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文档简介
定时达快递上门合同甲方(服务提供方):________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________统一社会信用代码/营业执照号码:_______________乙方(服务接受方):________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________身份证号码/统一社会信用代码:_______________根据甲乙双方协商一致,就甲方为乙方提供定时快递上门服务事宜,订立本合同。第一条服务内容1.1甲方同意按照乙方的需求,在乙方预约的时间内,将乙方指定发送的快递物品定时送至乙方指定的收件地址。1.2甲方提供的服务为定时快递上门服务,服务时间由乙方根据本合同第二条的约定进行预约。1.3乙方可以预约的快递上门时间段为:工作日早上9点至11点,下午2点至4点。节假日服务时间及收费标准由双方另行协商确定。1.4乙方预约服务时,应至少提前24小时通过甲方指定的方式(例如:甲方官方APP、客服电话400-XXX-XXXX、官方网站在线预约等)进行预约,并提供准确的收件地址、收件人姓名和联系电话。1.5甲方应在乙方预约的时间段内,根据乙方的具体预约时间,将快递物品送至乙方指定地址。甲方服务人员应佩戴工作标识,并主动出示身份证明。1.6甲方服务的快递物品范围为本合同生效后,由乙方通过甲方合作的快递公司(包括但不限于中国邮政速递物流、顺丰速运、京东物流等主流快递公司)发送的快件。对于未通过甲方合作快递公司发送的快件,甲方有权拒绝提供定时上门服务。1.7对于大件物品(单件体积超过100立方分米或重量超过30公斤)、易碎物品、冷藏物品等特殊物品,甲方提供定时上门服务时,乙方应提前告知甲方物品的特殊性质及注意事项。双方应对物品的搬运、放置等环节的责任进行协商,并在预约时予以确认。如因特殊物品的性质造成损坏或延误,双方应根据实际情况协商处理。第二条服务费用及支付方式2.1本合同项下的定时快递上门服务费用采用以下第______种方式收费:(1)按件收费:每件快件收取人民币______元服务费。(2)按次收费:每次上门服务,无论快件数量,收取固定服务费人民币______元。(3)按月收费:乙方订阅甲方提供的定时快递上门服务,每月收取固定费用人民币______元,适用范围为当月乙方通过甲方合作快递公司发送的快件。2.2如采用按件收费方式,服务费用在快件送达时由乙方支付;如采用按次收费或按月收费方式,服务费用按以下方式支付:(1)按次收费:每次上门服务完成后,甲方在次月5日前向乙方开具服务发票(如需),乙方在收到发票后10日内将当月服务费用支付至甲方指定账户。(2)按月收费:每月结束后5日内,甲方向乙方开具服务发票(如需),乙方在收到发票后15日内将当月服务费用支付至甲方指定账户。2.3甲方指定收款账户信息如下:账户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________2.4除本合同约定的服务费用外,甲方不再向乙方收取其他任何与定时快递上门服务相关的费用。第三条双方权利和义务3.1甲方的权利和义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定进行预约,并支付相应的服务费用。3.1.2甲方应按照乙方预约的时间,将快递物品送至乙方指定地址。甲方服务人员应文明服务,不得擅自离开服务现场,直至确认乙方收到快件或完成其他必要的手续。3.1.3甲方应保证快件在运输过程中的安全,并按照国家及行业相关规定承担快件丢失或损坏的赔偿责任。如因甲方原因导致快件丢失或损坏,甲方应在确认责任后,根据快递行业的相关规定及快件实际价值向乙方进行赔偿。3.1.4甲方有权拒绝为乙方提供以下物品的定时上门服务:(1)国家法律法规禁止运输的物品。(2)易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品。(3)鲜活动物或植物(法律法规另有规定的除外)。(4)价值过高且未采取适当包装措施的物品。(5)其他不适合进行定时上门服务的物品。3.1.5甲方应妥善保管乙方提供的个人信息及快递信息,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。3.2乙方的权利和义务3.2.1乙方有权按照本合同约定预约甲方提供的定时快递上门服务。3.2.2乙方应按照本合同约定按时支付服务费用。3.2.3乙方应提前预约服务时间,并提供真实、准确、完整的收件信息,包括但不限于收件地址、收件人姓名、联系电话。如因乙方提供的信息错误导致服务无法进行或造成损失的,由乙方承担相应责任。3.2.4乙方应在甲方服务人员上门时,及时接收快件。如乙方不在收件地址,应提前告知甲方服务人员预计的返家时间或指定其他人代收,并确保代收人知晓收件事宜。乙方或其指定代收人应在收到快件时,向服务人员确认签收。3.2.5乙方对收到的快件有疑义或快件存在损坏、丢失等情况,应立即与服务人员沟通,并按照快递公司的流程进行处理。如需甲方协助,乙方应积极配合。第四条违约责任4.1甲方违约责任4.1.1如甲方未按时送达快件,每延迟一小时,应向乙方支付人民币______元违约金,但累计违约金不超过人民币______元。延迟超过______小时的,乙方有权解除本合同,甲方应退还乙方已支付的服务费用,并支付人民币______元违约金。4.1.2如因甲方原因导致快件丢失或损坏,甲方应在确认责任后______日内,根据快递行业的相关规定及快件实际价值向乙方进行赔偿。赔偿金额不足乙方实际损失的,甲方应在______日内另行赔偿不足部分。4.1.3如甲方无正当理由拒绝为乙方提供已预约的服务,乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用,并支付人民币______元违约金。4.2乙方违约责任4.2.1如乙方未按时支付服务费用,每延迟一天,应向甲方支付应付服务费用______%的滞纳金,但累计滞纳金不超过人民币______元。延迟超过______天的,甲方有权暂停为乙方提供服务,直至乙方付清所有欠款及滞纳金。4.2.2如因乙方提供的信息错误导致服务无法进行或造成甲方服务人员空跑,乙方应向甲方支付人民币______元补偿费。第五条不可抗力5.1因发生地震、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素,导致甲方无法履行本合同义务的,甲方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后______日内通知乙方,并采取措施减少损失。5.2不可抗力影响消除后,甲方应尽快恢复服务。如不可抗力影响持续超过______日,乙方有权解除本合同,甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效及终止7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2本合同在以下情况下终止:(1)本合同约定的服务期限届满,且双方未续签。(2)甲方根据本合同第五条的规定解除本合同。(3)乙方根据本合同第六条的规定解除本合同。(4)双方协商一致解除本合同。7.3合同终止后,乙方尚未支付的服务费用应继续支付;甲方已提供的服务所产生的权利义务按实际情况处理。双方应根据需要,对未完成的服务进行结算。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3甲方提供的定时快递上门服务过程中产生的快递运单、服务单据等文件,均为本合同的有效组成部分,与合同具有同等法律效力。8.4保密条款:甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、
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