Elta MD品牌营销研究

EltaMD品牌营销研究EltaMD品牌营销研究品牌营销的相关理论概述品牌定义品牌的概念在不同时代下，不同场景下都分别具有不同的意义。现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。后来菲利普科特勒博士在2003年的《资本市场营销，全球化品牌》这样解释品牌：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别”。这时，科特勒在定义品牌时结合了当时的市场环境，提出了品牌的外在表现形式以及品牌的具体作用。广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporateidentitysystem）体系。（二）品牌意义现在品牌并不仅仅是一种能够区分产品或者服务的工具，他更是一种具有人的思想，人的情怀有着人的价值观，是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌对于企业是一种非常丰厚的无形资产，它在消费者心目中留下了深深的“烙印”，品牌巨大的价值及市场感召力是来源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚，如果一个品牌失去信誉，失去消费者的信任，品牌会一文不值。因为产品质量问题，失去了消费者的信任，结果虽然风光一时，但最终难逃很快覆灭的厄运。品牌不仅是企业、产品、服务的标识，更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言，唯有运用品牌，操作品牌，才能赢得市场。企业要成长，先要建立品牌意识对于品牌营销的认识，中小企业往往存在一些观念上的错误，比如没有意识到品牌的重要性，以为只要把产品做好就可以了。如果企业还很小，或许是这样。可是企业要发展，进入更大的市场，就要面对其它也有好产品的同行的竞争。这时如果没有品牌的支撑，是绝对行不通的，很难突破发展瓶颈。所以，企业要成长，首先必须转变这种观念，建立起品牌意识。品牌营销要素质量任何品牌想要经久不衰除了营销到位,最根本的是要一直保持产品的质量。对于消费者来说哪怕只有一次失败的购买经历，消费者也不会产生二次购买的行为。产品恒久旺盛，能一直被消费者接受认可，是企业要一直为之奋斗的目标。诚信诚信作为企业信誉的基石，它构成的企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求企业讲诚信，诚信是企业市场运行的重要纽带。诚信至上，人无信而不立，品牌失去诚信，终将会走下坡路，一个企业应当脚踏实地、诚信为本。市场定位市场定位是企业对目标消费者或目标消费者市场的选择，是为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据重要地位。个性鲜明一个优秀的品牌一定具备自己独特的特点，让消费者能够与其他品牌区分开来，特有的个性能够赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一度。传播途径在同质化的市场竞争中，唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势，现如今随着科技进步发展，广告也需要涉及到产品设计，广告创意，合理的表现形式，恰当的传播媒介，恰当的投入时机等等。这些因素密不可分，紧密相连。品牌树立品牌是符号，是企业浓缩的信息符号，是把企业信誉、文化、产品、质量、等重要因素串联在一起的符号，着重宣传企业知名度和美誉度，将企业符号烙印在公众心目中，使产品品牌符号走进消费者心目中，这个过程就是打造品牌。