旅行社计调安全知识竞赛水平考核试卷含答案

旅行社计调安全知识竞赛水平考核试卷含答案旅行社计调安全知识竞赛水平考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员对旅行社计调安全知识的掌握程度，检验其能否在实际工作中有效保障游客安全，确保旅行社运营的安全性和规范性。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.旅行社在组织旅游活动时，以下哪项不属于安全风险？（）

A.天气变化

B.交通拥堵

C.旅游者个人健康问题

D.旅游者携带违禁品

2.旅行社计调人员在处理旅游行程中的突发事件时，应首先考虑的因素是（）。

A.旅游者的满意度

B.旅行社的经济利益

C.保障旅游者的安全

D.维护旅行社的声誉

3.旅行社在组织出境旅游时，必须确保旅游者持有（）。

A.身份证

B.护照

C.签证

D.健康证明

4.旅行社在安排旅游团乘坐飞机时，应优先考虑（）。

A.价格最低的航班

B.航班时间最短的航班

C.安全记录良好的航班

D.服务最周到的航班

5.旅行社在组织旅游团乘坐旅游大巴时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.检查车辆安全状况

B.限制超载

C.安排司机休息时间

D.允许游客携带易燃易爆物品

6.旅行社在组织水上旅游活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.检查船只安全状况

B.提供救生衣

C.允许游客自由游泳

D.安排救生员随行

7.旅行社在组织登山旅游活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供适合的登山装备

B.指导游客正确使用装备

C.允许游客单独行动

D.提前了解登山路线的安全性

8.旅行社在组织旅游团入住酒店时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.检查酒店安全设施

B.提醒游客保管好个人财物

C.允许游客深夜外出

D.安排酒店工作人员协助游客

9.旅行社在组织旅游团参观景点时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提前了解景点的安全规定

B.指导游客遵守景区规定

C.允许游客攀爬危险区域

D.安排导游讲解景区安全知识

10.旅行社在组织旅游团参加夜间活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提醒游客注意交通安全

B.安排导游陪同

C.允许游客单独行动

D.提前了解活动场所的安全状况

11.旅行社在组织旅游团参加高风险活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供专业的安全装备

B.指导游客正确使用装备

C.允许游客自行决定是否参加

D.安排专业人员现场指导

12.旅行社在组织旅游团参加团队拓展活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提前了解活动内容

B.指导游客遵守活动规则

C.允许游客自由组合

D.安排专业教练现场指导

13.旅行社在组织旅游团参加美食节活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提醒游客注意食品安全

B.指导游客选择卫生条件良好的餐厅

C.允许游客尝试未知的食物

D.提供医疗服务

14.旅行社在组织旅游团参加购物活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提醒游客注意购物安全

B.指导游客选择信誉良好的商家

C.允许游客购买大量贵重物品

D.提供购物指南

15.旅行社在组织旅游团参加文化体验活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提前了解活动内容

B.指导游客尊重当地文化

C.允许游客随意拍照

D.提供文化礼仪指南

16.旅行社在组织旅游团参加节庆活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提醒游客注意人潮拥挤

B.指导游客遵守活动规则

C.允许游客随意拍照

D.提供医疗救援服务

17.旅行社在组织旅游团参加户外烧烤活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提醒游客注意用火安全

