房地产销售顾问业绩达成绩效考核表

房地产销售顾问业绩达成绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成率月度销售目标达成率40%100%按实际完成销售额占月度销售目标的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至-20分。年度销售目标达成率100%按实际完成销售额占年度销售目标的百分比计分，每低1%扣1.5分，最高扣至-30分。新客户签约数量15个/月每多1个加1分，每少1个扣0.8分，最高加10分，最低扣12分。客户复购率20%按复购客户数占总签约客户数的百分比计分，每高1%加1.5分，每低1%扣1分，最高加15分，最低扣20分。平均客单价500万元按实际平均客单价与目标的差额计分，每高于目标5%加1分，每低于目标5%扣0.8分，最高加10分，最低扣12分。客户关系维护客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按客户满意度调查分数计分，每低0.1分扣2分，最高扣至-10分。客户回访完成率90%按完成回访的客户数占总跟进客户数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至-10分。客户推荐率30%按通过老客户推荐的新客户数占总签约客户数的百分比计分，每高1%加1分，每低1%扣0.8分，最高加25分，最低扣20分。投诉处理及时率100%按客户投诉在规定时间内处理的百分比计分，未达100%则直接扣10分。客户流失率5%按流失客户数占总签约客户数的百分比计分，每高1%扣2分，最高扣至-15分。市场拓展能力新增房源数量20%20套/月每多1套加1分，每少1套扣0.8分，最高加15分，最低扣12分。房源带看次数50次/月每多10次加1分，每少10次扣0.8分，最高加10分，最低扣8分。市场活动参与度100%按参与市场活动的次数占计划次数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至-10分。新媒体推广效果5个有效线索/月按新媒体推广带来的有效线索数计分，每多1个加1分，每少1个扣0.5分，最高加10分，最低扣5分。竞品动态分析报告提交及时性100%按提交报告的及时性计分，延迟提交一次扣2分，最高扣至-10分。团队协作与培训团队会议参与度15%100%按参与团队会议的次数占计划次数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至-10分。新员工培训完成率100%按完成新员工培训的场次占计划场次的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至-10分。知识分享贡献度2次/季度按季度参与知识分享的次数计分，每多1次加2分，每少1次扣1分，最高加10分，最低扣5分。培训考核通过率95%按培训考核通过人数占总参与人数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至-10分。团队任务协作贡献积极按在团队任务中的协作表现计分，积极贡献加5分，一般贡献加2分，消极贡献扣3分，最高加10分，最低扣5分。本考核表旨在评估房地产销售顾问在销售业绩、客户关系维护、市场拓展能力及团队协作与培训四个维度的表现。请根据各项指标的评分标准进行客观评估，最终得分将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：