配送服务承付协议

配送服务承付协议甲方（承运人/配送服务商）：________________________地址：____________________________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________________________乙方（托运人/客户）：________________________地址：____________________________________________联系人：________________________________________联系电话：________________________________________鉴于甲方拥有合法的运输经营资质，愿意提供配送服务，乙方需要使用配送服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，将乙方指定发送的货物从发货地配送至收货地。1.2配送货物描述：(1)货物品类：________________________（如需区分不同品类，可详细列明）。(2)货物数量：按乙方订单确认的货物数量执行。(3)包装要求：货物包装应符合国家或行业相关标准，并由乙方负责，甲方仅对包装是否适于运输提出合理建议，对因包装不当造成的货物损坏不承担责任（除非明确约定由甲方负责包装）。1.3服务标准：(1)起运地：____________________________________________。(2)目的地：____________________________________________。(3)配送时效：甲方承诺在乙方订单确认后_______小时/天内将货物送达目的地。具体服务等级及对应时效如下：________________________（如无特殊等级，则无需列出）。如因不可抗力、交通拥堵、客户原因等非甲方原因导致延迟送达，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并协商解决方案。(4)配送方式：____________（如上门配送、指定地点自提等）。(5)特殊操作要求：______________________________________（如需卸货、安装、特殊搬运等，详细约定操作责任和费用承担）。1.4服务频率与订单处理：(1)服务方式：____________（如固定周期配送、按需响应订单）。(2)订单处理：乙方通过_______（如系统、电话、邮件）向甲方下单，甲方在收到订单后_______小时内予以确认或提出疑问。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：(1)按照本协议约定及乙方订单要求，在约定时间内完成配送服务。(2)保证配备合格的配送人员和必要的运输设备，确保配送过程符合安全规范。(3)负责将货物安全送达目的地，在非托运人责任导致的情况下，应妥善保管货物。(4)配送过程中如遇异常情况（如地址错误、联系不上收货人、货物损坏等），应及时通知乙方并协助处理。(5)配合乙方或其授权代表进行货物的交接签收，并获取签收凭证。(6)按照约定向乙方提供配送状态信息。(7)在其责任范围内，对承运的货物承担相应的毁损、灭失风险（具体责任范围和限度见本协议第三条）。(8)有权按照本协议约定向乙方收取运费及其他应付费项。2.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格、及时的配送服务。(2)有权获取配送状态信息及最终配送结果（如签收证明）。(3)应当如实、完整地向甲方提供货物的名称、规格、数量、重量、价值、收货人信息等必要资料，并对资料的真实性负责。(4)应按照约定的时间和要求配合甲方进行货物交接，完成签收手续。(5)应按照本协议约定按时足额支付运费及其他应付费项。(6)对托运的货物及其可能造成的损害承担责任，并应遵守国家关于危险品、易碎品、贵重品等特殊货物的管理规定，否则由此产生的一切责任和费用由乙方承担。(7)如指定收货人，应确保收货人信息准确，并告知收货人相关收货事宜。第三条费用承担与支付方式3.1运费标准：(1)计算方式：运费根据货物实际重量/体积（以较大者为准）乘以对应费率计算。费率标准如下：________________________（详细列明，如每公斤/立方米单价或不同重量区间的费率）。超出约定范围或因特殊操作（如安装、长途搬运）产生的费用，由_______方承担（或按实际发生额协商）。(2)其他费用：本协议约定的运费不包含_______（如燃油附加费、过路过桥费、保管费、安装费等），如产生，由_______方承担，除非另有约定。3.2支付时间：乙方应在_______（如货物签收后/每月结算日后的____日内）支付运费。3.3支付方式：乙方通过_______（如银行转账、现金）方式将运费支付至甲方以下指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4发票：甲方应在收到乙方支付的全部运费后_______日内，向乙方开具等额、合法的_______（增值税专用发票/普通发票）。第四条运输责任与保险4.1责任起讫点：甲方的运输责任自货物经甲方配送人员验收合格后装载于运输工具上起，至货物按照乙方订单要求送达指定地点并经收货人签收（或按订单约定的其他交付方式完成）止。4.2货物毁损灭失责任：(1)责任范围：在运输责任起讫期间内，如因甲方原因导致货物发生毁损、灭失，甲方应在收到乙方书面索赔通知后_______日内进行核实，并在确认责任后，按照货物实际价值（或订单价值）的_______%或_______元以内进行赔偿（选择其中一种方式，或约定具体赔偿标准，如按运费倍数）。(2)责任时效：乙方应在发现货物异常或签收后_______日内向甲方提出书面索赔，否则视为放弃索赔权。(3)免责条款：甲方对以下情况造成的货物毁损、灭失不承担责任：①不可抗力；②货物在装运前已存在缺陷或品质问题；③乙方或收货人未按指示包装或操作；④货物价值未如实申报且实际价值远高于申报价值；⑤签收人确认货物完好无损但后续发现损坏且无法提供相反证据的；⑥法律法规规定的其他免责情形。4.3保险：甲方应自行决定是否为承运的货物购买运输保险，保险金额及承保范围由甲方自行确定。如甲方购买了运输保险，当发生保险责任范围内的损失时，甲方应在收到乙方索赔资料后积极配合保险理赔，并将获得的保险赔偿金优先用于赔偿乙方损失，不足部分仍由甲方承担。如甲方未购买运输保险，则发生运输途中货物毁损灭失时，按本协议第四条第4.2款约定处理。第五条违约责任5.1若甲方原因导致配送延迟，每延迟一日，应向乙方支付订单总金额的_______%作为违约金，但累计违约金不超过订单总金额的_______%。延迟超过_______日，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付但未提供服务的运费，并支付相当于订单总金额_______%的违约金。5.2若乙方未按时支付运费，每逾期一日，应向甲方支付应付未付运费金额的_______%作为滞纳金。逾期超过_______日，甲方有权暂停为其提供配送服务，直至费用结清。5.3若因乙方提供虚假信息或违反包装/发货规定导致甲方或第三方受到损失，乙方应承担全部赔偿责任。5.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应予以赔偿。第六条保密条款双方应对在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向_______（甲方/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同期限与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_______年/月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。8.2协议期满前_______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若期满未续签，本协议自动终止。8.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：①一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后_______日内仍未纠正的；②一方进入破产、清算程序的；③乙方连续_______期未支付运费且无合理解释的。8.4协议终止后，双方应结清所有未了债务（包括运费、赔偿金、违约金等），甲方应向乙方交付相关资料（如最终签收记录等），并按约定处理货物（如仍在途，按订单约定或双方协商处理）。第九条通知条款双方在本协议首页载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前_______日书面通知对方。通过书面（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十条完整协议条款本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后方能生效。第十一条可分割性条款本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效，其余部分仍应保持有效。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条文本与份数本协议一式_______份，甲方执_______份，乙