网络传播概论（第5版）全套教学课件（完整版）

网络传播概论PPT作者：南昌交通学院吴颖鹏E-mail:Wilson.y.wu@创新innovate共赢win-win合作cooperation课程考核方式1.平时成绩：50%考勤记录&课堂表现&平时作业Courseassessmentmethods2.考查成绩：50%根据班级实际情况，通过学习通/小论文/考卷的形式，进行考查。课程参考资料课程参考资料课程参考资料“媒介融合”是什么，如何来认识？《媒介融合：网络传播、大众传播和人际传播的三重维度》提供的视角令人赞叹。丹麦知名教授延森具有欧陆学者的气质：思辨、批判。在延森看来，媒介融合带来了研究上的转向——从作为技术的媒介转向作为实践的传播，后者的一个中心命题是特定的媒介与传播实践将对社会组织（从微观到宏观）产生何种影响？解决上述问题，首先需要解决交流与传播观念的理论规范问题，本书就是阶段性的成果：基于对交流／传播观念史的考察，建构全新的认识论范式，既不同于法兰克福学派，也区别于政治经济学派。这一任务给阅读者提出了智力挑战：《媒介融合：网络传播、大众传播和人际传播的三重维度》在哲学、符号学、社会学、阐释学、控制论科学的跨度之大，令人咋舌。对于该书，世界知名传播学者利文斯通如此评价，“在这本集性、思想性和启发性于一身的著作中，延森既提供给媒介与传播研究一套激动人心的基本理论，又赋予了我们一套宏大而实用的工具”。丹麦：克劳斯·布鲁恩·延森课程参考资料田丽北大新闻与传播学院博士,美国纽约大学斯坦商学院博士后谢新洲北京大学教授，北京大学新闻与传播学院副院长兼新媒体与网络传播系主任。现为北京大学市场与媒介研究中心主任，博士生导师本书在总结国内外研究成果的基础上，对网络传播学的概念和关键问题作了系统的梳理和分析，建构了网络传播学的基本理论体系和框架结构，本书的主要内容包括以下几个方面：网络传播沿革发展、特征与相关理论；网络文化特征与规律；网络群体特征以及个体行为、心理规律；网络的认同、关系和共同体；媒介生态变革；网络舆论；网络伦理；等等。本书既可作为高校新闻与传播学科以及相关学科的教科书，也可作为新闻工作者、互联网行业从业者和普通爱好者的学习参考用书。田丽谢新洲第一章网络媒介的演化创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01连接的进化及其驱动的网络媒介升级02传播渠道的变迁及其引发的模式变革03网络时代媒介观的多元化与媒介的新体现合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01连接的进化及其驱动的网络媒介升级网络媒体传播主体一般为传播机构强调大众传播属性网络网络媒介强调传播的介质新媒体一、互联网诞生时期新媒体的概念数字化时代到来后出现的各种媒体形态新媒体概念提出者1967年由美国哥伦比亚广播电视网(ColumbiaBroadcastingSystemCBS)技术研究所所长戈尔德马克(P.Goldmark)率先提出一、互联网诞生时期从广义上讲，新媒体是指以网络数字技术及移动通信技术为基础，利用无线通信网、宽带局域网、卫星及互联网等传播渠道，结合手机、计算机、电视等设备作为输出终端，向用户提供文字、图片、语音数据、音频、视频动画等合成信息及服务的新型传播形式与手段的总称。从狭义上讲，新媒体可以被理解为“新兴媒体”，即通过技术手段改变了信息传送的通道，是一种信息载体的变化。广义概念狭义概念一、互联网诞生时期互联网的雏形（ARPAnet）1969年诞生于美国4台电脑一、互联网诞生时期“分布式的结构”“去中心化”（Decentralized）一、互联网诞生时期一、互联网诞生时期1974年TCP协议二、Web1.0时代2012年伦敦奥运会向蒂姆·博纳斯·李（Tim

Berners

Lee）致敬1989年WWWWorldWideWeb二、Web1.0时代互联网的海量信息需要靠搜索引擎进行信息检索二、Web1.0时代内容链接，互联网媒体化互联网优势：海量性、时效性、互动性等影响领域：政治、经济、文化等1.0：可读2.0：可写三、Web2.0时代2.0：交互性、个性化三、Web2.0时代UGCUCCPGCOGC用户原创内容（UserGenerated

Content）（User

Created

Content）专业生产内容（ProfessionallyGeneratedContent）职业生产内容（OccupationallyGeneratedContent）2.0==》自媒体三、Web2.0时代2.0==》社会化媒体特征：1.社会关系与内容生产两者融合2.平台主角是用户，而不是网站的运营者三、Web2.0时代三、Web2.0时代3.0==》？AI

