软件开发项目交付协议

软件开发项目交付协议甲方（委托方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（开发方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行软件项目开发事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条项目名称与概述1.1项目名称：[在此处填写具体的软件项目名称]1.2项目概述：甲方委托乙方依据本协议约定，为甲方定制开发一套满足特定业务需求的软件系统，系统主要功能包括但不限于[在此处简要列举核心功能模块]，详细功能需求以附件一《软件需求规格说明书》为准。本项目旨在[在此处简述项目预期目标]。第二条项目范围2.1乙方需根据附件一《软件需求规格说明书》及双方确认的修改意见，完成[在此处详细列出所有开发功能模块]的设计、编码、测试工作。2.2乙方需交付以下成果（交付物清单）：(1)源代码：符合行业标准、文档化、注释清晰的源代码，采用[在此处指定编程语言]编写，以可执行文件和压缩包形式提供。(2)目标软件：可在[在此处指定操作系统，如Windows10/Server2022,LinuxCentOS7/8]及[在此处指定浏览器，如Chrome90+/Edge90+/Firefox85+]环境下稳定运行的软件安装包或部署包。(3)用户手册：详细描述软件操作方法的用户手册，内容涵盖主要功能模块的操作步骤、常见问题解答等。(4)系统管理员手册：描述系统部署、配置、维护、备份恢复等管理操作的文档。(5)测试报告：包含单元测试、集成测试、系统测试结果的完整测试报告。(6)需求规格说明书：最终确认版的需求规格说明书。(7)设计文档：包含概要设计说明书和详细设计说明书的电子文档。(8)知识转移材料：必要的培训材料或知识交接文档。2.3交付物需满足双方确认的技术标准和质量要求，具体验收标准见本协议第五条。2.4本协议约定的项目范围不包括以下内容：(1)硬件设备采购、安装及维护。(2)甲方现有系统的数据迁移服务。(3)软件上线后三年以上的永久性技术支持与维护服务。(4)因甲方业务变化导致的软件功能重大调整或二次开发。(5)其他未在本协议附件或明确条款中列出的工作内容。第三条合作模式与过程3.1开发方法：双方同意采用敏捷开发模式进行本项目合作，具体遵循Scrum框架，以迭代周期（Sprint）为单位推进项目。每个Sprint为期[在此处指定周期，如2周]，乙方需按周期向甲方展示可工作软件增量，并接受甲方反馈。3.2里程碑：本项目共设置以下主要里程碑：(1)需求分析与设计确认里程碑：完成需求文档初稿，提交甲方确认，获得书面认可后支付合同总价的10%作为预付款。(2)第一阶段开发与测试里程碑：完成第一阶段功能模块开发并通过内部测试，交付阶段性成果，甲方进行初步验收，验收合格后支付合同总价的30%。(3)第二阶段开发与测试里程碑：完成剩余功能模块开发并通过内部测试，交付完整软件系统，进入甲方最终验收阶段。若验收合格，支付合同总价的40%。(4)项目最终交付与验收里程碑：完成所有交付物，通过甲方最终验收，支付合同总价的8%作为质保金。质保期满且无质量问题后支付剩余5%质保金。3.3沟通机制：双方指定以下人员作为主要项目联系人：甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]。双方原则上每周五进行项目例会，沟通本周进展、存在问题及下周计划。会议纪要需经双方确认。重要决策需通过书面邮件或会议纪要形式记录并确认。第四条费用、支付与付款方式4.1本项目合同总价为人民币[在此处填写金额]元（大写：[在此处填写大写金额]整），包含乙方为完成本协议第二条所述全部工作所需投入的全部人力、物力、技术等成本。4.2付款计划如下：(1)预付款：协议签订后[在此处指定天数，如5个工作日]内，甲方支付合同总价的10%，即人民币[在此处计算金额]元（大写：[在此处计算大写金额]整）给乙方。(2)第一阶段付款：需求分析与设计确认里程碑达成并经甲方书面确认后[在此处指定天数，如5个工作日]内，甲方支付合同总价的30%，即人民币[在此处计算金额]元（大写：[在此处计算大写金额]整）给乙方。(3)第二阶段付款：第二阶段开发与测试里程碑达成，乙方交付完整系统，甲方初步验收合格后[在此处指定天数，如5个工作日]内，甲方支付合同总价的40%，即人民币[在此处计算金额]元（大写：[在此处计算大写金额]整）给乙方。(4)质保金：项目最终交付并完成甲方最终验收合格后[在此处指定天数，如5个工作日]内，甲方支付合同总价的8%，即人民币[在此处计算金额]元（大写：[在此处计算大写金额]整）作为质保金。质保期满[在此处指定时长，如1年]且期间无重大质量问题，甲方支付剩余5%尾款，即人民币[在此处计算金额]元（大写：[在此处计算大写金额]整）给乙方。4.3付款方式：甲方通过银行转账方式支付款项。乙方收款账户信息如下：开户行：[在此处填写开户行名称]户名：[在此处填写乙方账户名]账号：[在此处填写乙方账号]4.4发票与结算：乙方应在收到每笔甲方款项后[在此处指定天数，如10个工作日]内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。