2025年数据加密服务合同协议

2025年数据加密服务合同协议合同鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有提供数据加密服务的能力和资质，乙方（以下简称“乙方”）需要使用数据加密服务以保障其数据安全，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供数据加密服务事宜，达成如下协议：第一条服务描述1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供数据加密服务。该服务包括但不限于使用业界认可的加密算法（如AES-256）对乙方指定的数据进行加密处理，以及提供相应的密钥管理支持服务。1.2服务内容包括：（1）对乙方传输中的数据（如通过网络传输的文件、消息等）进行加密保护，可采用传输层安全协议（TLS）或其他双方约定的加密传输机制。（2）对乙方静态存储的数据（如存储在本地服务器、云存储账户中的文件、数据库记录等）进行加密存储，可采用文件级加密、数据库加密或其他双方约定的加密方式。（3）提供密钥管理服务，包括但不限于密钥的生成、分发、存储建议、安全轮换机制的管理支持以及密钥销毁指导。具体密钥生成和管理责任的划分详见本协议第四条。1.3服务范围界定：（1）服务适用的数据类型：主要针对乙方业务运营中涉及的商业秘密、用户个人信息、敏感交易数据等需要加密保护的数据。（2）数据所在位置：服务覆盖乙方指定的数据存储位置，包括但不限于乙方自有的服务器机房、部署在云服务提供商（如AWS,Azure,阿里云等）环境中的资源、以及乙方员工使用的移动设备等。具体位置列表由乙方在附件中列明，或在本协议附件一中详细描述。（3）服务不包含：对乙方终端用户应用程序代码本身的加密，但可对运行在终端上的加密模块提供支持。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方提供必要的信息（如数据类型、存储位置、安全要求等）以便甲方有效地提供本协议项下的加密服务。（2）甲方应按照本协议第一条约定的内容和标准，持续、可靠地提供数据加密服务，确保服务稳定运行。（3）甲方应保证其提供的加密技术、方法和服务符合国家网络安全等级保护制度相关要求及行业最佳实践，并努力保持技术的先进性。（4）甲方负责维护其加密服务平台的正常运行和安全，包括但不限于硬件维护、软件升级、系统监控等。（5）甲方应建立完善的密钥管理流程和制度，并根据乙方需求提供密钥管理支持服务，具体服务级别详见本协议第三条第3.2款及附件。（6）在发生影响服务提供的重大安全事件或服务中断时，甲方应及时通知乙方，并积极配合乙方采取应急措施。（7）甲方应接受乙方的合理监督和检查，以验证服务提供情况是否符合本协议约定。2.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供合格的数据加密服务，并有权获得相关的技术支持和指导。（2）乙方应按照约定向甲方支付服务费用。（3）乙方应确保其需要加密处理的数据来源合法，且其处理活动符合《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。（4）乙方应按照与甲方约定的方式，妥善保管和管理其使用的密钥。如本协议约定由乙方负责部分密钥管理职责时，乙方应建立相应的内部管理制度和技术措施，确保密钥安全。甲方应提供必要的技术文档和培训支持。（5）乙方应配合甲方进行必要的安全审计、服务验收测试等活动。（6）乙方应对其员工进行数据安全及本协议项下加密服务使用的相关培训，确保员工了解并遵守安全规定。第三条服务水平协议（SLA）3.1甲乙双方同意，服务水平协议是本协议的组成部分，其具体指标如下：（1）服务可用性：甲方保证其核心加密服务平台的可用性不低于99.9%，服务中断时间（不含计划内维护和乙方原因导致的中断）每月累计不超过4小时。（2）加密/解密响应时间：对于标准数据量（定义见附件），在正常负载下，加密或解密操作的响应时间不超过5秒。（3）密钥管理操作成功率：密钥生成、分发、轮换等关键操作的成功率不低于99.5%。（4）安全事件通知：发生可能影响服务安全的事件时，甲方应在事件发生后2小时内通知乙方。3.2甲方应每月向乙方提供服务报告，内容包括但不限于服务可用性统计、性能指标达成情况、安全事件记录、系统日志摘要等。报告应通过双方约定的渠道（如电子邮件）发送给乙方指定的联系人。3.3如甲方未能达到本协议约定的SLA指标，应根据实际情况和影响程度，采取补救措施恢复服务，并可能根据影响时长和严重性，在后续服务费中减免相应比例的费用或向乙方支付服务赔偿金。具体赔偿标准和计算方法由双方另行协商确定，或在附件中明确。第四条费用与支付4.1服务费用：（1）本协议项下的数据加密服务费用采用[选择一项：固定月费/按使用量付费/年费]方式计算。（2）[如为固定月费/年费]具体费率标准为人民币[金额]元/月/年。（3）[如为按使用量付费]费用根据[具体计量单位，如：加密数据量TB、密钥管理操作次数、API调用次数等]进行计算，费率标准为人民币[金额]元/[计量单位]。具体计量方式和结算周期由双方在附件中详细约定。（4）费用包含：[明确列出费用包含的内容，如：平台使用费、技术支持费、密钥管理费等]；不包含：[明确列出费用不包含的内容，如：因乙方原因导致的数据传输费用、额外的硬件费用、超出SLA承诺的赔偿金等]。