2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘备考题库附答案解析（夺冠）

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘备考题库第一部分单选题(60题)1、批复针对的文种是（）。

A.通知

B.意见

C.请示

D.总结

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”批复具有以下特点：（1）行文具有被动性；（2）内容具有针对性；（3）效用的权威性；（4）态度的明确性。故本题选C。2、公文销毁是公文管理的重要环节之一，对于销毁涉及国家秘密的公文，下列说法错误的是（）。

A.销毁秘密公文应当到指定场所进行

B.销毁秘密公文应当由二人以上监销

C.公文销毁要保证不丢失、不漏销

D.销毁绝密公文（含密码电报）可以不进行登记

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，销毁密件时应由专人押运公文将其护送至销毁地点。B项正确，销毁公文时应由专人（两人或多人）监销，直至公文被完全毁灭。C项正确，D项错误。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。故本题选D。3、根据《中华人民共和国染病防治法》领域内的（），必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。

A.公民

B.一切单位和个人

C.长期居住人员

D.短期居住人员

【答案】：B

【解析】本题考查其他。根据《中华人民共和国染病防治法》第十二条规定：“在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。”故本题选B。4、函按其行文往来，可分为发函和复函。下列函的结语中，常用于复函的是（）。

A.“请予大力协助我”

B.“特此函复”

C.“盼复”

D.“专此函达”

【答案】：B

【解析】本题考查复函的相关知识。函是不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项时所使用的公文。按发文目的分，函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。发函的结束语常用“特此函达”、“盼复”、“专此致函，见复为荷”等：复函的结束语常用“特此函复”、“此复”等。故本题选B。5、价值规律的表现形式是（）。

A.价格受供求关系影响，围绕价值波动

B.价值量由社会必要劳动时间决定

C.等价交换

D.价格变动影响供求关系

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。价值规律是商品经济的基本规律，其基本内容有两点：①商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定；②商品的交换依据商品的价值实行等价交换。价值规律的表现形式：价格围绕价值上下波动。A项正确，价格受供求关系影响，围绕价值波动属于价值规律的表现形式。B项错误，价值量由社会必要劳动时间决定属于价值规律的基本内容。商品的价值量，由生产商品的社会必要劳动时间决定。社会必要劳动时间是指在现有的社会正常的生产条件下，在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下，制造某种使用价值所需要的劳动时间。C项错误，等价交换属于价值规律的内容。等价交换是不同效用的商品按照它们各自具有的价格相交换。是商品交换的一般原则，是不同使用价值的商品按照它们各自具有的价值量相交换。D项错误，价格变动可以调节生产规模以及需求量，价格变动影响供求关系，表述正确，但不属于价值规律的表现形式。故本题选A。6、分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由（）承担。

A.法人

B.自己

C.股东

D.出资人

【答案】：A

【解析】本题考查民法典。《民法典》第七十四条规定：“法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。”故本题选A。7、根据《环境空气质量标准》，关于区域执行环境空气质量标准，说法正确的是（）。

A.农村地区执行一级标准

B.一般工业区执行二级标准

C.一般工业区执行三级标准

D.风景名胜区执行二级标准

【答案】：B

【解析】本题考查其他法。《环境空气质量标准》（GB3095-1996)中将环境空气质量分为三级，一类区执行一级标准，二类区执行二级标准，三类区执行三级标准。环境空气质量功能区分为三类。一类区为自然保护区、风景名胜区和其他需要特殊保护的地区。二类区为城镇规划中确定的居住区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区。三类区为特定工业区。因此，一般工业区执行二级标准。故本题选B。8、下列说法错误的是（）。

A.在规定的内容上，宪法规定的是国家制度和社会制度最基本的原则，公民的基本权利和义务，国家机构的组织及其运作的原则等

B.我国宪法采用的是一切国家权力属于中国公民原则

C.在法律地位或法律效力上，宪法是具有最高的法律地位或法律效力

D.宪法是一切国家机关、社会组织和公民个人活动的最高法律依据和行为准则

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。A项正确，宪法在内容上规定了我国社会最基本、最重要的制度和原则，包括人民主权原则、法治原则、保障人权原则等，以及我国的国体、政体、公民的基本权利和义务等。B项错误，根据《中华人民共和国宪法》第二条规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。”我国的一切权力属于人民。C项正确，我国的宪法在我国现行法律体系中处于最高地位，具有最高效力，他是我国其他法律规范的立法依据，其他法律规范不得违反宪法的条文、精神、原则，宪法是我国一切公民、机关、社会团体等要准守的最高行为准则。D项正确，根据《中华人民共和国宪法》第五条规定：“······一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为，必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。”故表述正确。故本题选B。9、委员会是从事和执行特定职能的人员小组。下述对委员会组织结构优点和作用的表述中，错误的说法是（）。

A.委员会有利于组织信息的交流

B.委员会有利于降低管理成本

C.委员会有利于加强各部门的合作

D.委员会有利于防止权力过分集中

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。委员会是组织结构中的一种特殊类型，它是执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式。A项正确，委员会是从事和执行特定职能的人员小组，在委员会内部组织信息交流方便，提高了信息传递的效率。B项错误，委员会需要组织专业人士组成，会使决策成本变高，不利于降低管理成本。C项正确，不同的委员会通过执行各自特定的职能，共同推动总体的进步，有利于加强各部门的合作。D项正确，委员会是由专业人士组成的是从事和执行特定职能的人员小组，通过集体商议形式进行决策，从而有利于防止权力过分集中。故本题选B。10、关于公告公布范围的广泛性，下列说法不正确的是（）。

A.公告是公布性文体

B.可以通过广播、电视、报纸等各种宣传工具向国内外发布

C.不宜或不必向国内外宣布的事项，不宜使用公告

D.各级机关，只要事情重大，都可使用公告

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”A项正确，公布性文体的特点是，公文一经形成即公之于众，其对象不局限于机关、团体等社会组织，而且包括社会各界、广大群众及个人，所涉及的事项性质重要且具有普遍意义，没有保密要求，公布性文体主要包括通告和公告。B项正确，公告是向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文，它通常以国家机关名义或者授权新华社向国内外庄重宣布某一重大事项，可以通过广播、电视、报纸等各种宣传工具向国内外发布。C项正确，公告是向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文，若事项不宜或者不必向国内外宣布，就不宜用公告，可以用通知、通告等文种。D项错误，由于公告宣布的是重大事项和法定事项，发文的权力被限制在高层行政机关及其职能部门的范围之内。其他地方行政机关，一般不能发布公告。党团组织、社会团体、企事业单位，不能发布公告。故本题选D。11、地球固体圈层的最外层是（），危险极大的大陆浅源地震，就发生在这一层内。