？元宇宙（一）1G=》5G手机技术的发展1G=》模拟手机时代四、移动互联网时代（一）1G时代=》BP机四、移动互联网时代（一）2G=》GSM数字网络时代四、移动互联网时代（一）3G=》宽带移动网络时代四、移动互联网时代（一）4G=》高速移动网络时代四、移动互联网时代（一）5G=》大连接时代四、移动互联网时代（二）从功能手机到智能手机四、移动互联网时代（三）从平板电脑到可穿戴设备四、移动互联网时代可穿戴设备四、移动互联网时代四、移动互联网时代（四）从通讯工具到综合平台四、移动互联网时代1.通信与交流语音通话、视频通话、短信、彩信。社交媒体应用、电子邮件。2.信息获取与娱乐互联网浏览、新闻阅读、在线视频与音乐播放、游戏、电子书阅读。3.个人事务管理日历与日程安排、提醒与备忘录、财务管理与记账、健康管理与运动追踪。4.学习与教育在线课程与学习资源、词典与翻译工具、教育应用与游戏。5.商务与生产力办公文档编辑与查看、演示文稿制作、表格处理、项目管理、远程工作与会议。6.创意与表达拍照与视频录制、图像处理与编辑、音乐与音频创作、视频剪辑与制作。7.导航与定位地图与导航、位置共享、实时交通信息。8.购物与支付在线购物、移动支付、优惠券与折扣信息、股票交易、银行转账、保险购买。9.安全与隐私设备锁定与解锁、数据加密、查找手机与远程擦除、隐私设置与管理。10.智能家居控制连接与控制智能家居设备、家庭自动化场景设置。11.健康监测与紧急救援实时健康监测、睡眠分析、紧急救援功能、SOS一键呼救。12.旅行规划与远程控制旅行应用（机票、酒店预订，行程规划）、远程控制家中设备（如电视、空调）。13.车辆互联与无障碍辅助与汽车互联（显示车辆状态、远程控制）、无障碍辅助功能（如屏幕朗读、大字体显示）。14.专业工具应用与个性化定制测量工具、扫描文档、OCR识别等、个性化定制手机界面（主题、壁纸、图标、字体）。15.安全验证与身份识别、设备互联与物联网控制生物识别技术（指纹、面部识别）、作为物联网中心设备连接和控制家中智能设备。四、移动互联网时代（五）从二维到三维四、移动互联网时代四、移动互联网时代五、智能传播时代万物互联与人-物互联五、智能传播时代地球上的每一粒沙子都可以给一个IP地址五、智能传播时代云计算五、智能传播时代我们正在见证智能物体的出现，他们可以从经验中学习并自我指导五、智能传播时代智能家居设备构建新传播系统五、智能传播时代智能汽车与车联网构建新的移动传播五、智能传播时代人-物互连构建新的用户系统，人-物互动创造新的传播五、智能传播时代人工智能的发展历程五、智能传播时代人工智能的发展历程五、智能传播时代人工智能的发展：弱人工智能（ANI）、强人工智能（AGI）和超强人工智能（ASI）五、智能传播时代人工智能三要素五、智能传播时代人工智能产业链合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02传播渠道的变迁及其引发的模式变革一、网络公共信息传播渠道的变迁与扩展搜索引擎百度、谷歌等门户网站YAHOO！搜狐、新浪、网易、腾讯等门户网站社会化媒体博客到微博个性化推荐平台今日头条服务类平台高德、墨迹天气视频VR/AR平台Bilibili/元宇宙智能助理跨平台分发万物互联七大变化二、渠道变迁中的传播模式变革（一）Web1.0时代的“大众门户”模式“点对面”模式的延续网站扮演互联网传播中心的角色用户仍然是线性传播的一端网站与用户地位的不平等网站提供的信息是无差别的网站的竞争主要体现在用户规模的竞争二、渠道变迁中的传播模式变革（二）Web2.0时代的“个人门户”模式每一个节点成为一个传播中心关系成为传播的渠道社交和分享成为传播的动力社交关系网络成为信息的个性化筛选器传播多层次，且传播路径易于观察信息传播的过程也是在生产的过程二、渠道变迁中的传播模式变革（三）智能时代的“算法分发”模式个性化推荐算法，向用户推荐适合的个性化内容分析内容与用户需求的匹配度常用的个性化算法：协同过滤基于标签的方法社会化推荐基于深度学习的推荐算法合作cooperation创新innovate共赢win-winPART03网络时代媒介观的多元化与媒介的新体现一、万物皆媒：媒介观的多元化一、万物皆媒：媒介观的多元化二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态（一）作为媒介的硬件（二）作为媒介的软件二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态（三）作为媒介的“链接”链接人与内容“链接”影响着信息与知识体系的构建；个人历史记忆的构建；人们的社会关系的构建与维系二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态（四）作为媒介的“码”二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态（五）作为媒介的数据与算法数据不仅是实体的虚拟化结果，也是实体与虚拟对象的具体映射纬度或模式。数字是实体数据化的极致。算法是人与客观世界之间的媒介。算法并非是被动的中介者，而是主动的关系构建者甚至操控者。算法可以揭示那些隐藏的甚至人自己都没意识到的关系，也可以进行关系的延伸。过分依赖算法，会使人们看到的世界走向片面，单一。二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态（六）作为媒介的智能交通工具物质空间传播交通运输物质时间传播物品存储精神时间传播作为记录与保存手段的书写与印刷精神空间传播手势、演讲、书写、印刷、电报、邮件二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态（七）作为媒介的人人的思想人的行为二、新“中介者”与新“建构者”：新媒体时代媒介的新形态谢谢创新innovate共赢win-win合作cooperation第二章网络重构的传播创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01可供性视角下网络推动的传播变化02网络驱动的传播形态与要素变革合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01可供性视角下网络推动的传播变化可供性在传播学领域，可供性的三个纬度信息产生的可供性可编辑可审阅可复制可伸缩可关联社交可供性可致意可传情可协调可连接移动可供性可携带可获取可定位可兼容可供性指环境所能够给予动物的相对于其行为机会的信息。一、分权-再集权-权利中心更迭：权利维度的可供性变化及其影响权利分化是新媒体环境下传播权利“可供性”变化的一个重要表现。传统媒体并没有成为今天的巨型平台马太效应会是中心性平台越来越强势技术应用走到新阶段，权利格局会被打破，传播权利中心产生较大流动平台早起“去中心化”，久而久之“再中心化”二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（一）1.信息消费空间的重构无差异的“广域空间”向流动的“微空间”转变。“共享性”空间被“私人化”空间逐步瓦解二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（一）2.信息生产空间的重构生产者所处的空间&生产内容所涉及的空间&生产空间开放与平民可达性二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（二）多重数字空间的生产：1.