4.2支付周期与方式：（1）服务费用按[月/季/年]结算。（2）[如为固定月费/年费]乙方应在每个结算周期开始后的[具体天数，如：10]日内，将上一个结算周期的服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行名称]账号：[甲方银行账号]（3）[如为按使用量付费]乙方应在每月[具体日期，如：5]日前，根据甲方提供的上一个结算周期的使用量报告，计算服务费用，并在收到报告后[具体天数，如：15]日内支付至上述甲方账户。4.3税费：（1）本协议约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为不含税价格，乙方需额外承担并支付根据相关税法规定应由乙方承担的税费（如增值税等），甲方应向乙方开具相应税种的发票。（2）如为含税价格，甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体天数，如：7]日内，向乙方开具等额的增值税专用发票或普通发票。4.4付款延迟：（1）若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如：万分之五]向甲方支付违约金。（2）逾期超过[具体天数，如：30]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及违约金。逾期期间的服务费用结算方式由双方另行协商。第五条安全与保密5.1双方确认，数据加密服务涉及国家安全和用户隐私，双方均有义务采取一切合理的措施保护服务过程中涉及的数据和信息系统安全。5.2甲方的保密义务：（1）甲方应对在履行本协议过程中接触到的乙方的所有非公开信息（包括但不限于业务信息、技术数据、客户信息、内部流程等）承担保密义务。（2）甲方仅能将乙方信息用于提供本协议约定的加密服务之目的，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方（包括甲方的关联公司，除非事先获得乙方书面同意）披露。（3）甲方应采取不低于保护自身同等重要保密信息的标准来保护乙方信息，并应仅在其雇员、代理人、合作伙伴（如分包商）因履行与甲方或本协议相关的职责而需要知悉该等信息的范围内，披露给该等人员，并确保该等人员承担不低于本协议约定的保密义务。（4）甲方对其拥有的关于加密技术、算法、系统架构、密钥管理方法等核心技术和商业秘密负有同等严格的保密义务，该等保密义务不因本协议的终止而失效。5.3乙方的保密义务：（1）乙方应对在履行本协议过程中接触到的甲方的所有非公开信息（包括但不限于加密技术细节、系统架构、安全策略、服务指标、价格等）承担保密义务。（2）乙方仅能将甲方信息用于本协议约定的目的，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方披露。（3）乙方应采取不低于保护自身同等重要保密信息的标准来保护甲方信息，并应仅在其雇员、代理人、合作伙伴因履行与乙方或本协议相关的职责而需要知悉该等信息的范围内，披露给该等人员，并确保该等人员承担不低于本协议约定的保密义务。（4）乙方对其提供的待加密数据的保密义务，以及其内部管理、技术等信息的保密义务，不因本协议的终止而失效。5.4保密期限：双方的保密义务自本协议签署之日起生效，不因本协议的变更、中止或终止而解除，持续有效期限为本协议有效期内及终止后[具体年限，如：三]年。5.5例外：双方对以下信息不承担保密义务：（1）在披露前已为公众所知的信息。（2）非因违反本协议而从无保密义务的第三方合法获得的信息。（3）经信息所有方（甲方或乙方）书面同意披露的信息。（4）根据法律法规或有权机关的要求必须披露的信息，但披露前应尽力通知对方，并在法律允许的范围内争取对方的同意或限制披露范围。第六条数据处理与合规6.1数据处理目的：甲方仅为本协议约定的提供数据加密服务的目的处理乙方数据，包括执行加密、解密操作，以及为实现服务所必需的密钥管理活动（如密钥生成、分发、轮换记录等）。6.2数据处理活动：甲方可能涉及的数据处理活动包括数据的读取、存储、加密、解密、传输、备份、恢复、访问控制、密钥管理操作记录等。6.3合规性要求：（1）甲乙双方均承诺在数据处理活动中遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等相关法律法规的要求。（2）甲方应确保其加密服务的设计和实施符合国家网络安全等级保护制度的要求，并可根据乙方需求，提供满足特定合规标准的证明文件或协助。（3）如乙方数据中包含个人信息，乙方应确保其处理个人信息的活动事先获得必要的授权（如适用），并负责履行《个人信息保护法》等规定下的告知同意、数据主体权利响应等义务。甲方在处理个人信息时，应严格遵守乙方的指示，并仅在必要范围内配合乙方的处理。6.4数据主体权利：若乙方数据处理活动涉及向个人提供加密服务或处理个人数据，乙方应自行负责建立并执行响应数据主体访问、更正、删除等请求的流程，并确保甲方在必要时得到必要的协助。第七条违约责任7.1若任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。赔偿金额不应超过违约方在违约前可预见的损失范围。