监控维护合同范本

监控维护合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有监控系统，需要专业的维护服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方监控系统的维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统概述甲方拥有一套位于[详细地址]的监控系统，该系统包括[摄像头数量]个摄像头、[存储设备型号及容量]的存储设备、[服务器型号及配置]的服务器以及相关的传输线路和软件系统。监控系统覆盖了甲方场所的[具体区域]，用于实时监控人员出入、安全状况等。2.维护服务内容定期对摄像头进行清洁、检查，确保图像清晰，无遮挡、损坏等情况。检查存储设备的运行状态，包括数据存储、备份情况，确保数据安全、完整，无丢失、损坏等异常。对服务器进行性能监测、维护，保证服务器稳定运行，处理监控数据及时、准确。检查传输线路，确保信号传输正常，无中断、干扰等问题。对监控软件系统进行升级、维护，保障软件功能正常，无漏洞、故障等。每月至少进行一次全面的系统巡检，出具详细的巡检报告，记录系统运行状况及发现的问题。提供7×24小时的应急响应服务，在监控系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内到达现场进行维修。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供监控维护服务。有权对乙方的维护服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务向乙方提供监控系统的详细资料，包括系统架构、设备清单、操作手册等，以便乙方更好地了解系统情况，进行维护工作。必要时，甲方应协助乙方获取相关系统权限和信息。为乙方的维护工作提供必要的协助和配合，包括允许乙方进入监控系统所在场所进行检查、维修等操作。按照本合同约定及时支付维护服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取维护服务费用。在履行维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供专业、及时、有效的监控维护服务。配备专业的技术人员，确保维护工作的质量和效率。技术人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉监控系统的维护流程和技术要求。在维护服务过程中，严格遵守相关法律法规和操作规程，确保维护工作安全、规范进行。不得因维护工作给甲方造成任何损失，如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。对在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密、系统信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的维护服务工作转包或分包给第三方。定期向甲方汇报维护服务工作情况，并根据甲方需求提供相关的技术支持和建议。对于在维护过程中发现的系统潜在风险和问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同项下的监控维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在本合同签订后[X]个工作日内支付年度维护服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成首次季度维护服务并经甲方验收合格后[X]个工作日内，支付年度维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；剩余年度维护服务费用在次年合同到期前[X]个工作日内支付。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期付款导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行维护服务工作的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供维护服务，或者提供的服务不符合质量要求，乙方应负责免费返工，直至达到合同要求。因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间到达现场进行应急维修，每逾期一小时，应按照当次维护服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方应按照当次维护服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密、系统信息等泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应立即采取措施消除影响，如因乙方泄密行为导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果的，乙方应承担全部法律责任。4.若乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的维护服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，乙方应返还甲方已支付的全部费用，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同