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文档简介
餐馆与位就餐协议书甲方(餐馆方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(就餐方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意在甲方餐馆就餐,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方餐馆的就餐事宜达成如下协议:一、协议标的及服务内容1.就餐服务甲方为乙方提供餐馆内的就餐场所及相应的餐饮服务。乙方有权在甲方餐馆内选择适合的座位进行就餐,并享受甲方提供的包括但不限于菜品供应、餐具使用、茶水服务等一系列与就餐相关的服务。2.菜品供应甲方应按照其菜单所标明的菜品种类、价格及质量标准向乙方提供餐饮服务。菜品应保证新鲜、卫生、符合食品安全标准,不得使用变质、过期或受污染的食材进行烹饪。3.就餐环境甲方应确保餐馆内的就餐环境整洁、舒适、安全。保持餐厅地面、桌面、餐具等的清洁卫生,提供良好的通风、照明条件,保障就餐区域的设施设备正常运行,为乙方营造一个适宜就餐的环境。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及国家法律法规的规定,向乙方收取就餐费用。对于乙方违反本协议约定或损害甲方合法权益的行为,有权要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定及国家食品安全标准,为乙方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。提前告知乙方餐馆的营业时间、特色菜品、价格变动等信息。合理安排座位,尽量满足乙方的就餐需求。如遇特殊情况需要调整座位,应提前征得乙方同意。对乙方提出的合理意见和建议,应认真对待并及时改进。保障餐馆内的设施设备正常运行,确保乙方就餐过程中的安全。因设施设备故障导致乙方人身或财产损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,在甲方餐馆内享受相应的就餐服务。对甲方提供的餐饮服务质量有异议时,有权要求甲方作出解释或改进。有权自主选择就餐菜品及消费金额,不受甲方不合理干涉。2.义务按照本协议约定及甲方餐馆的规定,按时、足额支付就餐费用。遵守甲方餐馆的各项规章制度,包括但不限于就餐秩序、环境卫生要求等。不得在餐馆内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等影响其他顾客就餐的行为。妥善保管个人财物,如有遗失或损坏,甲方不承担赔偿责任,但甲方有过错的除外。尊重甲方工作人员,不得对其进行侮辱、诽谤或其他不当行为。如因乙方自身原因造成餐馆设施设备损坏的,应承担相应的赔偿责任。三、就餐费用及支付方式1.就餐费用乙方在甲方餐馆就餐的费用按照所选菜品的实际价格计算。甲方应在餐馆内显著位置明示菜品价格,不得进行价格欺诈或恶意抬高价格。2.支付方式乙方可选择现金、银行卡、移动支付等方式支付就餐费用。甲方应提供相应的支付便利,并出具合法有效的票据。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供餐饮服务,包括但不限于菜品质量不符合标准、服务态度恶劣等,乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的赔偿。甲方应根据乙方受到的实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于就餐费用的退还、因就餐问题给乙方造成的身体不适或精神损害的赔偿等。若甲方违反食品安全相关法律法规,导致乙方食物中毒或其他食品安全事故的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)等。同时,甲方还应接受相关部门的处罚,并采取措施消除不良影响。若甲方擅自变更餐馆的营业时间、菜品价格等重要信息,未提前告知乙方并取得乙方同意的,乙方有权拒绝支付超出原约定价格部分的费用,并要求甲方按照原协议履行义务。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付就餐费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费的费用及违约金。若乙方违反甲方餐馆的规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。损失包括但不限于因乙方行为导致餐馆声誉受损的赔偿、设施设备损坏的修复费用等。若乙方故意拖欠就餐费用或采取其他欺诈手段骗取餐饮服务的,甲方有权依法追究乙方的法律责任。五争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本
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