费用。e)要求乙方对其泄露的甲方商业秘密承担保密义务。f)提供乙方履行本合同所需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于营业执照、行业资质、商品/服务信息、品牌授权（如涉及）等。g)指定专门联系人，负责与乙方沟通、确认需求、提供必要的协助。h)及时确认乙方提交的需甲方审核的服务内容（如营销活动报名、商品信息更新等），逾期未确认不视为拒绝，但乙方有权根据平台规则或既定策略执行，由此产生后果由甲方承担相应责任。i)对其提供的资料和信息的真实性、合法性负责，并保证其行为符合平台规则及国家法律法规。j)对其自身的商业秘密承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：a)要求甲方提供履行本合同所必需的资料和协助。b)按照合同约定收取服务费用。c)对其运营过程中产生的知识产权（基于甲方数据生成的优化策略、分析报告等，除非另有约定）享有相应权利。d)在甲方违约时，有权暂停服务或解除合同并要求赔偿损失。e)按照本合同第二条约定的服务内容和标准，使用专业知识和技能为甲方提供优质服务。f)建立完善的内部管理制度和操作流程，确保服务质量和效率。g)指定专门团队和联系人负责甲方的代运营工作，保持与甲方的有效沟通。h)对甲方提供的资料和信息严格保密，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。i)定期向甲方提供服务报告，汇报运营情况、数据分析及优化建议。j)确保其员工和合作方的行为符合美团平台规则及国家法律法规，避免因乙方原因导致甲方账号受到处罚。k)如遇平台规则重大调整，应及时通知甲方，并调整运营策略。l)对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：本合同采用固定总价方式收费。服务费用具体金额为每月人民币[具体金额]元。该费用包含乙方为甲方提供本合同第二条约定的代运营服务所产生的所有费用，但不包括[明确费用不含的项目，如：平台推广费用、商品成本、税费等]。4.2支付周期：服务费用按月支付。4.3支付方式：甲方应在每个支付周期结束后[具体天数]个工作日内，根据乙方开具的合规发票/结算单支付相应款项。首期费用应在合同生效后[具体天数]个工作日内支付。4.4税费：服务费用不含增值税，如甲方需要乙方开具增值税专用发票，相关税额由甲方承担，乙方应在收到甲方提供的合规发票信息后及时开具。4.5逾期支付：若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需承担逾期期间的运营责任。第五条合同期限与续约5.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体月数/年数]个月/年。具体起止日期为[起始年月日]至[终止年月日]。5.2续约：合同期满前[具体天数]日，如双方均无书面提出异议，本合同自动续期[具体月数/年数]个月/年，续期次数不限。5.3提前终止：a)经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。b)任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知对方终止本合同，并要求赔偿损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对本合同及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。6.2未经信息披露方书面同意，接收方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.3本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年数]年。6.4乙方在服务过程中，需向甲方或第三方披露可能包含乙方保密信息的资料时，应事先征得甲方书面同意。第七条知识产权7.1甲方保证其提供给乙方的所有资料均拥有合法权利或已获得授权，不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方资料引起纠纷，由甲方承担全部责任。7.2乙方在履行本合同过程中产生的、仅用于甲方服务的工作成果（如特定的营销策划方案、基于甲方数据的分析报告等），其知识产权归属甲方。7.3乙方在服务过程中，利用美团平台提供的工具、接口或模板制作的内容，其知识产权及权利归属遵循美团平台的规则。第八条违约责任8.1甲方未按时支付服务费用的，按第四条约定承担违约责任。8.2乙方未能按约定标准提供服务，导致甲方利益受损的，应退还部分费用。乙方因操作不当导致甲方账号被处罚或产生费用的，应根据情况由乙方承担。8.3乙方泄露甲方保密信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失。8.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]视为送达）、或发送至电子邮箱、或直接送达对方授权的代表，均视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。第十二条其他12.1合同附件：本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：服务项目清单、服务指标（若有）、价格明细、保密协议（可单独签订或融入本合同）等。12.2合同修改：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3法律适用：本合同的订立、效力、解释