赛博空间的数字空间二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（二）多重数字空间的生产：2.现实与虚拟关系交织的数字化社交空间二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（二）多重数字空间的生产：3.作为“拟态”地理空间的数字空间二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（二）多重数字空间的生产：4.虚实空间相融的数字空间二、重构、新生产与冲突：空间维度的可供性变化及其影响（三）空间交织下的冲突：在场的缺席私人空间的公共化现实空间与拟态空间的冲突三、私人化、分化、交叠：时间维度可供性的变化及其影响（一）私人化“媒体时间”的出现（二）媒体时间与用户媒介时间的分化信息产生与信息消费的“时态”分化媒体的时间规程与用户的媒介时间规程的分化（三）多重时间轴、多道任务与多种时间策略的交叠四、设备、数据、内容：资源维度可供性的变化及其影响普通个体生产内容的设备“可得性”内容生产的全面数字化对个人自身数据变成一种资源—风险五、从链接到连通/断连：关系维度的可供性变化及其影响空间交织下的冲突：（一）内容与内容的新关系（二）人与内容的新关系（三）人与人的关系发展（四）人与服务的新关系六、文本-多媒体-沉浸式体验：体验维度的可供性变化及其影响图片-音频-视频-多媒体-融媒体-沉浸式合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02网络驱动的传播形态与要素变革一、网络中的人际传播的演变（一）网络中人际传播的特点1.传播中介性技术平台依赖性，实名vs匿名带来不同的策略2.交流对象的广泛性与可控性：如何提升人际交往中的报尝？3.交流手段的多样性与可选择性：文字的优缺点？4.传播情景的虚拟性：身体在与不在？5.传播策略选择性与差异化的增强：对不同的人说不同的话？6.传播过程的多线程可能：时间管理大师？一、网络中的人际传播的演变（二）网络中的人际传播对现实人际关系的影响人们现实中的关系分为：强关系和弱关系强关系式群体内部的纽带，弱关系式群体间的纽带网络可能加强弱关系之间的互动从而使弱关系发展为强关系网络为各种弱关系的建立提供可能线上交流“印象整饰”二、网络中群体传播的发展（一）网络群体的两个层面：封闭性群体与开放性群体互联网群体传播的哲学意义：通过构建新的媒介环境，解构了大众传播的主导地位。二、网络中群体传播的发展（二）封闭性群体传播的影响因素1.社区结构：边界进入机制边界是社区的核心维系点决定社区成员有明确的身份意识二、网络中群体传播的发展（二）封闭性群体传播的影响因素2.成员关系：权力权力中心——意见领袖自发形成现实中的继承和重新赋权话最多的就是意见领袖吗？二、网络中群体传播的发展（二）封闭性群体传播的影响因素3.群体认同与群体承诺社会归属感个体对群体的认同及承诺心理合同&心里契约情感承诺&工具性承诺&规范性承诺二、网络中群体传播的发展（二）封闭性群体传播的影响因素4.群体心理网络环境会强化群体心理群体交流频率、深度远高于传统偏激言行，语言暴力，集体暴民现象二、网络中群体传播的发展（三）开放性群体的传播要素1.社会网络：群体传播的基础如：豆瓣、微博、等都没有明显边界靠“标签”“好友”等功能建立内容联系成员之间个别交往较多，群体意识较难形成某些时候，成员会形成一致的行为二、网络中群体传播的发展（三）开放性群体的传播要素2.焦点议题：群体传播的起点公共议题出现传播力量汇聚共同“投票”二、网络中群体传播的发展（三）开放性群体的传播要素3.权力中心：群体传播中的关键节点：意见领袖强势内容源信号放大器流向调节阀意见气候营造者二、网络中群体传播的发展（三）开放性群体的传播要素4.节点激活：群体传播的扩散传与不传：私人性动机“买热搜”二、网络中群体传播的发展（三）开放性群体的传播要素5.自组织：群体传播的协同机制从简单向复杂，从粗糙向细致不断提高自身复杂度和精细度常态性&临时性三、网络中组织传播的扩散组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。组织传播是指组织所从事的信息活动，包括组织内传播和组织外传播。组织传播的渠道：下行传播，上行传播，横向传播。三、网络中组织传播的扩散（一）网络与组织内传播1.网络改变了传统的组织结构2.网络改变了组织成员之间的交流方式3.网络传播可能导致组织成员权利关系的变化4.网络使组织的虚拟办公成为可能三、网络中组织传播的扩散（二）网络与组织外传播：组织的信息输入与输出1.组织拥有了对外传播的直接渠道与传播主动权2.每一个组织成员都可能成为传播者3.组织传播与大众传播的边界开始淡化4.组织传播成为公共传播的重要部分四、网络中大众传播的变革（一）传播者：职业性主体与非职业性主体的共存网络传播低门槛化传播主体多元化传播格局复杂化四、网络中大众传播的变革（二）传播内容：多元动机，多元价值的内容的混杂具有公共价值的公共性内容服务组织目标的组织性内容群体互动相关的群体性内容满足个人诉求的私人性内容四、网络中大众传播的变革（三）传播渠道：多重渠道、多重模式的复合可以沿袭传统大众传播渠道的特征同时多个渠道传播渠道复合化，模式机制，传播手段多元化大众传播还与人际传播，群体传播，组织传播等交织所形成的多级传播很容易出现信息失真现象四、网络中大众传播的变革（四）用户：异质性与能动性的凸显用户在信息生产方面表现的能动性用户在信息消费方面表现的能动性用户作为信息传播渠道所表现的能动性用户与内容生产者的互动所表现的能动性传播者与用户之间的界限模糊，你中有我，我中有你四、网络中大众传播的变革（五）传播效果：不确定性增加网络信息呈现方式常常具有非线性与层次性的特点单一作品角度，传播效果存在不确定性网络传播过程的复合性、多极性，传播效果很难单纯由传播者及内容决定用户自下而上的议程设置，对网络信息环境的影响在增加五、多形态融合下的网络传播及其特征（一）融合性：网络传播的新常态新范式的建构起点，打破传统传播形态界限，充分研究其融合关系各种平台都同时具有四种传播形态：大众传播，组织传播，群体传播，人际传播传播过程可以是“点对面”，也可以是“点对点”；可以是一级传播，也可以是多级传播；可以是同步传播，也可以是异步传播人际传播作用凸显。可以实现大众传播的效果？五、多形态融合下的网络传播及其特征（二）网络传播的基本要素及特征1.传播的基础机构：联通的网状结构2.传播网络的权利中心：“枢纽”3.传播的主体：动机多元、权力分层的节点4.信息文本：具有“活生命”的内容5.信息流：多级、开放的漫延谢谢创新innovate共赢win-win合作cooperation第三章网络传播形式的流变创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01网站传播：大众传播的延续02论坛：“古老”封闭的社会化媒体03博客：个体为中心的社会化舞台04维基：协作式知识生产系统05SNS：小世界的映射目录CONTENTS06微博：大众传媒的社交文化07App：移动时代的新“门户”08微信：三个层级传播的贯通09视频社交平台：现实世界与影像世界的互动10生活分享类社交平台：消费的媒介化与社会化合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01网站传播：大众传播的延续一、网站传播的主体及其目标（一）ICP：internet