B.指导游客使用烧烤设备

C.允许游客在非指定区域烧烤

D.提供灭火器

18.旅行社在组织旅游团参加露营活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供露营装备

B.指导游客搭建帐篷

C.允许游客在帐篷内使用明火

D.提供天气预报

19.旅行社在组织旅游团参加徒步旅行时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供徒步装备

B.指导游客选择合适的路线

C.允许游客单独行动

D.提供紧急救援联系方式

20.旅行社在组织旅游团参加潜水活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供潜水装备

B.指导游客掌握潜水技巧

C.允许游客在水下单独行动

D.提供潜水教练

21.旅行社在组织旅游团参加滑雪活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供滑雪装备

B.指导游客掌握滑雪技巧

C.允许游客在雪道上随意穿行

D.提供滑雪教练

22.旅行社在组织旅游团参加攀岩活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供攀岩装备

B.指导游客掌握攀岩技巧

C.允许游客在攀岩过程中随意交谈

D.提供攀岩教练

23.旅行社在组织旅游团参加滑翔伞活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供滑翔伞装备

B.指导游客掌握滑翔技巧

C.允许游客在空中随意调整姿势

D.提供滑翔伞教练

24.旅行社在组织旅游团参加热气球活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供热气球装备

B.指导游客掌握热气球操作

C.允许游客在空中随意交谈

D.提供热气球教练

25.旅行社在组织旅游团参加马术活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供马术装备

B.指导游客掌握马术技巧

C.允许游客在马背上随意行动

D.提供马术教练

26.旅行社在组织旅游团参加高尔夫活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供高尔夫装备

B.指导游客掌握高尔夫技巧

C.允许游客在球场上随意行走

D.提供高尔夫教练

27.旅行社在组织旅游团参加射击活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供射击装备

B.指导游客掌握射击技巧

C.允许游客在射击场上随意交谈

D.提供射击教练

28.旅行社在组织旅游团参加钓鱼活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供钓鱼装备

B.指导游客掌握钓鱼技巧

C.允许游客在河边随意行走

D.提供钓鱼教练

29.旅行社在组织旅游团参加探险活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提供探险装备

B.指导游客掌握探险技巧

C.允许游客在探险过程中单独行动

D.提供探险教练

30.旅行社在组织旅游团参加文化体验活动时，以下哪项措施不属于安全措施？（）

A.提前了解活动内容

B.指导游客尊重当地文化

C.允许游客随意拍照

D.提供文化礼仪指南

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.旅行社在制定旅游行程时，应考虑以下哪些因素？（）

A.旅游者的兴趣和需求

B.目的地的气候条件

C.旅游者的身体状况

D.旅游者的经济能力

E.目的地的法律法规

2.旅行社在组织旅游团时，以下哪些措施有助于确保旅游者的安全？（）

A.提供旅游保险

B.安排专业导游

C.检查交通工具的安全状况

D.提醒游客注意个人财物安全

E.提供紧急联系方式

3.旅行社在处理旅游团突发事件时，应采取以下哪些行动？（）

A.立即启动应急预案

B.及时向旅游者通报情况

C.积极寻求相关部门的帮助

D.保护旅游者的合法权益

E.负责处理后续善后工作

4.旅行社在组织出境旅游时，以下哪些文件是必须准备的？（）

A.护照

B.签证

C.旅行保险

D.行程单

E.旅游者名单

5.旅行社在安排旅游大巴时，以下哪些因素是选择车辆时需要考虑的？（）

A.车辆的品牌和型号

B.车辆的安全性能

C.车辆的座位数量

D.车辆的行驶路线

E.车辆的租赁费用

6.旅行社在组织水上旅游活动时，以下哪些安全措施是必须执行的？（）

A.检查船只的安全状况

B.提供救生衣

C.安排救生员随行

D.提醒游客不要单独下水

E.允许游客在船上吸烟

7.旅行社在组织登山旅游活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提供适合的登山装备

B.指导游客正确使用装备

C.安排专业向导

D.允许游客单独行动

E.提前了解登山路线的安全性

8.旅行社在组织旅游团入住酒店时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.检查酒店的安全设施

B.提醒游客保管好个人财物

C.安排酒店工作人员协助游客

D.允许游客深夜外出

E.提供紧急联系方式

9.旅行社在组织旅游团参观景点时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提前了解景点的安全规定

B.指导游客遵守景区规定

C.允许游客攀爬危险区域

D.安排导游讲解景区安全知识

E.允许游客在景区内自由活动

10.旅行社在组织旅游团参加夜间活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提醒游客注意交通安全

B.安排导游陪同

C.允许游客单独行动

D.提前了解活动场所的安全状况

E.提供医疗服务

11.旅行社在组织旅游团参加高风险活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提供专业的安全装备

B.指导游客正确使用装备

C.允许游客自行决定是否参加

D.安排专业人员现场指导

E.提供紧急救援服务

12.旅行社在组织旅游团参加团队拓展活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提前了解活动内容

B.指导游客遵守活动规则

C.允许游客自由组合

D.安排专业教练现场指导

E.提供紧急医疗救援服务

13.旅行社在组织旅游团参加美食节活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提醒游客注意食品安全

