2026年医疗机构托管运营合同

2026年医疗机构托管运营合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗机构托管运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医疗机构托管运营服务，包括但不限于医疗质量管理、医疗安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、信息系统管理、市场营销、客户服务、政策法规遵守等。乙方应组建专业的运营管理团队，配备具备相应资质和经验的管理人员，按照国家卫生行政部门的规定和行业标准，确保医疗服务的质量和安全。乙方负责制定并组织实施医疗机构的年度运营计划、医疗质量改进计划、安全管理计划等，并定期向甲方汇报运营情况。乙方应确保医疗机构的医疗、护理、诊疗、检查、治疗等医疗活动符合国家和地方的医疗规范和操作规程，并接受甲方的监督和检查。乙方应建立完善的医疗纠纷处理机制，及时妥善处理医疗纠纷，维护甲方的声誉和利益。乙方应协助甲方进行医疗机构的内部管理，包括但不限于员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动纪律等，确保人力资源管理的规范化和高效化。乙方应建立完善的财务管理制度，负责医疗机构的日常财务收支、预算管理、成本控制、资产管理等，确保财务数据的真实、准确、完整，并定期向甲方提供财务报表。乙方应建立完善的物资管理制度，负责医疗机构的药品、医疗器械、卫生材料等物资的采购、验收、保管、发放等，确保物资的安全、有效、经济、适用。乙方应建立完善的信息系统管理制度，负责医疗机构的信息系统的建设、维护、更新、安全等，确保信息系统的稳定运行和数据的安全。乙方应协助甲方进行医疗机构的市场营销，包括但不限于品牌建设、市场推广、宣传广告、客户关系管理等，提升医疗机构的知名度和美誉度。乙方应建立完善的客户服务体系，负责医疗机构的预约挂号、咨询导诊、就诊流程、满意度调查等，提升客户的就医体验。乙方应确保医疗机构严格遵守国家和地方的卫生法律法规、政策规定和行业规范，接受卫生行政部门的监督管理，并及时办理相关的行政审批手续。乙方应建立完善的内部管理制度，包括但不限于医疗安全管理、感染控制管理、消防安全管理、设备设施管理等，确保医疗机构的安全生产和有序运营。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗机构托管运营服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：医疗质量管理、医疗安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、信息系统管理、市场营销、客户服务、政策法规遵守等。

3、乙方应组建专业的运营管理团队，配备不少于_______名具备相应资质和经验的管理人员，负责医疗机构的日常运营管理。

4、乙方承诺为甲方提供全面的托管运营服务，服务时间为每周7天，每天24小时，并确保各项服务工作的正常开展。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的托管运营服务，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的托管运营工作条件，包括但不限于办公场所、设备设施、信息系统等。

3、乙方对托管运营服务进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付托管运营服务费，并确保支付方式的畅通和及时。

6、甲方应配合乙方进行医疗机构的日常运营管理，提供必要的信息和资料，并协助乙方处理突发事件。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗机构托管运营业务的合法资质，并持有相关的执业许可证和营业执照。

2、乙方提供的所有管理人员均应是其合法正式的员工，并与管理人员签订正式的劳动合同，负责办理管理人员的意外伤害保险，并按月向管理人员支付报酬。

3、乙方管理人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并定期进行业务考核和继续教育。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常运营秩序，并维护甲方的合法权益。

5、乙方的管理人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的办公设备和通讯工具。

6、乙方如发现医疗机构运营管理范围内存在安全或经营风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、托管运营服务费及支付方式

1、托管运营服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、托管运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的托管运营服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付托管运营服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付托管运营服务费，乙方有权解除合同。

3、因管理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方在提供服务过程中违反国家法律法规、政策规定或行业规范，导致甲方受到行政处罚或经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：