【《快手的“去中心化”战略形态案例分析》5700字】

PAGE27快手的“去中心化”战略形态案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u16862快手的“去中心化”战略形态案例分析 1184251.1原有的产品线广度与特色 1201011.1.1产品功能 166441.1.2产品特色 3239001.2原有的目标市场的区隔与选择 364581.3原有的垂直整合程度 4117331.4原有的地理涵盖范围 5184541.5原有的竞争优势 579451.6原有的盈利模式 61.1原有的产品线广度与特色从快手的slogan：“记录世界记录你”，可以知道产品的定位就是记录，记录世界上每一个人的事情，记录普通人的生活动态，以此来打造的社交平台。快手公平对待每位用户给予他们在平台上公平的展现机会。正因如此，体现了快手初期的“去中心化”战略。1.1.1产品功能快手一款以短视频来记录生活的社交平台，快手十分鼓励及允许用户创作及分享短视频、直播等形式的内容。由于快手的定位是面向于“社会平均人”，快手应用使用方便，易于浏览，能够让用户发现和寻找内容、与他人社交互动以及创作内容和表达自我。为了让每一个普通人都能简单地使用快手APP，快手在产品功能的设计上设置得比较简单。快手页面设计比较简单，呈现简洁的特点，其首页仅有“关注”、“发现”、“同城”三个入口，且从“GIF”转型为短视频平台以来一直没有改变。快手产品设计的业务逻辑主要为3条主线：1）“发现”即看视频-发现内容；2）“社交”即看视频后与创作者进行进一步的交流，或者寻求同一个地区的志趣相同的小伙伴，以及直播功能；3）“内容创作”即发视频-创作视频和发现自我以及社区互动。对于看视频的功能非常简洁，快手应用专为用户发现有趣、有用及有意义的内容而设计，其一大特点是短视频和直播的个性化内容推送，可以通过双列带缩略图模式，能根据用户的兴趣来促使发现有趣的内容。在双列带缩略图模式下，用户滚动浏览推荐的缩略图，根据偏好和缩略图吸引度自行选择想要观看的内容。用户可依据个人的喜好选择关注喜欢的内容；“关注”功能则是快手应用的全套社交功能亦包括让用户发现附近所发生事情及附近的人分享的内容的功能，亦有用户看见被关注者创作的内容的特别「关注」页面。尤其是，互关体现了平台所推崇的互惠及紧密关系。用户可以通过点赞、分享及关注（包括互关）、评论、转发等方式均有助于社交联系以及用户参与。快手平台上有关注的功能，这就是一种社交的方式，让丰富内容能够展现，同时用户跟博主之间产生相应的联系。用户在快手的应用内经常互相关注、评论及分享彼此的内容，社区氛围强烈，这都为日后在快手的直播间社交互动奠定了一定基础，以及更有效的推广与在快手的平台上提供产品及服务的商家进行交易。快手应用提供功能强大且操作直观的内容创作工具，帮助用户直接在手机上创作有趣的新内容。在应用内，用户可轻松录制各种长度的视频、使用减慢或加速特效、添加暂停点的功能、选择屏幕长宽比、添加音乐及照片，以及使用各种人工智能驱动的滤镜及特效。希望通过用户创作的内容来进行表达，让用户表达自我，呈现出自我的价值，用户的自豪感就会被激发起来，用户的社群意识开始被调动，形成聚集的效果。以上这些方面均提高了用户参与程度，并进一步推动社交互动及内容创作，从而将快手应用打造为市场上最活跃的基于内容的社交平台之一。抖音走的路线是中心化，也就是通过运营的手段来让用户跟随抖音的思路去走。比如说，抖音在发现页当中有很多的挑战话题，用户可以跟随平台的指导而去创作，参与的门槛很低，人人都可以上手，内容符合就可以。然而快手的“去中心化”路线，因为快手平台易操作操作简易入门门槛低，因此平台的用户参与度高，用户真实记录日常生活就可以得到平台展现甚至上热门的机会，平台并不需要强运营，只需要监管平台内容是合法合规。在短视频内容运营上，快手的内容侧重于展现“真实”，同时注重建立用户与用户之间的联系，快手的用户也更倾向浏览“关注”栏目的内容，从而形成强关联的社区文化。总的来说，快手的产品结构功能逻辑清晰、简洁轻便、操作简单、用户学习成本较低，符合其最初的产品定位。图1.1快手产品APP产品界面图1.1.2产品特色快手产品特色是“去中心化”。