当树立品牌时，应该分析行业环境，寻找能与竞争者区别开来的突破口，在宣传时企业要在每一次的传播过程中都要尽力体现出品牌的概念。EltaMD品牌营销环境分析市场环境分析初期市场环境分析互联网推动了世界的进程，同时也助推了美妆行业的飞速发展。2016年之后，全球的美妆市场迎来了一场触底的反弹，美妆行业进入了飞速发展的时代。在当时，欧美美妆市场趋于饱和，而国内的化妆品市场则持续的蓬勃发展。中国的化妆品市场连续5年保持着飞速的增长，整个行业迎来了花开不败的“青春期”。当时中国化妆品市场已经有很多品牌进入，并在符合当时中国消费者的消费水平上，分别有低端、中端、中高端、高端四档化妆品牌，满足不同层次的消费者的需求。化妆品品牌分类 品牌分类价位（元/件）品牌举例低端＜100美加净、美宝莲、菲诗小铺中端100—200自然堂、高丝、巴黎欧莱雅、梦妆中高端200—400佰草集、兰芝、欧珀莱、科颜氏高端＞400雪花秀、雅诗兰黛、茵芙纱表2-1低端的产品主打纯天然，不刺激的温和功效，并且这些品牌是一些中国的具有消费者依赖的本土品牌和一些早期进入中国市场的韩货和日货，在中国市场上已经是因为物美价廉的优势深深在消费者心目中留下了品牌特色烙印。因此，EltaMD品牌在选择品牌定位进入市场，低端市场并不是一个适合的选择。中端市场的品牌是以具有珍惜天然成分的独特品牌特色在中国市场占据市场份额，比如，自然堂主打的珍稀天然珍珠成分，兰芝主打的蕴含了浓缩16万个海藻类的Bio-dusali成分等，中档产品都具有一定的特色，而EltaMD品牌主打的药妆产品正是符合当时中档产品的具有独特性能的产品特色，并且2016年中档产品参差不齐，并且也是初入中国的一些化妆品品牌，EltaMD品牌选择中档产品进入中国市场也是全面的市场调查之后做出的深思熟虑的选择。当时的化妆品互联网时代刚刚来临，许多品牌市场虽然在前期进入中国市场，并且在上也占据一定的份额，但是，许多的品牌在当时没有抓住这难的的机会，浪费了本身资源结合市场环境的深层次开拓。EltaMD品牌进入中国市场时，当时的中国市场药妆品牌是寥寥无几，给EltaMD品牌在消费者心目中增添了新奇的感受。在2017年，EltaMD品牌被高露洁公司收购，给高露洁药妆护肤品市场带来了更多发展空间和话语权。当然，EltaMD品牌也给高露洁交了一份满意的答卷，据资料显示，2017年以来，EltaMD每年都保持着高速增长，目前已位列天猫国际跨境美妆品牌第二名，更是在2019年双11迈进了天猫亿元品牌俱乐部。热门单品氨基酸泡沫洁面还荣获了2019年COSMO美容大奖年度洁面产品，三重清透护肤防晒霜spf45则被《瑞丽》评为年度防晒。当下市场环境初期

疫情影响下，消费者对美妆的关注有所下降，注意力有所分化。疫情前VS疫情爆发期行业整体声量对比

图2-1疫情前VS疫情爆发期行业整体互动量对比

图2-2谈到产品属性，消费者对美白关注度上升，宅在家也坚持做精致girl，“美白”养起来。

图2-3疫情下的美妆市场对于EltaMD品牌来说是一场不小的危机，由于疫情的影响，消费者对于美妆这一行业的关注度就已经下降20%，由于中国各个地方的封城令的实施，消费者对于美妆行业内不同品牌的不同属性的需要程度发生偏斜，由于对于美白的喜好在原有需要中增加，所以一些消费者转移了在药妆品牌上的注意力以及需要程度，导致EltaMD品牌在疫情开始之后迄今为止的销售额大大降低，由于没有预料到疫情的发生并忽略疫情的严重性，EltaMD品牌仍然在疫情发生之间采用原有的品牌营销策略，未考虑到疫情对于品牌的社会属性，给EltaMD品牌带来了除疫情外的其他新的危机。政治法律分析2019年1月，为规范化妆品市场，国家药监局在《化妆品监督管理常见问题解答（一）》中明确规定在国家法规层面不存在“药妆品”概念，以化妆品名义注册或备案的产品宣称“药妆”、“医学护肤品”等“药妆品”概念属于违法行为。但是，我国“药妆”市场并没有就此沉寂，而是延续国际市场的发展规律，分化、演进为适应法规现状的产品继续风生水起，市场规模越来越大，市场越来越细分，名称越来越多样化。政策与法规的解读

