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文档简介
护士职业绩优评估与持续改进绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分临床护理质量患者满意度评分40%90分以上根据患者满意度调查问卷评分,每增加1分加0.5分,最高不超过满分护理差错率0.5%以下按月统计护理差错次数,每发生1次扣除2%,最低为0分护理操作规范执行率95%以上通过现场抽查和记录统计,每低1%扣除1%,最低为0分患者并发症发生率1%以下按月统计患者并发症次数,每发生1次扣除3%,最低为0分健康宣教完成率100%按月统计健康宣教完成情况,每低1%扣除1%,最低为0分团队协作与沟通跨部门沟通有效性20%良好以上由其他部门主管进行评价,优秀加5分,良好加3分,一般加1分,较差不加分团队任务协作度90%以上通过团队任务完成情况统计,每低1%扣除1%,最低为0分同事互评得分85分以上通过同事互评问卷评分,每增加1分加0.5分,最高不超过满分护理交接班质量无重大遗漏通过交接班记录检查,有重大遗漏扣除3分,轻微遗漏扣除1分,无遗漏不扣分参与团队会议准时率100%按月统计参与团队会议的准时情况,每迟到或早退一次扣除1%,最低为0分专业技能与学习继续教育完成率25%100%按年统计继续教育课程完成情况,每低1%扣除1%,最低为0分新技能掌握速度3个月内通过新技能考核时间统计,3个月内掌握加5分,3-6个月掌握加3分,6个月以上掌握加1分,未掌握不加分护理知识考核得分85分以上通过护理知识考核问卷评分,每增加1分加0.5分,最高不超过满分科研或论文发表至少1篇按年统计科研或论文发表情况,每发表1篇加5分,未发表不加分临床问题解决能力90%以上通过临床问题解决案例评分,每低1%扣除1%,最低为0分服务态度与患者关怀患者投诉次数15%0次按月统计患者投诉次数,每发生1次扣除3%,最低为0分主动服务意识优秀以上由主管进行评价,优秀加5分,良好加3分,一般加1分,较差不加分患者情感支持效果90%以上通过患者访谈和观察统计,每低1%扣除1%,最低为0分护理环境整洁度始终保持通过日常检查,始终保持整洁加5分,偶尔不整洁扣除2分,经常不整洁扣除5分耐心与同理心表现优秀以上由主管进行评价,优秀加5分,良好加3分,一般加1分,较差不加分本考核表旨在全面评估护士的临床护理质量、团队协作与沟通能力、专业技能与学习能力以及服务态度与患者关怀表现。请根据各维度指标进行评分,确保考核结果客观公正,并作为护士职业发展和持续改进的依据。权重分配说明:临床护理质量权重最高(40%),其次是团队协作与沟通(20%)、专业技能与学习(25%)、服务态度与患者关怀(15%)。评分时请严格参照评分标准,确保考核的公正性和有效性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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