7.2甲方的违约责任：（1）若甲方未能达到本协议约定的SLA指标，除采取补救措施外，应根据本协议第三条第3.3款约定，承担相应的服务赔偿金。（2）若甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，应赔偿乙方的实际损失。（3）若甲方因服务原因导致乙方数据丢失、泄露或损坏，且该等损失是由于甲方重大过失或故意行为造成的，甲方应承担赔偿责任。赔偿上限为本协议年度服务费的[具体倍数，如：5]倍。7.3乙方的违约责任：（1）若乙方未能按时足额支付服务费用，除支付欠款、违约金外，还应承担甲方为追讨欠款而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（2）若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的实际损失。（3）若乙方未能履行其数据处理合规方面的义务，导致甲方受到监管机构处罚或承担第三方索赔的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。7.4不可抗力：根据本协议第二条第2.6款约定，因不可抗力导致未能履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第八条期限与终止8.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，如：壹]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。8.2协议续约：本协议有效期届满前[具体天数，如：三十]日，若双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展[具体年限，如：壹]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。每次续展前，双方可协商调整服务内容、费用等条款。8.3提前终止：（1）在协议有效期内，任何一方可因另一方严重违约（如违反保密义务、导致重大数据安全事件、服务严重不符合约定且经通知后未在合理期限内改善等）而单方面书面通知对方终止本协议。守约方有权要求违约方承担违约责任。（2）发生以下情况之一，守约方有权单方面书面通知对方终止本协议：a.对方进入破产、清算、解散程序。b.对方丧失履约能力。c.双方协商一致同意终止。（3）甲方提前终止服务：在协议正常履行期间，若乙方发生重大变化（如被并购、重组）或明确表示不再需要本协议项下的服务，甲方有权在提前[具体天数，如：三十]日书面通知乙方后终止服务，并按约定结清费用。甲方应确保在终止时，已加密的数据按照乙方要求（如提供解密密钥或确保数据无法访问）进行处理，并配合乙方完成数据安全的过渡。（4）乙方提前终止服务：乙方在支付完所有应付未付款项（包括因服务提前终止产生的任何费用）后，有权单方面书面通知甲方提前终止本协议。甲方应在本协议终止后[具体天数，如：十五]日内完成相关服务账户的清理工作，并按照约定退还乙方已支付但尚未提供服务的费用（如有）。8.4终止后果：本协议终止或服务终止后，甲乙双方应：（1）停止提供和接受本协议项下的服务。（2）甲方应按照乙方要求或约定，处理并返还或销毁包含乙方数据的加密密钥和相关密钥管理记录。甲方应确保在收到乙方要求后[具体天数，如：三十]日内完成密钥的返还或销毁，并应提供书面证明。对因乙方原因导致需销毁的密钥，甲方在完成销毁后即视为履行义务。（3）双方应结清所有未了结的款项。（4）保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、关于不可抗力的条款在本协议终止后继续有效。第九条不可抗力9.1若任何一方在本协议履行过程中，因发生不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律法规变更、流行病疫情、网络攻击等），导致无法履行或难以履行本协议项下的部分或全部义务，该方不应视为违约。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如：五]日内，书面通知对方不可抗力事件的发生、性质、影响及预计持续时间，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。9.3因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行超过[具体天数，如：六十]日的，双方均有权解除本协议，互不承担违约责任，但应相互通知，并结算已履行部分的费用。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除另一项]种方式解决：（1）提交[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）依法向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院/乙方所在地有管辖权的人民法院/合同履行地有管辖权的人民法院]提起诉讼。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：七]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）