供应商管理评价表供应商选择参考模板

供应商管理评价表供应商选择参考模板适用场景与价值操作流程详解第一步：明确评价目标与核心维度根据采购需求（如原材料采购、服务外包、设备采购等）确定评价重点。例如：生产型采购：侧重产品质量、交付能力、成本控制；服务型采购：侧重响应速度、技术支持、服务稳定性；新供应商准入：需额外关注资质合规性、行业口碑、财务状况。明确后，确定核心评价维度（如资质能力、产品质量、交付能力、服务支持、价格水平、合作稳定性等），并分配权重（总权重100%）。第二步：收集供应商基础信息通过问卷调研、现场审核、第三方验证等方式收集供应商资料，包括但不限于：资质文件：营业执照、行业认证（ISO9001、ISO14001等）、生产/经营许可证；能力证明：过往合作案例、客户评价、产能/服务规模、技术团队配置；财务信息：近3年财务报表、信用报告、纳税记录；其他：质量检测报告、应急预案、社会责任履行情况（如环保合规、员工权益保障）。第三步：量化评分与数据记录对照评价指标，采用“评分标准+事实依据”进行打分，保证客观性。例如：产品质量：近1年批次合格率≥99%得5分，95%-98%得4分，90%-94%得3分，<90%得1分；交付能力：准时交付率≥95%得5分，90%-94%得4分，85%-89%得3分，<85%得1分；评分过程需由采购、质量、使用部门（如生产部、技术部）共同参与，避免单一部门主观判断。第四步：汇总分析与等级划分加权得分计算：各维度得分×对应权重，汇总得出综合得分（满分100分）。等级划分标准：优秀（≥90分）：战略供应商优先合作，可提供长期协议支持；良好（80-89分）：核心供应商，稳定合作，持续优化；合格（70-79分）：普通供应商，需定期监控；不合格（<70分）：限期整改，整改后仍不达标则淘汰。第五步：结果应用与反馈采购决策：根据等级分配订单比例，优秀供应商可获份额倾斜；改进沟通：向供应商反馈评价结果，明确改进方向（如提升交付准时率、加强质量管控）；动态管理：建立供应商档案，定期（如每季度/每年）复评，调整合作策略。供应商评价表模板结构评价维度评价指标权重（%）评分标准（1-5分）得分（自评/他评）备注（具体事例/数据支撑）资质能力营业执照及行业资质齐全性105分：全部资质齐全且在有效期内；3分：基本资质齐全但有1项过期；1分：关键资质缺失行业认证（如ISO、CE等）55分：拥有3项以上权威认证；3分：拥有1-2项认证；1分：无相关认证产品质量批次合格率155分：≥99%；4分：95%-98%；3分：90%-94%；2分：85%-89%；1分：<85%质量问题响应速度105分：24小时内响应并解决；3分：48小时内响应；1分：超过72小时未响应交付能力准时交付率155分：≥95%；4分：90%-94%；3分：85%-89%；2分：80%-84%；1分：<80%订单满足率（缺货率）105分：≥98%；4分：95%-97%；3分：90%-94%；2分：85%-89%；1分：<85%服务支持售后服务响应时间85分：2小时内响应；3分：4小时内响应；1分：超过8小时未响应技术支持与培训能力75分：提供定制化技术培训及现场支持；3分：提供基础培训；1分：无技术支持价格水平价格竞争力（对比市场均价）105分：低于市场均价5%以上；3分：与市场均价持平；1分：高于市场均价5%以上成本控制与降价意愿55分：主动提出年度降价计划并落实；3分：接受降价提议但无主动性；1分：拒绝合理降价合作稳定性合作年限与续约率55分：合作≥3年且续约率100%；3分：合作1-2年，续约率≥80%；1分：合作＜1年或未续约合同履约率55分：100%履约；3分：≥95%；1分：<95%综合得分——100——————使用要点提示评价标准需动态调整：根据市场变化（如原材料价格波动、行业技术升级）和采购策略调整，定期（如每年）更新评价指标权重及评分标准，保证评价结果贴合实际需求。数据真实性优先：供应商提供的资料需通过交叉验证（如客户回访、第三方检测报告），避免因信息不实导致评价偏差。避免“一刀切”：不同类型采购（如标准化产品vs定制化服务）的评价维度权重应差异化，例如定制化服务可提高“技术支持”维度权重。注重持续改进：评价后需与供应商共同制定改进计划，跟