A.地壳

B.地幔

C.地核

D.岩石圈

【答案】：A

【解析】本题考查地理常识。地球固体圈层，即地球内部圈层，分为地壳、地幔和地核。A项正确，地壳是地球固体圈层的最外层。B项错误，地幔是地球固体圈层的第二层。C项错误，地核是地球固体圈层的最内层。D项错误，地壳和上地幔顶部（软流层以上）由坚硬的岩石组成，合称岩石圈。故本题选A。12、在我国，公民一词的含义是指（）。

A.出生在我国的人

B.享有政治权利的人

C.具有我国国籍的人

D.年满18周岁具有我国国籍的人

【答案】：C

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》第三十三条第一款规定：“凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。”因此，在我国，公民一词的含义是指具有我国国籍的人。故本题选C。13、20世纪30年代“农村危机”成为非常强烈的呼声，“复兴农村”、“农村改进”、“改革土地制度”成为一股强劲的浪潮，触发了社会各界对于重建农村、复兴农村的高度关注。大批知识分子毅然放弃城市生活，投身农村，形成了全国性运动。这表明当时（）。

A.日本侵华致使中国农村陷入危机

B.社会各界对救亡图存道路的探索

C.中共土地革命政策群众基础深

D.五四运动唤醒了民族意识

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。清末以来，中国社会由传统向现代的转型过程中，现代化所需的巨量资本压在了仍停留在糊口生活水平的小农身上，在现代化的种种压力下，小农生活陷入贫困的深渊，随着现代化负面效应的不断累积，20世纪30年代，中国乡村的政治、经济、文化陷入了全面的危机。A项错误，题干强调的是社会各界从农村出发，探寻挽救民族危亡的出路，而并非日本侵华致使中国农村陷入危机。B项正确，社会各界高度关注农村问题，“复兴农村”、“农村改进”、“改革土地制度”成为一股强劲的浪潮，体现社会各界对救亡图存道路的探索。C项错误，题干中并未体现中共土地革命政策的群众基础。而且“复兴农村”、“农村改进”、“改革土地制度”等提法与我党关于土地革命的基本思想也并不相同。D项错误，五四运动爆发于1919年，与题干中时间不符，且题干中也并未体现由于五四运动唤醒了民族意识，社会各界才开始关注“农村危机”，因此选项与题干无关。故本题选B。14、某快递公司招聘基层大型仓库管理人员，每天要指挥大量的工人进行人工出入库搬运作业。因此，除了对应聘者有一定的学历、经验和相应技术性要求外，总经理还专门提出来要考核应聘者的某一项专门能力，请问以下哪一项能力是最应该单独考核的？（）

A.应急反应

B.管理幅度

C.身体健康

D.心理健康

【答案】：A

【解析】本题考查管理学。快递公司招聘仓库管理人员，该职位的人员工作主要是指挥工人进行人工出入库搬运作业，考虑到该职业的特殊性，则对面试该职务的工作人员应当单独考核其应急反应能力。指挥工人进行人工出入库搬运作业，工作讲究细致，工人多，任务重，出现紧急情况的可能性高，则该职位的员工应当有着优秀的应急反应能力。故A项正确。B项错误，该职位的员工，在管理幅度上是随着工人数量的改变而改变的，且管理幅度需要该职位的员工在日常工作中的绩效进行衡量，并非能在应聘时能单独考察出来。C项错误，身体健康无需单独考核，且身体健康也非为专门能力。D项错误，心理健康无需单独考核，对于该职位的员工在任务较重的情况下有强大的心理抗压能力确实实属必要，但对于该职位强调更为重要的是面对紧急情况，更容易打压一个人心理的紧急事态时，该员工如何处理才是关键。故本题选A。15、乙局办公室工作人员张某于1月24日起草完某决定，办公室负责人李某于1月25日签批“拟同意，报副局长刘某阅示”，刘某于1月26日签批“拟同意，报局长王某阅示”。王某于1月27日签发。该决定成文日期为（）。

A.1月26日

B.1月27日

C.1月24日

D.1月25日

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第十二项，成文日期，署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。题干中，局长王某为乙局负责人，王某于1月27日签发，即公文成文日期为1月27日。故本题选B。16、（）是货币退出流通领域作为社会财富的一般代表被保存起来的职能，起到“蓄水池”的作用。

A.流通手段

B.贮藏手段

C.价值尺度

D.支付手段

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，流通手段是货币充当商品交换媒介的职能。货币作为流通手段不能是观念上的货币，必须是现实的货币。B项正确，贮藏手段即为货币退出流通领域作为社会财富的一般代表被保存起来的职能，只有金银铸币或金银条块才能发挥货币的贮藏手段职能。C项错误，价值尺度是货币的基本职能，即货币充当表现和衡量其他一切商品价值的尺度。D项错误，支付手段是指货币在执行清偿债务时所执行的职能，如清偿债务、缴纳税款、支付工资和租金等。故本题选B。17、对（）作出的具体行政行为不服的，可以向上级机关和地方人民政府申请行政复议。

A.海关部门

B.综合性医院

C.国税局

D.外汇管理局

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。根据《行政复议法》第十二条规定：“对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议。”由上述规定可知A、C、D项错误，垂直领导，只能向上一级主管部门申请行政复议。本题有瑕疵，综合性医院并不是行政主体，但根据排除法，B为最优选项。故本题选B。18、为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。

A.及时性原则

B.有效性原则

C.灵活性原则

D.经济性原则

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。控制是管理过程的调节器。包括制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准。若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。控制的原则包括灵活性、及时性、适度性、客观性、精确性和具体性等。其中，控制的灵活性原则是指控制系统要能适应情况变化，保证控制的有效性，持续地发挥作用。故本题选C。19、（）不是市场经济主要规律。

A.价值规律

B.竞争规律

C.调节规律

D.供求规律

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。价值规律、竞争规律和供求规律统称为市场经济运行的三大基本规律。价值规律是商品经济的基本规律。即商品的价值量取决于社会必要劳动时间，商品按照价值相等的原则互相交换。竞争规律是指商品经济中不同经济主体之间为最大限度地实现自身经济利益而进行竞争的客观必然性。供求规律是指商品的供求关系与价格变动之间的相互制约的必然性，它是商品经济的规律。本题为选非题，故本题选C。20、下列不属于权力影响力构成因素的是（）。

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.知识因素

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。权力性影响力也叫强制性影响力，是从合法的权力中产生的，因此，具有强制性和威胁性。它使人在心理上有一种不得不服从，不能抗拒的感觉。权力性影响力包括职位因素、资历因素和传统观念因素等。A项正确，传统因素，是指人们对领导者的一种传统观念。由于长期以来人们怕“官”，使人们对领导者有一种心理观念（不是法定的），认为领导者总是不同于一般人。这种观念逐步成为某种形式的社会“规范”，使人们从小就打上了深刻的印记，影响着被领导者对领导者的服从感。传统因素在权力性影响力发挥作用过程中主要表现为追随者的心理趋同。B项正确，职位因素即领导者在组织中的职务和地位。居于领导地位的人有一定的法定权力，有了这种权力，就可以左右被领导者的处境，使被领导者产生一种敬畏感。C项正确，资历因素即领导者的资格和经历，一般来说，资历较深的领导者都有相当的影响力，人们对资历较深的领导者产生敬重感。D项错误，构成非权力性影响力的主要因素有品格因素、能力因素、知识因素和感情因素等。知识因素是指一个人拥有的知识。有丰富知识的领导者会得到人们的尊重，也容易取得人们的信任，使人们对其产生一种信赖感。故本题选D。21、小明今年十七周岁，以自己的劳动收入为主要的生活来源，六月份与王叔签订了一份钢琴买卖合同。关于合同的效力，下列说法正确的是（）。

