全程物流监控合同协议

全程物流监控合同协议本合同由以下双方于____年____月____日在中国____签订：甲方（客户）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务商）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方需要对其物流运输过程中的货物进行全程监控，乙方具备提供相应监控服务的能力和资质，双方经友好协商，就乙方为甲方提供全程物流监控服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1本合同项下的监控服务对象为甲方委托乙方承运的货物，具体描述如下：货物类型为____，总数量____，运输方式为____（包括但不限于公路、铁路、海运、空运或多式联运），起运地：________________________，目的地：________________________，运输工具（如适用）信息：________________________。1.2服务范围覆盖货物自发货地装载完成时起，至货物运抵指定收货地并完成签收（或甲方指定的其他结束监控的节点）时止的整个运输过程。1.3乙方提供的监控服务具体内容包括：(1)货物实时定位追踪，向甲方提供货物当前位置信息；(2)对货物进行____（如温度、湿度、震动、倾斜度、开关状态等，根据货物特性选择）状态参数的监控；(3)检测运输工具（如车辆）是否偏离预定运输路线；(4)当监测到温度异常、长时间异常停留、严重偏离路线、设备故障或其他预设异常情况时，及时通过短信、邮件或约定的其他方式向甲方和乙方发送报警信息；(5)记录货物在整个运输过程中的全部监控数据，并保证数据的原始性和可追溯性；(6)在每个监控周期结束后（例如每日/每周/运输完成后）向甲方提供监控数据汇总服务报告；(7)甲方授权代表可凭有效身份证明和授权文件访问乙方提供的监控数据可视化平台（如有）。第二条服务标准与要求2.1乙方应确保货物定位信息每____分钟更新一次，特殊情况可按需提供更频次的更新。2.2对于需要进行状态监控的货物，乙方应保证监控设备正常运行，状态数据采集和上传频率不低于每____小时一次。监控数据的准确性应满足行业标准或双方约定的标准。2.3乙方在监测到异常事件时，应在____小时内将报警信息发送至甲方指定的联系人或联系方式。甲方应在收到报警后及时核实情况。2.4乙方应保证其监控服务平台的系统可用性不低于____%（以全年无故障运行时间计算），并确保监控数据的稳定存储，存储期限自单次运输监控结束之日起不少于____个月。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权获得本合同约定的全程物流监控服务；有权随时查询监控数据（在合理范围内，不影响乙方正常运营的前提下）；有权要求乙方对异常报警信息进行分析并提供建议；有权根据本合同约定，要求乙方承担违约责任；有权对乙方服务质量提出合理化建议。(2)甲方的义务：按照本合同约定按时足额支付服务费用；向乙方提供准确、完整的货物信息、运输单据、预期路线、温度/湿度等特殊要求信息；配合乙方进行监控设备（如GPS定位器、温度传感器等）的安装、调试及必要的测试；及时确认并处理乙方发送的异常报警信息；如需修改监控需求或增加特殊服务，应提前书面通知乙方。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：按照本合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。(2)乙方的义务：按照本合同约定和双方确认的方案，持续、有效地提供全程物流监控服务；确保监控数据的真实性和有效性，并承担因自身技术或操作原因导致数据错误或服务中断的责任；及时、准确地向甲方发送异常报警信息；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和货物信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；将监控过程中发现的可能影响货物安全或运输秩序的明显异常情况，在发出报警的同时，尝试联系甲方或承运人了解情况并提出合理处置建议；保证监控系统的数据安全，防止数据丢失或被未授权访问；按照约定向甲方提供监控数据汇总报告。第四条服务费用与支付4.1本合同项下的服务费用采用____（选择一项：固定总价/按货物重量/体积计费/按运输距离计费/按运输类型计费/按服务时长计费/其他____）方式收取。4.2具体费率或价格标准如下：____（此处应详细列出具体的费率或计算方式，例如：每吨公里____元，或每票固定费用____元，或包含在甲方总运费中____%等）。4.3服务费用支付时间：____（选择一项或组合：甲方应在合同签订后____日内支付____%作为预付款；服务完成后____日内支付剩余____%；按月/次结算，具体结算周期和支付时间____；其他____）。4.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________逾期付款：若甲方未能按本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。第五条数据所有权、保密与使用5.1乙方在提供监控服务过程中收集、生成的原始监控数据（包括但不限于位置坐标、时间戳、状态参数等）在法律允许范围内归乙方所有。经乙方处理、分析或整理后形成的，可供甲方用于内部管理、质量追溯等的汇总数据或报告，其知识产权和使用权在甲方付清所有服务费用后归甲方所有。5.2甲乙双方对于在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）以及通过监控服务获取的未公开的货物信息和其他一方不愿公开的信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本合同约定目的之外的其他任何目的。此保密义务不因本合同的终止而解除。5.3甲方仅可将本合同项下获得的数据及报告用于自身的物流管理、运输控制、质量改进、风险管理和客户服务等内部目的，不得对第三方提供数据访问权限，除非获得乙方事先书面同意。第六条违约责任6.1若乙方未能按照本合同第一条约定的服务范围、内容和第二条约定的服务标准提供服务，导致甲方利益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过甲方因此次服务失败所遭受的直接经济损失。6.2若因乙方原因（如系统故障、操作失误、数据错误等）未能及时发送重要报警信息或导致监控数据严重失真、丢失，影响甲方正常决策或造成损失的，乙方应承担相应的违约责任，并向甲方支付违约金____（具体金额或计算方式），违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。6.3若甲方未能按时支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权根据情况暂停提供监控服务，直至甲方付清所有款项及违约金。6.4任何一方违反第五条约定的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、网络或通讯系统中断（非乙方单方面原因造成）等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但在不可抗力发生后的____日内，应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，合同履行期限延长的，延长期限不超过____个月。第八条期限与终止8.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2合同到期前____日，若双方均有意续约，应另行签订书面续约协议。若一方或双方无意续约，应在合同到期前____日书面通知对方，合同到期后自动终止。8.3发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方连续____个月无法提供符合本合同约定的服务质量，经甲方书面指出后仍未改善的；(4)甲方明确书面通知乙方不再需要该监控服务的。8.4合同终止时，乙方应在收到终止通知后____日内完成所有未完成的服务工作（如数据整理、报告出具等），并将甲方提供的资料及属于甲方的物品、文件等归还甲方。甲方应结清所有应付未付的服务费用。双方应根据约定或实际情况处理监控数据的交接事宜。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向____（选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/向____仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁）解决。第十条通知与送达10.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式，应至少提前____日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。10.3送达以信件寄出后____日或传真、电子邮件发送成功后视为送达。专人递送则以签收日或送达日视为送达。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。12.2修改与补充：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效