图2-4除了科研与皮肤学研究背景，“敏感肌”相关需求成为“药妆”品牌的传播热点。“药妆”被禁后，相关品牌纷纷调整品牌传播关键词。例如，德国老牌药妆优色林着重传播“德国百年科研护肤品牌，始于1900”；西班牙“国民药妆”怡思丁自称“西班牙40年肌肤护理专研”，并宣称“以医药的标准生产护肤品”；法国药妆品牌理肤泉宣称是“专为敏感肌肤研发专业护肤产品”。“敏感肌(肤)”作为“药妆”产品的底层需求之一在新媒体端一直是热点，比“药妆”接受度更广，上述各大药妆品牌均有专门针对敏感肌护理的专属产品系列。国妆品牌薇诺娜、可丽金等品牌也采取“敏感肌护理”这一策略；玉泽、林清轩等品牌则主打敏感肌护理中“皮肤屏障修复”这一更加细分的需求。“药妆”VS“敏感肌”关键词搜索指数

图2-5EltaMD品牌在禁止使用药妆字样的市场下，跟同类竞争者一样，将目光放到了敏感肌上面，同时各个产品都一同转变关键字样，EltaMD品牌的明星产品氨基酸泡沫卸妆洁面乳更是在竞争激烈的竞争中，牢牢占据这天猫销售榜榜首。消费者分析随着网络的不断发展，移动客户端的用户大大增加，各个购物APP、推荐app、短视频app也如同雨后春笋般冒出，就衍生了互联网时代特有的产物——主播、博主。主播、博主这一类职业对于消费者的消费具有非常大的推动作用。EltaMD品牌的明星产品氨基酸泡沫卸妆洁面乳能够蝉联天猫双十一洁面乳品类销售第一的秘诀出来本身的产品质量之外，主播、博主对于品牌宣传的作用功不可没。根据EltaMD品牌氨基酸泡沫卸妆洁面乳2017年和2018年销售额对比表明，在小红书上大火之后的EltaMD的年销量增加了1.9倍。说明了主播、博主这一类职业对于消费者的影响程度。结合中国经济的发展，消费者消费水平的提高，人们使用化妆品的年龄不断降低，性别也不再具有局限，冲动型的消费者大大增加，可以说，现时代的目标消费者身上的标签不断的在减少，产品使用者的容量不断扩大，也给EltaMD品牌在今后的发展提供了更多的机会。消费者在整个市场环境的影响下，对于药妆，敏感肌的认知程度加深，使得EltaMD品牌在品牌宣传上能够增加消费者的认同感，减少目标受众的流失，使得品牌在宣传产品性能上的认知障碍法大大减少，从而增加消费者对品牌的依赖，建立品牌的信誉。竞争对手分析2019年EltaMD品牌旗下氨基酸泡沫卸妆洁面乳在洗面奶产品上的市场占有率稳居第二，并且有想第一靠拢的趋势。2019年1-4月份阿里平台洗面奶销售量前十大品牌市场份额占比合计29.3%，其中芙丽芳丝占比最大，达7.3%，排名第一；排名第二、三的则分别为eltamD和佰草世家，占比6.2%、2.8%。从洗面奶类型来看，宣称氨基酸系洗面奶的有七个，分别是芙丽芳丝、eltamD、佰草世家、欧丽源、多芬、旁氏、谷雨。2019年1-4月阿里平台洗面奶市场份额占比TOP10图2-6从上图中可以看出，EltaMD市场份额随居第二，但是整体的市场份额却有所下降。