A.有效，小明可视为完全民事行为能力人

B.无效，需要小明的法定代理人追认或事前同意

C.无效，小明为限制民事行为能力人

D.效力待定

【答案】：A

【解析】本题考查民法。根据《民法典》第十八条规定：“成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。”小明十七周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源，可视为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。因此小明与王叔签订的合同有效。故本题选A。22、下列未成年人的行为中，有法律效力的有（）。

A.8岁的小才女小张在各大报纸、期刊上发表文章并以此获得稿费

B.10周岁的小王喜欢同班同学小周，将1000元钱给予小周

C.6岁的小蔡接受张叔叔赠与的1000元压岁钱

D.5岁的小李将母亲的手机拿去幼儿园和好友小赵一同玩耍，临走时将手机送给了小赵

【答案】：A

【解析】本题考查民法典。《民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”也就是说，八岁以上的未成年人在实施包括赠予、奖励、收入（比如稿费）等纯获利益行为时，不能以未成年人是限制民事行为能力人为由来抗辩。A项正确，8岁的小才女小张在各大报纸、期刊上发表文章并以此获得稿费，属于纯获利益行为，具有法律效力。B项错误，10周岁的小王属于限制民事行为能力人，其赠与行为需由其法定代理人同意、追认，故其赠与行为属于效力待定民事行为。C项错误，根据《民法典》第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。”根据新民法的规定，对于不满八周岁的未成年人，即使诸如收红包、压岁钱这样的纯获利行为也应由法定代理人实施，因此，6岁的小蔡接受张叔叔赠与的1000元压岁钱属于无效民事行为。注：本题欠严谨、考点已过时效，根据新民法，也就是《民法典》，该行为无效。但根据老民法，也就是《民法通则》及其司法解释，无民事行为能力人接受奖励、赠与、报酬，他人不得以行为人无民事行为能力为由，主张以上行为无效，即6岁的小蔡接受张叔叔赠与的1000元压岁钱也有效。如考试中出现如此多选题，建议C项也可选。D项错误，根据《民法典》第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。”因此，小李赠与小赵手机的行为不具有法律效力。故本题选A。23、下列结束语属于“复函”用语的是（）。

A.敬请函复

B.专此函复

C.专此函告

D.务希见复

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。复函的全文包括标题、正文、落款三部分构成。其中标题由发文机关、事由、文种类别组成，一般不可省略。正文包括受文单位、开头用语、答复意见和结尾组成，其中结尾用“此复”“专此函复”等作结语；落款由发文机关、日期并加盖公章组成。故本题选B。24、流转税是我国的主要税种之一。下列不属于流转税的是（）。

A.关税

B.增值税

C.消费税

D.个人所得税

【答案】：D

【解析】本题考查经济法。A、B、C三项正确，流转税又称流转课税、流通税，是指以纳税人商品生产、流通环节的流转额或者数量以及非商品交易的营业额为征税对象的一类税收。流转税是商品生产和商品交换的产物，各种流转税是政府财政收入的重要来源。增值税、消费税、关税都是流转税。D项错误，所得税又称所得课税、收益税，是指国家对法人、自然人和其他经济组织在一定时期内的各种所得征收的一类税收。个人所得税是所得税，而非流转税。本题为选非题，故本题选D。25、现代宏观经济学建立的标志是（）的出版。

A.亚当·斯密的《国富论》

B.凯恩斯的《就业、利息和货币通论》

C.威廉·配第的《赋税论》

D.米尔顿·弗里德曼的《政治经济学及赋税原理》

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，亚当·斯密是18世纪英国著名经济学家，被誉为“现代经济学之父”，其著作《国富论》的发表，标志着现代经济学的正式诞生，使经济学成为一门独立的学科。B项正确，1936年凯恩斯《就业、利息和货币通论》的发表标志着现代宏观经济学的建立。在这一著作中凯恩斯摒弃了以前的西方经济学关于自动恢复资本主义经济均衡机制的学说，提出了国家调节经济的主张，认为没有国家的干预，资本主义就会灭亡。C项错误，《赋税论》是英国古典政治经济学创始人威廉·配第创作的经济学著作，在政治经济学说史上具有奠基性意义，对英国古典政治经济学的创立和发展起到了重要作用。D项错误，《政治经济学及赋税原理》是英国古典政治经济学家大卫·李嘉图创作的政治经济学著作，该书囊括了古典政治经济学的所有理论，包括了李嘉图全部的思想精粹，对后世经济思想产生了深远影响。故本题选B。26、抽烟者在吸烟过程中放出的有害物质是（）。①一氧化碳②二氧化碳③尼古丁④煤焦油

A.①②

B.①③

C.①④

D.②④

【答案】：B

【解析】本题考查物理化学。①正确，烟草燃烧时，会出现不完全燃烧的情况，产生含有一氧化碳的烟雾，对人体有害。②错误，烟草燃烧时，会产生二氧化碳，但是二氧化碳在通常情况下不属于有毒物质。③正确，尼古丁，俗名烟碱，是一种存在于茄科植物中的生物碱，也是烟草的重要成分。尼古丁会使人上瘾或产生依赖性，重复使用尼古丁也增加心跳速率和升高血压并降低食欲，对人体有害。④错误，吸烟过程中产生的有害物质还有烟焦油，烟焦油与煤焦油不同。烟焦油是烃类及烃的氧化物、硫化物及氮化物的复杂的混合物，包括苯并芘等。煤焦油是煤炭干馏时生成的具有刺激性臭味的黑色或黑褐色粘稠状液体。①③正确。故本题选B。27、韩某将自己的房子出租给了秦某，之后将自己的房子抵押给张某，则（）。

A.韩某无须告知秦某，租赁合同继续有效

B.韩某应告知秦某，书面口头都可以，租赁合同继续有效

C.韩某应当书面告知秦某，租赁合同效力终止

D.韩某应当书面告知秦某，租赁合同继续有效

【答案】：A

【解析】本题考查民法典。《民法典》第四百零五条规定：“抵押权设立前，抵押财产已经出租并转移占有的，原租赁关系不受该抵押权的影响。”七百零二条规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利；但是，房屋按份共有人行使优先购买权或者出租人将房屋出卖给近亲属的除外。出租人履行通知义务后，承租人在十五日内未明确表示购买的，视为承租人放弃优先购买权。”抵押发生在出租之后，韩某处置租赁房屋时应当告知秦某，但是设置抵押权无需履行告知义务。故本题选A。28、按照公文编排规则，下列要素中按顺序自上而下分行排列，（）排在最后。

