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文档简介
超时服务变更协议鉴于双方曾于______年______月______日签订《______服务合同》(合同编号:______,以下简称“原合同”),根据双方实际情况及协商一致,就原合同项下的超时服务相关条款进行变更,达成如下协议:第一条变更依据1.1本协议是双方根据原合同约定,就超时服务相关事宜进行的补充与修改。1.2原合同中与超时服务相关的条款(具体条款编号:______)除本协议另有约定外,其余条款继续有效。第二条超时服务的定义2.1本协议所称“超时服务”是指服务提供方未能按照原合同约定的服务完成时限(以下简称“原定时限”)完成全部或部分约定服务的情形。2.2原定时限是指原合同中明确约定的服务应完成的具体日期或时间节点。合理准备时间或不可抗力导致的延误除外,具体除外情形按原合同约定处理。2.3任何一方认为发生超时服务情形的,应立即通知对方,并提供相关证据。双方应在收到通知后______日内进行核实确认。第三条超时服务的处理方式3.1经双方核实确认构成超时服务后,服务提供方应按照本协议第四条约定的标准和条件,向接受服务方提供超时服务或承担相应责任。3.2对于因服务提供方原因导致的超时服务,服务提供方应优先采取有效措施尽快完成服务,并及时向接受服务方通报进展。3.3接受服务方有权要求服务提供方就超时服务提供合理的解释,并可根据实际情况要求相应的补偿。第四条超时服务变更的具体条款4.1计费标准变更:如发生超时服务,服务提供方同意按照以下方式处理费用问题:(1)原合同约定的服务费用中已包含一定的超时风险,实际超时服务不产生额外费用。(2)或:超出原定时限______小时后的服务,按原合同约定价格的______%收取额外服务费,但额外服务费总额不超过原合同总价的______%。(3)或:采用其他双方约定的具体计费方式,例如按每小时______元的标准计费,直至服务完成。(选择或修改上述一种方式,或根据实际协商情况具体描述)4.2责任承担变更:服务提供方因自身原因导致超时服务,除按照第四条1款约定处理费用外,还应承担以下责任:(1)向接受服务方提供______小时的免费增值服务或等值服务优惠。(2)或:根据接受服务方要求,在服务完成后的______日内,提供一次免费的质量复查服务。(3)或:双方协商确定的其他责任承担方式。(选择或修改上述一种方式,或根据实际协商情况具体描述)4.3服务时限调整:如因超时服务导致原定项目延期,新的服务完成时限应相应顺延,顺延时间为实际延误时间。双方应在协商一致后,以书面形式确认新的完成时限。4.4服务内容调整:在特殊情况下,如双方同意,超时服务可以采取调整服务内容的方式解决,具体调整方案由双方协商确定。第五条双方权利与义务5.1服务提供方权利:(1)有权要求接受服务方提供必要的服务信息和配合,以尽快完成服务。(2)有权按照本协议约定收取因超时服务产生的额外费用(如适用)。5.2服务提供方义务:(1)应采取合理措施避免超时服务的发生。(2)应按照原合同和本协议约定完成服务,如遇延误应主动通知对方并说明原因。(3)应按照本协议第四条约定处理超时服务相关事宜。5.3接受服务方权利:(1)有权要求服务提供方对超时服务进行解释和补偿。(2)有权根据本协议约定获得相应的服务补偿或优惠。(3)对超时服务有合理的监督权和检查权。5.4接受服务方义务:(1)应及时确认服务提供方发出的超时服务通知(如需)。(2)应积极配合服务提供方完成服务。(3)应按照本协议约定支付因超时服务产生的额外费用(如适用)。第六条生效条件与时间6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。6.2本协议变更条款适用于原合同项下所有未来发生的超时服务情形,或适用于原合同约定的特定项目或时间段内的超时服务,具体范围由双方在原合同中另行明确(根据实际情况选择或修改)。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交______(选择:仲裁或诉讼)解决。(如选择仲裁,请明确仲裁机构名称,例如:提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在______。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)(如选择诉讼,请明确诉讼法院,例如:向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。)第八条保密条款8.1双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条完整协议条款9.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代双方此前就此主题的所有口头或书面沟通、谅解或协议。9.2对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签署后生效。第十条可分割性条款10.1如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。第十一条通知条款11.1双方应将通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式进行通知。11.2任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条协议的修改与补充12.1对本协议的修改或补充,应经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三条文本与份数13.1本协议一式______份,服务提供方执______份,接受服务方执______份,具有同等法律效力。第十四条签章服务提供方(盖章):________________________授权代表(签字):___
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