2019年1-4月eltamd在阿里平台的销售额超过1.1亿元氨基酸洗面奶的市场非常火爆，在小红书上，关于洗面奶的60万篇笔记中直接涉及氨基酸洗面奶的就超过10万篇笔记，可见氨基酸洗面奶在新兴的电商与社交电商渠道上风刮得有多大。因此市场上有许多品牌进入氨基酸洗面奶的行列，在大火的市场上分一杯羹。图中百草世家、多芬、旁氏都以后来这居上的姿态利用学生群体的消费能力较弱的特性，在学生市场上大展手脚，占据了洗面奶市场不小的份额。另外，中国本土的国货品牌也是紧随其后，发起猛烈进攻。以佰草世家为例，佰草世家通过低价的3支套装吸引年轻群体尤其是学生群体购买。佰草世家洗面奶女男士补水保湿控油祛痘深层清洁黑头氨基酸洁面乳在阿里平台上销量超过100万套（3支装），官方旗舰店上价格为46元/3支，而在抖音、微信上的活动价低至6元。低价的销售吸引了一大批消费能力较弱的目标消费者。更有许多品牌采用创新的方式吸引消费者的注意力。以谷雨为例，谷雨洗面奶推出自带硅胶按摩刷头的洗面奶，不一样的洁面新体验引起消费者的关注谷雨洗面奶因其自带硅胶按摩刷头的特别形式引起了消费者的关注，在小红书上有超过2500篇的种草笔记，而在阿里平台上，其销量也居高不下。对于EltaMD来说，市场形式愈严峻，上有芙丽芳丝同等竞争产品的压制，下有许多来自低端产品的冲击，更有许多高端品牌进入氨基酸洗面奶市场，它们更是有着一大批的忠诚消费者。所以，改变是EltaMD突破现状的唯一途径。EltaMD品牌营销现状EltaMD品牌简介EltaMD是2015年创立在美国的一个小众药妆品牌，是建立在负责和创新应用的医学专业知识和科学的思维方式基础上，专注于提供安全有效的皮肤护理，全线主打无香精，无色素，温和，无油，。适用于所有肤质，特别是敏感肌肤。主要生产带有药物的护肤制剂;护肤药剂;消毒剂;医用营养品;净化剂;兽医用制剂;灭微生物剂;牙用光洁剂;医用棉。创立之初是以防嗮喷雾作为主打产品，通过对品牌的宣传以及对产品质量上的不断提升，在美国迅速走红，成为了全球最大热的专业防嗮品牌。ELTAMD所有防晒产品设计以发挥最大防晒效益及并针对各种皮肤类型年龄研制，秉持无油、低刺激性、无香料、不含PARABEN防腐剂成分为宗旨。ELTAMD针对皮肤需求来设计有效阻隔紫外线的防晒产品。难能可贵的是以氧化锌配方为科技核心，设计成清爽有效的防晒产品，产品备有完整科学背景及专业，让消费者更安心地使用产品，显示了ELTAMD在防晒系列产品的专业及领导地位。在2016年，EltaMD被ELLE杂质评为全球zui优美妆产品，更是加固了EltaMD在防嗮专业不可动摇的地位。其名下的氨基酸泡沫卸妆洁面乳是品牌的明星产品，因是以药妆为主的洁面乳极受皮肤科及整形外科医师推崇。成为了美国皮肤科诊所销售第一的洁面乳产品，也使得品牌具有了更浅显，更直白的，能够让消费者能够认同并信任的专业品牌宣传。2017年EltaMD被高露洁收购，成为了高露洁打入中国美妆市场的中坚力量。2019年该品牌继续保持着强劲优秀的增长力，旗下氨基酸洁面连续三年蝉联天猫国际第一洁面，防晒线经过一年多的耕耘也进入了防晒品类线第二梯队，获得了行业内的专业认可，和消费者的拥趸。EltaMD品牌营销现状洗面奶一直是高居不下的一个热门产品，近年来，洗面奶的目标受众的范围逐渐扩大，人们对于护肤意识增强，也加大了洗面奶的销售额。图3-1上图是2019年1-5月阿里平台洗面奶的销售情况，从中可以看出，洗面奶的销量一直呈稳定增长状态，但是在3月，洗面奶的销售额达到近年来的顶峰之后，就有一个下降的状态，这是因为许多含有最近大火的氨基酸成分的低端品牌进入中高端氨基酸洗面奶的行列，使得消费者由于经济的原因，选择具有同种成分的价位较低的洗面奶品牌。才出现了虽然洗面奶的销量一直在增加，但是销售额却在下降的现状。EltaMD防嗮产品在市场上一直是稳定的增长，但是有与疫情的原因，防嗮品市场的整体销量都大幅度下降，随着中国整体疫情的稳定，防嗮品市场由回暖的趋势。