A.份号

B.密级

C.保密期限

D.紧急程度

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》的规定：“如需同时标注份号、密级和保密期限、紧急程度，按照份号、密级和保密期限、紧急程度的顺序自上而下分行排列。”可见，排在最后的是紧急程度。故本题选D。29、常见的调查报告标题有三种形式，不包括下列形式中的（）。

A.公文式标题

B.揭示主题式标题

C.正副式标题

D.新闻式标题

【答案】：D

【解析】本题考查公文写作与处理。调研报告要用能揭示内容中心的标题。A项正确，调查报告公文式标题的写法就是按照“调查对象+调查课题+文体名称”的公式拟制标题。B项正确，调查报告揭示主题式标题，十分简洁，讲究实事求是，通过标题直接揭示调研报告的主要内容。C项正确，调查报告正副式标题中正标题一般采用常规文章标题写法，用正标题突出调查报告的主旨，副标题则常由调查对象、调查课题、文体名称组成，表明调查的对象、范围、性质、特点等。D项错误，新闻式标题是在新闻正文内容前面，对新闻内容加以概括或评价的简短文字，其字号大于正文，作用是划分、组织、揭示、评价新闻内容、吸引读者阅读。本题为选非题，故正确答案为D。30、张某被王某夫妇收养长大，长大成人后因与王某夫妇矛盾激化解除收养关系。现王某夫妇年老体弱且无生活来源，张某对王某夫妇（）。

A.没有赡养义务，因为收养关系已解除

B.没有赡养义务，只需赡养其亲身父母

C.有赡养义务，应当给付适当的生活费

D.有赡养义务，应当给付适当的补偿费

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第一千一百一十八条规定：“收养关系解除后，经养父母抚养的成年养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应当给付生活费。因养子女成年后虐待、遗弃养父母而解除收养关系的，养父母可以要求养子女补偿收养期间支出的抚养费。”故本题选C。31、关于事业单位工作人员处分的说法中，正确的是（）。

A.处分的种类分为警告、严重警告、记过、记大过、开除

B.警告处分期间为12个月

C.受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核可以确定为合格等次

D.事业单位可以作出开除处分决定

【答案】：C

【解析】C项正确，《事业单位工作人员处分暂行规定》第七条第一、二款规定：“事业单位工作人员受到警告处分的，在受处分期间，不得聘用到高于现聘岗位等级的岗位；在作出处分决定的当年，年度考核不能确定为优秀等次。事业单位工作人员受到记过处分的，在受处分期间，不得聘用到高于现聘岗位等级的岗位，年度考核不得确定为合格及以上等次。”A项错误，《事业单位人事管理条例》第二十九条第一款规定：“处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。”与题干不符。B项错误，受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。与题干不符。D项错误，开除处分由事业单位主管部门决定,并报同级事业单位人事综合管理部门备案。与题干不符。故本题选C。32、允许收缴、扣留机动车驾驶证的部门只有（）。

A.运输管理部门

B.公安机关交通管理部门

C.工商部门

D.税务部门

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。允许收缴、扣留机动车驾驶证的部门只有公安机关交通管理部门。因为公安机关交通管理部门是法定的道路交通管理执法主体。故本题选B。33、以自己为尺度来衡量其他一切商品的价值大小，指的是货币（）职能。

A.价值尺度

B.流通手段

C.支付手段

D.世界货币

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义政治经济学知识。价值尺度是指货币表现其他一切商品是否具有价值和衡量其价值量大小的职能。作为价值尺度，货币把一切商品的价值表现为同名的量，使它们在质的方面相同，在量的方面可以比较。货币之所以能执行这种职能，是因为它本身也是商品，也具有价值。当商品的价值用货币来表现的时候，商品的内在价值就异化为外在价格。货币的价值尺度职能，能够以自身为尺度衡量其他一切商品的价值大小。故本题选A。【解析拓展】B项：流通手段是指货币在商品流通中充当交换媒介借以实现商品价值的职能。执行流通手段职能时，必须用现实的货币，不能用观念上的货币。故B项不符合题意，排除。C项：支付手段是指货币用于清偿债务、支付赋税、租金、工资等的职能。这一职能是为适应商品生产和商品交换发展的需要而发展起来的，由于商品生产和商品交换在时空上的差异，就产生了商品使用价值的让渡与商品价值的实现在时间上分离开来的客观必然性。故C项不符合题意，排除。D项：世界货币即指被各国普遍接受、在国际商品流通中发挥一般等价物作用的货币，不仅是商品的价值尺度，还是国际支付手段、购买手段和财富转移手段。故D项不符合题意，排除。34、某项目从银行贷款180万元，其中100万元购买了机器设备，另外80万元给工人增加了工资，对此下列说法正确的是：

A.这180万元都是可变资本

B.银行贷款的180万元都是不变资本

C.其中100万元是可变资本

D.80万元工资是可变资本

【答案】：D

【解析】本题考查资本知识。不变资本（C）是资本家用于购买生产资料的那部分资本，在生产过程中，借助于工人的具体劳动，把原有价值转移到新产品中去，价值量没有发生变化，如购买原材料、设备。可变资本（V）是指用于购买劳动力的那部分资本，要生产过程中由劳动力的使用创造出大于自身价值的价值，使预付资本价值量发生了变化。区分可变资本与不变资本的依据主要是资本的不同部分在价值增值过程中起不同作用。购买了机器设备100万元是不变资本，付给工人80万元工资是可变资本。故本题选D。35、xx交通厅以加强交通管理为内容的公文，要使全省周知执行，最适宜使用的文种是（）。

A.决定

B.通知

C.命令

D.公告

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”故排除。B项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”要使全省周知执行的事项可用通知。当选。C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”故排除。D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”需全省周知执行“以加强交通管理为内容”的事项，而非面向国内外宣布重要事项或者法定事项，适用通知不适用公告。故排除。故本题选B。36、张璟被判处拘役期间，如参加劳动，则可以（）。

A.与普通公民同工同酬

B.酌量发给其报酬

C.无需发给其报酬

D.以上选项皆不正确

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。根据《刑法》第四十三条：“被判处拘役的犯罪分子，由公安机关就近执行。在执行期间，被判处拘役的犯罪分子每月可以回家一天至两天；参加劳动的，可以酌量发给报酬。”故本题选B。37、高层管理者最重要的素质是必须掌握良好的（）。

