房地产销售代理团队业绩考核绩效评定表

房地产销售代理团队业绩考核绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率占目标的百分比评分，如达到100%得满分，低于90%扣10%，低于80%扣20%，以此类推。年度销售目标完成率100%按实际完成率占目标的百分比评分，如达到100%得满分，低于90%扣10%，低于80%扣20%，以此类推。重点楼盘销售占比60%按重点楼盘销售额占总销售额的百分比评分，如达到60%得满分，低于50%扣5%，低于40%扣10%，以此类推。新客户开发数量20按实际开发新客户数量评分，每多开发2个客户加1分，每少开发2个客户减1分，最低得0分。客户满意度95%按客户满意度评分，95%及以上得满分，90%-94%得80%，85%-89%得60%，低于85%不得分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%高由相关部门负责人评价，'高'得满分，'中'得70%，'低'得40%。内部信息传递及时性100%按信息传递的及时率评分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。团队会议参与度100%按会议参与率评分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。团队冲突解决能力有效由团队负责人评价，'有效'得满分，'部分有效'得70%，'无效'得40%。知识分享与培训参与100%按培训参与率评分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。市场开拓与品牌推广新市场/区域开拓数量20%2按实际开拓新市场/区域数量评分，每多开拓1个加5分，每少开拓1个减5分，最低得0分。线上推广活动参与度100%按活动参与率评分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。社交媒体影响力提升20%按社交媒体粉丝增长或互动率提升的百分比评分，如达到20%得满分，低于15%扣5%，低于10%扣10%，以此类推。品牌合作项目数量3按实际完成品牌合作项目数量评分，每多完成1个项目加3分，每少完成1个项目减3分，最低得0分。市场调研报告质量优秀由市场部门负责人评价，'优秀'得满分，'良好'得70%，'一般'得40%。客户关系管理与服务质量客户回访频率20%100%按客户回访的频率评分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。客户投诉处理率100%按客户投诉的解决率评分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。客户复购率30%按客户复购的百分比评分，如达到30%得满分，低于25%扣5%，低于20%扣10%，以此类推。售后服务满意度90%按售后服务满意度评分，90%及以上得满分，85%-89%得80%，80%-84%得60%，低于80%不得分。客户转介绍数量10按实际获得客户转介绍数量评分，每多介绍2个客户加1分，每少介绍2个客户减1分，最低得0分。本考核表用于评估房地产销售代理团队在销售业绩、团队协作、市场开拓和客户关系管理等方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。最终绩效得分=Σ（各维度得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者