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provider一、网站传播的主体及其目标（二）

媒体一、网站传播的主体及其目标（三）政府机构一、网站传播的主体及其目标（四）企业一、网站传播的主体及其目标（五）其他机构与组织一、网站传播的主体及其目标（六）个人二、网站传播的特点（一）技术上的相对复杂性二、网站传播的特点（二）特定网站中传播主体的单一性与高控制权网站传播是点对面的传播网站所有者对网站有绝对的控制权用户只能发表留言，不能修改网络内容甚至评论也会被删除二、网站传播的特点（三）传播受众的相对不确定性二、网站传播的特点（四）可互动性合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02论坛：“古老”封闭的社会化媒体一、网络论坛的形式（一）专题性论坛一、网络论坛的形式（二）综合性论坛一、网络论坛的形式（三）专业性论坛一、网络论坛的形式论坛的管理方式：有限制式论坛、半限制式论坛、无限制式论坛二、网络论坛的意义公共信息的传播渠道民意表达欲社会记录的重要渠道公共服务的平台群体的培育空间和网络文化的孕育地合作cooperation创新innovate共赢win-winPART03博客：个体为中心的社会化舞台一、博客的多重含义“博客”来源于英文的WeBlog博客的信息发布是“零门槛”的博主在信息发布与交流中承担主导地位博客意味着自媒体时代的到来：旧媒体->新媒体->

自媒体博客引发的网络事件，是所蕴含的社会能量的蓄积，转化和爆发的过程一、博客的多重含义二、博客的社会意义（一）公民新闻、个人出版等推动去中心化传播二、博客的社会意义（二）博客构建新的知识生产与传播体系研究者个人研究成果的分享整合者对知识的传播及对知识体系的梳理机构博客惊醒的知识生产或分享二、博客的社会意义（二）博客构建新的知识生产与传播体系二、博客的社会意义（三）博客促进个体与社会间的能量交换二、博客的社会意义（四）博客民间记录成为官方历史记录的补充二、博客的社会意义（五）博客助长多元文化三、博客的传播结构与传播特点（一）个体构成传播中心“舞台表演”+“观众围观”的模式与论坛不同，博客只有一个主角与SNS不同，博客的表演是博客内容以个人为中心，非制度化的传播博客作者观众观众观众观众观众观众观众三、博客的传播结构与传播特点（二）博主有较高的表达自由度博客传播的内容由博主自己决定博客写作相对封闭，受环境影响相对较小博客长度不受限制，为充分表达提供了可能博主一般自我要求较高，不会像微博一样碎片化三、博客的传播结构与传播特点（三）传播手段相对单一文字为主少许图片三、博客的传播结构与传播特点（四）传播节奏自由三、博客的传播结构与传播特点（五）私人话语空间与公共话语空间界限模糊四、后博客时代的博客价值博客更适合于专业化的深度表达与交流专业类博主，尤其是金融类博主依旧坚守合作cooperation创新innovate共赢win-winPART