A.技术技能

B.人际技能

C.创新技能

D.概念技能

【答案】：D

【解析】本题考查管理学基本原理。作为一名管理者，必备的技能主要有技术技能、人际技能和概念技能。A项错误，技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。B项错误，人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。C项错误，创新技能并非管理者的必备技能。D项正确，概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能；处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能；处于最高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。故本题选D。38、税收是指国家为了向社会提供公共产品、满足社会共同需要、按照法律的规定，参与社会产品的分配，强制、无偿取得财政收入的一种规范形式,以下不属于税收职能的是（）。

A.组织财政

B.规范金融

C.调节经济

D.监督经济

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济。税收是指国家为了向社会提供公共产品、满足社会共同需要、按照法律的规定，参与社会产品的分配、强制、无偿取得财政收入的一种规范形式。税收的职能是组织财政、调节经济、监督经济。A项正确，税收是政府凭借国家强制力参与社会分配、集中一部分剩余产品（不论货币形式或者是实物形式）的一种分配形式。组织国家财政收入是税收原生的最基本职能。B项错误，规范金融不是税收的职能。C项正确，调节经济职能，指通过税收分配，对实现社会总需求与总供给的平衡。D项正确，监督经济职能，指监督经济运行以及纳税人的生产经营活动。国家在征收取得收入过程中，必然要建立在日常深入细致的税务管理基础上，具体掌握税源，了解情况，发现问题，监督纳税人依法纳税，并同违反税收法令的行为进行斗争，从而监督社会经济活动方向，维护社会生活秩序。本题为选非题，故正确答案为B。39、从哲学上看，京杭大运河的开通表明（）。

A.人类可以按照自己的需要去改变自然

B.人类的智慧具有创造物质的能力

C.意识能够直接引起客观事物的变化

D.自然物的客观存在、属性和规律是人类利用和改造自然的前提

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，人的主观能动性是受客观规律性制约的，只有认识和尊重客观规律，才能充分发挥人的主观能动性，不能按照自身需要去随意改变自然。B项错误，唯物论认为物质决定意识，世界上先有物质，后有意识，物质世界是先于人的意识而存在的。C项错误，意识只是对物质具有能动作用，但并不能直接引起客观事物的变化。D项正确，京杭大运河作为人工运河利用已有的自然河流：黄河、长江、淮河等，所以是自然物的客观存在，属于和规律是人类利用和改造自然的前提。故本题选D。40、甲骑自行车闯红灯被拦下，交警以其违反交通法规为由开出20元罚单，并当面送达甲。根据我国相关法律规定，下列表述不正确的是（）。

A.交警开罚单的行为属于行政处罚行为

B.交警当面送达不符合法定程序

C.交警开罚单适用的是行政处罚简易程序

D.交警可以当场收缴20元罚款

【答案】：B

【解析】本题考查行政处罚法。A项正确，《行政处罚法》第九条规定：“行政处罚的种类：（一）警告、通报批评；（二）罚款、没收违法所得、没收非法财物；（三）暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；（四）限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；（五）行政拘留；（六）法律、行政法规规定的其他行政处罚。”交警开罚单是罚款，属于行政处罚。B项错误，《行政处罚法》第五十二条规定：执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书，并当场交付当事人。当事人拒绝签收的，应当在行政处罚决定书上注明。C项正确，《行政处罚法》五十一条规定：“违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。法律另有规定的，从其规定。”交警当场开具20元以下的罚单符合简易程序的要求。D项正确，根据《行政处罚法》第六十八条规定：“依照本法第五十一条的规定当场作出行政处罚决定，有下列情形之一，执法人员可以当场收缴罚款：（一）依法给予一百元以下罚款的；（二）不当场收缴事后难以执行的。”对于20元的罚款，交警可以当场收缴。故本题选B。41、“开天辟地、敢为人先的首创精神，坚定理想，百折不挠的奋斗精神，立党为公、忠诚为民的奉献精神”指的是（）。

A.红船精神

B.长征精神

C.西柏坡精神

D.延安精神

【答案】：A

【解析】本题考查中共党史。A项正确，“开天辟地、敢为人先的首创精神，坚定理想，百折不挠的奋斗精神，立党为公、忠诚为民的奉献精神”指的是红船精神。B项错误，长征精神的主要内容是：乐于吃苦，不惧艰难的革命乐观主义；勇于战斗，无坚不摧的革命英雄主义；重于求实，独立自主的创新胆略；善于团结，顾全大局的集体主义。其主题是“一不怕苦，二不怕死”；其最显著的特点就是革命英雄主义精神。长征精神是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的最高表现，是保证我们革命和建设事业从弱小走向强大的精神力量。C项错误，西柏坡精神指的就是：敢于斗争、敢于胜利的开拓进取精神；依靠群众和团结统一的民主精神；戒骄戒躁的谦虚精神、艰苦奋斗的创业精神。D项错误，延安精神指的是自力更生、艰苦奋斗的创业精神；全心全意为人民服务的精神；理论联系实际、不断开拓创新的精神；实事求是的思想路线。故本题选A。42、新时代只有统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想，才能实现“两个百年”的奋斗日标，实现中华民族的伟大复兴。在“四个伟大”中，起决定作用的是（）。

A.伟大斗争

B.伟大工程

C.伟大事业

D.伟大梦想

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项错误，实现伟大梦想，必须进行伟大斗争，但并非决定作用。B项正确，实现伟大梦想，必须深入推进党的建设新的伟大工程。伟大斗争，伟大工程，伟大事业，伟大梦想，紧密联系，互相贯通，相互作用，其中起决定性作用的是党的建设的新的伟大工程。C项错误，实现伟大梦想，必须推进中国特色社会主义伟大事业。D项错误，伟大梦想实现“中国梦”，不是起决定作用的因素。故本题选B。43、某地为治理村委会公章管理不严、随意乱盖章现象，将村委会公章存到乡镇政府“柜子”里，由乡镇政府“代管”。这一做法受到社会质疑而被叫停。叫停“村章乡管”的主要理由在于（）。

A.乡镇政府不能代行村委会自我管理权

B.基层群众性自治组织还不具备民主权利

C.乡镇政府承担了过多的行政管理事务

D.乡镇政府没有管理农村公共事务的职能

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。A项正确，村委会公章应由村委会来管理，村委会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织，不是乡（镇）政府的附属机构。广大农民群众在村民委员会的带领下，实行村民自治，在实践中学习和掌握管理村务的本领，切实行使民主管理的权利，故乡镇政府作为我国的基层政府，不能代行村委会的自我管理权。B项错误，发展基层民主，实行村民自治，以保证人民群众依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。某地将村委会公章存到乡镇政府“柜子”里，由乡镇政府“代管”，不能保证人民群众依法直接行使民主权利，叫停“村章乡管”是维护基层群众性自治组织的民主权利。C项错误，村委会公章应由村委会来管理，管理村委会公章并不是乡镇政府的行政管理内容。D项错误，农村公共事务包括繁荣发展农村文化、大力办好农村教育事业、促进农村医疗卫生事业发展等，乡镇政府有管理农村公共事务的职能，但村委会的公章管理不属于农村公共事务。故本题选A。44、2021年9月17日，北京2022年冬奥会和冬残奥会主题口号正式发布——（），诠释了更快、更高、更强、更团结的奥林匹克精神。