发票类型及税率根据双方协商及国家税收政策确定。第五条交付标准与验收5.1交付标准：乙方交付的软件系统应满足附件一《软件需求规格说明书》中定义的功能需求、性能需求（如响应时间不超过[在此处指定秒数]）、稳定性需求（如连续运行[在此处指定小时数]无崩溃）、安全性需求（符合[在此处指定标准或描述]）以及用户界面友好、操作便捷的要求。交付物应无明显逻辑错误、严重功能缺陷或影响系统核心流程的Bug。5.2验收流程：(1)乙方在完成每个里程碑交付物后，需首先进行内部测试，确保交付物符合初步质量要求。(2)甲方应在收到乙方里程碑交付物后[在此处指定天数，如10个工作日]内，组织人员进行测试和评估。如有必要，可在乙方配合下进行现场或远程演示、讲解。(3)验收依据为本协议、附件一《软件需求规格说明书》、附件二《测试计划》及乙方提供的测试报告。(4)甲方应在上述测试评估期结束后[在此处指定天数，如5个工作日]内，就交付物是否合格出具书面《项目验收报告》或以书面形式（邮件等）说明不合格的具体原因及修改意见。(5)若甲方在收到交付物后[在此处指定天数，如15个工作日]内未提出书面验收意见，视为验收合格。(6)如甲方提出修改意见，乙方应在收到意见后[在此处指定天数，如7个工作日]内评估，并在合理期限内完成修复或调整。修复后的交付物需重新提交甲方验收。若同一问题经双方确认非乙方责任导致但需修复，修复次数限制为[在此处指定次数，如2次]。因甲方原因（如需求理解偏差、环境问题）导致的修改除外，相关费用由甲方承担。5.3验收不合格处理：若甲方最终验收不合格，双方应友好协商解决方案。若无法达成一致，可由乙方承担费用进行必要的修改直至验收合格；或经协商，调整项目范围或费用，重新进行验收；或甲方有权解除本协议，乙方退还已收款项（扣除已完成工作的合理费用后），双方互不承担违约责任。因验收不合格导致的延期，对应里程碑的交付时间顺延，甲方付款时间相应顺延。第六条知识产权归属与保密6.1知识产权归属：(1)乙方在履行本协议前已拥有或独立开发的任何知识产权，仍归乙方所有。(2)乙方为履行本协议而专门开发或修改的软件系统（包括但不限于源代码、目标代码、设计文档、测试数据、用户手册等）的知识产权，在甲方付清本协议约定的全部款项后，归甲方所有。(3)乙方同意，在甲方付清全部款项后，向甲方提供完整的、可供甲方自由使用的源代码。源代码的提供方式、范围（是否包含库文件、框架代码等）、格式（如注释要求）由双方另行书面约定，但不得违反乙方受让或许可的第三方知识产权权利。(4)乙方保留在后续产品或服务中使用本协议项下开发的技术方案、经验教训的权利，但不得侵犯甲方在软件系统项下的知识产权。6.2保密义务：(1)甲乙双方应对在合作过程中接触、知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、未公开的营销策略等）承担保密义务。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。(2)未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密。但根据法律法规或有权机关要求披露的除外，但在该情况下，披露方应尽可能提前通知对方，并仅披露法律或有权机关要求的必要范围。(3)本保密义务不因本协议的终止而解除。即使在协议终止后，双方仍需对在本协议有效期内获知的对方商业秘密继续履行保密义务。(4)双方应对其员工、顾问、代理人等（以下简称“接触人”）进行妥善管理，确保其了解并遵守本协议的保密义务，对接触人违反保密义务造成的损失，违约方应承担赔偿责任。(5)任何一方仅可将接触人的姓名和职务作为履行本协议的需要告知对方。第七条维护与支持7.1维护期：自本协议第五条第5.6款约定的项目最终验收合格之日起，为期[在此处指定时长，如6个月]的免费维护期。7.2维护范围：免费维护期内，乙方负责为甲方解决在正常使用过程中，因乙方软件本身的质量问题（非甲方原因、非硬件故障、非网络问题、非操作系统或第三方软件冲突导致）而产生的Bug。严重等级定义如下：(1)严重Bug：导致系统崩溃、核心功能无法使用、数据丢失或严重错误。(2)一般Bug：导致系统运行异常、部分功能显示错误或用户体验不佳，但不影响核心流程。乙方承诺在收到甲方关于严重Bug的报障后[在此处指定响应时间，如2小时]内响应，并在[在此处指定解决时间，如4小时]内提供解决方案（如补丁、修复版本）；对于一般Bug，在收到报障后[在此处指定响应时间，如8小时]内响应，并在[在此处指定解决时间，如48小时]内提供解决方案。维护期内，乙方不提供新功能开发、系统优化、性能调优、数据恢复、硬件故障排查等有偿服务。7.3付费支持：免费维护期届满后，甲方如需乙方继续提供技术支持服务，需另行与乙方签订《软件维护服务协议》，明确服务内容、服务级别、响应时间、费用等。乙方可提供包括但不限于电话支持、远程支持、现场支持、年度维护包等多种付费支持方案供甲方选择。7.4版本更新：免费维护期内，乙方仅负责修复已发布版本中的Bug。如需对软件进行重大升级（如跨大版本号更新）或增加重要新功能，视为新的开发工作，需另行协商并签订补充协议，费用由甲方承担。