B.指导游客选择卫生条件良好的餐厅

C.允许游客尝试未知的食物

D.提供医疗服务

E.提供购物指南

14.旅行社在组织旅游团参加购物活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提醒游客注意购物安全

B.指导游客选择信誉良好的商家

C.允许游客购买大量贵重物品

D.提供购物指南

E.提供医疗服务

15.旅行社在组织旅游团参加文化体验活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提前了解活动内容

B.指导游客尊重当地文化

C.允许游客随意拍照

D.提供文化礼仪指南

E.提供紧急联系方式

16.旅行社在组织旅游团参加节庆活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提醒游客注意人潮拥挤

B.指导游客遵守活动规则

C.允许游客随意拍照

D.提供医疗救援服务

E.提供紧急联系方式

17.旅行社在组织旅游团参加户外烧烤活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提醒游客注意用火安全

B.指导游客使用烧烤设备

C.允许游客在非指定区域烧烤

D.提供灭火器

E.提供医疗服务

18.旅行社在组织旅游团参加露营活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提供露营装备

B.指导游客搭建帐篷

C.允许游客在帐篷内使用明火

D.提供天气预报

E.提供紧急救援联系方式

19.旅行社在组织旅游团参加徒步旅行时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提供徒步装备

B.指导游客选择合适的路线

C.允许游客单独行动

D.提供紧急救援联系方式

E.提供天气预报

20.旅行社在组织旅游团参加潜水活动时，以下哪些措施有助于保障旅游者的安全？（）

A.提供潜水装备

B.指导游客掌握潜水技巧

C.允许游客在水下单独行动

D.提供潜水教练

E.提供紧急救援服务

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.旅行社在组织旅游活动时，应确保旅游者的_________安全。

2.旅行社计调人员在安排旅游行程时，需考虑旅游者的_________和需求。

3.旅行社在购买旅游保险时，应选择信誉良好的保险公司，确保旅游者的_________得到保障。

4.旅行社在组织出境旅游时，需为旅游者准备_________，以便顺利办理出国手续。

5.旅行社在安排旅游大巴时，必须检查车辆的_________状况，确保行车安全。

6.旅行社在组织水上旅游活动时，应提供足够的_________，确保游客在水上活动时的安全。

7.旅行社在组织登山旅游活动时，应告知游客登山路线的_________，避免发生意外。

8.旅行社在组织旅游团入住酒店时，应提醒游客注意_________，保护个人财物。

9.旅行社在组织旅游团参观景点时，应遵守景点的_________规定，确保游客的人身安全。

10.旅行社在组织旅游团参加夜间活动时，应提醒游客注意_________，避免发生交通事故。

11.旅行社在组织旅游团参加高风险活动时，应提供专业的_________，指导游客正确使用。

12.旅行社在组织旅游团参加团队拓展活动时，应确保活动的_________，避免发生意外伤害。

13.旅行社在组织旅游团参加美食节活动时，应提醒游客注意_________，选择卫生条件良好的餐厅。

14.旅行社在组织旅游团参加购物活动时，应提供_________，帮助游客选择信誉良好的商家。

15.旅行社在组织旅游团参加文化体验活动时，应指导游客尊重当地的_________，展现良好的国际形象。

16.旅行社在组织旅游团参加节庆活动时，应提醒游客注意人潮拥挤，避免发生_________。

17.旅行社在组织旅游团参加户外烧烤活动时，应提醒游客注意_________，确保用火安全。

18.旅行社在组织旅游团参加露营活动时，应提供_________，指导游客正确搭建帐篷。

19.旅行社在组织旅游团参加徒步旅行时，应提供_________，帮助游客选择合适的路线。

20.旅行社在组织旅游团参加潜水活动时，应提供_________，指导游客掌握潜水技巧。

21.旅行社在组织旅游团参加滑雪活动时，应提供_________，指导游客掌握滑雪技巧。

22.旅行社在组织旅游团参加攀岩活动时，应提供_________，指导游客掌握攀岩技巧。

23.旅行社在组织旅游团参加滑翔伞活动时，应提供_________，指导游客掌握滑翔技巧。

24.旅行社在组织旅游团参加热气球活动时，应提供_________，指导游客掌握热气球操作。

25.旅行社在组织旅游团参加马术活动时，应提供_________，指导游客掌握马术技巧。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.旅行社在组织旅游活动时，可以不提供旅游保险，因为这是旅游者的个人选择。（）