A.“激情聚会”（UnitedbyEmotion）

B.“激情同在”（PassionConnected）

C.“同一个世界、同一个梦想”（OneWorld，Onedream）

D.“一起向未来”（TogetherforaSharedFuture）

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。奥林匹克运动已全面进入“北京时间”。2021年9月17日，在北京首都博物馆内，北京2022年冬奥会和冬残奥会主题口号正式对外发布——“一起向未来”（英文为：“TogetherforaSharedFuture”），“一起向未来”是中国向世界发出的诚挚邀约，传递出14亿中国人民的美好期待：在奥林匹克精神的感召下，与世界人民携手共进、守望相助、共创美好未来。故本题选D。45、社会主义市场经济理论是邓小平理论体系中······，说法错误的是（）。

A.以按生产要素分配为主

B.以达到共同富裕为目标

C.以公有制为主体

D.以坚持党的领导为政治保证

【答案】：A

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。A项错误、B、C两项正确，社会主义市场经济体制是我国现阶段的基本经济制度，其以公有制为主体、多种所有制经济共同发展，以按劳分配为主体、多种分配方式并存，最终实现共同富裕。D项正确，社会主义市场经济体制是中国特色社会主义制度，是中国共产党领导的中国特色社会主义建设的方面之一。坚持党的领导是社会主义市场经济体制有效实施的政治保障，也是实现共同富裕的政治保障。本题为选非题，故本题选A。46、在竞争的时代，一个人竞争力往往取决于其（）。

A.社交能力

B.组织能力

C.学习能力

D.学历层次

【答案】：C

【解析】本题考查道德。竞争是个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益，最大限度地获得个人利益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。只有不断学习，才能具有竞争力。故本题选C。47、“丝绸之路”的形成与下列哪一事件联系密切（）

A.楚汉之争

B.昭君出塞

C.文成公主入藏

D.张骞通西域

【答案】：D

【解析】本题考查历史常识。“丝绸之路”是指起始于古代中国，连接亚洲、非洲和欧洲的古代路上商业贸易路线。狭义的丝绸之路一般指陆上丝绸之路。陆上丝绸之路起源于西汉（前202年—8年）汉武帝派张骞出使西域开辟的以首都长安（今西安）为起点，经甘肃、新疆，到中亚、西亚，并连接地中海各国的陆上通道。广义上讲又分为陆上丝绸之路和海上丝绸之路。A项错误，楚汉之争，即汉元年(公元前206年)八月至汉五年十二月(约于前202年初)，西楚霸王项羽、汉王刘邦两大集团为争夺政权而进行的一场大规模战争。与丝绸之路无关。B项错误，昭君出塞发生在公元前54年，匈奴呼韩邪单于被他哥哥郅支单于打败，南迁至长城外的光禄塞下，同西汉结好，曾三次进长安入朝，并向汉元帝请求和亲，王昭君请求出塞和亲。这时丝绸之路已经形成，因此昭君出塞与丝绸之路的形成无关。C项错误，贞观十四年（公元640年），松赞干布派遣他的大相（职同宰相）禄东赞到长安聘婚，唐太宗答应将宗室之女文成公主嫁给松赞干布。这是丝绸之路早在西汉时就已经形成，因此文成公主入藏与丝绸之路的形成无关。D项正确，“陆上丝绸之路”形成于公元前2世纪与公元1世纪间，直至汉武帝派张骞出使西域形成其基本干道，它以西汉时期长安为起点(东汉时为洛阳)，经河西走廊到敦煌。故本题选D。48、管理人员越是面对复杂问题，越是难以解决，越应该具备（）。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.沟通技能

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要，对中高层领导者，掌握技术技能的必要性稍小。B项错误，人际技能是指管理者处理人事关系的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。在以人为本的今天，人际能力对于现代管理者，是一种极其重要的基本功，没有人际技能的管理者是不可能做好管理工作的。具有良好人际技能的管理者，他们知道如何与员工沟通，如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心，能够使员工做出最大努力。相对来说，中层管理者人际技能较重要。C项正确，概念技能指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。概念技能包括：对复杂环境和管理问题的观察、分析能力，对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力，对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力。这种能力对于组织的战略决策和发展具有极为重要的意义，运用这种技能，管理者能够将组织看作一个整体，理解各部门之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛环境。管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备概念技能。D项错误，所谓沟通技能，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。故本题选C。49、下列选项中，有关公文的清退说法有误的是（）。

A.机关合并，全部公文也应合并管理

B.工作人员离职，应将暂存、借用公文按规定移交、清退

C.个人可以将公文私自销毁

D.机关撤销，需归档的公文经整理后按规定移交档案管理部门

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A、B、D三项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第三十六条：机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。工作人员离岗离职时，所在机关应当督促其将暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第三十五条：不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自销毁、留存涉密公文。故本题选C。50、下列选项中，必须通过会议产生的文种是（）。

A.决议

B.通知

C.请示

D.函

【答案】：A

【解析】本题考查公文常识。A项：正确，决议是指党的领导机关就重要事项，经会议讨论通过其决策，并要求进行贯彻执行的重要指导性公文。一般具有权威性和指导性。B项：错误，通知是运用广泛的知照性公文。用来发布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。C项：错误，请示是适用于向上级请求指示、批准的公文，属于上行文。D项：错误，函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。故本题选A。51、市场机制的核心机制是（）。

A.风险机制

B.竞争机制

C.价格机制

D.供求机制

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。A项错误，风险机制是市场机制的基础机制。在市场经营中，任何企业在从事生产经营中都会面临着盈利、亏损和破产的风险。价格机制能影响风险机制，价格涨落能推动企业敢冒风险，去追逐利润。B项错误，竞争机制是市场机制的动力，是商品经济活动中优胜劣汰的手段和方法，它能最大限度地刺激各利益主体的能动性。C项正确，价格机制是市场机制中的核心机制。价格机制是指在竞争过程中，与供求相互联系、相互制约的市场价格的形成和运行机制。价格机制包括价格形成机制和价格调节机制。价格机制是市场机制中最敏感、最有效的调节机制，价格的变动对整个社会经济活动有十分重要的影响。D项错误，供求机制是市场机制的主体。供求联结着生产、分配、交换、消费等环节，是生产者与消费者关系的反映与表现。供求机制是调节市场供给与需求矛盾，使之趋于均衡的机制。故本题选C。52、根据管理者的精力、知识、经验等条件的限制，在管理工作中应控制一定的（）。

