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文档简介
个人消费信息共享协议第一条定义与解释在本协议中,下列词语具有以下含义:(一)“个人消费信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱地址、账号密码、财产状况、消费习惯、浏览记录、搜索记录、地理位置信息等。其中,敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(二)“信息提供方”是指收集、处理、使用并可能共享个人消费信息的公司或组织。(三)“信息接收方”是指接受信息提供方共享或委托处理个人消费信息的公司或组织。(四)“用户”是指向信息提供方提供个人消费信息或使用信息提供方服务的个人。(五)“匿名化处理”是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。第二条信息收集与范围信息提供方在用户使用本协议项下服务或同意本协议时,可能收集用户的个人消费信息。具体收集的信息类型包括但不限于:(一)交易信息:用户发生的商品或服务购买记录、支付方式信息、订单详情、发票信息等。(二)行为信息:用户在信息提供方平台上的浏览记录、搜索关键词、点击记录、停留时间、页面浏览顺序、加入购物车记录、商品评价、优惠券使用记录、应用程序使用情况等。(三)身份信息:用户在注册或使用服务时提供的姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式(手机号码、电子邮箱地址)、住址等。(四)设备信息:用户使用终端设备的型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、MAC地址、地理位置信息(经用户同意后收集)等。(五)社交媒体信息:若用户授权,收集用户在社交媒体平台上的公开信息或提供的信息。(六)其他信息:为提供特定服务或与合作伙伴共享而收集的其他与消费相关的信息。信息提供方仅收集实现本协议约定服务目的以及法律法规要求的最少必要的个人消费信息。第三条信息的处理与使用目的信息提供方处理用户的个人消费信息的目的包括但不限于:(一)提供和优化本协议项下的服务,包括商品推荐、个性化内容展示、订单处理、客户服务等。(二)进行用户画像分析,了解用户消费习惯和偏好,以改善产品和服务。(三)进行市场分析、用户行为分析、趋势预测,用于商业决策和研究。(四)向用户进行精准营销,包括推送广告、促销信息、活动通知等。(五)进行信用评估、风险管理、欺诈检测。(六)维护和改进信息提供方平台的安全性和稳定性。(七)根据法律法规要求或监管机构规定进行处理。(八)与用户本人或经用户同意的第三方共享信息,以实现上述部分或全部目的。信息提供方处理个人消费信息应遵循合法、正当、必要、诚信的原则,并确保处理目的与收集目的保持一致或具有合理的关联性。第四条信息的共享与披露在用户明确同意或法律法规规定的情形下,信息提供方可能与以下主体共享用户的个人消费信息:(一)信息接收方:1.为提供与信息提供方服务相关的辅助性服务而合作的第三方,如支付服务提供商、物流服务提供商、技术支持商、营销服务提供商等。信息提供方将仅向其提供履行特定职责所必需的信息,并要求其遵守相应的保密义务和数据处理要求。2.与信息提供方合并、重组或资产转让的相关方,但受让方应承担与本协议同等的保护用户个人消费信息的义务。3.为用户申请特定服务或参与特定活动而合作的第三方,如金融机构(为用户提供分期付款服务)、电信运营商(为用户提供增值服务)等,但需用户提供明确同意。(二)法律法规要求:如依据法律法规、政府命令或法院判决的要求,信息提供方可能向有权监管机构、执法机关等披露个人消费信息。在共享个人消费信息前,信息提供方将根据信息性质和共享目的,采取合理措施保障用户可以查阅、复制、更正其被共享的个人消费信息,并有权撤回其对信息共享的同意(除非已发生法律效力且无法撤销的共享行为)。第五条用户权利行使用户依法享有对个人消费信息的权利。用户可以通过以下方式行使权利:(一)访问权:用户有权访问其被信息提供方收集、处理、存储及共享的个人消费信息,了解信息的种类、获取方式、使用情况等。(二)更正权:用户发现其个人消费信息不准确或不完整的,有权要求信息提供方更正。(三)删除权:用户在特定情况下(如信息提供方停止提供约定服务、用户撤回同意、信息已实现处理目的等),有权要求删除其个人消费信息。信息提供方应依据法律法规及本协议约定执行删除操作。(四)撤回同意权:用户有权撤回其之前给予的信息提供方处理、使用或共享个人消费信息的同意。用户撤回同意后,信息提供方应停止处理该信息,但已完成的处理以及法律法规规定的保存义务除外。(五)可携带权:在符合法律法规及本协议约定的条件下,用户有权要求信息提供方将其个人消费信息转移至指定的第三方处理者。(六)限制/拒绝处理权:用户有权要求信息提供方对其个人消费信息的处理活动设置限制,或拒绝处理其个人消费信息,例如拒绝基于其个人消费信息进行自动化决策。(七)拒绝自动化决策权:用户有权拒绝信息提供方仅通过自动化决策的方式作出的对其具有重大利益影响的决定。用户行使上述权利时,应向信息提供方指定客服渠道提出申请,并提供必要的身份验证信息。信息提供方将在收到申请后合理期限内响应并处理用户的请求。信息提供方可能因法律法规要求、合同履行需要等原因拒绝用户的请求,并应向用户说明理由。第六条信息的安全保护信息提供方承诺采取符合国家有关法律法规要求的技术措施和管理措施,确保个人消费信息的保密性、完整性和可用性,防止个人消费信息泄露、篡改、丢失。具体措施包括但不限于:(一)采取加密存储、访问控制等技术手段保护个人消费信息。(二)建立内部管理制度,规范对个人消费信息的访问、使用和共享行为。(三)定期进行安全风险评估和漏洞扫描,及时修复安全漏洞。(四)对接触个人消费信息的员工进行保密教育和培训。(五)制定并实施数据安全事件应急预案,在发生或可能发生数据安全事件时,立即采取补救措施,并按照法律法规要求进行告知。第七条协议的期限、变更与终止本协议自用户完成注册或明确同意受其约束时起生效,除非用户提前终止使用信息提供方服务并撤回同意。本协议有效期为长期,直至用户主动终止使用相关服务或信息提供方停止提供该服务。信息提供方有权在提前合理通知用户的情况下,修改本协议内容。修改后的协议将在通知发布之日起生效。如用户不接受修改后的协议,有权终止使用相关服务并要求退还相应费用(如有),信息提供方将不再提供原服务。用户在以下情形下终止使用信息提供方服务或本协议:用户主动注销账号、停止使用服务、死亡(如适用)、其授权代表撤销授权等。用户终止使用服务或本协议时,其在本协议项下的权利和义务随之终止,但本协议中关于信息披露、数据安全、争议解决、法律适用以及其他根据其性质应当存续的条款仍然有效。第八条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向信息提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款(一)完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。(二)可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或行政机关认定无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全有效。(三)转让限制:未经信息提供方事先书面同意,用户不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。(四)保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和个人消费信息(如有)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方披露。(五)不可抗力:因地震、台风、洪水、火灾、战争、政策变化等不可抗力因素导致本协议无法履行或延
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