配送服务代理协议

配送服务代理协议委托方（以下简称“甲方”）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________________电子邮箱：_________________________________代理方（以下简称“乙方”）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________________电子邮箱：_________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的指示和本协议约定，在约定的区域内，代表甲方或作为甲方的第三方服务提供商，为甲方提供货物配送服务（以下简称“代理配送服务”）。1.2代理配送服务的货物范围包括但不限于甲方生产、销售或运营的各类货物，具体品类、规格、特性等以甲方书面通知为准。乙方在服务前应确认货物性质，对于危险品、易碎品、贵重品、冷藏品等特殊货物，双方应另行协商确定服务方案和责任承担。1.3代理配送服务的服务区域为[请填写具体区域，例如：中国境内XX省XX市行政区域/全国范围]，乙方承诺在约定区域内提供高效、及时的配送服务。如需变更服务区域，需经双方书面协商一致。1.4代理配送服务具体内容包括：根据甲方指示，从指定揽收点（[请填写揽收点地址或描述]）揽收货物；按照甲方要求的配送地址和时效要求，完成货物的运输及配送至收件人；提供相应的配送信息查询服务。本协议可根据双方约定，包含仓储、中转、分拣等其他服务环节。1.5服务标准：（1）配送时效：乙方承诺在收到甲方有效的配送指令后，[例如：XX小时内完成揽收，并在XX小时内将货物送达收件人]，具体时效要求可按订单或区域另行约定。对于特定时效要求（如次日达、当日达），以双方书面确认为准。（2）妥投率：乙方承诺在正常情况下，主城区内配送妥投率达到[例如：98%以上]，郊区及偏远地区妥投率达到[例如：95%以上]，具体标准可根据实际情况约定。（3）货损货差处理：在配送过程中，因乙方操作不当、运输原因等造成的货物损坏、丢失或短少，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿标准按货物实际价值或双方事先约定的方式进行，但单次赔偿上限不超过[请填写金额]元人民币。贵重物品的赔偿标准及上限可另行约定。（4）客户服务：乙方应设立专门的服务热线或渠道，及时处理甲方及收件人的关于配送的咨询、投诉等事宜，并在[例如：XX小时内响应甲方查询或投诉]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督乙方的服务过程和质量。（2）甲方有权随时查阅乙方关于其配送服务的运营数据、客户反馈等信息。（3）甲方应向乙方提供准确、完整、及时的货物信息、收件人信息、配送地址及特殊要求，并对信息的真实性负责。（4）甲方应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。（5）甲方应配合乙方进行货物的交接、验收等环节。（6）甲方应对其提供给乙方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格等）承担保密义务，除非法律规定或甲方书面同意，不得泄露给第三方。（7）甲方应遵守国家及地方有关货物运输、配送的法律法规。2.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的服务信息、配合相关操作。（3）乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准、服务区域提供服务，确保服务质量和时效。（4）乙方应配备专业的配送团队和必要的配送设备，保障配送安全。（5）乙方应建立完善的配送信息系统，方便甲方实时跟踪货物状态。（6）乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得用于任何其他目的或泄露给任何第三方。（7）乙方应配备必要的保险，以应对配送过程中可能发生的意外风险，并将相关保险单据提供给甲方备案。（8）乙方应遵守国家及地方有关货物运输、配送的法律法规，并承担相应的社会责任。第三条服务费用与支付3.1收费模式：双方同意采用以下第[请填写数字，如：一]种方式计收代理配送服务费：（1）基本服务费：甲方每月需向乙方支付固定基本服务费人民币[请填写金额]元。在此基础上，按照以下标准加收费用：[请详细描述加收费用的计算方式，例如：按实际发生的有效配送单量，每单收费人民币XX元；或按配送货物的实际重量/体积，每公斤/立方米收费人民币XX元；或按配送距离，每公里收费人民币XX元等]。（2）[或其他收费模式，如：按订单收费、混合收费模式等，详细描述]。3.2费用明细：本协议约定的费用包含[请列出包含的项目，如：运输费、配送费、订单处理费等]，不包含[请列出不包含的项目，如：货物本身的成本、关税、特定保险费、装卸费（除非明确包含）等]。3.3支付周期：服务费用按[例如：月]结算，乙方应在每月[例如：5]日前，向甲方提供上一个月的服务费用结算单，甲方在核对无误后应在收到结算单之日起[例如：10]日内支付相应费用。3.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________3.5支付条件：甲方支付服务费用以乙方提供符合约定标准的服务为基础，并应收到乙方开具的合法有效发票。第四条期限与终止4.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[请填写年限，如：壹]年，自[起始日期]至[结束日期]。4.2协议期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写续展年限，如：壹]年。若任何一方希望不续约，应至少提前[例如：一个月]以书面形式通知对方。4.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序的。（3）不可抗力事件持续影响协议履行超过[例如：三十]日的。（4）双方协商一致同意终止的。4.4协议终止后，乙方应完成正在进行的配送任务，并按照甲方要求或约定返还属于甲方的物品、资料等。双方应结清所有未付款项。因乙方原因造成的甲方损失，乙方应承担赔偿责任。第五条违约责任5.1若甲方未按时支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。5.2若乙方未能按照本协议约定的服务标准完成配送任务，导致甲方或收件人遭受损失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不应超过因乙方违约行为给甲方造成的直接损失。具体赔偿方式和上限在本协议第一条1.5款已约定。5.3若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部直接经济损失，并承担相应的法律责任。5.4任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[请填写金额]元，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。5.5除本协议另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的诉讼费、律师费等合理费用。第六条不可抗力6.1若本协议履行过程中，发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在事件发生后[例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。6.2因不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行的，双方应根据事件影响程度，协商变更协议条款或暂时中止履行。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行协议。若不可抗力事件持续超过[例如：六十]日，双方均有权单方面解除本协议，互不承担违约责任，但应就协议履行情况及造成的损失进行结算。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择仲裁或诉讼，并明确具体仲裁委员会名称或法院名称]解决。（1）[若选择仲裁]提交[请填写具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请填写仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）[若选择诉讼]依法向[请填写具体的法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条通知8.1本协议所称的“书面通知”包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、传真、电子邮件等方式发送的书面文件。8.2任何一方变更联系方式或地址，应至少提前[例如：七]日书面通知对方，否则按原联系方式或地址发送的通知视为有效送达。第九条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条协议的完整性与修改10.1本协议构成甲乙双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。