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文档简介
第1篇第一章总则第一条为加强科技小区的环境管理,提升小区居住品质,保障业主和住户的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于科技小区全体业主、住户、物业服务企业及相关部门。第三条科技小区环境管理应遵循以下原则:(一)以人为本,服务至上;(二)依法管理,规范有序;(三)预防为主,防治结合;(四)节约资源,保护环境。第二章环境管理职责第四条业主委员会负责小区环境管理的监督和协调工作,具体职责如下:(一)制定小区环境管理制度,并组织实施;(二)监督物业服务企业履行环境管理职责;(三)协调解决环境管理中的重大问题;(四)组织开展环境宣传教育活动。第五条物业服务企业负责小区环境的具体管理工作,具体职责如下:(一)按照本制度要求,制定环境管理方案;(二)负责小区环境卫生、绿化、设施设备等管理工作;(三)定期对小区环境进行检查,发现问题及时整改;(四)组织开展环境整治活动;(五)接受业主委员会和住户的监督。第六条相关部门应按照各自职责,配合业主委员会和物业服务企业做好小区环境管理工作。第三章环境管理内容第七条环境卫生管理(一)小区内公共区域、楼道、电梯等设施设备保持清洁,无垃圾、杂物;(二)定期对小区道路、绿化带、停车场等进行清扫;(三)设置垃圾分类投放点,引导住户进行垃圾分类;(四)定期对垃圾桶、化粪池等进行清掏、消毒。第八条绿化管理(一)小区绿化带、草坪、树木等保持整洁美观;(二)定期修剪树木,保持树形美观;(三)合理配置绿化植物,提高绿化覆盖率;(四)加强病虫害防治,确保绿化植物健康成长。第九条设施设备管理(一)小区公共设施设备保持完好,功能正常;(二)定期对设施设备进行维护保养,确保其正常运行;(三)及时修复损坏的设施设备;(四)对设施设备进行合理布局,提高使用效率。第十条消防安全管理(一)小区消防设施设备齐全、完好,并定期检查;(二)加强消防安全宣传教育,提高住户消防安全意识;(三)定期开展消防演练,提高应急处理能力;(四)加强小区消防安全巡查,确保消防通道畅通。第四章环境管理措施第十一条制定环境管理计划,明确管理目标、任务和责任。第十二条加强环境管理队伍建设,提高管理人员素质。第十三条定期对环境管理人员进行培训,提高其业务能力。第十四条建立健全环境管理档案,对环境管理工作进行跟踪、记录。第十五条加强与住户的沟通,了解住户需求,及时解决环境管理中的问题。第十六条定期开展环境整治活动,提高小区环境质量。第十七条建立环境管理投诉机制,及时处理住户投诉。第五章罚则第十八条业主、住户违反本制度规定,造成环境污染或损坏公共设施的,物业服务企业应予以制止,并责令其恢复原状;拒不改正的,物业服务企业可向业主委员会报告,由业主委员会依法处理。第十九条物业服务企业未履行环境管理职责,造成环境污染或损坏公共设施的,业主委员会可要求物业服务企业限期整改;逾期不整改的,业主委员会可向相关管理部门投诉。第六章附则第二十条本制度由科技小区业主委员会负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。科技小区环境管理制度旨在通过规范的环境管理,营造一个宜居、舒适、安全的居住环境,提高业主和住户的生活品质。全体业主、住户、物业服务企业及相关部门应共同努力,共同维护科技小区的环境卫生和公共秩序。第2篇第一章总则第一条为加强科技小区的环境管理,提高居住环境质量,保障居民身心健康,促进社区和谐发展,根据国家有关法律法规和相关规定,结合本小区实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于科技小区全体居民、物业管理人员、服务人员及施工单位。第三条科技小区环境管理应遵循以下原则:1.全面规划,分步实施;2.预防为主,防治结合;3.公众参与,共同维护;4.科学管理,持续改进。第二章环境卫生管理第四条小区环境卫生实行分区管理,明确责任区域和责任人。第五条居民应自觉维护小区环境卫生,遵守以下规定:1.保持公共区域整洁,不乱扔垃圾;2.不随意堆放杂物,不占用公共通道;3.不损坏公共设施,不随意涂鸦;4.不在公共区域饲养宠物,宠物排泄物及时清理;5.不乱贴广告,不乱拉电线。第六条物业管理部门应定期对小区环境卫生进行检查,发现问题及时整改。第七条小区公共区域环境卫生标准:1.公共道路、广场、停车场等地面清洁,无杂物;2.公共绿化带、花坛整洁,无杂草;3.公共卫生间、垃圾箱等设施清洁,无异味;4.垃圾分类投放,及时清运。第八条小区绿化管理:1.定期修剪绿化带,保持绿化景观;2.加强绿化养护,提高绿化质量;3.严格控制病虫害,确保植物健康;4.鼓励居民参与绿化活动,共同维护绿化环境。第三章噪音污染管理第九条小区噪音污染管理应遵循以下规定:1.严格控制建筑工地施工噪音,夜间施工需办理相关手续;2.居民应自觉遵守噪音规定,不在规定时间范围内进行噪音扰民活动;3.物业管理部门应加强噪音监测,对噪音扰民行为进行制止和处罚。第四章污水排放管理第十条小区污水排放管理应遵循以下规定:1.居民应自觉维护污水排放设施,不乱排污水;2.物业管理部门应定期检查污水排放设施,确保设施完好;3.对污水排放设施进行定期清洗和维护,防止堵塞和污染。第五章空气质量管理第十一条小区空气质量管理应遵循以下规定:1.