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文档简介

电子商务平台运营专员业绩达成考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣2分。客单价提升率5%本期客单价较上期提升比例，每提升1%加1分，最高加5分。新客获取数量200实际新客数量与目标数量比较，每多1个加0.5分，每少1个扣0.5分。复购率30%实际复购率与目标复购率比较，每高1%加1分，每低1%扣1分。促销活动转化率15%活动期间转化率与目标转化率比较，每高1%加1分，每低1%扣1分。用户增长与活跃度月度用户增长数25%500实际用户增长数与目标增长数比较，每多1个加0.5分，每少1个扣0.5分。用户活跃度（DAU/MAU）20%实际DAU/MAU比率与目标比率比较，每高1%加1分，每低1%扣1分。用户留存率40%实际留存率与目标留存率比较，每高1%加1分，每低1%扣1分。社群互动量1000社群总互动量（点赞、评论、分享等）与目标互动量比较，每多100个加1分，每少100个扣1分。用户反馈满意度90%用户满意度评分（满分100）与目标评分比较，每高1%加1分，每低1%扣1分。营销活动效果活动ROI20%3活动投入产出比（实际收益/投入成本）与目标ROI比较，每高0.1加1分，每低0.1扣1分。活动曝光量10000活动总曝光量与目标曝光量比较，每多1000个加1分，每少1000个扣1分。活动点击率8%活动点击率与目标点击率比较，每高1%加1分，每低1%扣1分。内容营销质量80分内容质量评分（满分100）与目标评分比较，每高1分加0.5分，每低1分扣0.5分。渠道推广效果5000渠道推广带来的流量或转化量与目标比较，每多500个加1分，每少500个扣1分。平台运营效率订单处理及时率15%98%及时处理订单的比例与目标比例比较，每高0.1%加1分，每低0.1%扣1分。客户投诉解决率95%客户投诉在规定时间内解决的比例与目标比例比较，每高0.5%加1分，每低0.5%扣1分。页面加载速度优化2秒页面平均加载时间与目标时间比较，每快0.1秒加1分，每慢0.1秒扣1分。库存周转率4次库存周转次数与目标次数比较，每高0.1次加1分，每低0.1次扣1分。平台故障率1%平台月度故障发生次数与目标故障次数比较，每低0.1%加1分，每高0.1%扣1分。本考核表用于评估电子商务平台运营专员在考核周期内的业绩达成情况。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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