智能立体停车设备使用规范手册

智能立体停车设备使用规范手册一、前言本手册旨在规范智能立体停车设备（以下简称“停车设备”）的使用流程，明确用户与管理人员的操作要求及安全准则，保障设备运行安全、停车秩序有序，同时提升停车效率与用户体验。本规范适用于各类智能立体停车设备（含升降横移式、垂直循环式、巷道堆垛式等）的用户、管理人员及维护人员。二、设备概述智能立体停车设备通过机械传动、智能控制系统及传感器技术，实现车辆的自动存取与空间集约化利用。不同类型设备的核心原理略有差异：升降横移式：通过载车板的升降、横移动作，实现多层车位的车辆存取，适用于中小规模停车场；垂直循环式：利用循环链条带动载车板垂直循环运动，节省地面空间，多见于商业楼宇周边；巷道堆垛式：通过巷道堆垛机搬运载车板，配合升降机构实现高层车位存取，自动化程度高，适用于大型停车场。设备主要由机械结构（载车板、传动机构、框架）、控制系统（PLC、人机交互终端、传感器）、安全装置（防坠落装置、光电感应、急停开关）三部分组成，运行过程依赖各系统协同工作。三、操作流程（一）用户操作（车主）1.入场停车车辆驶入设备前，需注意入口处的限高、限宽、限重标识（通常标注于入口显眼位置），确认车辆尺寸、重量符合设备要求（一般小型车限高2.2米、限重2吨，具体以设备铭牌为准）；缓慢驶入设备指定的待停区域，听从语音提示或显示屏指引，将车辆居中停放在载车板上，确保前轮对齐止位器，拉手刹、挂空挡（自动挡挂P挡）、关闭发动机、收回后视镜，人员及宠物需完全离开车辆；确认车辆停放稳固后，通过操作终端（或扫码）选择“存车”，设备将自动完成车辆的升降、横移或循环动作，待设备运行停止、显示屏提示“存车完成”后，即可离开停车区域。2.离场取车前往设备的操作终端（或通过手机APP、小程序），输入存车时获取的取车码（或扫码、人脸识别），选择“取车”；设备将自动运行至目标车位，待设备完全停止、显示屏提示“取车完成”后，检查车辆周围无障碍物，缓慢驶入（或驶出）载车板，注意观察设备运行状态，避免在设备运动时操作车辆。（二）管理员操作1.日常管理每日设备启动前，需检查操作终端显示（是否有故障报警、车位占用状态是否正常）、安全装置（急停开关是否复位、光电传感器是否清洁）；监控设备运行过程，若发现车辆停放不规范（如超出载车板、未拉手刹）或设备异常（如异响、卡顿），需立即按下急停按钮，通知车主调整或联系维护人员；定期清理设备周边杂物，保持通道畅通，避免影响设备运行或用户通行。2.系统维护每周检查设备的传动部件（链条、钢丝绳、滚轮）是否松动、磨损，润滑系统是否正常（如需补充润滑油，需使用设备指定型号）；每月通过控制系统后台导出运行日志，分析设备运行数据（如故障次数、存取车时长），提前排查潜在隐患；配合专业维护人员完成季度、年度检修，记录检修内容与结果，存档备查。四、安全规范（一）用户安全禁止在设备运行时进入停车区域，设备运动过程中（如升降、横移），人员需远离设备周边1米以上的安全距离；儿童、宠物需由成年人全程陪同，严禁在设备附近嬉戏、攀爬，避免触发安全装置或被设备夹伤；停车时需确保车内无易坠物品（如工具、摆件），避免设备运行时物品掉落损坏设备或伤及他人。（二）设备安全严禁超载使用设备，车辆重量、尺寸需严格符合设备铭牌要求，禁止在载车板上放置非车辆物品；设备出现故障报警（如显示屏提示“超重”“位置异常”）时，需立即停止操作，联系管理员或维护人员，禁止强行重复操作；非管理人员禁止触碰设备的控制按钮、急停开关，避免误操作导致设备故障或安全事故。（三）环境安全设备周边需保持干燥、通风，禁止堆放易燃、易爆物品，配备必要的消防器材（如灭火器、灭火毯），并定期检查有效性；遇暴雨、台风等极端天气，管理员需提前检查设备的防水、防风措施（如关闭设备电源、加固外围防护），必要时暂停设备运行。五、维护保养（一）日常检查（用户&管理员）用户：存车时检查载车板是否平整、无杂物，停车后确认车辆停放稳固，取车时观察设备运行是否平稳；管理员：每日检查设备外观（是否有变形、锈蚀）、安全装置（防坠落钩是否正常、光电感应是否灵敏）、电气系统（接线是否松动、控制柜是否积尘）。（二）定期维护（专业人员）月度维护：检查传动链条的张紧度，补充润滑脂；清洁传感器表面，校准位置检测装置；季度维护：紧固设备结构螺栓，检查钢丝绳磨损程度（若磨损超过公称直径的10%，需更换）；测试急停开关、防坠落装置的有效性；年度维护：全面检查设备的机械结构（如载车板强度、框架焊缝）、电气系统（如PLC程序、接触器触点），进行空载、负载试运行，确保设备性能达标。（三）故障报修设备出现故障时（如车辆被困、系统死机），管理员需立即记录故障现象（如显示屏提示代码、设备异常声音），联系设备厂家或维保单位，提供故障详情与设备编号；报修后需在设备周边设置警示标识（如“设备故障，暂停使用”），引导用户使用其他车位，避免二次事故。六、应急处理（一）设备故障（车辆被困）若设备运行中突然停止，车辆被困于载车板，用户需保持冷静，通过设备上的紧急呼叫按钮（或手机联系管理员）说明情况；管理员需立即按下急停开关，断开设备电源（非紧急情况禁止断电），联系维护人员到场，严禁自行拆解设备；维护人员到场后，需通过手动操作装置（如手摇柄、应急电源）将载车板降至安全位置，协助用户取车。（二）火灾事故发现设备内车辆起火时，立即按下急停开关，使用周边的灭火器（或灭火毯）扑救初期火灾，同时拨打火警电话；若火势较大，需组织人员疏散，远离设备区域，等待消防人员到场，配合开展灭火救援。（三）停电/断电突发停电时，设备将自动启用备用电源（或机械锁止装置），保持车位位置不变；管理员需联系供电部门确认停电原因，若停电时间较长，需通过手动操作装置（如手摇机构）将已存车辆的载车板降至地面，优先保障用户取车。（四）车辆损坏若因设备故障导致车辆损坏，管理员需立即封存监控录像、设备运行日志，联系保险公司及设备厂家，协助用户定损理赔；用户发现车辆损坏后，需保留现场证据（如照片、视频），及时与管理员沟通，协商处理方案。七、常见问题解答1.取车时设备运行缓慢，是否正常？设备存取车速度受车位层数、车辆重量及系统优化策略影响，若速度明显低于日常水平（如超过5分钟未完成取车），可能是系统故障或车位拥堵，可联系管理员排查。2.扫码缴费后，设备未启动取车怎么办？首先检查缴费是否成功（查看手机支付记录），若缴费成功但设备未响应，可重新扫码触发“取车”指令，或通过操作终端输入取车码重试；仍无响应时，联系管理员处理。3.车辆停入后，设备报警提示“车辆偏移”如何处理