第八条时间安排与期限8.1项目起止日期：本协议签订生效后，乙方应在[在此处指定天数，如30]个工作日内启动项目，项目预计于[在此处指定日期或完成里程碑的时间点]完成最终交付与验收。8.2关键里程碑日期：请参见本协议第三条第3.2款约定。8.3延期：任何一方因不可抗力（定义见第九条）原因导致延期，应及时通知对方并提供相关证明，经对方书面确认后，项目期限可相应顺延。若因甲方原因（如未能及时提供必要资料、审批延误、需求频繁重大变更等）导致延期，乙方应在延期发生时及时通知甲方，双方应就延期原因及影响进行沟通，协商是否调整后续计划或付款节点。因乙方原因（非不可抗力）导致里程碑延期，乙方应承担相应责任，并可能影响后续付款进度。第九条风险承担与责任9.1风险分配：(1)乙方负责承担软件开发过程中的技术风险、实现风险，确保交付物符合本协议约定标准。(2)甲方负责提供准确的业务需求描述，及时反馈需求变更（变更管理流程见第十条），配合乙方进行需求确认、测试验收，并承担因提供错误信息或未及时配合导致的风险和损失。(3)甲方负责保证其提供的数据和环境的合规性与安全性，并对数据迁移、系统对接等环节可能出现的风险负责。(4)不可抗力事件带来的风险由双方根据事件影响程度协商分担。9.2违约责任：(1)若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[在此处指定比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[在此处指定天数，如30]日，乙方有权暂停工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。(2)若乙方未能按本协议约定的时间交付里程碑成果，每逾期一日，应按该里程碑应付款项的[在此处指定比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[在此处指定天数，如30]日，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未提供相应交付物的款项（可包含乙方已投入合理成本），并承担违约责任。(3)若乙方交付的软件系统存在严重质量问题，经甲方指出后未能在合理期限内修复，或存在侵犯第三方知识产权的情况，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，包括但不限于停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还全部已付款项。(4)若甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。(5)任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条变更管理10.1需求变更：在项目开发过程中，若甲方确需对已确认的需求进行变更，应提前[在此处指定天数，如10]日向乙方提交书面《需求变更申请》，详细说明变更内容、原因及对项目范围、进度、成本的影响。10.2变更评估：乙方在收到变更申请后[在此处指定天数，如5]个工作日内进行评估，分析变更的技术可行性、工作量、对现有系统的影响及可能引入的新风险，并向甲方提交书面《变更评估报告》。10.3变更确认与实施：甲乙双方就变更评估报告进行沟通协商，就变更范围、费用、影响达成一致后，签署书面《变更确认协议》。变更费用根据评估结果协商确定，可能涉及调整项目总价及付款计划。乙方根据变更确认协议完成变更开发、测试工作。10.4若甲方提出的变更请求不明确、不合理或可能对项目造成颠覆性影响，乙方有权拒绝变更请求，并书面说明理由。第十一条不可抗力11.1定义：不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其管控措施、网络中断（非因一方过错造成）等。11.2通知与处理：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[在此处指定天数，如48小时]内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件。双方应在收到通知后合理期限内协商处理方案。若不可抗力影响持续超过[在此处指定天数，如30]日，双方均有权协商解除本协议，互不承担违约责任，但已发生的、合理的费用（如已投入的人员成本）应予以结算。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。12.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[在此处指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[在此处指定城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或选择：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，任何一方均有权向[在此处指定有管辖权的人民法院，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三