“去中心化”是指“人人公平”性原则，就是快手不会给内容和用户制定标签分类，不会因为是热点或短视频转发量高而进行全平台热推，相反快手不在平台上进行明星导向和热捧红人，同时对限制头部流量，将资源分散到腰部主播，会根据每位用户的喜好，推送更加有提供给每一个普通老百姓都有公平的展现自我的机会和观看普通人生活的乐趣。快手喜欢跟用户放在同一水平上进行对话，保持平级关系，快手维护了下沉市场社区的特性，由于快手秉持着不签约网红明星、不流量扶持、遵循公平算法的机制鼓励了用户真实内容创作并使给予空间使其自由蓬勃发展，让平级之间的交流更加紧密，交友圈建立起来，建立了快手平台“去中心化社群”。快手应用有着双列带缩略图模式，用户根据自己的需求来选择是看短视频还是要看直播，这样就可以有着比较的感受，个性化的推送界面能够满足用户的需求。用户可以同时浏览多个界面，选择自己所感兴趣的内容。1.2原有的目标市场的区隔与选择C端用户。快手的目标人群定位为“社会平均人”，C端用户为内容创作者及内容的消费者为主。快手致力于创建一个平台，真实地反映每个人生活的多元化及充满活力的世界，以有趣、有用、有关和有意义的内容丰富人们的生活，想要做的是帮助大家发现自己的特长，发现自己所需要的的东西，营造出比较好的感觉，幸福感会更加强烈。因为快手相信每个人都是独一无二的，并希望赋予他们表达自己、被欣赏及发掘快乐的力量。但是由于通过快手平台记录生活，渴望被发现的普通人多数来自我国非一二线城市，大专以下学历人群的辐射更为明显，这是市场自行分化而成的局面。快手CEO宿华认为快手会去做记录和生活，这里没有明星和秀场的说法，内容还是偏向于生活化，这样的定位是很少公司会去做的，但是快手坚持了自己的初衷，选择跟年轻人交朋友，跟普通人对接。年轻和热爱分享是结合在一起的，所以分享的是一种心态，跟年龄没有很大的关系。从理念上来讲，给用户所传达的理念是，这个世界很有趣，可以用普通人的视角去进行观察，不需要炫酷的内容，用很真实的状态来呈现，发现很有趣的内容，也可以发现有趣的自己，这就是快手的战略选择和一直以来所做的事情。简而言之，所有用户都可以免费访问快手的平台，快手成立之初就是希望建立一个定位给普通人提供真实、公平的记录、分享、展现生活的社交短视频平台。从2016年四大短视频平台的用户画像来看，快手的用户主要集中在我国非一线城市，其中大专及以下学历的人群比较明显。根据快手的用户画像得知，其主要用户集中在下沉市场：主要为三四线及以下城市的年轻人群，用户所分布的地域相对比较偏远；收入水平较低，超过50%的用户月薪在1000元以下；用户职业主要以中学生、农村用户为主，学历水平较低。由于拥有这些特征的人群平时生活方式相对单一、无聊时间较多、社会关注度较低等原因，快手为目标市场人群提供了一个公平的平台给他们展现自我的机会和打发时间，满足他们对外表达和消遣娱乐的内在需求。1.3原有的垂直整合程度从短视频行业的生态地图可见原有的垂直整合程度较为简单，主要是有短视频的内容创造者，短视频企业作为平台载体使创作者的内容的得到传播，同时观看用户通过短视频平台获取内容创造者的短视频内容。因此，短视频平台的用户具有双边的特性，他们既是内容的生产者，可为平台输入内容来源；同时又是内容的消费者，浏览短视频的次数越多就带来越多的流量，这是早期为快手平台提供商业变现的主要方式之一。短视频产业链当中有很多内容的创造，这是短视频产业链的核心，早期的视频草根自发创作内容制作出来是比较粗糙的，后面走向了PGC阶段内容创作开始变得高效，而且有优质内容的出现，产品迭代的速度不断在增强。按照数据的情况来看，短视频市场至少有65%的资金都放在内容创作的方面，以此来激励用户去创作视频。但此时的快手并不自己生产内容。短视频产业链的中游是短视频平台，主要集中体现在产品的开发，快手拥有60%技术人员，其中有一些技术人员专注于设计产品、改良产品，优化APP功能，美化界面。另外一些技术人员专注研发AI的推荐算法，让消费者拥有更加卓越的用户体验。短视频产业的下游是关于分发渠道，内容生产者通过短视频平台来输出，把内容进行展示。短视频平台会在内部和外部进行宣传，进行多渠道的分发，让短视频内容传达得更加广泛。快手成立广告销售团队，通过其强社区属性，与用户建立信用关系的特点，吸引广告商、品牌方在快手品台内投放告，获取更多的曝光率。