超市违规责任协议书

超市违规责任协议书甲方：[超市名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[超市地址]，法定代表人：[超市法人姓名]。乙方：[消费者姓名]，性别：[具体性别]，身份证号码：[身份证号]，住址：[居住地址]，联系方式：[联系电话]。鉴于甲方作为一家经营超市业务的企业，在日常经营活动中应当遵守法律法规，保障消费者的合法权益；乙方作为消费者，在甲方超市进行消费过程中，因甲方存在违规行为导致乙方权益受损。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述甲方经营的超市提供各类商品销售及相关服务，乙方在甲方超市购买了[具体商品名称或服务项目]，该商品或服务应当符合国家相关质量标准及行业规范，具备正常使用功能，不存在危及人身、财产安全的不合理危险。二、甲方权利义务（一）权利1.在符合法律法规及本协议约定的前提下，要求乙方按照约定支付商品价款或服务费用。2.对乙方提出的关于商品质量、服务等方面的合理疑问进行解释和说明。（二）义务1.遵守国家法律法规及相关行业规范，诚信经营，为乙方提供安全、优质的商品和服务。2.确保所销售的商品来源合法，质量合格，不存在假冒伪劣、过期变质等问题。3.向乙方提供真实、准确的商品信息，包括商品的成分、性能、用途、生产日期、保质期等。4.在销售商品或提供服务过程中，不得故意隐瞒重要信息或进行虚假宣传，误导乙方消费。5.按照约定为乙方提供相应的售后服务，包括商品退换货、质量维修、咨询解答等。6.对因自身违规行为给乙方造成的损失承担赔偿责任。三、乙方权利义务（一）权利1.在甲方提供的商品或服务不符合约定时，有权要求甲方承担违约责任，包括退换货、赔偿损失等。2.对甲方的经营行为进行监督，有权向甲方提出合理的意见和建议。3.在自身权益受到甲方违规行为侵害时，有权依法维护自己的合法权益，要求甲方承担相应责任。（二）义务1.按照约定支付商品价款或服务费用。2.在购买商品或接受服务过程中，应当遵守甲方的合理规定和要求，不得故意损害甲方利益。3.妥善保管所购买的商品及相关凭证，以便在需要时能够证明自己的消费行为和权益受损情况。4.在发现甲方存在违规行为或商品质量问题时，应当及时与甲方沟通协商解决，避免损失扩大。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方所销售的商品存在质量问题，如假冒伪劣、过期变质、不符合安全标准等，甲方应当按照乙方的要求，无条件退换货，并承担乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于购买商品的价款、运输费用、因商品质量问题导致的人身伤害或财产损失赔偿费用等。2.若甲方在销售商品或提供服务过程中存在虚假宣传、故意隐瞒重要信息等欺诈行为，乙方有权要求甲方按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。3.若甲方未按照约定提供售后服务，导致乙方权益受损，甲方应当承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括乙方因无法获得售后服务而遭受的直接损失和间接损失。4.若甲方违反本协议约定的其他义务，应当向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定支付商品价款或服务费用，应当按照逾期金额的[具体比例]向甲方支付违约金，并承担继续履行支付义务的责任。2.若乙方故意损坏甲方商品或违反甲方合理规定，给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任，赔偿金额以甲方实际损失为准。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，应当向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订