04维基：协作式知识生产系统维基（Wiki）维基技术是一种超文本系统每个人都可以浏览，创建，更改系统可以对不同版本进行控制管理，事后检查，恢复原貌维基百科是全球协作计划，国内对应的是百度百科一、维基传播的特点（一）维基传播是以内容为中心的多对多协同以某个特定的内容为中心多对多传播维基提供的工具，是以促进共同协作为基本目标维基协作可以促进“自组织”的形成创造多元文化，实现互联网的平等、沟通、合作精神一、维基传播的特点（二）维基是一种去中心化的平等对话一、维基传播的特点（三）维基是“焦点”文化与“边缘”文化的结合体现了网络中或者现实社会中的热门话题，又满足人们对某些个性化内容的兴趣热门词条是社会的敏感风向标，勾勒出现阶段社会的典型特征边缘或者小众文化也有栖息之地。《长尾理论》称其为典范二、维基的主要应用方向（一）基于维基的知识生产维基为知识而生：维基词典、维基教科书计划、维基资源计划、维基语录计划……实现对某一事物的多元认知的集成，不仅仅只是主流观点，更展示广阔视野知识不再是专家的专利，而是人类共同智慧的集成促进知识的共享，知识可以更自由的流动，人们可以平等的接触知识二、维基的主要应用方向（二）基于维基的新闻传播维基可以为正在发生的社会事件创作词条，使其成为新闻报道强调多人协作，不再是“你写我看”动态的新闻报道使人们不断的探求事实的真相维基实现：新闻价值的公众确认；新闻信息的全程提供；新闻分析的多元展开二、维基的主要应用方向（三）基于维基的社会协作《维基经济学》完成投入与共同创造的经济模式“维基经济”协作生产、协作商业，协作科研，协作创作合作cooperation创新innovate共赢win-winPART05SNS：小世界的映射一、SNS的基本含义SNS是Social

Networking

Service缩写，译为“社会网络服务”帮助人们建立社交网络或社会关系的互联网应用服务一、SNS的基本含义鼓励实名注册，建立熟人网络《四度分隔》二、SNS的传播结构SNS提供的是一种“个人展示”+“多重关联”的传播模式六种关联：社交、内容、兴趣、时间、空间、活动SNS的关联维度比微博、博客更多SNS可以实现强连接与弱连接直接的自由转换三、SNS的传播特点（一）SNS是从虚拟性互动向现实性互动的转折SNS之前网民多采用昵称，发生在陌生人之间互动SNS实名变成了真实身份熟人互动，虚拟性减弱，现实性增强网络不再是人们逃避现实的方式，而是实现自我的一种延伸三、SNS的传播特点（二）SNS突破了社交网络在公共传播中的作用SNS实现了社交网络的大范围连接与扩张社交网络同时充当传播网络三、SNS的传播特点（三）SNS确立了个人作为网络传播的节点的地位论坛时代，网络是以一个个的群体为基础单元博客个人向外发布动能大，从外界获取信息动能小SNS使个人完全成为一个传播节点三、SNS的传播特点（四）SNS拓展了表达与互动的维度与形式文字、音乐图片、视频点赞、礼物游戏、调查合作cooperation创新innovate共赢win-winPART06微博：大众传媒的社交文化一、微博的社会意义（一）公共信息系统微博在新闻信息传播方面价值尤为显著获得公共信息渠道是关注对象信息来源多元，参差不齐，构成相互补充，相互矫正一、微博的社会意义（二）公共沟通系统微博纵向与横向的沟通“上情下达”“下情上达”不同阶层，不同行业，不同群体之间相互了解，对话提供了可能一、微博的社会意义（三）社会生态系统人们在微博中自我记录，情绪抒发，意见表达以此形成社会气候的风向标一、微博的社会意义（四）服务系统与营销系统政府的公共服务企业的商业服务企业的账号企业成员的个人号一、微博的社会意义（五）公共知识系统公共知识专业知识协同机制有利于知识丰富与系统化一、微博的社会意义（六）社会动员系统组织社会动员发起社会行动二、微博的传播结构以内容为纽带的社会网络连接“个人中心”+“内容关联”内容链接可以是单向也可以双向一些用户可以快速成为话语权力中心普通用户话语权影响力有限可以借助意见领袖来实现大规模传播三、微博的传播特点（一）内容上的微型化微博最早限制140个字长微博三、微博的传播特点（二）传播的移动化最早微博是基于PC很快随着智能手机兴起推出移动客户端三、微博的传播特点（三）交流结构上的开放性论坛是无中心多对多交流博客是个人为中心较少交流相对封闭微博即以个人为中心，又将外界信息随时吸收进来微博更容易形成病毒式传播三、微博的传播特点（四）传播的碎片化时间上的碎片空间上的碎片多元的碎片化三、微博的传播特点（五）写作的开放性边写边传播负反馈更集中三、微博的传播特点（六）信息传播与社交有机结合社交是信息传播的目的信息传播是社交的手段容易“引爆”合作cooperation创新innovate共赢win-winPART07App：移动时代的新“门户”一、新闻客户端的基本特点网站传播模式的延续单向的信息推送为主部分有基于算法的推送机制部分有社交化的分发机制信息流容易让人对时间线和重要性产生误解二、新闻客户端的类型（一）媒体开发的客户端（二）商业门户网站转型的客户端（三）新兴的聚合类客户端合作cooperation创新innovate共赢win-winPART08微信：三个层级传播的贯通一、微信平台的主要价值（一）作为社交平台的价值社交是微信的核心功能微信的朋友圈是强关系，社交黏性更强移动性让微信空间和场景意义更大一、微信平台的主要价值（二）作为媒体的价值公众号的发展使微信成为一种不可替代的公共信息传播平台一、微信平台的主要价值（三）作为营销及服务平台的价值微信意味着企业全新的营销和服务微信其实是抵制广告的微信可以实现一对一服务微信可以实现O2O服务一、微信平台的主要价值（四）作为移动互联网入口的价值微信支付Mini