2.旅行社在安排旅游大巴时，只要车辆外观整洁，就可以保证行车安全。（）

3.旅行社在组织水上活动时，游客可以随意下水游泳，因为救生员会全程监护。（）

4.旅行社在组织登山活动时，可以不对游客进行登山技巧的培训，因为游客应该自己负责自己的安全。（）

5.旅行社在组织旅游团入住酒店时，不需要提醒游客注意保管个人财物，因为酒店有责任保障游客的安全。（）

6.旅行社在组织旅游团参观景点时，可以允许游客攀爬危险区域，因为导游会全程陪同。（）

7.旅行社在组织夜间活动时，可以不安排导游陪同，因为旅游者应该能够独立行动。（）

8.旅行社在组织高风险活动时，可以不提供专业的安全装备，因为游客应该自己负责自己的安全。（）

9.旅行社在组织团队拓展活动时，可以不安排专业教练，因为活动本身并不危险。（）

10.旅行社在组织美食节活动时，可以不提醒游客注意食品安全，因为餐厅应该保证食物卫生。（）

11.旅行社在组织购物活动时，可以不提供购物指南，因为游客应该自己判断商家的信誉。（）

12.旅行社在组织文化体验活动时，可以不指导游客尊重当地文化，因为游客应该自由表达自己的观点。（）

13.旅行社在组织节庆活动时，可以不提醒游客注意人潮拥挤，因为游客应该自己注意安全。（）

14.旅行社在组织户外烧烤活动时，可以不提醒游客注意用火安全，因为烧烤是户外活动的一部分。（）

15.旅行社在组织露营活动时，可以不提供露营装备，因为游客应该自己准备。（）

16.旅行社在组织徒步旅行时，可以不提供天气预报，因为游客应该自己关注天气变化。（）

17.旅行社在组织潜水活动时，可以不提供潜水教练，因为游客应该自己掌握潜水技巧。（）

18.旅行社在组织滑雪活动时，可以不提供滑雪教练，因为游客应该自己学会滑雪。（）

19.旅行社在组织攀岩活动时，可以不提供攀岩教练，因为游客应该自己掌握攀岩技巧。（）

20.旅行社在组织滑翔伞活动时，可以不提供滑翔伞教练，因为游客应该自己学会操作滑翔伞。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.旅行社计调人员在面对突发安全事件时，应如何迅速有效地处理，以保障旅游者的安全？

2.请结合实际案例，分析旅行社在组织旅游活动时，如何预防旅游安全事故的发生。

3.旅行社在制定旅游行程时，如何平衡旅游者的安全需求与旅游体验？

4.针对当前旅游市场的新趋势，旅行社计调人员应如何提升自身的安全知识水平，以适应新的工作要求？

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.某旅行社在组织一次前往山区旅游的活动中，由于预报的天气突然变坏，导致部分旅游者被困山上。请分析旅行社在这种情况下应如何处理，以保障旅游者的安全并妥善解决此次突发事件。

2.一位旅游者在参加旅行社组织的海边浮潜活动时，不慎溺水。事后，旅游者家属要求旅行社承担赔偿责任。请分析旅行社在此案例中可能面临的法律责任和应对措施。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.C

3.B

4.C

5.D

6.C

7.D

8.C

9.D

10.B

11.A

12.D

13.B

14.D

15.D

16.E

17.C

18.B

19.D

20.A

21.B

22.C

23.C

24.B

25.B

二、多选题

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,E

8.A,B,D,E

9.A,B,D,E

10.A,B,D,E

11.A,B,D,E

12.A,B,D,E

13.A,B,D

14.A,