本节的垂直整合程度在现阶段的战略中相对新的战略形态比较简单，但是在新的战略形态下具有非常大的意义。1.4原有的地理涵盖范围从国内地域分布看用户分布，快手用户会聚集在三四线城市，下沉城市的占有量比较大。因此，快手会被贴上“乡村化”的标签。快手有着农村用户的标签，这是快手的定位所导致的，人人公平的原则在影响着，普惠的机制在造就着，所以才会有这样的路线产生，快手短视频的入门门槛较低，让更多普通人可以在快手平台上分享其观点及真实生活，尤其让收入比较低的人，文化比较低的人，这些三四线城市的年轻人能够根据自身的特点来进行创作，比如说学生、农村用户社会关注度低的农村群体的所拍摄短视频内容得到展现的机会，他们比普通人跟迫切希望通过快手平台的分享，使他们获取关注及粉丝。根据QuestMobile数据显示，截止到2017年9月，快手用户的城市分布主要以二三四线城市为主，如图1.2所示：数据来源：QuestMobile图1.22017年9月快手用户城市等级分布1.5原有的竞争优势（1）高粘度用户形成“老铁圈”资源优势快手遵循普惠、公平的原则，真正做到了去中心化，让流量分发得更加好，下沉用户群体会不断累积起来，并且粘性是非常强的。首先，快手的核心用户比较多元化，一般来说会有热爱分享的特点，记录自己日常的生活，这些用户在快手平台当中比较多。快手短视频平台致力于为每一位普通人提供分享记录的平台，让每一个人都能够得到生活的展示，让每一位用户能在平台上发现喜爱的内容，看到精彩的世界，表达真实的自我，为用户提供一个真实、有趣、有益及带启发性的创作体验。通过每位用户的真实内容分享，使快手平台组形成一个具有多元化的社交平台，用户在快手当中有着比较高的参与度，用户之间有着社交信任，进而会进一步进行交流，深入地进行互动，充满活力的的社区氛围，形成独有核心资源的“老铁圈”及社交生态系统。其次，快手作为最早进入短视频行业的企业，是短视频行业的开创者，同期市场上并没有与快手定位相似度很高的竞品，快手在短视频用户快速增长，因此，快手在短视频行业内拥有较大的市场份额，移动端用户体量最大的短视频应用。基于快手拥有庞大的活跃用户，具有高流量变现的基础，推进其直播及广告等业务的变现能力。（2）自研核心技术打造“去中心化”平台快手自2013年正式转型为社区短视频APP以来，已累积的丰富的技术经验。技术驱动是快手成为行业巨头的重要竞争优势，其从内容生产、消费和分发的各个方面都应用了快手的人工智能技术。快手的技术优势是人工智能的算法，还是能够根据内容和情况来进行合理的推送，比如一个人喜欢看娱乐的内容，那么就会推送娱乐相关方面的内容。快手的技术是能够强化深度学习的，推荐引擎能够在这里有着很好的表现。一方面，快手拥有“千人千面”的AI算法技术。快手在视频方面的理解比较深入，它是基于用户的反馈，以数据驱动决策。快手会用AI算法来进行打造，根据每个用户的情况来做出相应的内容推荐，用户打开快手，看到的内容都是不一样，推送会根据用户的情况而定。快手作为短视频算法做得相当好的公司，在算法应用方面确实有着比较高的地位。同时，根据强化学习的深度应用来进行用户行为的分析，实时为用户推送短视频内容，以此来做更好的用户分析，为用户提供更精准且个性化的体验。另一方面，在内容分发上，快手基于其“流量平权”和“普惠流量”的原则，使用的是去普惠性的算法，快手平台不引入特殊的干扰来驱动内容的推荐，由用户自由选择喜闻乐见的内容。1.6原有的盈利模式伴随短视频平台用户流量的日益增长，短视频企业开始逐步摸索商业变现模式。2018年以前，短视频企业的商业变现主要方式还是以广告、直播等几种形式为主。其中，快手的盈利模式主要以“短视频+直播打赏”为主。原有战略形态下快手的商业化变现方式有：直播打赏、短视频打赏、粉丝头条。其中直播打赏是最主要的变现手段。（1）直播打赏。快手的直播业务始于2016年，快手从直播中获取的收入，一般是来自观众的打赏，是对主播的一种奖励，主播和快手平台根据相应的分成比例来进行收益的切分。也就是快手平台的粉丝会打赏主播一些虚拟物品，以此来跟主播表达对其喜爱及进行实时互动。这样更有利于促进主播与观众的互动，鼓励观众参与互动而非被动观看直播。快手基于其真实且丰富多彩的直播内容以及直播互动功能，在吸引更多用户参与直播方面卓有成效。在直播打赏方面，得益于快手的社区化运营，用户间社区氛围较好，快手