代理天猫合同范本

代理天猫合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意通过乙方代理在天猫平台开展相关业务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方代理天猫相关事宜达成如下协议：一、合同双方身份及委托事项概述1.甲方身份及委托事项甲方为[甲方公司性质及经营范围]，现委托乙方作为其代理人，在天猫平台上进行[具体业务范围，如开设店铺、运营推广、销售产品等]相关活动。2.乙方身份及代理权限乙方为具有[乙方公司性质及相关资质，如电商运营资质等]的专业机构，接受甲方委托，在本合同约定的范围内为甲方提供天猫平台代理服务，具体代理权限包括但不限于店铺开设申请、店铺日常运营管理、营销推广策划与执行、客户服务等相关事务。二、标的物或服务具体描述1.天猫店铺开设服务乙方负责为甲方完成天猫店铺的开设申请工作，包括但不限于准备并提交相关申请资料、与天猫平台沟通协调、确保店铺顺利开通。乙方应按照天猫平台的规定和要求，准确填写各项信息，保证所提供资料的真实性、完整性和合法性。2.店铺日常运营管理服务商品上架与维护：乙方负责将甲方提供的商品信息准确无误地录入天猫店铺系统，包括商品名称、规格、价格、库存、图片等详细信息，并根据商品销售情况及时调整商品库存信息。同时，乙方应定期对商品信息进行检查和维护，确保商品信息的准确性和及时性。订单处理与物流配送协调：乙方负责接收、处理天猫店铺的订单，及时通知甲方发货，并与甲方指定的物流供应商协调物流配送事宜确保订单能够及时、准确地送达客户手中。在订单处理过程中，乙方应妥善保管订单相关信息，包括订单编号、客户信息、商品信息、发货记录等，以便随时查询和核对。客户服务：乙方设立专门的客户服务团队，负责解答客户在购物过程中遇到的问题，包括商品咨询、订单查询、退换货处理等。客户服务团队应及时回复客户咨询，处理客户投诉和纠纷，维护甲方店铺的良好形象和客户满意度。客户服务团队应具备专业的业务知识和良好的沟通技巧，能够有效地解决客户问题，提高客户忠诚度。3.营销推广策划与执行服务制定营销推广方案：乙方根据甲方的产品特点、市场需求和天猫平台的规则，制定个性化的营销推广方案，包括但不限于促销活动策划、广告投放策略、社交媒体营销方案等。营销推广方案应具有针对性和可操作性，能够有效提升甲方店铺的流量和销售额。广告投放：乙方负责在天猫平台及其他相关网络平台上进行广告投放，包括但不限于直通车、钻展、淘宝客等广告形式。乙方应根据营销推广方案合理安排广告投放预算，选择合适的投放渠道和时间，确保广告投放效果最大化。在广告投放过程中，乙方应及时监控广告数据，根据数据反馈调整广告投放策略，提高广告投放的精准度和转化率。社交媒体营销：乙方利用社交媒体平台进行甲方店铺的推广和宣传，包括但不限于微信、微博、抖音等平台。乙方应制定社交媒体营销计划，定期发布有吸引力的内容，吸引潜在客户关注甲方店铺，并通过互动活动提高客户参与度和粘性。社交媒体营销应注重品牌形象塑造和口碑传播，为甲方店铺积累良好的品牌声誉。三、权利义务1.甲方权利义务权利有权对乙方的代理服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方在天猫平台上的代理服务工作进展情况，要求乙方定期汇报工作。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。义务向乙方提供真实、准确、完整的与代理服务相关的资料和信息，包括但不限于公司营业执照、产品信息、品牌授权文件等。按照本合同约定向乙方支付代理服务费用。积极配合乙方开展代理服务工作，提供必要的协助和支持，包括但不限于及时提供商品库存信息、确认订单发货等。遵守天猫平台的规则和法律法规，不得从事违法违规的经营活动。2.乙方权利义务权利有权按照本合同约定收取代理服务费用。根据本合同约定及天猫平台的规则，独立开展代理服务工作，在授权范围内行使代理权。在代理服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保代理服务工作的顺利进行。义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的代理服务。严格遵守天猫平台的规则和法律法规，不得利用甲方的名义从事违法违规的经营活动。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报代理服务工作进展情况，及时反馈工作中出现的问题，并提出解决方案。在代理服务期限届满或本合同解除后，将与代理服务相关的资料和信息返还给甲方。四、费用及支付方式1.代理服务费用甲方应向乙方支付的代理服务费用为人民币[具体金额]元/年。该费用涵盖了乙方为甲方提供的天猫店铺开设、日常运营管理、营销推广策划与执行等全部代理服务内容。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付年度代理服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元。剩余款项在本合同履行满[X]个月后的[X]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后及时开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年内。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付代理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停代理服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供代理服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金，并采取措施弥补甲方的损失。3.若一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反天猫平台规则或法律法规，导致另一方受到处罚或损失的，违约方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.在履行本合同过程中，若出现不可抗力或法律法规规定的其他情形，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或其他情形导致的合同履行问题。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条