鼓励居民使用清洁能源,减少污染排放;2.加强对小区周边污染源的监管,减少对小区空气质量的影响;3.定期开展空气质量监测,对空气质量问题进行及时处理。第六章公共安全与秩序管理第十二条小区公共安全与秩序管理应遵循以下规定:1.加强小区安全防范,设立安全监控系统;2.居民应自觉遵守治安管理规定,不参与违法犯罪活动;3.物业管理部门应定期开展安全巡查,确保小区安全;4.加强小区内部交通管理,保障居民出行安全。第七章应急预案第十三条小区环境管理应制定应急预案,应对突发事件。1.突发事件包括自然灾害、公共卫生事件、安全事故等;2.应急预案应明确事件分类、应急响应程序、应急物资储备等;3.定期开展应急演练,提高居民和物业管理人员应对突发事件的能力。第八章宣传教育第十四条小区环境管理应加强宣传教育,提高居民环保意识。1.定期开展环保知识讲座、宣传活动;2.鼓励居民参与环保活动,共同维护小区环境;3.物业管理部门应将环保理念融入日常管理,引导居民养成良好的环保习惯。第九章奖励与处罚第十五条对在环境管理工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。第十六条对违反环境管理规定的个人和单位,依据相关规定进行处罚。第十七条本制度由科技小区管理委员会负责解释。第十八条本制度自发布之日起实施。附录:一、小区环境卫生责任区域划分表二、噪音扰民行为处罚标准三、污水排放设施检查维护标准四、空气质量监测标准五、应急预案内容六、环保知识宣传材料七、奖励与处罚具体措施(注:以上附录内容可根据实际情况进行增减。)第3篇第一章总则第一条为加强科技小区环境管理,提高居住环境质量,保障业主、住户的合法权益,促进小区和谐稳定,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于科技小区的所有业主、住户、物业服务企业及其员工。第三条科技小区环境管理应遵循以下原则:(一)以人为本,服务业主;(二)预防为主,防治结合;(三)科学管理,持续改进;(四)依法行政,公平公正。第二章环境管理范围第四条科技小区环境管理范围包括但不限于以下内容:(一)小区公共区域的环境卫生;(二)小区绿化、景观设施的管理;(三)小区设施设备维护;(四)小区安全防范;(五)小区噪音、废气、废水等污染物的控制;(六)小区垃圾分类及回收利用;(七)其他涉及小区环境的相关事项。第三章环境卫生管理第五条小区公共区域的环境卫生由物业服务企业负责,具体包括:(一)定期清扫小区道路、广场、绿化带等公共区域;(二)及时清理垃圾、杂物;(三)维护小区环境卫生设施,如垃圾桶、垃圾袋等;(四)定期消毒公共区域,如楼梯、电梯等;(五)对违规倾倒垃圾、乱扔杂物等行为进行制止和处罚。第六条业主、住户应遵守以下环境卫生管理规定:(一)自觉维护小区环境卫生,不乱扔垃圾、杂物;(二)不得在公共区域堆放物品,影响环境卫生;(三)不得在公共区域乱贴乱画,损坏公共设施;(四)不得在公共区域燃放烟花爆竹、焚烧垃圾等。第四章绿化、景观设施管理第七条小区绿化、景观设施由物业服务企业负责管理,具体包括:(一)定期修剪绿化带,保持树木、花卉的整齐美观;(二)定期施肥、浇水,确保植物生长良好;(三)维护景观设施,如雕塑、喷泉、座椅等;(四)对绿化、景观设施进行巡查,及时修复损坏部分。第八条业主、住户应遵守以下绿化、景观设施管理规定:(一)爱护绿化、景观设施,不得损坏;(二)不得在绿化、景观设施上悬挂物品、刻画;(三)不得在绿化带内堆放物品、种植花草。第五章设施设备维护第九条小区设施设备由物业服务企业负责维护,具体包括:(一)定期检查、保养小区供水、供电、供气、供暖等设施;(二)及时修复损坏的设施设备;(三)确保小区设施设备安全、正常运行。第十条业主、住户应遵守以下设施设备管理规定:(一)不得私自拆装、改动小区设施设备;(二)不得在设施设备上悬挂物品、刻画;(三)发现设施设备损坏,应及时向物业服务企业报告。第六章安全防范第十一条小区安全防范由物业服务企业负责,具体包括:(一)建立健全安全防范制度,加强安全管理;(二)加强小区门禁管理,确保小区安全;(三)定期巡查小区,及时发现和消除安全隐患;(四)加强小区消防设施的管理,确保消防设施完好有效。第十二条业主、住户应遵守以下安全防范管理规定:(一)遵守小区门禁制度,不随意进出小区;(二)不得在小区内燃放烟花爆竹、放风筝等;(三)不得在小区内进行危险活动,如高空抛物、乱扔烟头等;(四)发现安全隐患,应及时向物业服务企业报告。第七章噪音、废气、废水等污染物控制第十三条小区噪音、废气、废水等污染物控制由物业服务企业负责,具体包括:(一)加强对小区噪音、废气、废水等污染源的监管;(二)督促业主、住户遵守相关法律法规,减少污染物排放;(三)定期检测小区空气质量、噪音水平等,确保环境质量。第十四条业主、住户应遵守以下污染物控制管理规定:(一)不得在小区内燃放烟花爆竹、焚烧垃圾等;(二)不得在小区内饲养宠物,影响他人;(三)不得在小区内进行产生噪音、废气、废水等污染物的活动。第八章垃圾分类及回收利用第十五条小区垃圾分类及回收利用由物业服务企业负责,具体包括:(一)设立垃圾分类投放点,指导业主、住户正确分类投放垃圾;(二)定期清理垃圾投放点,保持环境卫生;(三)对可回收垃圾进行回收利用,减
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