大堂营销竞赛方案(3篇)

第1篇一、背景及目的随着我国经济的快速发展，银行业务竞争日益激烈，各大银行纷纷加大市场营销力度。大堂营销作为银行与客户直接接触的重要环节，对于提升客户满意度、增加银行收益具有重要意义。为提高我行大堂营销水平，激发员工积极性，特举办本次大堂营销竞赛。二、竞赛主题“提升大堂营销技能，打造优质服务品牌”三、竞赛时间2022年10月1日至2022年10月31日四、竞赛对象全行各网点大堂经理及大堂柜员五、竞赛内容1.理论知识竞赛（1）竞赛内容：银行业务知识、金融法律法规、客户服务礼仪、产品知识等。（2）竞赛形式：笔试。（3）评分标准：根据参赛者对竞赛内容的掌握程度进行评分。2.实践操作竞赛（1）竞赛内容：大堂服务流程、客户接待技巧、产品推荐技巧等。（2）竞赛形式：现场模拟。（3）评分标准：根据参赛者在大堂服务过程中的表现进行评分，包括服务态度、沟通能力、产品推荐效果等。3.创新营销竞赛（1）竞赛内容：针对我行现有产品或服务，提出创新营销方案。（2）竞赛形式：PPT展示。（3）评分标准：根据参赛者创新方案的可行性、市场前景、实施效果等方面进行评分。六、竞赛流程1.报名阶段（2022年9月20日至2022年9月30日）各网点组织员工报名，报名人数不限。2.初赛阶段（2022年10月1日至2022年10月5日）（1）理论知识竞赛：各网点自行组织笔试，选拔优秀选手参加复赛。（2）实践操作竞赛：各网点自行组织现场模拟，选拔优秀选手参加复赛。3.复赛阶段（2022年10月6日至2022年10月10日）（1）理论知识竞赛：选拔出的选手参加全行范围内的笔试。（2）实践操作竞赛：选拔出的选手参加全行范围内的现场模拟。4.决赛阶段（2022年10月11日至2022年10月15日）（1）理论知识竞赛：决赛选手参加全行范围内的笔试。（2）实践操作竞赛：决赛选手参加全行范围内的现场模拟。（3）创新营销竞赛：决赛选手进行PPT展示。5.颁奖阶段（2022年10月16日）对获奖选手进行表彰和奖励。七、奖项设置1.理论知识竞赛（1）一等奖：1名，奖金1000元。（2）二等奖：2名，奖金800元。（3）三等奖：3名，奖金500元。2.实践操作竞赛（1）一等奖：1名，奖金1000元。（2）二等奖：2名，奖金800元。（3）三等奖：3名，奖金500元。3.创新营销竞赛（1）一等奖：1名，奖金1000元。（2）二等奖：2名，奖金800元。（3）三等奖：3名，奖金500元。4.优秀组织奖：评选出5个优秀组织单位，颁发荣誉证书。八、组织实施1.成立大堂营销竞赛组委会，负责竞赛的组织、协调和监督工作。2.各网点成立竞赛小组，负责本网点竞赛的组织和实施。3.竞赛期间，组委会将对各网点竞赛情况进行监督，确保竞赛公平、公正、公开。4.竞赛结束后，组委会将对竞赛结果进行汇总、公布，并对获奖选手和优秀组织单位进行表彰。九、宣传推广1.通过行内网站、微信公众号、宣传栏等渠道，对竞赛进行宣传推广。2.邀请媒体对竞赛进行报道，扩大竞赛影响力。3.邀请专家对竞赛进行点评，提升竞赛水平。通过本次大堂营销竞赛，旨在提高我行大堂营销水平，激发员工积极性，打造优质服务品牌，为我行发展注入新的活力。希望全体员工积极参与，共同为我国银行业的发展贡献力量。十、注意事项1.参赛选手应确保参赛作品原创性，不得抄袭、剽窃他人作品。2.参赛选手应遵守竞赛规则，服从评委评判。3.竞赛期间，各网点应做好安全保障工作，确保参赛选手人身安全。4.竞赛结束后，组委会将对获奖选手和优秀组织单位进行表彰和奖励。5.本方案由大堂营销竞赛组委会负责解释。（完）注：本方案字数共计2500字。第2篇一、竞赛背景随着市场竞争的日益激烈，银行等金融机构对客户服务质量的要求越来越高。大堂营销作为银行服务的重要组成部分，不仅关系到客户的第一印象，更直接影响银行的业务拓展和客户满意度。为了提升大堂营销人员的专业能力，激发其工作热情，特举办本次大堂营销竞赛。二、竞赛目的1.提升大堂营销人员的专业技能和服务水平。2.增强团队协作能力，提高大堂营销效率。3.激励员工积极进取，营造良好的工作氛围。4.提升银行整体形象，增强市场竞争力。三、竞赛组织1.主办单位：银行市场营销部2.承办单位：银行大堂服务部3.协办单位：银行人力资源部、培训部四、竞赛时间1.初赛：2023年X月X日至X月X日2.复赛：2023年X月X日至X月X日3.