但是EltaMD防嗮产品在市场上并没有太大的竞争优势，它没有自己主打的特色，也没有价格的优势，所以要想在防嗮品市场再进一步的办法就是找出产品亮点，并针对产品亮点去做宣传，在消费真心目中留下品牌的第一印象。EltaMD品牌营销中存在的问题固定的品牌形象EltaMD在最初进入中国美妆市场时，以主打的氨基酸卸妆洁面乳打开市场，并取得了巨大的成功，在中国美妆市场上占据了很大一部分份额。但是，这也是利弊同行，在占据市场之后消费者对于EltaMD品牌的形象已经固化到单一的产品上，并且在形成这种现状之后，EltaMD并没有意识到危机感，只是在防嗮品方面进行稳步的营销策略，并没有对防晒品市场展开猛烈攻击，自此，消费者对于EltaMD品牌首先想到的是洗面奶，少一部分人会想到防晒霜，至于其他就没有了。图一和图二分别是在小红书上和百度上搜索的EltaMD品牌出来的截图，从图片上可以看出，EltaMD在消费者心目中的潜在形象，收缩引擎的流量排序是根据大众所关心、在意的方面进行优先排序。芙丽芳丝是EltaMD在洗面奶行业最大的竞争者，同时也牢牢占据了中国洗面奶第一的市场份额，但是，在消费者心目中，芙丽芳丝不仅仅是一款洗面奶，更是一款水乳，一款跟洗面奶有同样质量保障的水乳。佰草集是我国的国货品牌，在进军氨基酸洗面奶行业之后，也取得了不错的成绩，以价格取胜的它在销量方面连连突破天猫销售记录，消费者在想起佰草集时，首先想到的是它家的防晒不错，面膜和洗面奶也还行。单一的市场份额总是有限，并且单一的市场能够占据的市场份额总是有限，对于好的市场，大部分与这相关的品牌都会想分一杯羹，而原有在市场上占据较大的份额的品牌就会受到攻击，并且是会收到产生效果的攻击。缺少文化内涵品牌常常和商标绑定在一起，消费者会下意识认为商标就是品牌，但是深究她们的行为就明显区分了者两者之间的巨大差别。商标是被法律认可的标记和符号，是一个能够保证企业保护自己利益的正规渠道，但是品牌是决定企业能否获得利益的或者是能够长远生存的坚实基础。注册一个商标或许只需要几秒钟时间，但是要成为一个品牌则需要几年或者更久时间的努力和沉淀，可以说，品牌是企业人赋予企业文化和企业内涵的商标。如果将品牌比作一座冰山，那么商标只是露出海面上的一角，通过对品牌进行一系列的策略，包括对品牌的市场调研、品牌的策划、品牌的推广传播以及品牌的调整规划等等，做到对消费者的承诺，持之以恒的坚持本心，才能让冰山一角触碰海底，扎根在消费者的心中。品牌的巨大价值在于消费者对于品牌的信任感，这才是企业长久不衰的秘诀。EltaMD作为外来的小众药妆品牌，虽在中国化妆品市场特别是洗面奶市场取得了不俗的成绩，但是消费者对于品牌的内涵认知少之又少，在消费者心目中EltaMD只是一个牌子，并不是一种富含感情的品牌。华为之所以在中国的销量领先除了本身过硬的品质外，品牌上赋予的爱国情怀、企业人热烈浓厚的感情也是必不可缺的部分。EltaMD并没有为自己在品牌上添加人的情怀，打动人的感情。越来越多的品牌在注重品牌文化，打造企业形象，丰富品牌内涵，这已经成为一种主流趋势。EltaMD在今后的道路上，若是一成不变，固执己见，则终将难逃被颠覆的厄运。缺乏品牌创新创新是一个品牌的灵魂，随着经济的发展，时间的流逝，带来的是消费者的自身因素的转变，从而导致消费者需求的变化，世界上能够长盛不衰、具有品牌文化和品牌价值的品牌，身上都具有高度一致的创新精神。品牌是具有时代特色，在特定时代背景下的产物。它是随着社会的变化，需要发生转变。可以说，社会的变化，时代的发展，要求品牌的产品、内涵和形式不断变化。