A.管理幅度

B.管理层次

C.管理效能

D.管理难度

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项正确，管理幅度是一名领导者直接领导的下属人员数。任何领导人员因受其精力、知识、经济等条件的限制，能够有效地领导下级人数是有限度的，超过一定限度，就不能做到具体、有效的领导。B项错误，管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。C项错误，管理效能是指管理部门在实现管理目标所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映。它是衡量从事管理工作结果的尺度，是管理系统的整体反映。D项错误，管理难度是指在管理过程中遇到的困难程度。故本题选A。53、市环保局工作人员在调查取证过程中，不能采取的做法是（）。

A.独自一人前往公司调查

B.调查时向当事人出示证件

C.将调查情况制作成笔录

D.收集证据采取抽样取证的方法

【答案】：A

【解析】本题考查法律常识。A项错误，根据《行政处罚法》第四十二条第一款规定：“行政处罚应当由具有行政执法资格的执法人员实施。执法人员不得少于两人，法律另有规定的除外。”B、C两项正确，根据《行政处罚法》第五十五条规定：“执法人员在调查或者进行检查时，应当主动向当事人或者有关人员出示执法证件。当事人或者有关人员有权要求执法人员出示执法证件。执法人员不出示执法证件的，当事人或者有关人员有权拒绝接受调查或者检查。当事人或者有关人员应当如实回答询问，并协助调查或者检查，不得拒绝或者阻挠。询问或者检查应当制作笔录。”D项正确，根据《行政处罚法》第五十六条规定：“行政机关在收集证据时，可以采取抽样取证的方法······”本题为选非题，故本题选A。（一）某市阀门公司在生产过程中排出的污水致孙某经营的鱼塘受损。为此，该市环保局经调查取证后拟对该公司作出罚款5万元、责令停产停业的决定。在作出决定之前，市环保局告知阀门公司作出决定的事实、理由及依据，并告知其有陈述申辩和要求组织听证的权利。市环保局应阀门公司的要求决定组织听证。听证结束后，市环保局对阀门公司作出了罚款5万元的决定。54、任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没有系统就没有管理，这反映的是管理的（）。

A.人本原理

B.效益原理

C.准确性原理

D.系统原理

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，人本原理，顾名思义就是以人为本的原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。其实质是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用，同时，通过激励调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标。题干并未体现这一点。B项错误，效益原理是指管理的综合目标是对效益的追求，并以效益作为管理绩效的衡量标志，管理必须通过科学而有效的运作实现效益的最大化。题干并未体现这一点。C项错误，准确性原理强调的是管理过程中的各个环节都力求精准。题干并未体现这一点。D项正确，系统原理是指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。题干体现的是系统原理。故本题选D。55、“无论是政治的立法或市民的立法，都只是表明和记载经济关系的要求而已。”这句话表明（）。

A.法是统治阶级意志的体现

B.法是由上层建筑决定的

C.法是由经济基础决定的

D.法调整的是公民之间的法律关系

【答案】：C

【解析】本题考查法理学。A、B、D三项错误、C项正确。法的本质最终反映为法的物质制约性。所谓法的物质制约性，是指法是统治阶级意志的体现，但是统治阶级意志的内容是由特定社会的物质生活条件或物质生产方式决定的。这就意味着特定国家的法的内容在最终意义上是由特定国家在特定时空下的物质生活条件或物质生产方式决定的。换言之，法的内容的最终决定因素是物质生活条件或物质生产方式。经济基础对法具有决定作用，经济基础的性质决定法的性质，有什么样的经济基础，就有什么性质的法；经济基础决定法的内容，经济基础的发展变化决定法的发展变化。无论是政治立法或市民立法，都只是表明和记载经济关系的要求而已，表明无论立法者是谁，法都是由特定的经济基础决定的。故本题选C。56、事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。以上描述的是哪种现象（）。

A.彼得原理

B.墨菲定律

C.木桶定律

D.华盛顿合作规律

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，彼得原理，又称“向上爬”理论，由美国学者劳伦斯•彼得提出，是指在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。B项正确，墨菲定律是由爱德华·墨菲提出，是指如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。C项错误，木桶定律，也称短板效应，是指一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。D项错误，华盛顿合作规律由法国著名企业家皮尔·卡丹提出，是指一加一并不等于二，即一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。故本题选B。57、被誉为新中国石油战线的“铁人”的是（）。

A.雷锋

B.王进喜

C.邓稼先

D.焦裕禄

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，以其名字命名的雷锋精神，其实质和核心是全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献。雷锋精神影响了后来一代一代的中国人。2019年9月25日，雷锋被评选为“最美奋斗者”。B项正确，王进喜被誉为“铁人”。铁人精神是王进喜崇高思想、优秀品德的高度概括，也集中体现出我国石油工人的精神风貌。C项错误，邓稼先是著名核物理学家，中国核武器研制工作的开拓者和奠基者，1999年被追授“两弹一星功勋奖章”。因为他对中国核科学事业做出了伟大贡献，被称为“两弹元勋”。D项错误，焦裕禄在兰考担任县委书记，他亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的精神，被后人称之为“焦裕禄精神”。2019年9月25日，焦裕禄获“最美奋斗者”个人称号。故本题选B。58、明末科学家宋应星编著的（）总结了明代农业、手工业技术的成就，被称为“中国17世纪的工艺百科全书”。

A.《天工开物》

B.《农政全书》

C.《齐民要术》

D.《梦溪笔谈》

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《天工开物》是世界上第一部关于农业和手工业生产的综合性著作，是中国古代一部综合性的科学技术著作，有人也称它是一部百科全书式的著作，作者是明朝科学家宋应星。外国学者称它为“中国17世纪的工艺百科全书”。B项错误，《农政全书》为明代徐光启编著，基本上囊括了中国明代农业生产和人民生活的各个方面，也包含了徐光启的治国治民的“农政”思想。《农政全书》按内容大致上可分为农政措施和农业技术两部分。C项错误，《齐民要术》大约成书于北魏末年，中国杰出农学家贾思勰所著的一部综合性农学著作，也是世界农学史上最早的专著之一，是中国现存最早的一部完整的农书。D项错误，《梦溪笔谈》为北宋科学家、政治家沈括所撰写，是一部涉及古代中国自然科学、工艺技术及社会历史现象的综合性笔记体著作。该书在国际亦受重视，英国科学史家李约瑟评价为“中国科学史上的里程碑”。故本题选A。59、东莞市政府把很多服务职能交由社会组织承担，从社会求助、社会福利到青少年、儿童、妇联社区等方面的工作，越来越多的领域让权社会组织表明（）。①政府职能正逐步减少和市场化②社会组织已经取代政府承担管理和服务的职能③社会组织将有力的推动公民有序参政④社会组织在政府和公民之间的桥梁作用将会加强