app一、微信平台的主要价值（五）作为互联网的连接器的价值微信连接一切腾讯做最底层，往上往传统行业自己搭建应用二、微信朋友圈及其影响微信朋友圈是一种一对多的双向传播模式微信朋友圈“小圈子”，微博“大圈子”微信朋友圈“求同”，微博“求异”微信朋友圈“封闭”，微博“开放”三、微信群及其影响（一）微信群的传播手段文字、图片、语音、视频表情各种链接……三、微信群及其影响（二）微信群的生态与传播特点群主的地位话语的中心自说自话的情况如何保持微信群的活跃三、微信群及其影响（三）微信群与圈子化生存微信群可以带来各种圈子：亲友圈、同学圈、单位圈、行业圈、思想圈微信群是快速扩展社交圈子的一种手段微信群是一种快速信息沟通的便捷方式微信群可以给很多用户于归属感进群与退群有类似“宣誓”与“背叛”的感觉四、微信公众号及其传播特点（一）顺应懒用户的信息“推送”模式信息选择权交给用户订阅之后进行“喂食”四、微信公众号及其传播特点（二）信息推送落点的明确理论上公众号每一次信息推送都会到达订阅者界面实际情况订阅号可以折叠太多的推送用户根本不会点开四、微信公众号及其传播特点（三）信息超载时代的“减法”思维公众号推送严格控制强迫公众号运营者提升质量四、微信公众号及其传播特点（四）三种传播空间的关联效应有限的推送次数与媒体时效应的冲突用户黏性难以维系点开率有限系统的相对封闭性“覆水难收”的发布机制五、视频号与视频直播的嵌入视频号集中了短视频，中长视频和视频直播功能内容分发兼顾朋友分享和算法推荐双重机制视频号和抖音？六、微信为什么没有替代QQ？谁在坚守QQ？社交关系迁移的困难？QQ功能与微信的区别……合作cooperation创新innovate共赢win-winPART09视频社交平台：现实世界与影像世界的互动一、视频社交平台的多重价值（一）日常生活的媒介化将普通生活展现在视频媒介里显示存在感，与他人产生连接与互动“表演”“戏剧化”成分增加视频成为连接人群的新纽带一、视频社交平台的多重价值（二）个体存在感的提升与变现视频表达对于文字更易得视频里的存在感会增加转化现实世界的存在感视频的存在感有利于更多方式的“变现”一、视频社交平台的多重价值（三）社会生活的民间记录视频表达对于文字更易得视频里的存在感会增加转化现实世界的存在感视频的存在感有利于更多方式的“变现”一、视频社交平台的多重价值（四）艺术创作与文化传承“人人都是戏精”为普通人艺术表演提供空间非物质文化遗产传承发挥巨大作用一、视频社交平台的多重价值（五）亚文化“城堡”的构建Bilibili为代表二次元、鬼畜、弹幕……B站的核心和边界在哪里？一、视频社交平台的多重价值（六）视频新闻生产力的再造新闻主播入驻视频平台传统媒体，纸媒再创造一、视频社交平台的多重价值（七）生活、服务的全方位覆盖健身、教育、美食、等内容生产的活跃电商视频：团购+直播二、视频社交平台的传播特点（一）基于视频手段、个体为中心的展示个体为中心的展示-观看模式“网红”的草根成长视频的呈现有特别的优势二、视频社交平台的传播特点（二）平台技术支持下视频生产的傻瓜化智能手机普及视频剪辑软件普及傻瓜化的生产二、视频社交平台的传播特点（三）弱关系为主的社交网络人们需要弱关系来缓冲缓解压力有更大的自由度基于算法的推荐二、视频社交平台的传播特点（四）多重分发线索的结合社交分发算法分发位置分发合作cooperation创新innovate共赢win-winPART10生活分享类社交平台：消费的媒介化与社会化一、生活分享类社交平台的吸引力来源（一）交流的相对“安全”与“垂直”消费、生活方式的话题表达处强关系约束顾忌太多生活分享类平台内容垂直，聚焦度高匿名方式表达，更自由一、生活分享类社交平台的吸引力来源（二）生活经验、经历的分享与借鉴更多的表达产品使用方法，心得，效果分享体验与经验诉求为展示自己努力与成功，赢得他人认可，发泄现实中的压力，寻求他人安慰以别人生活作为参照，来评价自己生活状态一、生活分享类社交平台的吸引力来源（三）生活方式、观念的自我表达与相互参照生活经验、经历的背后是人们的生活方式、观念生活观念还包括各类消费品及消费方式、消费观念生活方式的表达也是人们自我表达的一部分在分享，观看的过程中寻找三观相同的同道者一、生活分享类社交平台的吸引力来源（四）生活梦想的营造与追求生活分享类平台营造一个丰富、华美的消费世界，远超人们现实中的体验与感知、对更高阶消费品的追求，变成一部分人的生活目标“平替”的安慰性消费，“伪精致”的日益流行一、生活分享类社交平台的吸引力来源（五）流行文化的创造与推广生活分享类平台创造自己的网红产品与网红风格代表了时尚、潮流、提升人们审美，带来跟随效应文化的培养：“种草”、“拔草”二、生活分享类社交平台的传播特点（一）匿名化传播不敢发朋友圈的内容附近的人不可见手机通讯录人不可见二、生活分享类社交平台的传播特点（二）滤镜化呈现平台让人更愿意呈现自己的真实心态发表内容又都是滤镜化，表达了人们设定的理想自我与理想生活滤镜化的世界加深了人们的焦虑，包括容貌与身体二、生活分享类社交平台的传播特点（三）内容与消费的结合内容生产、分享与产品消费往往是结合在一起产品营销顺理成章、借助用户体验，用户口碑，专业评测KOL作用尤其突出产品的营销需要上升到生活方式的营销二、生活分享类社交平台的传播特点（四）媒介化的消费驱动媒介化、表演性的消费消费不仅为了满足自己生活需求，也为了在平台展示体现自己存在感，获得他人欣赏的需要二、生活分享类社交平台的传播特点（五）群体互动下的社会化消费平台的社交属性，使其消费有群体感染性消费领域的从众效应很容易发生个体之间的相互影响非常显著平台营造群体性的消费氛围和消费行为，个人判断与决策收到抑制，群体对个体有一定驯化作用谢谢创新innovate共赢win-win合作cooperation第四章网络传播的多重策略创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01社交化策略02移动化策略03视频化策略02融合化策略03数据化与可视化报道策略合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01社交化策略社交动力下进行内容生产基于社交网络进行内容传播通过社交关系的运营来维系用户社交化变革的三个基本方向社交正在逐步走向“元社交”阶段，所谓元社交，即新一波社交用户正在打破边界，一切从关系网络的构建沉淀出发，并不断形成高增长、高粘性、高活跃的生态。这种情形之下，社交应用出现了全新趋势——一方面聚焦开放生态，社交和社区的边界逐渐模糊，用创作和分享留住用户；另一方面，聚焦元宇宙、生成式AI，技术革新带来全新的玩法和消费场景。社交化传播社交化生产社交化运营一、社交化策略的三个层面（一）社交化传播：用户成为渠道社交平台上的内容传播，依靠人们的社交网络，用户共同完成了内容流动的渠道社会化媒体带来的大规模人群连接，使得社交网络作为公共传播渠道意义大大增强用户对内容的传导力，与他们对内容消费的动机与诉求相关，是主观与情绪化的情绪化有利也有弊，内容生产者要学会利用情绪，超越情绪一、社交化策略的三个层面（二）社交化生产：用户成为新生产力社交化生产，不只是内容生产，也是口碑生产，文化生产，甚至产品生产对媒体而言，对社交平台的深层次利用，是将用户作为新生产力嵌入媒体的生产系统建立对UGC内容的判断与鉴别机制，建立专业力量与业余力量的协同机制用户可以作为内容产品的优化者，参与内容产品的谋划、赛选、测试等对企业而言，社交化生产会对其声誉产生影响，甚至会对其产品文化产生影响一、社交化策略的三个层面（三）社交化运营：用户沉淀为持久资源社交化运营的目的：发掘对组织具有长远价值的用户及资源，并对其进行持续的维护，利用用户资源来拓展品牌影响力，开发可能的盈利模式社交化运营的重点：将松散的用户聚集为社区，甚至是社群影响社群稳定性的社会资本包括：结构资本（structural

capital）；关系资本（relationship

capital）；认知资本（cognitive

capital）社群运营的重要目标是通过成员关系的维护与发展，提高社群整体的社会资本一、社交化策略的三个层面社会化媒体概览二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（一）社会化媒体中人们偏好哪些内容击中公众的敏感处或痛点引发争议或冲突传达某种价值观或生活方式为用户做“代加工”解决实际问题满足人们的“八卦”心里帮助人们解压二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（二）社会化媒体需要什么样的语态社交化传播语态的一般法则：讲人话“卖萌”的新语态能走得远吗？“年轻态”的语态一定能吸引年轻人吗？如何理解“请讲好XX故事”？语态变革中的深层问题二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好“把关人”多角度核对核实来源与多源求证要素核查查看原文或原始出处核对时间知识性内容的核查核实名人名言的真伪二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好“把关人”多角度核对逻辑判断技术性分析直接验证二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好危机传播龙年春节的喜庆氛围尚未散去，河南许昌商贸企业胖东来却因一起员工尝面事件意外成为舆论焦点。2月15日，有消费者通过抖音发布了“时代广场美食城小火锅员工在营业期间试吃面条”的视频。视频显示一员工在制作面条时，从煮面桶中捞出面条入口品尝后，未更换筷子便继续使用在锅中搅面。该视频一经发布，立即引起了广泛热议。