如果一个品牌缺乏创新，就会给消费者留下死气沉沉的感觉，并且可能会面对品牌的市场份额被侵占的风险甚至是被其他品牌吞噬。因此，品牌创新是时代发展的要求，是自我转变的途径，也是品牌克服品牌老化，延长品牌生命的唯一途径。EltaMD从2015年注册至今，已经在市场上度过了5年的时光，而它名下的产品屈指可数。在化妆品领域，仅有8款产品，两个产品类别。护肤品类别：保湿夜间乳液、眼部再生啫喱以及氨基酸卸妆洁面乳。防嗮品类别：抗痘净肤无油防晒乳、运动防晒霜、纯物理矿物防晒乳、无油防晒乳85克以及无油防晒乳198克。在防晒产品上面，EltaMD的防晒产品跟市面上的防晒产品一样，强调自己的无油特色，缺乏创新，很难抓住消费者的眼球。EltaMD的防晒产品占整个品牌的将近5分之3的占比，特别是防晒产品的价格并不占优势。市面上的同类型的防晒品牌价格都在100到200之间，一些防嗮能力较好的，具有很多忠诚消费者防晒品牌类似安耐晒、理肤泉也是如此。但是EltaMD的防晒产品的价格在300以上，198克的无油防晒乳更是达到了680元的价格。这也使得EltaMD现在陷入尴尬境地的原因。创新已经是EltaMD现阶段转变自己境地，获得更好发展，占据更多市场份额的唯一办法。消费者忠诚度偏低化妆品市场是多变的，现在有很多的消费者都有好奇心理，喜欢尝试新的产品，加上eltamd进入中国市场的时间并不长，许多的消费者虽然在各个媒体以及网络博主的带领下，尝试使用产品，但是这类客户是最容易接受新事物、新产品的一类消费者群体，所以，对于现在的eltamd来说，需要增加消费者的信任度，来是的品牌在竞争中增加不败的筹码。解决EltaMD品牌营销问题的对策丰富品牌形象在EltaMD进入中国市场时，所具有的本身优势——药妆。EltaMD要充分利用自己的优势，大力宣传药妆产品的性能，突出品牌对药妆方面深入的研究以及产品中所含有的药物成分对于消费者美容方面的重大意义。这样既可以在保证原有的品牌形象的同时，增加消费者对品牌形象的新的发现，满足消费者的猎奇心理，使品牌在竞争中更有优势首先，加强对品牌现有防晒霜产品的宣传，同时，使品牌氨基酸卸妆洁面乳的销量以及市场份额的稳定增长。对现有的品牌营销策略做一个颠覆的改变。突出防晒霜中药物的特殊成分，重点宣传防晒霜中温和成分，适合敏感肌这一特点。市面上的效果好的防晒霜大都采用非常刺激的酒精成分，虽然EltaMD的品牌的防晒效果有待加强，但是目标受众中的敏感肌人群也是不可忽略的部分，扬长避短对于EltaMD防晒霜的现阶段来说是在增强产品性能之外最有效的方法。其次，拓宽产品线，进入美妆行业的其他领域。现阶段的化妆品领域，药妆产品都已悄无声息的进入，但是，对于粉底液这一领域，市面上有很少的品牌涉猎。Covermark是现在很火的药妆粉底液，价格在455元30克。其他的药妆粉底液品牌都只在市场边缘徘徊。EltaMD作为在消费者心目中已经打上药妆标签的品牌，已经具有自带的天然优势，大手笔宣传之后一定会取得不俗的成绩。宣传可以通过博主以及主播现时代的宣传捷径，根据调查显示，小红书是消费者选择化妆产品之前参考的依据，并已经形成了选择依赖的行为习惯。EltaMD可以将宣传重点放在这方面，用最有效的方法使手中的资源最大利用，以实现品牌计划。发扬品牌文化营造企业内涵，从今坚持重复的做有意义的事已经成为EltaMD的当务之急。找到自己的品牌文化EltaMD品牌在现阶段是没有自己的品牌文化，这是令人难以想象的。众所周知，品牌没有品牌文化是难以长久的。EltaMD可以从自身特点入手，将自己的闪光点发扬成自己的品牌文化。EltaMD身上一直采用温和的药物成分，坚持自己产品质量的一点是难能可贵的，若坚持不懈，信守承诺，这就是品牌身上的闪光点，稍加润色和宣传，这就可以成为品牌的品牌文化。