A.①②

B.②③

C.②④

D.③④

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。①错误，“政府把很多服务职能交由社会组织承担”代表着政府履行职能方式的转变而非减少政府职能。②错误，“越来越多的领域让权社会组织”并不意味着社会组织已经取代政府管理和服务的职能。社会组织无法取代政府所承担的管理和服务的职能。;③正确，国家“十二五”规划纲要提出，坚持培育发展和管理监督并重，推动社会组织健康发展，发挥其提供服务、反映诉求、规范行为的作用。这表明社会组织的发展可以推动公民有序政治参与。④正确，政府把很多服务职能交由社会组织承担，越来越多的领域让权社会组织表明政府促进社会组织的发展，可以预见社会组织在政府和公民之间的桥梁作用将会增强。故本题选D。60、根据弗鲁姆的期望理论公式，一般来说，效价越高，期望值越大，激励水平就越（）。

A.高

B.低

C.一般

D.无法判断

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。因此，效价越高，期望值越大，激励力量就越大。故本题选A。第二部分多选题(20题)1、根据我国的相关法律，下列犯罪分子不得假释的有（）。

A.王某，34岁，犯强奸罪被判处有期徒刑12年

B.李某，40岁，2010年因抢劫罪被判处5年有期徒刑，2017年因绑架被判处有期徒刑6年

C.钟某，30岁，因盗窃被判处有期徒刑3年

D.刘某，20岁，因故意伤害致人重伤，被判处有期徒刑9年

【答案】：A,B

【解析】本题考查刑法。根据《中华人民共和国刑法》第八十一条规定：“被判处有期徒刑的犯罪分子，执行原判刑期二分之一以上，被判处无期徒刑的犯罪分子，实际执行十三年以上，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，没有再犯罪的危险的，可以假释。如果有特殊情况，经最高人民法院核准，可以不受上述执行刑期的限制。对累犯以及因故意杀人、强奸、抢劫、绑架、放火、爆炸、投放危险物质或者有组织的暴力性犯罪被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，不得假释。”A项正确，王某因犯强奸罪被判处十年以上有期徒刑，属于刑法第八十一条规定的不得假释的情形。B项正确，根据《刑法》第六十五条第一款规定：“被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在五年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪和不满十八周岁的人犯罪的除外。”李某被判处有期徒刑，刑罚执行完毕时间为2015年，五年之内再犯被判处有期徒刑，构成累犯，根据刑法第八十一条规定，累犯不适用假释。C项错误，钟某犯盗窃罪，且被判处有期徒刑不满十年，无论是罪名还是有期徒刑年限，都不符合不适用假释的情形。D项错误，刘某因故意伤害致人重伤，判处有期徒刑九年，不属于不得假释的“故意杀人、强奸、抢劫、绑架、放火、爆炸、投放危险物质或者有组织的暴力性犯罪被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子”，刘某可假释。故本题选AB。 2、《中共中央国务院关于加强和完善城社区乡治理的意见》（中发（2011号）规定，全体系、整合资源、增强能力，完善城乡社区治理体制，努力把城乡社区建设成为（）的幸福家园。

A.和谐有序

B.绿色文明

C.创新包容

D.共建共享

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查社工知识。2017年6月12日，中共中央、国务院印发并实施了《中共中央国务院关于加强和完善城多社区治理的意见》，意见在总体要求中提出指导思想，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持以基层党组织建设为关键、政府治理为主导、居民需求为导向、改革创新为动力，健全体系、整合资源、增强能力，完善城乡社区治理体制，努力把城乡社区建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供可靠保证。故本题选ABCD。3、下列情形中，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议的有（）。

A.对行政机关作出的查封、扣押等行政强制措施决定不服的

B.认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的

C.不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的

D.认为行政机关侵犯合法的经营自主权的

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查行政法。A、B、D项正确，根据《行政复议法》第六条规定：“有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：（一）对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的；（二）对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的；（三）对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的；（四）对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的；（五）认为行政机关侵犯合法的经营自主权的；（六）认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的；（七）认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的；（八）认为符合法定条件，申请行政机关颁发许可证、执照、资质证、资格证等证书，或者申请行政机关审批、登记有关事项，行政机关没有依法办理的；（九）申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责，行政机关没有依法履行的；（十）申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费，行政机关没有依法发放的；（十一）认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。”C项错误，根据《行政复议法》第八条第一款规定：“不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的，依照有关法律、行政法规的规定提出申诉。”因此，对于行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的，当事人有权提出申诉，而不能提起行政复议。故本题选ABD。 4、人格权分为物质性人格权和精神性人格权，下列属于物质性人格权的有（）。

A.健康权

B.肖像权

C.名誉权

D.生命权

【答案】：A,D

【解析】本题考查民法典。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十条规定：“人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。”物质人格权包括生命权、身体权、健康权等，该项符合。B项错误，肖像权属于精神人格权。C项错误，名誉权属于精神人格权。D项正确，物质人格权包括生命权、身体权、健康权等，该项符合。故本题选AD。 5、下列哪些属于报告的结束词？（）

A.以上报告，如有不当，请指正

B.以上报告，请审阅

C.以上意见，如无不当，请批转×××，×××执行

D.特此报告

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”A、B、D项正确，“以上报告，如有不当，请指正”“以上报告，请审阅”“特此报告”是报告通常用到的结束语，起到向上级机关汇报工作的作用。C项错误，“以上报告，如无不当，请批转×××，×××执行”是呈转性报告的结束语，请求上级机关将报告批转。“以上意见”说法不正确。故本题选ABD。6、下列不具有发布公告权的主体是（）。

A.党团组织

B.社会团体

C.高层行政机关及其职能部门

D.企事业单位

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。其中包含两方面的内容：一是向国内外宣布重要事项，公布依据政策、法令采取的重大行动等；二是向国内外宣布法定事项，公布依据法律规定告知国内外的有关重要规定和重大行动等。公告的发文权力被限制在高层行政机关及其职能部门的范围之内。国家最高权力机关（人大及其常委会），国家最高行政机关（国务院）及其所属部门，各省市、自治区、直辖市行政领导机关，某些法定机关，如税务局、海关、铁路局、人民银行、检察院、法院等有制发公告的权力。其他地方行政机关，一般不能发布公告。党团组织、社会团体、企事业单位，不能发布公告。故本题选ABD。7、事业单位的基本特征是（）。

A.依法设立

B.从事公益服务

C.不以盈利为目的

D.政府部门

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查事业单位相关制度。A项正确，事业单位的设立，应区分不同情况，由法定审批机关批准，依法登记，或者依照法律规定直接进行法人登记。B项正确，事业单位从事的是教育、科技、文化、卫生等涉及人民群众公共利益的服务活动，一般不履行行政管理职能。C项正确，事业单位一般不从事生产经营活动，不以盈利为目的。经费来源有的需要财政完全保证，有的可通过从事一些经批准的服务活动取得部分收入，但取得的收入只能用于事业单位的再发展，不得用于管理层和职员分红等。D项错误，事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织，不是政府部门。故本题选ABC。8、我国社会主义新型民族关系是（）。

A.平等

B.团结

C.互助

D.和谐

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查宪法。2018年宪法修正案新修改我国社会主义新型民族关系为平等、团结、互助、和谐。故本题选ABCD。 9、法