2月16日，胖东来发布情况说明：该视频中的试吃员工当时在火锅环岛操作台内制作当天员工餐炸酱面，员工未按照试吃标准进行试吃，依据胖东来餐饮管理制度，决定对当事员工解除劳动合同，并关停火锅档口。情况说明公布后，部分消费者及网友反馈认为，这样小错大惩过于冷酷。于是，胖东来安排集团管理委员会，启动“民主合议庭”来重新审议、决议此次事件。2月19日凌晨，胖东来深夜发布13页报告对此次员工“尝面”事件进行再次复盘，最终涉事员工被调整岗位，但得以继续留在胖东来工作。二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好危机传播二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好危机传播二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好危机传播二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好危机传播二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略欲戴皇冠，必承其重。胖东来作为草根生长的奇迹，近年来获得了巨大的流量关注，而在关注度暴增的时候，也是容易发生危机的时候。一名普通员工的去留问题，竟然牵动了众多人的心。这背后，不仅是对事件本身的关注，更是对企业管理、员工权益等诸多问题的深入思考。应该说，面对突如其来的公关危机，胖东来祭出三板斧，展现出高超的危机应对和公关能力，其处理方式堪称教科书级别。第一板斧：严处罚不袒护，平息负面舆论。第二板斧：让舆论发酵，公众评议。第三板斧：保全员工工作，赢得掌声。应该说，胖东来在这起员工尝面风波中的危机公关处理，可谓严谨而人性化。从最初的严厉处罚到后续的公众评议，再到最终的人性化处理，每一步都体现了企业对消费者、员工和社会的尊重与关怀。这样的处理方式不仅成功地化解了危机，更提升了企业的品牌形象和社会责任感。胖东来的危机公关三板斧，无疑为其他企业提供了宝贵的借鉴和参考。（三）社会化媒体中如何做好危机传播二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略2月25日，娃哈哈集团创始人宗庆后因病逝世后，一场围绕农夫山泉与娃哈哈之间旧日纷争的话题在网络上迅速发酵。从钟睒睒过去与娃哈哈之间的关系，到天然水与纯净水之争，再到东方树叶外包装争议，以及钟睒睒之子国籍问题等，舆论的攻击点从钟晱晱个人，扩散至整个农夫山泉。（三）社会化媒体中如何做好危机传播二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略这波汹涌的舆论狂欢背后，还有一股力量不可忽视，一些“吃爱国流量饭”、“做爱国生意”的人，瞅准机会，将追捧娃哈哈、踩低农夫山泉的宣泄做成一波流量生意。在他们的“裹挟”下，越来越多的人加入到嘲讽农夫山泉的阵营，真相和情绪夹杂，是非已经不重要，在流量的引诱下，甚至导向荒诞。在这种集体流量狂欢里，喝娃哈哈成了正义，选择农夫山泉则成了道德污点。一些企业因惧于消费者的影响，不得不跟风，下架农夫山泉。（三）社会化媒体中如何做好危机传播危机传播原则与技巧的把握主动公开，分秒必争充分告知，如实告知不打太极，不逃避责任掌握表达与对话策略持续对话，善始善终坚守伦理底线二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略（三）社会化媒体中如何做好危机传播危机传播原则与技巧的把握危机传播中的语态“失态”丧事喜办，将危机事件后的处理作为自我表扬、自我宣传的机会信息通报语焉不详，关键信息缺失，由此引发网民的猜测与质疑采用缺少人情味的工作式语态进行“通报”，不反思问题，而急于“择清责任”以“警告性”语言将用户推向对立面二、社会化媒体中内容生产与传播的一般策略合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02移动化策略（一）共性化场景与个性化场景：场景应用的两个层面共性化场景研究的是在某一特定场景下用户的共性需求与行为特征。主要构成要素包括：时间、空间与情境、用户共性，体验环境。个性化场景需要考虑在每一个具体的情境中用户个体的即时处境及需求。主要要素包括：空间与情境、用户的实时状体、用户生活惯性、社交氛围、体验环境。一、移动传播中的场景思维（二）场景的构成要素空间与情境时间用户的实时状态用户的生活惯性社交氛围体验环境一、移动传播中的场景思维（三）场景适配：移动服务的核心目标基于地理位置的推送表现形式与特定场景下的阅读特点相适应打车应用，地图应用一、移动传播中的场景思维（一）自产与他产媒体自己的客户端，将是媒体自产内容的发布平台鼓励他产，吸引UGC二、新闻客户端的运营策略（二）碎片与整合精心筛选内容，寻找逻辑线索，实现信息结构化整合梳理时间线，有助于人们理解事情来龙去脉二、新闻客户端的运营策略（三）个性与共性个性化设置，个性化推荐。减轻用户阅读负担，降低信息获取成本过度个性化，会使人们对同质化内容产生疲劳、倦怠适当的公共性内容推荐，扩展用户阅读范围，促成不同群体之间相互关注与对话二、新闻客户端的运营策略（四）内容与社交促成分享与交流推动参与平台的“社交化”和“社区化”建设二、新闻客户端的运营策略（五）平台内经营与平台外引流、推广社交引流社交账号或小程序弹窗？标题党？二、新闻客户端的运营策略（六）机器审核与人工审核机器审核哪些内容？人工审核哪些内容？二、新闻客户端的运营策略（七）内容生产与生态建设发展社交、服务等其他功能吸引多样化的内容生产者丰富、完整的生态二、新闻客户端的运营策略合作cooperation创新innovate共赢win-winPART03视频化策略（一）短视频文化基因“生活化”“内容为王”转向“以人为根基”一、新闻短视频生产力的锤炼（二）移动终端的“微叙事”模式文字“激活”“秒级”相应身临其境“第一人称”视角细节放大“高光”营造“后台”前置一、新闻短视频生产力的锤炼（三）短视频在硬新闻中的应用硬核与软壳的兼容“正能量”与批评性报道的兼容完整线索与明晰焦点的兼容时效性与准确性的兼容一、新闻短视频生产力的锤炼（四）新闻短视频生产机制的创新PGC+UGCUGC带来内容的丰富度、覆盖面与时效性PGC保证内容品质的稳定一、新闻短视频生产力的锤炼（五）短视频新闻的局限过度的情绪激惹短视频化后的断章取义短视频的新套路化与同质化一、新闻短视频生产力的锤炼（一）“一直在场”的慢直播固定机位，没有导播用户全程目击者在场营造陪伴感，形成临时“共同体”二、视频直播的创新（二）作为“天空之眼”的无人机直播新闻现场的近距离观察宏大场景的全景视角拍摄突破常规的全新视角二、视频直播的创新（三）5G条件下的高清、交互性直播多摄像头高速同步传输5G+8K+VR未来的标配智能眼镜，第一视角二、视频直播的创新（四）人工智能与智能直播固定机位变流动机位AI媒体机器人的运用智能系统与记者现场直播相结合虚拟主播逐渐增多二、视频直播的创新（一）基于视频的知识分享三、基于视频的知识分享与知识产品开发（一）基于视频的知识分享三、基于视频的知识分享与知识产品开发（一）基于视频的知识分享将原理、过程、要点等视觉化、动态化弹幕的运用，提升用户参与感，增加活跃周期视频会议的普及运用三、基于视频的知识分享与知识产品开发（二）基于视频的知识产品开发移动时代的知识“美颜”的知识，“健身”的知识三、基于视频的知识分享与知识产品开发（二）基于视频的知识产品开发移动时代的知识“美颜”的知识，“健身”的知识移动时代知识内容的生产者三、基于视频的知识分享与知识产品开发（三）基于视频的知识付费产品开发与分发TAM模型：感知有用性和感知易用性都会影响到用户使用知识付费产品的意愿影响用户感知有用性的相关因素包括：主观规范、使用者形象、工作相关性、产出质量、成果的可正性等“贩卖焦虑”？三、基于视频的知识分享与知识产品开发（一）个人魅力网络直播带货与电视购物的区别？个人魅力的打造，人设的建立四、视频带货带来的线上营销新模式（二）专业魅力专业领域专业能力的积累团队的支持四、视频带货带来的线上营销新模式（三）场景与体验诱惑场景的魅力直播间氛围的营造四、视频带货带来的线上营销新模式（三）场景与体验诱惑场景的魅力直播间氛围的营造四、视频带货带来的线上营销新模式（四）文化的诱惑视频营造，展现生活方式与文化诱惑洞悉产品使用价值之外的其他价值诉求四、视频带货带来的线上营销新模式（四）文化的诱惑视频营造，展现生活方式与文化诱惑洞悉产品使用价值之外的其他价值诉求四、视频带货带来的线上营销新模式合作cooperation创新innovate共赢win-winPART04融合化策略（一）多媒体融合报道的主要形式网页整合的融合报道Flash整合的融合报道电子杂志整合的融合报道信息图表整合的融合报道移动终端基于H5整合的融合报道VR/AR等技术……一、网络传播中的多媒体融合报道（二）不同形式信息的特点文字及时、全面传递信息进行深度分析评论黏合各种素材提供背景与知识一、网络传播中的多媒体融合报道（二）不同形式信息的特点图片传达现场感定位报道基调，烘托气氛补充、解释新闻信息提供旁证调节视觉感受消除距离感设置导航提供比较传授知识一、网络传播中的多媒体融合报道（二）不同形式信息的特点音频补充信息渲染现场感加强真实性传达报道的基调一、网络传播中的多媒体融合报道（二）不同形式信息的特点视频注意版权纠纷一、网络传播中的多媒体融合报道（二）不同形式信息的特点动画将某些素材整合在一起，形成大报道中的一个小单元作为替代性材料，弥补报道中需要的影像材料的不足活跃报道的气氛，使报道更加生的提高报道的互动程度一、网络传播中的多媒体融合报道（二）不同形式信息的特点互动用户调查，评论加强用户阅读过程控制丰富用户体验收集用户反馈创意互动一、网络传播中的多媒体融合报道（三）多媒体融合报道的原则物尽其材取长补短有机融合注重用户体验一、网络传播中的多媒体融合报道（四）多媒体融合报道的案例分析《雪崩》一、网络传播中的多媒体融合报道（四）多媒体融合报道的案例分析《解密国安局档案》一、网络传播中的多媒体融合报道（一）内容样态与分发平台之间的匹配度网站、客户端：深度信息，整合性信息，流量有限社交平台：传播深度有局限性，时效性强二、网络传播中的多平台联动（二）多平台的有效互补、联动时效性的互补深度的互补语态的互补流量相互引导二、网络传播中的多平台联动（三）多样态生产、多平台分发的实际价值一次采集，多种生成，多元传播“量”与“质”的平衡二、网络传播中的多平台联动合作cooperation创新innovate共赢win-winPART05数据化与可视化报道策略（一）数据新闻墨科·劳伦兹（Mirko