品牌形象不是一蹴而就的，而是通过日积月累的努力树立的。要想在消费者心目中树立品牌形象，需要品牌重视产品质量、企业形象、消费者的认读，好的产品不是品牌，但是会带来好的品牌印象。质量是品牌的基石，所有强势的品牌在质量方面都有一个共同特征，就是质量过硬。完善的质量体系能够强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。EltaMD在2017年被高露洁收购后，成为高露洁打入中国药妆市场的利剑。在2019年，EltaMD和呈美续签了品牌战略合作协议，呈美帮助EltaMD完成了流量红利影响下的市场策略布局和品牌孵化等任务，整合优质全网资源，覆盖核心社媒阵地，精准抓住红利渠道，从影响力、市场份额、增长率等维度站在行业全局角度帮助品牌搭建中国市场营销规划及战略。在更有效率的发展的同时，增加消费者的认同感，增加消费者的认读。增强品牌创新产品创新产品创新是个非常广泛的范畴，它不仅包括创造新的产品、新的服务，也包括提高产品的质量、提升产品的性能、降低产品的成本等等许多方面，所以说，产品创新并不存在局限。性EltaMD可以从这一方面入手，先稳步提升防晒产品的质量，提升它的性能；然后降低氨基酸卸妆洁面乳的成本，毕竟作为年销售量到达1.1亿的洗面奶，如果能够在保证产品质量的同时降低产品的成本，对于增强防晒产品的性能这一方面也是具有好的影响，这是现有产品的创新。另一方面，EltaMD可以开始尝试涉及化妆品行业的其他领域，这需要EltaMD进行新产品的研发，这是一个不小的挑战，但同时也是EltaMD的机遇。品牌管理创新对于现阶段的EltaMD来说，不仅要做到建设企业愿景、品牌管理团队，更重要的是要加强品牌防伪、冒防的管理。EltaMD必须行动起来，保护自己的品牌声誉和形象，积极主动地进行防伪、防冒管理，要不断开发、利用\o"防伪技术"防伪技术，提高品牌的防伪能力。可以广泛利用各种媒体，向广大顾客宣传品牌产品的专业知识，让他们了解产品，从而切断\o"仿冒"仿冒、伪制产品的顾客之源。协助政府部门打假治假，共同治理整顿\o"市场经济秩序"市场经济秩序，优化\o"市场环境"市场环境，为品牌成长创造良好的条件。综合运用各种手段和方法，如法律、经济、行政等，建立品牌的自我保护机制。品牌形象创新市场上的环境千变万化，EltaMD的品牌形象必须做到有效的变革和创新来反映外部市场环境的变化，对外部变化的环境做出积极的回应。另外，更换广告语也是对品牌形象创新的有效措施。每一次的广告标语是反映了当时品牌的特色以及消费者所关注的或者品牌想要消费者关注的方面，更换广告标语和宣传口号，能够更好的引导消费者的需求，在消费者心中留下品牌形象创新的印象。增强消费者信任增强消费者的信任的方法多种多样。提升产品质量Eltamd可以从产品质量入手。在产品质量方面，在品牌刚进入市场时是有优势的，但是随着中国化妆品市场的变化，很多的产品如果保持着原有的产品质量，就代表着这个产品在市场整体质量上是退步的，在市场上，所有的产品质量都要进步才能算是随波逐流。以品牌洗面奶为例，品牌在原有的产品特色，氨基酸成分的基础上，添加保湿、补水成分，一来可以增加产品的质量，二来也可以满足想要使用保湿、补水成分的消费者的需要。加强宣传力度Eltamd在进入市场时，到2020年为止，使用的品牌代言人是以网剧出身的许凯。这一品牌代言人对品牌来说并没有较大的宣传作用。一方面，网剧明星对于娱乐行业来说是总快速消费品，消费者对于这类明星的新鲜感过时很快，所以并不能很好的增加消费者的信任度。Eltamd可以从当下的男团、女团入手，可以在扩大宣传的基础上，减少宣传费用。参