决赛：2023年X月X日五、竞赛对象1.银行内部所有从事大堂营销工作的员工。2.鼓励跨部门、跨支行组队参赛。六、竞赛内容1.知识竞赛：考察参赛者对银行产品、营销策略、客户服务等方面的知识掌握程度。2.情景模拟：模拟真实大堂服务场景，考察参赛者的应变能力、沟通技巧和服务意识。3.案例分析：针对实际案例分析，考察参赛者的分析能力、解决问题的能力和创新思维。4.团队协作：团队项目，考察参赛者的团队协作能力和项目管理能力。七、竞赛规则1.参赛资格：参赛者需提交报名表，经审核通过后方可参赛。2.竞赛纪律：参赛者需遵守竞赛规则，公平竞争，严禁作弊。3.评分标准：由专家评委根据参赛者的表现进行评分，包括知识竞赛、情景模拟、案例分析、团队协作等方面。4.奖项设置：设一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖若干名。八、竞赛流程1.报名阶段：参赛者填写报名表，提交至相关部门。2.初赛阶段：通过知识竞赛选拔出优秀选手进入复赛。3.复赛阶段：通过情景模拟、案例分析等环节选拔出优秀选手进入决赛。4.决赛阶段：进行团队协作项目，评选出最终获奖者。九、宣传推广1.制作竞赛海报、宣传册等宣传资料，张贴于银行各网点。2.通过银行官网、微信公众号等平台发布竞赛信息。3.邀请媒体进行报道，扩大竞赛影响力。十、经费预算1.宣传费用：X元2.场地租赁费用：X元3.奖品费用：X元4.其他费用：X元十一、保障措施1.成立竞赛组委会，负责竞赛的组织、协调和监督工作。2.组建专家评委团队，确保竞赛的公平公正。3.制定详细的竞赛规则和评分标准，确保竞赛的规范性。4.加强对参赛者的培训和指导，提高竞赛质量。十二、预期效果通过本次大堂营销竞赛，预计将取得以下效果：1.提升大堂营销人员的专业能力和服务水平。2.增强团队协作能力，提高大堂营销效率。3.激励员工积极进取，营造良好的工作氛围。4.提升银行整体形象，增强市场竞争力。十三、结语本次大堂营销竞赛旨在通过竞赛的形式，激发员工的工作热情，提升大堂营销水平，为银行创造更大的价值。我们相信，在全体员工的共同努力下，本次竞赛必将取得圆满成功！第3篇一、背景及目的随着市场竞争的日益激烈，企业对市场营销的重视程度越来越高。大堂营销作为企业市场营销的重要组成部分，直接关系到顾客的第一印象和企业的品牌形象。为了提升大堂营销人员的专业素质和服务水平，激发员工的积极性和创造力，特举办本次大堂营销竞赛。通过竞赛，旨在提高大堂营销人员的业务技能，增强团队协作能力，提升企业整体营销水平。二、竞赛主题以“提升大堂营销，打造优质服务”为主题，旨在通过竞赛活动，选拔出优秀的大堂营销人才，推动企业大堂营销工作的持续改进和创新发展。三、竞赛对象参赛对象为我国各行业企业的大堂营销人员，包括但不限于酒店、商场、银行、航空公司等。四、竞赛时间1.报名时间：即日起至2022年X月X日2.竞赛时间：2022年X月X日至2022年X月X日五、竞赛内容1.理论知识测试：考察参赛者对大堂营销相关知识的掌握程度，包括市场营销理论、产品知识、服务技巧等。2.实战演练：模拟真实场景，考察参赛者在面对顾客时的应变能力、沟通技巧和销售技巧。3.团队协作：以小组形式进行，考察参赛者之间的团队协作能力和沟通能力。4.创意展示：参赛者需针对某一产品或服务，设计一套具有创意的大堂营销方案，并进行现场展示。六、竞赛流程1.报名阶段：参赛者填写报名表，提交相关资料，经审核通过后，获得参赛资格。2.初赛阶段：参赛者参加理论知识测试，根据成绩选拔进入复赛的人员。3.复赛阶段：参赛者参加实战演练和团队协作环节，根据综合表现选拔进入决赛的人员。4.决赛阶段：参赛者参加创意展示环节，评选出优胜者。5.颁奖典礼：对获奖者进行表彰，颁发奖品和证书。七、奖项设置1.一等奖：1名，奖金人民币XXX元，荣誉证书2.二等奖：2名，奖金人民币XXX元，荣誉证书3.三等奖：3名，奖金人民币XXX元，荣誉证书4.优秀奖：若干名，荣誉证书八、组织机构1.主办单位：XXX企业2.承办单位：XXX企业市场营销部3.协办单位：XXX企业人力资源部、XXX企业财务部九、经费预算1.宣传费用：人民币XXX元2.竞赛场地租赁费用：人民币XXX元3.奖品费用：人民币XXX元4.其他费用：人民币XXX元总计：人民币XXX元十、注意事项1.参赛者需遵守竞赛规则，公平竞争。2.参赛者需按时参加各项竞赛环节，不得无故缺