Lorenz）：数据新闻是深入数据之中，对数据进行清洗、结构化，为特定目标进行数据过滤，以及通过可视化来完成报道通过数据的采集和加工来发现新闻、呈现新闻要素、解释新闻的手段和形式数据的优势一、数据新闻、信息可视化、信息图表（一）数据新闻数据的优势可以刻画事物的某些特征，也恶意展现一个事物的动态变化过程，便于进行相关事物的对比可以帮助人们更好地了解事物的整体面貌或深层表现可以帮助人们理解事物之间的内在联系可以揭示某些时间发生的原因，或提供相关证据可以触及某些现象或事物的内在模式或规律可以预测某些事物的趋势和走向一、数据新闻、信息可视化、信息图表（二）信息可视化与数据可视化信息可视化是用图形、图像、视频等视觉符号方式来进行数据、知识、新闻或其他抽象信息等传达数据可视化的两个要素：可以被用于分析的数据，形象化的呈现一、数据新闻、信息可视化、信息图表（三）信息图表信息图表是信息可视化的结果信息图表是将数据、知识、信息等形象化、可视化的手段一、数据新闻、信息可视化、信息图表（一）数据新闻生产的一般流程数据的收集数据的清洗了解数据的背景数据的结合二、数据新闻的生产要点（二）如何用数据来讲新闻用数据描绘新闻对象的主要状态用数据强调新闻的某个典型侧面或主要特征通过数据揭示内在冲突或戏剧性用数据呈现事物的异常或变动在数据分析中梳理内在规律与模式用数据刻画事物之间的关系、关联在数据分析中探究原因及背景基于数据预测变化的趋势二、数据新闻的生产要点（三）数据新闻的数据来源于哪里来源于新闻或媒体的数据来源于政府机构、组织或企业的数据来源于专业类网站（客户端）或数据库的数据来源于用户的数据来源于物联网的数据众包化数据采集其他数据来源二、数据新闻的生产要点（四）如何采集所需数据需要编程的工具傻瓜式的工具软件中内置的工具二、数据新闻的生产要点（五）如何让数据变得更“干净”数据“可用性”的判断对数据真实性、权威性等等判断对数据产生背景的了解与分析对数据质量的分析对数据在特定主题下的价值的判断数据的“清洗”二、数据新闻的生产要点（五）如何让数据变得更“干净”数据“可用性”的判断数据的“清洗”去除数据中的杂质规整数据格式二、数据新闻的生产要点（六）如何避免数据分析中的误区？用局部数据代替全局数据绝对值的滥用平均数误用错误的概念使用“幸存者偏差”“相关关系”误为“因果关系”虚假的“相关性”“辛普森悖论”小样本或样本偏差二、数据新闻的生产要点（一）提示要点看图说话突出最具新闻价值或人们最关心的问题讲究信息呈现的逻辑设计与排版三、如何进行新闻的“可视化”（二）揭示关系人物关系利益关系结构关系三、如何进行新闻的“可视化”（三）图解过程将一个事件的发展过程图示出来三、如何进行新闻的“可视化”（四）梳理进程将时间跨度大的事件或者主题，进一步呈现整个事件过程三、如何进行新闻的“可视化”（五）展现情状展现事物的形势，状态三、如何进行新闻的“可视化”（六）解释原理、原由深入浅出的解释某个现象或者知识的原理三、如何进行新闻的“可视化”（七）阐释观点借图说话三、如何进行新闻的“可视化”（八）揭示规律直观印象三、如何进行新闻的“可视化”（九）实时交互收集、反映用户的反馈三、如何进行新闻的“可视化”（十）个性化服务信息图表变成个性化的工具三、如何进行新闻的“可视化”（一）信息图表的逻辑结构基于“展示”的逻辑结构基于“叙事”或“论证”的逻辑结构基于“比较”的逻辑结构基于“演变”的逻辑结构基于“关联”的逻辑结构四、信息图表的制作要点（二）信息图表的构成要素信息图表的视觉符号信息图表的标题信息图表中的文字信息图表中的图例信息图表中的注释四、信息图表的制作要点（三）信息图表的视觉设计美观逻辑四、信息图表的制作要点（四）信息图表的用户体验明晰好看高效四、信息图表的制作要点（五）信息图表的制作工具数据可视化工具图形、图像处理工具交互式效果制作工具四、信息图表的制作要点（六）信息图表的制作与传播中常见的误区数据应用与分析中的误区表现形式中的误区应用中的误区四、信息图表的制作要点（一）数据假象：数据应用中的重要风险数据样本偏差带来的“以偏概全”“脏数据”带来的污染数据分析模型偏差带来的方向性错误数据挖掘能力有限带来的“浅尝则止”数据解读的偏差五、数据风险与数据素养（二）数据素养的内涵及目标数据素养还包括对自我数据的风险意识，数据保护，隐私意识等谢谢创新innovate共赢win-win合作cooperation第五章智能时代与智能传播走向创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01机器作为传播主体：智能传播的核心特征02智媒：智能传播引发的行业性变革03智媒化生存：智能传播在日常生活中的渗透合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01机器作为传播主体：智能传播的核心特征智能传播就是算法分发——局限我们的视野人工智能时代的传播就是智能传播——概念泛化“智能传播”即人工智能技术介入和参与的传播活动：可以发生于生产环节，也可以发生在分发、使用环节；不仅包括以智能技术为中介的人类交往活过程及其影响，也包括人类于智能技术交往的人机传播过程及其影响。智能传播智能传播的最本质的特征：机器为传播主体内容领域依赖的智能技术主要体现为算法数据也是智能传播中的一个核心要素智能化的传播终端与人的共生智能传播带来三种人机关系：人机协同，人机传播，人机共生智能传播合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02智媒：智能传播引发的行业性变革（一）内容生产环节的智能化变革1.人力+物力、现实+虚拟：信息采集的人机协同一、内容生产的变革机器使全时化的信息采集得以实现机器可以对记者采访提供帮助物力对人力的增强，也体现在信息采集维度的丰富上机器对信息采集维度的扩张可以获得更广泛、多层面的信息（一）内容生产环节的智能化变革2.技术甄别+专业把关：信息审核的人机协同一、内容生产的变革来源分析模式识别技术鉴定交叉验证演变跟踪（一）内容生产环节的智能化变革3.批量处理+精深加工+风格化表达：内容创作的人机协同一、内容生产的变革DreamWriter机器人写作“媒体大脑”视频拍摄剪辑人机协作，精深加工如何看起来像人写的？（一）内容生产环节的智能化变革4.实时+个性+生理层面反馈：传播反馈的变革一、内容生产的变革信息采集新维度用户分析新思路可穿戴设备、传感器的新手段（一）内容生产环节的智能化变革5.优化：一个新生产元素的诞生一、内容生产的变革竞争对手分析传播平台与路径分析到达落点与流量分析环境变化与走向分析用户反馈分析表现形式分析（二）知识生产与按需生产：人机协同下内容生产的深化方向一、内容生产的变革ChatGPT会进一步推动衍生信息的建设人类知识：明确知识&默会知识机器根据人的需求，进行内容生产个性化内容会进一步挤压公共性内容空间（三）智能化内容生产中人与机器的不同偏向一、内容生产的变革人的主观观察、探索、分析与描述能力直接影响到新闻报道的质量与深度机器通过各种客观的方式特别是数据来呈现机器与人的结合，客观与主观的联合，会使报道更加丰富，多元，满足受众的不同需求1.对事物的反映方式：机器的客观呈现与人的主观观察、描述（三）智能化内容生产中人与机器的不同偏向一、内容生产的变革机器的优势：信息采集的维度与广度，信息加工的速度与效率，信息延展的能力人的优势：观点的表达，态度与立场，情感2.内容产出优势：机器的信息加工与人的观点表达（三）智能化内容生产中人与机器的不同偏向一、内容生产的变革媒体不仅仅使搬运信息，还应该挖掘信息的深层意义，实现信息增值机器通过知识生产开完成增值人靠知识生产基础上实现意义的创造3.信息增值方向：机器的知识生产与人的意义创造（三）智能化内容生产中人与机器的不同偏向一、内容生产的变革数据成为媒体的行动指南数据可以突破认识局限，纠正经验偏差，发现一般规律但是不能局限于数据，需要在直觉与程式化、经验与精准之间寻找平衡4.内容生产中的决策依据：机器的精准指导与人的经验、直觉判断（三）智能化内容生产中人与机器的不同偏向一、内容生产的变革机器的创作行为还是在人的指令下完成的一系列计算行为艺术的创作是以人的经历、情感、思想、审美、创造需求作为基本驱动力5.创作本质：机器的“计算性”创作与人的内驱性表达（三）智能化内容生产中人与机器的不同偏向一、内容生产的变革机器主播出现，具有识别表达情感的能力人的交流基于双方经历、需要和特定情境展开的共情性交流。6.传播中的互动：机器的程式化互动与人的共情性交流（一）个性、关系、场景：算法分发的三重依据二、内容分发的变革算法过多关注用户当下需求束缚用户于狭小的视野当中算法应预测需求自然转化算法激发新兴趣，新需求1.算法中个性分析的拓展（一）个性、关系、场景：算法分发的三重依据二、内容分发的变革算法需要重点关注三种关系社交关系群体归属社会归属2.算法中关系分析及其应用（一）个性、关系、场景：算法分发的三重依据二、内容分发的变革目前算法对场景的设计主要在同城家庭、办公、交通、娱乐都有场景“偶然”与“必然”“习惯”与“机遇”“悦耳”与“刺耳”3.算法中的场景分析（二）机器分发+社交分发+专业分发：内容分发的进一步变革二、内容分发的变革算法的推荐包括：基于内容的推荐、协同过滤推荐、基于标签的推荐、社会化推荐、基于深度学习的推荐、基于知识的推荐、基于网络结构的推荐、混合推荐等社交分发可能加重信息茧房问题或“回声室效应”专业分发：专业的眼光进行信息赛选与推送，帮助人们更充分的获得专业化的内容，更完整的了解社会环境。（二）机器分发+社交分发+专业分发：内容分发的进一步变革二、内容分发的变革（三）智能管家：未来的内容分发可能二、内容分发的变革ChatGPT可能带来跨平台信息分发ChatGPT带来搜索引擎的优化ChatGPT带来人性化的对话方式“智能管家”是超越，还是作茧自缚合作cooperation创新innovate共赢win-winPART03智媒化生存：智能传播在日常生活中的渗透一、算法对人的囚禁与人对算法的抵抗算法会带来过滤，过滤会影响人们对外部环境的认知算法满足人们的需求，算法也挖掘、诱导人们的需求人们对算法进行投喂，反向利用算法智能鸿沟：并非所有人都有较高的意识和算法媒介素养二、从功能性对话走向情感性交流的人机传播现实场景下的人机交流是目的性明确的，拟人化的存在可以让人们产生亲近感，陪伴感人机传播会变成人际传播的补充三、人对AIGC的驯化生成式人工智能AIGC（ArtificialIntelligenceGeneratedContent）将AIGC收编，使其成为工作中的助手在AIGC的应用中学习知识利用AIGC完成一些仅靠自身能力不能完成的创作将AIGC工具作为聊天对象，将智能机器作为日常生活的技术伴侣四、量化自我与自我传播量化自我目前还停留在健康管理、产品开发、技术赋权等阶段量化自我某种意义上是新的自我传播方式，与人际传播、群体传播、组织传播、和大众传播并列量化自我使得精神层面的自我与物质层面的自我对话增加量化自我推动了自我传播向外部流动。谢谢创新innovate共赢win-win合作cooperation第六章网络传播与网络空间中的人创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01数字化