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文档简介

物业管理委托合同范本模板合同双方甲方(委托方):_________________________(以下简称“甲方”)法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________乙方(受托方):_________________________(以下简称“乙方”)法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________鉴于甲方为________(物业项目名称)的所有权人/管理方/业主委员会,需委托专业物业管理企业对该物业进行管理服务;乙方具备物业管理资质且同意接受委托,双方经平等协商,依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规,订立本合同。第一条物业管理服务内容乙方接受甲方委托,对________(物业项目名称)(以下简称“本物业”)提供以下物业管理服务:1.1物业共用部位管理对本物业的房屋承重结构(含基础、梁、柱、楼板、墙体等)、外墙、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前厅、设备机房等共用部位进行日常检查、维护、修缮(大修、中修、更新改造除外,具体以双方另行约定为准),确保其正常使用。1.2共用设施设备管理负责本物业共用设施设备(包括但不限于电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、安防监控系统、照明系统、智能化系统、停车场设施等)的日常运行、维护、保养及故障应急处理,建立设施设备台账及维护档案,按规范要求定期检测(如电梯年检、消防设施检测等)。1.3环境卫生管理公共区域(含道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、地下室等)的清洁保洁,包括垃圾清扫、收集、清运(按政府规定或甲方要求的频次执行);公共区域的消杀防疫(如鼠虫防治、疫情防控期间的消毒等);建筑外立面、公共设施的定期清洁(如玻璃幕墙清洗、垃圾桶消毒等)。1.4秩序维护与安全管理公共区域的安全防范,包括24小时值班、巡逻,建立门禁制度,对进出人员、车辆进行登记管理;停车场(库)的车辆停放管理(不含车辆保管责任,另有约定除外),维护停车秩序;协助公安机关做好本物业区域内的治安防范工作,发生突发事件时及时报告并协助处置。1.5绿化养护管理对本物业的公共绿化(如草坪、花卉、树木、绿篱等)进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治、补种补栽等,保持绿化景观效果。1.6档案资料管理建立并妥善保管本物业的物业管理档案(包括物业权属资料、设施设备技术资料、维修养护记录、业主/使用人资料等),按甲方要求提供档案查询服务。1.7其他服务根据甲方书面要求,提供________(如代收代缴水电费、协助组织社区活动等)服务,具体内容及费用另行约定。第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日,双方如无异议,本合同自动延续____年;如需提前终止或续签,应提前____日以书面形式通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准本物业的物业管理服务费按以下第____种方式计算:方式一:按建筑面积计费,每月每平方米人民币____元;方式二:按户数计费,每月每户人民币____元;方式三:包干制,每月固定服务费人民币____元(含人员工资、耗材、税费等所有成本及乙方利润);方式四:酬金制,每月按实际发生的管理成本(经甲方审核确认)加____%的酬金计取。3.2支付周期及时间甲方应于每月____日前(或每季度第____个月____日前、每年____月____日前),将当期服务费支付至乙方指定账户:开户银行:________________________账户名称:________________________账号:____________________________3.3费用调整如遇政府物价政策调整、人工/材料成本大幅变动(变动幅度超过____%),或本物业规划、服务内容发生重大变更,双方可协商调整服务费标准,调整方案以书面补充协议为准。第四条双方权利与义务4.1甲方权利义务权利:1.监督乙方的物业管理服务行为,对服务质量提出意见和建议;2.要求乙方按本合同约定及国家规范提供服务,对乙方的违规行为提出整改要求;3.查阅乙方的物业管理服务记录、财务收支账目(酬金制下)。义务:1.向乙方提供本物业的权属资料、设施设备技术资料等必要文件,并对资料的真实性、合法性负责;2.协调本物业内业主/使用人与乙方的关系,督促业主/使用人遵守物业管理规章制度,按时缴纳相关费用(如适用);3.按本合同约定支付物业管理服务费,承担本物业共用部位、设施设备大修、中修及更新改造的费用(双方另有约定除外);4.为乙方提供物业管理办公用房(面积约____㎡)及必要的水、电、办公设施,费用由____方承担。4.2乙方权利义务权利:1.按本合同约定收取物业管理服务费;2.制定物业管理服务规章制度,经甲方确认后实施;3.要求甲方及业主/使用人配合物业管理服务工作,对违反管理规定的行为予以制止并要求整改。义务:1.严格遵守国家法律法规及本合同约定,建立健全物业管理服务制度,配备专业人员(如项目经理、工程维修员、保洁员、秩序维护员等),确保服务质量符合约定标准;2.每____向甲方提交《物业管理服务报告》,内容包括服务开展情况、设施设备运行状况、费用收支明细(酬金制下)等;3.对本物业的安全隐患及时排查并报告甲方,采取必要的防范措施;4.爱护本物业的共用部位、设施设备,因乙方管理不善或员工过失造成损坏的,应及时修复或赔偿;5.保守在服务过程中知悉的甲方及业主/使用人的商业秘密、个人隐私。第五条物业管理服务质量标准乙方的服务质量应符合以下标准(可根据《物业管理服务等级标准》或双方另行制定的《服务细则》执行):5.1共用部位管理房屋外观整洁,无乱搭乱建、违规张贴;共用部位维修及时率≥____%,维修合格率≥____%;5.2设施设备管理电梯运行故障响应时间≤____分钟,维修完成时间≤____小时(特殊故障除外);消防设施完好率100%,每月检查记录完整;5.3环境卫生管理公共区域每日清洁不少于____次,垃圾日产日清;消杀工作每月不少于____次,无明显鼠虫滋生;5.4秩序维护管理秩序维护员持证上岗,24小时值班,巡逻每____小时1次;车辆停放有序,出入口管理规范,全年安全事故发生率≤____%;5.5绿化养护管理草坪完好率≥____%,树木成活率≥____%;绿化修剪及时,无枯枝败叶、杂草丛生。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方逾期支付服务费的,每逾期一日,应按未支付金额的____%向乙方支付违约金;逾期超过____日的,乙方有权暂停部分服务直至甲方付清费用,且不承担因此导致的责任;甲方无正当理由单方解除合同的,应向乙方支付相当于____个月服务费的违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接损失(如人员遣散费、设备购置损失等)。6.2乙方违约责任乙方服务质量未达到本合同约定标准的,甲方有权要求乙方限期整改(整改期限为____日);整改后仍不达标的,甲方有权扣减当期服务费的____%(最高不超过____%);乙方因管理不善导致本物业发生重大安全事故、设施设备严重损坏或给甲方/业主造成损失的,应承担赔偿责任;乙方无正当理由单方解除合同的,应向甲方支付相当于____个月服务费的违约金,并在____日内完成交接工作,否则应按日支付____元的逾期交接违约金。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁:向____仲裁委员会申请仲裁)。第八条其他约定8.1合同变更与解除经双方协商一致,可书面变更或解除本合同;因不可抗力(如自然灾害、政府征收等)导致本合同无法履行的,双方互不承担责任,应及时协商处理善后事宜。8.2通知与送达本合同项下的通知应以书面形式(包括快递、电子邮件、短信等)送达至双方指定的联系人及地址,一方变更联系人或地址的,应提前____日书面通知对方,否则视为通知未送达。8.3附件效力本合同附件(包括《物业共用部位及设施设备清单》《物业管理服务细则》《应急预案》等)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.4合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。8.5生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________________法定代表人/授权代表(签字):________日期:____年____月____日乙方(盖章):______________________法定代表人/授权代表(签字):________日期:_

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