2025年叉车维修保养服务条款

2025年叉车维修保养服务条款甲方（服务接受方）：[客户公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[客户公司地址]联系电话：[客户联系电话]乙方（服务提供方）：[服务商公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[服务商公司地址]联系电话：[服务商联系电话]鉴于甲方拥有或使用叉车，需要专业的维修保养服务，乙方拥有相应的资质和能力提供此类服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下服务条款：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供的叉车提供维修保养服务。1.2服务内容包括但不限于：(1)日常检查：包括作业前、作业中、作业后的基本检查，如燃油、液压油、冷却液油位，轮胎气压，制动系统，灯光信号等。(2)定期保养：根据叉车使用小时数或制造商建议周期，提供的包括但不限于以下项目的保养服务：a.每周保养：发动机基本检查、润滑、紧固，清洁空气滤清器，检查轮胎磨损等。b.每月保养：检查液压系统，更换机油和滤芯，检查电气系统，调整制动器等。c.每季度/半年/年度保养：根据制造商手册要求执行更全面的保养项目，包括但不限于更换液压油和滤芯、燃油滤清器，检查发动机主要部件，调整传动系统，全面检查电气线路和组件等。(3)故障维修：对甲方叉车出现的故障进行诊断和维修，包括更换损坏的零部件，如发动机、液压泵、液压马达、缸体、电气元件、轮胎等。维修应遵循制造商的维修手册和标准流程。(4)紧急维修：在甲方提出要求且情况紧急的情况下，提供优先的现场紧急维修服务，具体响应时间和服务内容由双方另行协商确定。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限]。2.2除非双方另行书面约定，服务期限届满前[提前通知期]日，如双方均有意继续合作，应另行签订服务合同。第三条服务方式与地点3.1服务方式：乙方提供现场服务，即乙方技术人员前往甲方指定地点为甲方叉车提供维修保养服务。如甲方需要，也可将叉车送至乙方维修车间进行服务，相关费用由甲方承担。3.2服务地点：甲方指定的叉车作业地点，具体地址为[甲方叉车存放或作业地点地址]。乙方维修车间地址为[乙方维修车间地址]。第四条服务时间4.1乙方标准服务时间为周一至周五，上午[开始时间]至下午[结束时间]。4.2对于紧急维修服务，乙方应在接到甲方通知后[紧急响应时间]内响应，并尽快安排技术人员到达现场提供服务。周末和节假日服务需另行协商并可能产生额外费用。第五条费用与支付5.1服务费用：(1)保养费用：甲方选择[年度保养套餐名称或描述，如包含X次每月保养]，该套餐费用为人民币[金额]元/年，包含[具体包含的保养项目]。如选择按次保养，费用为人民币[金额]元/次，具体项目由双方协商确定。(2)维修费用：维修费用按以下标准收取：a.工时费：使用乙方标准工时单价人民币[金额]元/小时，按实际使用工时计算。不足一小时按一小时计。b.零件费：维修所需更换的零件费用由甲方承担。零件价格按[原厂价格/市场价/双方约定的价格]计算。乙方应使用符合叉车制造商要求的原厂或同等质量标准的零件。(3)初始诊断费：对于保修期外的故障，乙方提供初步诊断服务可能收取人民币[金额]元/次诊断费，若诊断后需进行维修，该费用将抵扣后续维修工时费。或：乙方提供初步诊断服务不收费，但超出[免费工时数]小时的工时才计入费用。5.2价格调整：本合同生效后[时间，如一年]内，如发生重大原材料价格波动或国家政策调整导致乙方运营成本显著增加，经乙方书面通知甲方并提供相关证明文件，双方可协商调整服务价格。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。每次付款前，乙方应向甲方提供符合要求的费用发票及明细清单。首次服务费于合同签订后[时间]内支付，之后按[支付周期，如每月/每季度]结算支付。5.4逾期付款：若甲方未按本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[时间]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。第六条材料与备件6.1乙方承诺在维修保养过程中使用与叉车品牌和型号相匹配的原厂（OEM）零件或双方事先同意的同等质量标准的零件。更换的零件自安装之日起，在正常使用情况下，至少享受[时间，如三个月或六个月]的免费保修（不包含因使用不当造成的损坏）。6.2零件费用由甲方直接支付给乙方，或在甲方预付的服务费中扣除。乙方应向甲方提供清晰的零件费用清单。第七条保障与责任7.1乙方保证其提供的维修保养服务符合叉车制造商的技术规范和标准。对于维修工作，更换的零件在正常使用情况下，若因零件本身质量问题导致故障再次发生，乙方应免费予以修复或更换。7.2对于保养服务，乙方应确保保养操作正确无误，但保养服务不能保证完全消除潜在的故障隐患。若保养后短时间内（如[时间，如一个月]）叉车同一部位出现相同性质且非外力破坏导致的故障，乙方应再次免费检查处理。7.3甲方应确保其叉车操作人员经过专业培训并遵守操作规程。因甲方使用不当、操作失误、超载运行、碰撞或其他外力因素造成的叉车损坏，乙方不承担责任。7.4在服务过程中，若因乙方或其员工故意或重大过失导致甲方叉车或甲方其他财产遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过本次服务费用总额的[比例，如两倍或三倍，或具体金额]。第八条客户义务8.1甲方应提前至少[时间，如一天]向乙方预约保养或维修服务，并如实告知叉车故障现象、发生时间及维修历史。8.2甲方应积极配合乙方技术人员进行故障诊断、维修和保养工作，提供必要的场地、工具、设备接口或操作权限。8.3甲方应负责维护保养期间叉车存放地点的安全，确保维修人员安全作业，并负责清理维修产生的废弃物。8.4甲方应按时足额支付本合同约定的服务费用。第九条保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户的技术信息、设备配置、价格政策、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第十条合同的变更、解除与终止10.1本合同的任何变更，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2发生下列情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致解除。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现。(3)一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后[时间，如十五日]内仍未纠正的。10.3合同终止或解除后，甲方应结清所有应付未付的服务费用。乙方应将甲方提供的工具、资料等物品返还给甲方。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。13.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间，如五日]内书面通知对方，并提供相关证明文