2025年医疗健康服务合同协议

2025年医疗健康服务合同协议甲方（医疗服务提供方）：[填写医疗机构全称]统一社会信用代码：[填写医疗机构统一社会信用代码]注册地址：[填写医疗机构注册地址]联系电话：[填写医疗机构联系电话]法定代表人/授权代表：[填写姓名]职务：[填写职务]乙方（医疗服务接受方）：[填写患者姓名或机构名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]住址/注册地址：[填写住址或注册地址]联系电话：[填写联系电话]法定代表人/授权代表：[填写姓名]职务：[填写职务]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方拟在甲方处接受医疗健康服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容甲方同意为乙方提供以下医疗健康服务：1.1诊疗服务：包括但不限于内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、精神科、麻醉科、放射科、检验科、病理科等科室的常见病、多发病的诊断和治疗。1.2检查服务：包括但不限于常规体格检查、影像学检查（如X射线检查、计算机断层扫描、磁共振成像等）、超声波检查、心电图检查、脑电图检查、实验室检查（如血液常规、生化检验、免疫学检验等）以及其他功能检查。1.3治疗服务：包括但不限于药物治疗、物理治疗、康复治疗、中医治疗、介入治疗等。1.4住院服务：如乙方需住院治疗，甲方将根据乙方病情和选择的床位类型（普通床位/优质床位/单间等）提供相应级别的护理服务。1.5其他服务：根据乙方需求及甲方能力，可能提供的健康咨询、健康评估、慢病管理、营养指导、心理咨询等服务。具体服务项目、次数、方法等以甲方开具的医疗文书和实际提供的医疗服务为准。第二条服务标准与要求2.1甲方提供的医疗服务应严格遵守国家及地方颁布的医疗法律法规、技术规范和操作规程。2.2甲方应使用符合国家标准的药品、医疗器械和医用耗材。2.3甲方参与提供医疗服务的医务人员应具备相应的执业资质。2.4甲方应保障乙方的知情同意权，在进行任何诊疗活动前，应向乙方或其授权代理人充分告知病情、检查目的、治疗方法、预期效果、潜在风险及替代方案等，并取得乙方或其授权代理人的书面或电子确认。2.5甲方应建立并执行医疗质量监控体系，持续改进医疗服务质量。第三条服务方式与流程3.1乙方可通过预约（电话、网络、现场等）方式安排就诊。3.2甲方将按照规定的流程为乙方提供挂号、就诊、检查、治疗、取药、住院、出院等医疗服务。3.3乙方应如实告知甲方其健康状况、既往病史、过敏史、正在使用的药物等可能与医疗相关的信息，并按要求配合甲方进行各项检查和治疗。3.4乙方应遵守甲方的医院规章制度，维护医院秩序。第四条费用与支付4.1甲方提供服务应向乙方收取相应的服务费用。收费标准遵循国家及地方关于医疗服务价格的政策规定，或根据双方协商确定。具体费用项目及金额以甲方提供的收费清单为准。4.2费用明细清单甲方应于服务完成后或结算时提供给乙方。4.3乙方应根据甲方通知，在规定时间内支付服务费用。支付方式包括现金、银行卡、医疗保险结算、商业保险结算等。乙方选择医疗保险或商业保险结算的，应遵守相关保险公司的规定。4.4如涉及甲方未按规定提供医疗服务或服务存在瑕疵，导致费用产生争议的，费用结算应依据本协议及相关法律法规予以调整。第五条知情同意与医疗风险5.1甲方必须充分履行告知义务，保障乙方的知情同意权。乙方有权要求了解自身病情及治疗方案的相关信息。5.2乙方应签署相应的知情同意书等医疗文书，确认已了解并同意相关诊疗操作的风险及后果。5.3双方确认，医疗活动本身存在固有风险，即使甲方已尽到合理的注意义务和诊疗规范，也可能发生医疗意外或不良后果。非因甲方故意或重大过失造成的医疗风险，甲方不承担责任或承担相应责任。具体责任承担方式依据法律规定及本协议约定执行。第六条保密6.1甲乙双方对于在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密以及乙方的个人健康信息（包括但不限于病情、诊断、治疗方案、费用信息等）负有严格的保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条疑难病症与转诊7.1对于乙方病情复杂或超出甲方诊疗能力的情形，甲方应启动多学科会诊（MDT）或根据乙方病情需要，在告知乙方或其授权代理人后，进行转诊。7.2转诊过程中产生的相关费用，按照转诊协议或国家相关规定处理。第八条合同期限8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[填写有效期，如：一年/暂无固定期限，直至服务完成]。8.2协议期满前[填写时间，如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。第九条合同的变更、解除和终止9.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写时间，如：十五日]内仍未纠正的；(2)乙方死亡或完全丧失民事行为能力，且无合法继承人继续接受服务的；(3)甲方因不可抗力原因无法继续履行本协议主要义务的；(4)政策性原因导致本协议无法继续履行的。9.3出现不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力事件的影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议，互不承担违约责任。第十条违约责任10.1甲方未按本协议约定提供服务或提供的服务不符合标准的，应承担相应的违约责任，如赔偿乙方因此遭受的直接损失。10.2乙方未按本协议约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写时间，如：三十日]的，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。10.3任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。10.4因一方违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的违约责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、重大疫情等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写时间，如：五日]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[填写序号，如：一]种方式解决：(1)向[填写仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)向[填写人民法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。12.3仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条完整协议14.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。14.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后生效。第十五条通知15.1双方应通过以下地址或联系方式发送与本协议相关的通知、请求或其他通信：甲方：[填写甲方通知地址和联系方式]乙方：[填写乙方通知地址和联系方式]15.2通过邮寄方式发送的通知，挂号信发出后[填写时间，如：三日]或电子邮件发送后即视为送达。以传真或电子邮件方式发送的通知，发送成功即视为送达。第十六